印 偉,孫倩倩

阜陽師范學院圖書館，安徽阜陽，236037

地方高校圖書館讀者活動的創(chuàng)新策略

印 偉,孫倩倩

阜陽師范學院圖書館，安徽阜陽，236037

以安徽省部分地方高校圖書館為對象，對地方高校圖書館讀者活動開展的現(xiàn)狀進行調(diào)查，分析了地方高校圖書館在開展讀者活動時面臨的突出問題，主要表現(xiàn)為：開展讀者活動的資源受到限制、缺乏相關(guān)單位支持、讀者參與活動的被動性以及對圖書館認知度偏低等。從三個方面論述了地方高校圖書館開展讀者活動的創(chuàng)新思路：吸引校內(nèi)外單位或個人參與、強化讀者活動策劃和整合組織統(tǒng)籌機制、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念并提供人才、組織和制度保障等。

地方高校圖書館；讀者活動；創(chuàng)新

隨著我國高等教育事業(yè)的發(fā)展，國家加大了對地方高校的扶持力度，地方高校圖書館也在館藏資源、館舍面積以及信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)等方面取得了長足的進步。但是需要面對這樣的現(xiàn)實：相對硬件設(shè)施的不斷完善，讀者服務(wù)工作卻進展緩慢，特別是讀者活動開展乏力，圖書館對讀者逐漸失去了吸引力。因此，為了重塑地方高校圖書館是大學生精神家園的形象，體現(xiàn)圖書館的服務(wù)宗旨，有必要對地方高校圖書館開展讀者活動這課題進行探討。

1 地方高校圖書館開展讀者活動的現(xiàn)狀

筆者以網(wǎng)絡(luò)查詢?yōu)橹饕侄?，并輔以電子郵件調(diào)查、直接電話咨詢等方法，將安徽省部分地方高校圖書館作為調(diào)查對象，分別從圖書館主頁有無反映讀者活動的專欄、讀者活動開展的內(nèi)容與形式、有無設(shè)置獨立部室專門負責讀者活動等方面進行調(diào)查，結(jié)果見表1。

表1 安徽省部分地方高校圖書館開展讀者活動調(diào)查表

調(diào)查情況顯示，這9所地方高校圖書館均未開設(shè)專門部室負責讀者活動的策劃與實施。除宿州學院圖書館，其他圖書館主頁都有反映讀者活動的內(nèi)容，最為普遍的活動形式是培訓與講座，形式比較單一，內(nèi)容主要涉及新生入館教育、專題知識培訓、公益講座等。另外，黃山學院圖書館開展讀者活動有創(chuàng)新，舉辦了有紙質(zhì)圖書檢索大賽、“讀書月”等活動，擴大了圖書館的影響力，提高了圖書的利用率，激發(fā)了大學生借閱圖書的積極性。

2 地方高校圖書館開展讀者活動的主要困難

2.1 開展活動的資源有限

地方高校圖書館開展讀者活動遇到的最大困難是能夠利用的資源非常有限。服務(wù)資源是指公共圖書館在開展服務(wù)過程中所擁有的物力、財力、人力等各種物質(zhì)要素，主要包括硬件資源、人力資源、經(jīng)費資源、文獻資源等[1]34-35。一般情況下，地方高校圖書館館舍面積普遍緊張，無法設(shè)立專門的讀者活動工作室；活動經(jīng)費不足，在開展大學生讀者培訓、專題講座及其他延伸服務(wù)時困難重重；人員短缺，沒有專業(yè)人員負責讀者活動，并且活動策劃環(huán)節(jié)薄弱，活動形式單調(diào)等。一系列的困難，導(dǎo)致很多地方高校圖書館難以開展令人滿意的讀者活動。

2.2 缺乏相關(guān)單位支持

由于地方高校重視程度不夠，在開展大學生讀者活動時，很難獲得相關(guān)單位支持[2]39-40。筆者所在的圖書館曾經(jīng)嘗試與一些院系單位合作，面向大學生開展讀書交流、讀后感演講、免費數(shù)字資源培訓等活動，希望有關(guān)單位協(xié)助組織，但均以各種理由被拒絕。有時，在全校范圍內(nèi)做大型讀者活動，資金嚴重不足，向?qū)W校相關(guān)部門籌資時更是被一拖再拖。沒有學校和社會的關(guān)心與支持，圖書館常常勢單力薄。

2.3 讀者參與較少，對圖書館的作用認識不足

在大學校園內(nèi)，學生可通過手機、電腦等移動設(shè)備上網(wǎng)獲取信息資源，去圖書館的次數(shù)就少了。學生片面地認為在圖書館不能及時獲取有效信息，這也在一定程度上給圖書館開展讀者活動帶來負面影響[3]。有一部分學生不了解圖書館的性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)宗旨，甚至大學期間根本就沒有去過圖書館，更不會認可圖書館會開展豐富多彩的讀者活動。學生常常忽視圖書館的宣傳，有時圖書館在校園廣場等公共場所舉辦讀者服務(wù)活動時，有些學生還是不聞不問，使得活動推廣及效果大打折扣。

3 地方高校圖書館讀者活動的創(chuàng)新思路

3.1 充分利用校內(nèi)外資源，發(fā)揮社會組織的積極作用

地方高校圖書館作為公益性的信息服務(wù)單位，政府和學校一直積極鼓勵社會力量的資助與參與。在開展讀者活動方面，近年來，有些地方高校圖書館利用校內(nèi)外資源，試圖與社會組織、企事業(yè)單位合作，能夠降低開展活動的成本，又擴大了活動的知名度和影響力[4]。因此，地方高校圖書館應(yīng)與社會組織及企事業(yè)單位建成常態(tài)化的長期合作關(guān)系，尋找更大的活動空間和更高的活動平臺。以高校或政府名義正式發(fā)文，對吸引企業(yè)資助的額度與合作方式進行明確規(guī)定。特別是對于出資額度高的企業(yè)，可以賦予活動冠名權(quán)等。對于義務(wù)承辦、協(xié)辦讀者活動的單位或組織，有關(guān)部門可考慮給予減免稅收、創(chuàng)造發(fā)展空間或平臺等政策傾斜和支持[5]。為確?；顒拥耐耆_放性和純公益性，圖書館應(yīng)與社會組織簽訂相關(guān)協(xié)議和合同。既能讓學生在活動中得到鍛煉，又能讓合作雙方得到益處，形成三方共贏的良好互動格局。如阜陽師范學院圖書館舉辦“移動閱讀無處不在”活動，贊助方為中國移動阜陽分公司，活動獎品為該公司產(chǎn)品，有50元移動充值卡、雨傘一把、免費贈送兩個月150M手機流量等。既解決活動經(jīng)費來源，又能保障活動順利開展。

3.2 強化讀者活動策劃，建立組織整合統(tǒng)籌機制

地方高校圖書館各部門有明確的職能分工，是金字塔式的組織結(jié)構(gòu)，內(nèi)部橫向聯(lián)系薄弱。必須改變現(xiàn)有的管理模式和傳統(tǒng)的管理組織機構(gòu)，調(diào)動多部門資源，整合師資與宣傳力量，明確分工，強化活動策劃。調(diào)研讀者多樣化需求，利用學生的興趣、關(guān)注點及社會熱點來策劃讀者活動[6]。如針對占座現(xiàn)象嚴重以及在館內(nèi)大聲朗讀背誦這一熱點問題，舉辦一場辯論賽。圖書館利用特有的信息資源優(yōu)勢，收集整理就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息，聯(lián)系學者專家，開展大學生就業(yè)咨詢活動等。確定鮮明的活動主題，制定詳盡的讀者活動方案，規(guī)范活動細節(jié)，不僅包含事件、地點、時間等基本要素，還需包括場地安全、燈光、音響等活動細節(jié)[7]89-90?；顒臃桨笐?yīng)落實成文，將各項任務(wù)分配到具體的責任人，強化人員責任，有效執(zhí)行活動方案。加強活動前期和后期宣傳。前期可通過板報、廣播、圖書館網(wǎng)站、手機微信以及LED顯示屏等途徑發(fā)布活動的相關(guān)內(nèi)容，方便學生提前了解活動內(nèi)容、地點和時間等相關(guān)信息。對于活動中后期的宣傳，應(yīng)通過各種媒介報道活動的現(xiàn)場實況、消息、以及專家評議等[8]61-62，擴大讀者活動的聲勢和影響力，樹立活動的品牌效應(yīng)。活動結(jié)束后，應(yīng)及時結(jié)合讀者反饋、專家評價、自我總結(jié)、媒體報道等方面評估活動效果。也可對活動主題是否鮮明、經(jīng)費投入是否合理等內(nèi)容進行評估，為下次活動策劃提供經(jīng)驗和借鑒。

3.3 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，提供人才、組織和制度保障

加強地方高校圖書館讀者服務(wù)工作，不能滿足于現(xiàn)有的傳統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容，要打破圖書館只能負責藏書、借書、還書的陳舊觀念，以引起高校領(lǐng)導(dǎo)對開展讀者活動的重視，提升讀者活動服務(wù)意識，增強對這項服務(wù)工作內(nèi)容和意義的認識，加大對讀者活動的經(jīng)費投入和支持力度[9]74-75。有必要建立協(xié)調(diào)有序的工作機制，成立專職機構(gòu)開展讀者活動，專門負責活動的策劃、組織、實施與反饋等工作。并且在制度上確立讀者活動的地位，提供制度保障，把涉及開展讀者活動的內(nèi)容列入地方高校圖書館規(guī)章制度中，寫進年度工作計劃與總結(jié)，建立科學的考核評估細則[10]32-33。提高館員素質(zhì)，館員是讀者活動的直接組織者和參與者，地方高校圖書館應(yīng)積極培養(yǎng)一支具有高尚的思想道德品質(zhì)、廣博的人文素養(yǎng)和扎實的專業(yè)知識的高素質(zhì)館員隊伍，通過館員的實際行動去教育和感化學生，提高讀者活動的質(zhì)量。

4 結(jié)束語

作為校園文化的主要載體之一，地方高校圖書館應(yīng)以服務(wù)廣大師生讀者為宗旨，強化讀者活動的主體服務(wù)意識，充分利用校內(nèi)外社會資源，整合組織統(tǒng)籌機制，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念并提供組織、制度和人才保障等。創(chuàng)新讀者活動的形式，豐富活動的內(nèi)容，開展有特色的讀者活動，最大限度地滿足學生群體的精神文化需求，從而提升地方高校圖書館的校園地位，擴大圖書館在讀者中的影響力。

[1]中華人民共和國文化部.公共圖書館服務(wù)規(guī)范[J].中國圖書館學報，2011(3)：34-35

[2]徐毅，梅昊.基層圖書館老齡讀者服務(wù)工作實踐與思考[J].宿州學院學報，2013(1)：39-40

[3]王征，陳洪濱.高校內(nèi)聯(lián)盟機制下的讀者活動實踐：以長沙理工大學圖書館為例[J].長沙鐵道學院學報：社會科學版，2014(2)：299-300

[4]鄧愛東.圖書館品牌讀者活動推廣研究：以2012年廣東省“南國書香節(jié)”為例[J].湛江師范學院學報，2014(4)：171-173

[5]王晶峰.公共圖書館讀者活動可持續(xù)性發(fā)展研究：以深圳市寶安區(qū)圖書館為例[J].河南圖書館學刊，2014(2)：12-13

[6]蔡曉川.圖書館讀者活動的策劃：以南京圖書館為例[J].當代圖書館，2007(4)：46-47

[7]杭瑞勛.略論高校圖書館讀者活動組織的四種類型[J].圖書館建設(shè)，2000(4)：89-90

[8]蔡冰.圖書館讀者活動的策劃與實施[J].圖書館學刊，2009(7)：61-62

[9]鄭衛(wèi)華.讀者活動：公共圖書館的獨特風景線[J].圖書館學刊，2006(4)：74-75

[10]周媛.公共圖書館讀者活動項目組織策劃模式探討[J].圖書館雜志，2008(4)：32-33

(責任編輯：周博)

2014-08-10

印偉(1983-)，安徽阜陽人，碩士，助理館員，主要研究方向：信息資源管理與建設(shè)。

10.3969/j.issn.1673-2006.2014.12.032

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1673-2006(2014)12-0106-03