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“愚公”移山二十年,終變通途
——訪河南省第二建設(shè)集團常務(wù)副總經(jīng)理 王海民

2014-09-05 08:17
中國建設(shè)信息化 2014年14期
關(guān)鍵詞:三座大山愚公河南

在近二十年里,河南二建頭頂有三座大山——隨意性、隱蔽性和因數(shù)據(jù)難以甚至無法提取帶來的滯后性,這三座大山成了企業(yè)無法逾越的大山,每次改革都在山中轉(zhuǎn),利用信息化終于搬掉了長期以來壓在企業(yè)頭上的三座大山,極大地降低了企業(yè)風(fēng)險。

“管理,企業(yè)管理,管理企業(yè),使企業(yè)成為企業(yè)。企業(yè)管不了項目,說是企業(yè)卻管不了項目,企業(yè)成為項目邦聯(lián)、諸侯經(jīng)濟,還是什么企業(yè)?我們一直以來都想要徹底解決管理企業(yè),使企業(yè)成為企業(yè)的問題?!焙幽鲜〉诙ㄔO(shè)集團(以下簡稱河南二建)常務(wù)副總經(jīng)理王海民如是說。

做了一輩子企業(yè)管理工作的王海民解釋說,企業(yè)管理出現(xiàn)問題的原因很復(fù)雜,不是項目經(jīng)理和員工不好管,管不住,而是改革開放以后企業(yè)形態(tài)和運作模式發(fā)生了根本變化。一方面企業(yè)規(guī)模急劇擴大,施工對象極其分散又各不相同,變數(shù)無窮,信息破碎隱蔽、難收集、易作假,信息傳輸梗阻甚至無渠道,企業(yè)得到的數(shù)據(jù)具有滯后性、隨意性、不確定性和虛假性;另一方面,國家對企業(yè)放權(quán),企業(yè)對項目放權(quán),放到后來,國企變成民企,企業(yè)只能給項目“善后”了。如果作為一家施工企業(yè)連最基本的項目都無法管理,還談何企業(yè)管理?兩個原因加在一起,就使企業(yè)漸漸喪失了管理渠道和空間,有企業(yè)管理者的責(zé)任,但主要的原因是管理工具跟不上。

論語有云:“工欲善其事,必先利其器”。河南二建探索了二十年,發(fā)現(xiàn)人們常常把管理變革掛在嘴邊,但沒有管理工具的變革就不可能有真正意義上的管理變革。管理上遇到這幾十年的改革開放,一般的制度調(diào)整就不能從根本上適應(yīng)形勢了,只能寄希望于管理工具的變革。

為此,王海民在2000年先后到北京、上海與軟件公司商討如何利用信息技術(shù)實現(xiàn)項目管理,但是由于各種原因沒能實施。2007年,王海民又有一次啟動信息化的努力,雖然與多家廠商有過接觸,卻始終沒有實質(zhì)性進展。

真正的轉(zhuǎn)機是在2009年,河南二建領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整,又一次把管理變革提上了議程,解決的仍然是一個糾結(jié)了十幾年的管理問題。這次變革和之前相比,首先是目標(biāo)更明確并且具有實質(zhì)性,其次便是確定了利用信息化這個管理手段完成了管理變革。經(jīng)歷了二十年,終于實現(xiàn)企業(yè)管理的機會就在眼前了,王海民此時沒有退縮,沒有猶豫,把信息化工作扛了起來。

面對一個可以說是全新的工具,河南二建遇到了兩大困難:一是對信息系統(tǒng)的認(rèn)識和掌握;二是對企業(yè)管理的范圍和標(biāo)準(zhǔn)化。

“我們克服這兩大困難最主要的辦法是抓好數(shù)據(jù)補錄,即建立信息系統(tǒng)這個環(huán)節(jié),利用信息系統(tǒng)‘車同軌、書同文、統(tǒng)一度量衡’,通過運用信息系統(tǒng)認(rèn)識、掌握、完善和優(yōu)化信息系統(tǒng),用系統(tǒng)自身的力量驅(qū)動信息化建設(shè)。”王海民表示。其實在實施信息化之前,河南二建就用了一年半的時間變革管理模式,調(diào)整管理制度,梳理管理流程。但是真正到實施信息化的時候,這些內(nèi)容無法與系統(tǒng)對接。究其原因,王海民總結(jié)了四點:一是對信息化認(rèn)知不夠,掌握不了;二是系統(tǒng)需要根據(jù)企業(yè)實際調(diào)整、完善、優(yōu)化;三是文件、制度和系統(tǒng)要求相比不全面、不系統(tǒng)、不縝密,無法形成網(wǎng)絡(luò);四是管理語言不統(tǒng)一,各單位各系統(tǒng)方言太多,對同一事物自定義太多,從內(nèi)涵到外延不標(biāo)準(zhǔn),例如計量單位、名稱和管理的顆粒度界定等等,不勝枚舉。

因此,河南二建提出了“車同軌、書同文、統(tǒng)一度量衡”的口號。車同軌就是統(tǒng)一管理流程;書同文就是統(tǒng)一管理業(yè)務(wù)的語言和文字,并使它和系統(tǒng)語言同根同解;統(tǒng)一度量衡就是統(tǒng)一同一事物的內(nèi)涵和外延。

2009年,對于河南二建來說是信息化的元年。在實施信息化伊始,王海民及其團隊就提出了信息化要以五大目標(biāo)為基準(zhǔn)。

1、借助信息化手段完成企業(yè)管理變革,建立法人管理渠道和空間;

2、用管理工具的革命性變化推動企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新和不斷進步;

3、建設(shè)信息化河南二建,實現(xiàn)全員、全方位、全過程的信息化管理;

4、管理制度標(biāo)準(zhǔn)和剛性化、管理過程規(guī)范和透明化、管理工作網(wǎng)絡(luò)和無紙化;

5、用陽光透明的手段建立現(xiàn)代企業(yè)制度,用陽光透明的手段規(guī)避企業(yè)風(fēng)險。

說到這里,王海民有些動容,“我們等待了二十年,我們知道要借助信息化解決企業(yè)哪些問題,我們知道要利用這個工具實現(xiàn)什么目標(biāo),我們的目標(biāo)一直清晰。我們所有的期望可以說都在這次實施信息化中,所以我們備足了功課?!?/p>

所幸的是,信息化沒有辜負(fù)河南二建上下的期望。從2009年12月到2011年初,河南二建用了短短一年時間建設(shè)起10個IT系統(tǒng),搭建出基于NC UAP平臺的企業(yè)IT架構(gòu),讓這個幾乎沒有信息化基礎(chǔ)的傳統(tǒng)企業(yè)一躍成為業(yè)內(nèi)信息化建設(shè)翹楚。

最先上線的是OA,OA既是河南二建最初適應(yīng)信息化的實踐場,又是王海民鼓舞員工士氣的司令部。信息化工作無疑是繁重的,在高強度的信息化工作中,王海民經(jīng)常發(fā)表充滿正能量的文章,每篇文章都有上千次的點擊量,在充滿正能量的鼓舞中,河南二建的信息化工作轟轟烈烈的完成了。

信息化幫助河南二建界定了企業(yè)和項目經(jīng)理部的責(zé)權(quán)利,建立了職工職責(zé)體系,并使三者有機結(jié)合,從而建立了法人管理空間和渠道。長期以來,河南二建頭頂有三座大山——隨意性、隱蔽性和因數(shù)據(jù)難以甚至無法提取帶來的滯后性,這三座大山成了企業(yè)無法逾越的大山,每次改革都在山中轉(zhuǎn),利用信息化終于搬掉了長期以來壓在企業(yè)頭上的三座大山,極大地降低了企業(yè)風(fēng)險。并落實了企業(yè)的管理制度,使得制度剛性化,在領(lǐng)導(dǎo)層來看,制度變得好用了。

河南二建利用信息化帶來的效率提高最受員工好評,他們發(fā)現(xiàn)辦事快了,質(zhì)量高了,管理效率提高了,成本低了,效益好了。還形成了“寬容和諧、不留遺憾、點擊幸福、享受陽光”的運營體系、運營團隊、運營氛圍和文化。信息化帶來了企業(yè)的生存狀態(tài)的改變,企業(yè)管理者可以了解和掌握全局,心里踏實了。企業(yè)管得住了,放得開了,制度面前各級管理人員的心態(tài)發(fā)生變化,公司管理進入哲學(xué)上的“自由”境界,以前不敢做的事情現(xiàn)在敢做了,以前做不到做不好的事情現(xiàn)在可以做到并能做的更好了。

“要想做好信息化,不能為了信息化而信息化,要解決企業(yè)的實際問題,信息化不是走形式,裝樣子,當(dāng)門面。信息化還需要一把手的堅定和支持,要選對系統(tǒng)和軟件供應(yīng)商,協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系也是非常重要。在實施過程中既要抓好一個實施團隊,還要調(diào)動全員的積極性,這樣信息化才能成功。”王海民總結(jié)說道。

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