鄧翠芳

摘 要：文章從小微企業(yè)發(fā)展中存在的問題進行深入剖析，尋求適合小微企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略路線，使小微企業(yè)逐漸步入科學的發(fā)展軌道，成長為具有一定規(guī)模的良性循環(huán)模式企業(yè)，實現(xiàn)長遠發(fā)展，更好的發(fā)揮其在國民經(jīng)濟中的地位和作用。

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；發(fā)展；福利；培訓

中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2014）23-0050-02

1 小微企業(yè)的概念和劃分標準

1.1 概 念

小微企業(yè)是小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個體工商戶的統(tǒng)稱。

1.2 劃分標準

根據(jù)《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》和《國務院關(guān)于進一步促進中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》（國發(fā)[2009]36號），將中小企業(yè)劃分為中型、小型、微型三種類型，具體標準根據(jù)企業(yè)從業(yè)人員、營業(yè)收入、資產(chǎn)總額等指標，結(jié)合行業(yè)特點制定。世界銀行關(guān)于微型、小型、中型企業(yè)的定義見表1；歐盟關(guān)于微型、小型、中型企業(yè)的定義見表2。

微小企業(yè)和大中型企業(yè)相比的基本特點是：①企業(yè)數(shù)量眾多，分布面廣；②體制靈活，組織精干；③管理水平相對較低；④產(chǎn)出規(guī)模小，競爭力較弱；⑤“家族”色彩濃；⑥資產(chǎn)規(guī)模小、抗風險能力差等。

2 小微企業(yè)在發(fā)展中存在的問題

2.1 小微企業(yè)的各部門職責不明確

小微企業(yè)在開創(chuàng)期主要是依靠老板的自有資金和大膽決策，逐步發(fā)展起來。但是當小微企業(yè)發(fā)展到一定階段，就應該形成一套嚴格的管理體系。明確各部門職責，各司其職，共同構(gòu)成企業(yè)發(fā)展必不可少的部分，互相配合，缺一不可，才能使企業(yè)逐步發(fā)展壯大。而老板并未意識到這一點，并不愿意聘用專業(yè)的管理人才，還是一貫執(zhí)行著老板的“一言堂”作風；或者企業(yè)在開創(chuàng)期元老級人物的存在，使得企業(yè)對于聘用專業(yè)的管理人才，沒有那么迫切。因此，企業(yè)的管理呈現(xiàn)出職責不明確，老板依然是唯一的決策者，而員工由于職責不明確，無法施展才華。

2.2 小微企業(yè)的家族式管理跟不上時代發(fā)展

小微企業(yè)一般都是實行家族式管理模式，這種管理模式有很多弊端，有的家庭成員為了減少開支，縮減成本，忽視產(chǎn)品質(zhì)量，克扣員工福利，跟不上時代發(fā)展腳步，導致小微企業(yè)得不到發(fā)展。

2.3 小微企業(yè)忽視員工參與積極性

小微企業(yè)的員工剛進入公司時，都抱著很大的希望。希望企業(yè)有完善的福利待遇，良好的人際關(guān)系，充實的工作內(nèi)容，經(jīng)過自身努力為企業(yè)效勞，并獲得豐厚的報酬。但時間長了，感覺到事實并非如此，員工干的多了，老板說干好自己的本分就行；員工提出有創(chuàng)意的建議，老板根本不考慮這些。極大地打擊了員工的積極性，員工也就逐漸隨波逐流，不再考慮不必要的工作，干好自己該干的，只要老板看不見就無所謂，形成老板在時努力表現(xiàn)、反之則偷工減料的不良風氣。

2.4 小微企業(yè)各項福利待遇不健全

小微企業(yè)的家族式管理模式極大地阻礙了企業(yè)的發(fā)展，由于福利并不是勞動合同中注明的必須項目，而是根據(jù)企業(yè)的運營狀況發(fā)放的，所以很多時候，企業(yè)為了獲取更大利潤，克扣員工的福利，從而于無形中消磨了員工的積極主動性。

2.5 小微企業(yè)的績效體系不完善

小微企業(yè)的績效一方面不科學，另一方面老板的喜好很大程度上影響了績效的公平性、公正性，不僅達不到激勵員工的目的，反而形成不公平的風氣，影響員工的士氣。

3 深層次原因分析

2010年國家實施宏觀調(diào)控，銀行收縮銀根，特別是以歐洲主權(quán)債務危機為代表的國際金融危機進一步加劇，我國的小微企業(yè)發(fā)展面臨著前所未有的困難。原材料大幅度漲價，勞動力成本大幅度提高，人民幣的匯率不斷升值，以及招工難等，導致大批小微企業(yè)資金鏈斷裂，相當一部分小微企業(yè)倒閉，其他小微企業(yè)也多半失去了往日的生機。

4 尋求適合小微企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略路線

4.1 聘請專業(yè)的人力資源管理人員，唯才而任

現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的的階段分為初創(chuàng)期、成長期、成熟期和衰退期，小微企業(yè)應該遵從這一發(fā)展規(guī)律。在企業(yè)初創(chuàng)期，更多依賴于老板的創(chuàng)業(yè)理念；而在成長期和成熟期，則需要大量引進相關(guān)的專業(yè)管理人才，按照科學的管理理念進行科學管理，使得小微企業(yè)逐步發(fā)展，邁入正軌，達到長遠發(fā)展。

4.2 用人不疑，疑人不用

員工來到企業(yè)，一方面是為了維持生計，另一方面也是將自己的所學運用到實踐當中，實現(xiàn)自我的人生價值。因此小微企業(yè)在用人方面，一定要做到“用人不疑，疑人不用”，使得人盡其才、物盡其用，人才一旦主動去為企業(yè)的發(fā)展而出謀劃策、群策群力，力量是相當強大的，對于企業(yè)的發(fā)展，將是事半功倍的。

4.3 明確職責，建立健全完善的績效體系

各部門各人員都有其明確的職責，員工知道自己的職責所在，知道應該干什么，那么每個人做好自己的本分，發(fā)揮好螺絲釘?shù)木瘢髽I(yè)會更加穩(wěn)步前進。

4.4 完善的福利體系，以人為本

現(xiàn)代企業(yè)管理，尤其是人力資源管理，更多地注重人才的發(fā)展。一個企業(yè)擁有完善的福利體系，適時適當?shù)亟o員工提供激勵性的獎勵，會提升員工的忠誠度，更好地為企業(yè)做貢獻。

4.5 建立健全自身的培訓體系

21世紀最大的競爭是人才的競爭，與其說花大價錢、耗大精力到外面去招攬合適的人才，不如通過企業(yè)自身的培訓，培養(yǎng)出適合本企業(yè)發(fā)展的人才，在提高員工的忠誠度的同時，給員工晉升的機會。在一個有培訓、有晉升的企業(yè)，員工的士氣必然是高漲的，企業(yè)的氛圍也是積極向上的。

4.6 充分利用國家的各項財政政策及優(yōu)惠待遇

我國是建設(shè)特色社會主義市場經(jīng)濟，就是要在社會主義體系下建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟。所謂有特色，即是國家的宏觀調(diào)控。我國并不是完全放任的市場經(jīng)濟，而是“國家調(diào)控市場，市場引導企業(yè)”的運營模式。我國的基本經(jīng)濟制度是以公有制為主體，建設(shè)多種形式的非公有制經(jīng)濟，并且政府越來越鼓勵非公有制經(jīng)濟的發(fā)展，并出臺了許多相關(guān)的財政政策、貨幣政策以及各項稅收優(yōu)惠政策等，目的就是鼓勵非公有制經(jīng)濟的快速穩(wěn)步發(fā)展。因此，小微企業(yè)要充分利用國家的鼓勵政策，求得更大、更遠的發(fā)展。

隨著改革開放的不斷深入，經(jīng)濟的快速發(fā)展，小微企業(yè)逐步發(fā)展，規(guī)模壯大，盈利增強，不僅為社會提供多樣化的產(chǎn)品和服務，而且解決了社會上一部分人的就業(yè)難問題，回報社會，充分體現(xiàn)了非公有制企業(yè)在我國國民經(jīng)濟中不可替代的作用，為建設(shè)有中國特色的社會主義市場經(jīng)濟貢獻一份力量，有利于促進社會的穩(wěn)定。

參考文獻：

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