□ 易旸 青華
在江西省北部的鷹潭市,坐落著一家實力出眾卻非常低調(diào)的大型化工企業(yè)——江西六國化工有限責(zé)任公司。
一提到它,業(yè)內(nèi)人士很快便會想起2011年底轟動國內(nèi)磷復(fù)肥行業(yè)的一起并購案:安徽六國化工股份有限公司以占比51%股權(quán),成功并購具有20多年歷史的江西貴溪化肥有限公司。從那時起,業(yè)內(nèi)熟知的“江西貴溪化肥”改頭換面,更名為“江西六國化工”。
幾天后,原安徽六國營銷副總張澤飛便走馬上任,出任江西六國營銷總經(jīng)理,至此也實現(xiàn)了其個人職業(yè)生涯的一次重要提升:由獨當一面到統(tǒng)攬全局。
農(nóng)化服務(wù)應(yīng)該是一個以點帶面的系統(tǒng)工作,是撬動公司營銷工作的支點?!獜垵娠w
時間過得很快。上任三年來的光景讓張澤飛很是感慨,為了打開局面,他付出了自己的所有努力。數(shù)據(jù)已經(jīng)能夠證明,他的工作卓有成效:江西六國的市場年銷售量比并購前至少提升了50%。
然而,他要肩負的,不僅僅是提升企業(yè)的銷售業(yè)績。比銷量更重要的是,他要努力讓這家具有光榮歷史和國企背景的“老字號”企業(yè)具備真正的市場化思維。唯有此,企業(yè)才能保持長久的競爭力。
三年來的變化是明顯的。在接受記者訪談的過程中,張澤飛無論從市場形勢、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,還是新產(chǎn)品開發(fā)、渠道管理、新市場開拓等方面都有了自己的判斷和思路。整個過程中,他始終思路清晰,談吐頗為自信,似乎一切已成竹在胸。
作為江西本土企業(yè),無論是此前的江西貴化還是如今的江西六國,其在江西市場的銷售量和市場占有率均是行業(yè)第一。除了“大本營”江西外,華北市場的業(yè)績也相當不錯。公司旗下“施大壯”品牌是磷復(fù)肥行業(yè)的中國馳名商標,在江西乃至全國市場都享有很高的知名度。
近年來,隨著土地流轉(zhuǎn)和磷復(fù)肥行業(yè)的資源整合,以及還將面對運輸成本上漲和化肥運價優(yōu)惠取消的市場形勢,張澤飛迅速地對公司的市場布局進行了梳理和規(guī)劃:即做大做強江西本土市場;鞏固提升北方傳統(tǒng)市場;培育開發(fā)周邊市場。
應(yīng)該說,在江西貴化時代,除江西外,公司在南方市場的表現(xiàn)并不算太理想。就任江西六國營銷總經(jīng)理后,張澤飛便把心思放在如何提升江西周邊市場的銷量上。從上任的那一刻起,他就迅速地將公司的市場策略從“以銷定產(chǎn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙援a(chǎn)定銷”,并以此打造一個積極強大的業(yè)務(wù)團隊。在他的管理下,福建、浙江等市場的銷售量迅速增長,其中福建市場近年來更是獲得翻倍增長的驕人業(yè)績。此外,華南市場也大有起色。
在張澤飛看來,除了做好傳統(tǒng)市場的鞏固提升外,未來公司發(fā)展的重點區(qū)域就是江西本土以及周邊市場。畢竟隨著形勢的發(fā)展,運距將成為制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,而江西六國的地理優(yōu)勢也決定,江西本土和周邊市場,才是公司未來發(fā)展的主戰(zhàn)場。
“華南市場潛力很大。”張澤飛說,兩廣海南等華南省份常年以種植高經(jīng)濟價值的農(nóng)作物為主,用肥水平很高,這將是公司新產(chǎn)品推廣的重點區(qū)域。今年,公司還特地亮相海南兩場大型農(nóng)資展會,以及在廣東惠州舉辦公司明星產(chǎn)品“硝硫基6+6”兩省經(jīng)銷商觀摩會等大型市場推廣活動。
近年來,江西六國加大了新產(chǎn)品開發(fā)的力度,陸續(xù)開發(fā)出“自織網(wǎng)控失肥”、“硝硫基6+6”等極具特色的新型產(chǎn)品,質(zhì)量指標達到甚至超過同類進口化肥,而其田間的應(yīng)用效果更是獲得廣泛好評。
產(chǎn)品的質(zhì)量升級也對市場推廣提出了更高的要求。張澤飛強化了公司的農(nóng)化服務(wù)體系,農(nóng)化服務(wù)技術(shù)人員達100多名,配置了農(nóng)化宣傳車、土壤測試儀等技術(shù)裝備。他還經(jīng)常親自帶領(lǐng)農(nóng)化服務(wù)隊下市場,入戶到田,開展配方肥施肥技術(shù)講座、農(nóng)技咨詢、真假化肥辨別等公益活動。今年5月,公司還被中國石油和化學(xué)工業(yè)協(xié)會農(nóng)化服務(wù)辦公室授予“全國農(nóng)化服務(wù)中心”稱號。
張澤飛認為,農(nóng)化服務(wù)應(yīng)該是一個以點帶面的系統(tǒng)工作,是撬動公司營銷工作的支點。在這種形勢下,銷售人員也必須身兼多職,不僅是銷售員,還必須是農(nóng)化服務(wù)員,同時還是廣告宣傳員,這三重身份要統(tǒng)一到一個人身上,目的就是要讓服務(wù)成為企業(yè)一項長期堅持不懈的工作。
在張澤飛看來,企業(yè)的市場競爭力主要體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能力。公司面臨的形勢是嚴峻的,目前幾乎所有的國內(nèi)一線磷復(fù)肥企業(yè)都在布局南方市場,金正大在廣東、洋豐在廣西、史丹利在江西分別建立生產(chǎn)基地,魯西、開磷等大鱷也紛紛上高塔擴產(chǎn)能,其中大半產(chǎn)能都規(guī)劃在南方消化,加上地處周邊的紅四方、司爾特、芭田、中東等,可以預(yù)見未來市場競爭的激烈程度。“人才是最核心因素。”張澤飛說,銷售人員必須具備較高的素質(zhì)才能適應(yīng)公司發(fā)展的要求。
張澤飛此前服務(wù)的安徽六國,開創(chuàng)了國內(nèi)磷復(fù)肥行業(yè)著名的駐點直銷模式并獲得極大成功,張澤飛本人也是這一營銷模式的重要實踐者和組織者。如今,這種營銷模式也同樣適用于江西六國。
駐點直銷是先進的廠商合作模式,既降低了銷售成本,同時也保證農(nóng)民用到貨真價實的好肥料。這其中,企業(yè)的投入是全方位的,因此,選擇合作經(jīng)銷商就非常關(guān)鍵。
張澤飛坦言,新市場的培育和開發(fā),最核心就是要找到好的經(jīng)銷商,共同成長。對于新市場尤其像華南這樣極具潛力市場,公司將配套強大的資源扶持客戶成長,這其中將包括投入人力協(xié)助客戶加強市場管理,提供品牌宣傳和廣告投放支持以及相應(yīng)的宣傳品、促銷品等。此外,公司還將為客戶提供強大的農(nóng)化服務(wù)支持,如安排專業(yè)農(nóng)化服務(wù)人員協(xié)助舉辦產(chǎn)品推介會,安排肥效對比試驗和召開田間觀摩會等,宣講新產(chǎn)品特點和優(yōu)勢、增強客戶的銷售信心,同時,公司還將幫助客戶做好農(nóng)化服務(wù)員的培訓(xùn)工作。
他還強調(diào),對于一些優(yōu)質(zhì)的客戶,公司在適當?shù)臅r候可以考慮給予一定授信額度,提供最有力度的支持,希望這些舉措能夠讓客戶快速成長,一起創(chuàng)造合作共贏的局面,共同踐行江西六國“為農(nóng)民服務(wù)”的使命。