一語

我們村是養(yǎng)豬專業(yè)村，養(yǎng)殖戶們經(jīng)常到遠(yuǎn)教站點來讓我這個管理員幫助上網(wǎng)找資料、查信息。特別是縣上成立遠(yuǎn)教專家服務(wù)團(tuán)以后，大家有什么疑難問題就更有了咨詢的對象和渠道。不過，專家的服務(wù)雖然貼心，但有時也會發(fā)生聯(lián)系不上的情況。就說今年年初的一天夜里，村里一個養(yǎng)豬大戶養(yǎng)的仔豬突然腹瀉不止，甚至脫水死亡。他找到我后，我給專家打電話，卻提示是空號；我又在“遠(yuǎn)教專家團(tuán)QQ群”里發(fā)了求助信息，可深更半夜的根本沒人答復(fù)。就這樣挺了一夜，直到第二天請縣遠(yuǎn)程辦幫助協(xié)調(diào)來一位專家，才算遏止了豬病，但由于治療不及時，損失還是很大的。因此，我向上級遠(yuǎn)教管理部門建議，務(wù)必確?；鶎优c遠(yuǎn)教專家服務(wù)團(tuán)成員的聯(lián)系暢通。

首先，專家的電話號碼、QQ、電郵等聯(lián)系方式要定期統(tǒng)計核實、及時更新發(fā)布。特別是專家的聯(lián)系電話，最好連同辦公電話和家里座機(jī)都能登記在冊，我們管理員在平時組織播放活動和上門進(jìn)行走訪時把這些信息送到農(nóng)民手上，方便他們隨時請教、咨詢。其次，現(xiàn)在各村站點都配備了視頻頭，但有的年頭長了，像素效果一般，有的出現(xiàn)故障后沒能及時檢修，這都影響了農(nóng)民與專家的在線交流。建議縣里能對老舊視頻頭予以更換，對各站點視頻頭定期檢查，及時排除故障。最后，可以結(jié)合具體農(nóng)時和階段性的畜禽病多發(fā)期，設(shè)置值班專家，保持手機(jī)24小時暢通，以便基層群眾的求助有答復(fù)、問題快解決。endprint