10月中旬開始,公司各單位陸續(xù)組織員工為核電工程事業(yè)部鋼結(jié)構(gòu)的困難職工唐永其捐款。在核電維修分公司的捐款現(xiàn)場(chǎng),一位憨厚的工人師傅從工地上急匆匆地走來(lái),頭發(fā)有些凌亂,滿頭大汗。
他小心翼翼地掏出錢夾子,仔細(xì)地挑出一張嶄新的百元鈔票,鄭重地投進(jìn)捐款箱??吹贸鰜?lái),這張鈔票應(yīng)該是剛從銀行取出來(lái)的。面對(duì)身旁其他工人兄弟有些異樣的表情,他不好意思地解釋說(shuō):“上次地震(四川雅安地震),我家里受了災(zāi),雖然我是勞務(wù)工,但公司和同事對(duì)我很關(guān)心,及時(shí)向我伸出了援助之手,公司工會(huì)還給了我地震困難補(bǔ)助,幫咱渡過(guò)難關(guān)?,F(xiàn)在別人家有困難,我也要盡點(diǎn)心意,雖然說(shuō)少點(diǎn),幫不上啥子大忙,但這是我的一份心意。”
他叫葉德元,維修分公司勞務(wù)工,家住四川省仁壽縣,雅安地震家中一間房屋嚴(yán)重受損,家中有年邁的母親,兒子現(xiàn)在上學(xué),妻子無(wú)工作,家中經(jīng)濟(jì)狀況較為困難。
點(diǎn)評(píng):公司將“員工是公司最寶貴的財(cái)富”的指導(dǎo)原則體現(xiàn)在工作中,體現(xiàn)在對(duì)待每一個(gè)職工身上,使公司員工和勞務(wù)工感受到大家庭的關(guān)懷和溫暖。故事中的葉德元不僅這次向別人伸出援手,而且在日常工作中同樣向周圍傳遞著正能量。
授人玫瑰,手有余香。真心地關(guān)愛幫助員工,才會(huì)撥動(dòng)員工心靈深處最柔軟的那根弦。
(劉科 孫大毅)
為了0.5‰的精度
2011年10月16日下午5點(diǎn),距離下班還有半個(gè)小時(shí),珠海LNG項(xiàng)目部的工地上正在進(jìn)行的塔吊基礎(chǔ)混凝土澆筑已經(jīng)接近尾聲。澆筑完成后,測(cè)量工復(fù)測(cè)發(fā)現(xiàn)塔吊錨腳的平整度為千分之二,而塔機(jī)安裝要求為千分之一。塔吊基礎(chǔ)錨腳平整度的控制是塔吊豎立后能否垂直的關(guān)鍵,質(zhì)量技術(shù)經(jīng)理不敢掉以輕心,一邊安排人員校正,一邊向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。
已經(jīng)5點(diǎn)41分了,接送員工下班的班車已經(jīng)緩緩開走,但是塔吊基礎(chǔ)施工的地點(diǎn)卻圍滿了人,項(xiàng)目經(jīng)理、施工經(jīng)理、質(zhì)量技術(shù)經(jīng)理、安全經(jīng)理、施工員、技術(shù)員、安全員、測(cè)量工、混凝土工,大家全部留在現(xiàn)場(chǎng),盡管早到了吃晚飯的時(shí)間,但是沒(méi)有一個(gè)人走,大家都全神貫注地看著校正的倒鏈,注視著測(cè)量工的讀數(shù)。晚上9點(diǎn)半,平整度達(dá)到0.9‰,完全滿足塔機(jī)安裝要求,此時(shí)大家已經(jīng)餓了4個(gè)小時(shí)了?!安徽{(diào)了,大家回去吃飯、休息吧,累了一天了” ,項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)大家說(shuō)?!斑€可以再調(diào)點(diǎn)兒”,一個(gè)工人說(shuō)道,“再調(diào)調(diào)吧,調(diào)吧”,大家紛紛說(shuō)道。這些已經(jīng)10個(gè)小時(shí)沒(méi)吃飯的華興人繼續(xù)調(diào)整著精度,晚上11點(diǎn)半,平整度終于達(dá)到了0.5‰,大家臉上都露出了笑容。
點(diǎn)評(píng):項(xiàng)目部作為公司最基層的單位,是公司文化展示的重要窗口。這就是我們中核華興的職工,精益求精的華興人。永不滿足現(xiàn)狀,事事追求卓越,這就是華興的理念,是我們樹立品牌的基石,是我們成功的關(guān)鍵。(李曉娟)
一雙勞保鞋
“業(yè)主總經(jīng)理親自送給張班長(zhǎng)一雙勞保鞋!”這個(gè)消息在浙江泰先年產(chǎn)100噸高性能碳纖維項(xiàng)目部不脛而走。業(yè)主單位為什么要送勞保鞋給一名起重班長(zhǎng)呢?這要從項(xiàng)目施工之初說(shuō)起。
華譽(yù)公司承接的浙江泰先年產(chǎn)100噸高性能碳纖維項(xiàng)目安裝的多為進(jìn)口設(shè)備,而且設(shè)備零散,工作量大,精度要求高。在安裝施工前,外方專家組要求華譽(yù)公司化檢項(xiàng)目部施工人員每天工作12小時(shí),確保氧化爐的安裝進(jìn)度。收到外方要求后,項(xiàng)目部提出“大干100天,按時(shí)、保質(zhì)完成項(xiàng)目”的口號(hào)。通過(guò)努力,安裝進(jìn)度超過(guò)外方進(jìn)度計(jì)劃,并通過(guò)質(zhì)量上的嚴(yán)要求,贏得了外方專家組給予的“免檢”特權(quán)。
施工第一天,氧化爐框架吊裝。經(jīng)過(guò)一天的工作,現(xiàn)場(chǎng)人員已經(jīng)十分疲勞。但接到設(shè)備到貨的通知后,班組工人主動(dòng)提出加班加點(diǎn)把設(shè)備安裝就位。因氧化爐體積、重量大,現(xiàn)場(chǎng)施工空間狹小,吊車打腿位置只能在輥架地坑上。此時(shí)地坑內(nèi)因土建施工存有大量積水,而吊車支腿位置下有不少石子、磚塊。為保證吊車支腿位置穩(wěn)固,避免安全隱患,起重班長(zhǎng)張宏革直接跳進(jìn)水坑內(nèi),清理石子、磚塊,鋪設(shè)枕木。當(dāng)晚聽聞這件事,業(yè)主總經(jīng)理非常感動(dòng),第二天他專門來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),把一雙新的勞保鞋送到張宏革手中。
點(diǎn)評(píng):“始終確保質(zhì)量第一”,卓越的質(zhì)量是公司成功的基礎(chǔ);“聚焦于客戶滿意”,通過(guò)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的高質(zhì)量產(chǎn)品和超出客戶預(yù)期的服務(wù)來(lái)提高客戶滿意度。華譽(yù)公司化檢項(xiàng)目部正是按照公司的指導(dǎo)原則行事,在項(xiàng)目施工過(guò)程中,表現(xiàn)出了作為一支安裝隊(duì)伍重質(zhì)量、高效率的專業(yè)素質(zhì),贏得了客戶的贊譽(yù)。(王海峰)
達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)只有60分
在無(wú)錫興盛項(xiàng)目中,我負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)了一臺(tái)THF儲(chǔ)罐,后期需要增加梯子平臺(tái)等附件。梯子平臺(tái)的作用是供使用者進(jìn)入罐頂操作或日常巡檢。THF儲(chǔ)罐高約9米,我參照最新的國(guó)標(biāo)要求,理所當(dāng)然地設(shè)計(jì)了一個(gè)單級(jí)直爬梯。圖紙完成后,進(jìn)入審核階段,我的師傅樊躍忠很堅(jiān)決地要求我增加一個(gè)中間平臺(tái)以供休息。我當(dāng)時(shí)很迷惑,國(guó)標(biāo)中明確表示單級(jí)梯高不宜大于10米,我設(shè)計(jì)的梯子只有9米,完全滿足國(guó)標(biāo)要求,為什么需要增加一段看似多余的中間平臺(tái)呢?
接下來(lái)師傅的一番悉心講解讓我明白了其中的原由。他說(shuō):“9米的直爬梯相當(dāng)于3層樓那么高,真正下過(guò)現(xiàn)場(chǎng),就知道攀爬9米的直爬梯是件多么辛苦的事情,偶爾爬一次都會(huì)覺得累,何況工人每天要巡檢幾次,也許你不知道,但是工人會(huì)抱怨這個(gè)設(shè)計(jì)沒(méi)水平,我們?cè)O(shè)計(jì)的每一幅圖紙將來(lái)都是在工廠實(shí)實(shí)在在存在的東西,滿足標(biāo)準(zhǔn)僅僅是最低要求,追求卓越才是最終的目標(biāo)。”
師傅的這番話,使我整個(gè)圖紙全都推倒重畫。雖然耗費(fèi)了幾天時(shí)間,但我卻覺得值得,因?yàn)檫@樣的圖紙讓我心里更踏實(shí)。
其實(shí)我們每天參照的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)一幅圖紙而言僅僅是最低要求,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的圖紙往往并不完美,或者從某種程度上說(shuō)剛剛合格。
點(diǎn)評(píng):細(xì)節(jié)決定成敗,同一件事情上,更高的品質(zhì)和更好的用戶體驗(yàn)才是成功的關(guān)鍵。這就需要我們?cè)谄匠5脑O(shè)計(jì)中擁有一顆追求卓越的心。卓越始于標(biāo)準(zhǔn)化,追求卓越的過(guò)程是從標(biāo)準(zhǔn)化開始,但絕不是僅僅停留在標(biāo)準(zhǔn)化上,它需要我們不斷地發(fā)掘和滿足用戶的需求,努力提供有競(jìng)爭(zhēng)力的高質(zhì)量產(chǎn)品和超出客戶預(yù)期的服務(wù)。(高愛忠)