■楊笑搏 ■邵陽(yáng)學(xué)院城市建設(shè)系,湖南 邵陽(yáng) 422000
所謂知識(shí)管理,是指在企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行期間,依存于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的知識(shí)出現(xiàn)獲取,轉(zhuǎn)移,分享和應(yīng)用等動(dòng)作,從而使得其更加好的被運(yùn)用到實(shí)際業(yè)務(wù)中去,由此使得企業(yè)創(chuàng)新能力得以提升的知識(shí)管理過(guò)程。
一般情況下,建筑設(shè)計(jì)公司會(huì)在組織機(jī)制上進(jìn)行這樣的安排:全公司按照綜合所來(lái)設(shè)置,在綜合所內(nèi)部按照專業(yè)來(lái)進(jìn)行設(shè)置,由此形成獨(dú)特的建筑設(shè)計(jì)內(nèi)部組織體系。從理論上來(lái)講,這并不是人力資源的最佳組合,難以將各個(gè)組織成員的最大效能發(fā)揮出來(lái):其一,設(shè)計(jì)管理與市場(chǎng)開發(fā)被融合在一起,不利于業(yè)務(wù)專業(yè)化發(fā)展;其二,項(xiàng)目管理部門職位缺乏,管理行為主體缺失;其三,各部門職權(quán)不明確,出現(xiàn)了很多重疊情況,很容易造成企業(yè)資源的浪費(fèi);其四,組織內(nèi)部問(wèn)責(zé)制度不嚴(yán)謹(jǐn),難以最大化的激發(fā)員工的工作積極性。
通過(guò)對(duì)于眾多建筑設(shè)計(jì)企業(yè)項(xiàng)目管理情況的調(diào)查發(fā)現(xiàn),其在控制機(jī)制方面也存在很大的缺陷和不足:其一,缺乏過(guò)程控制意識(shí),難以將建筑設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的控制;其二,各個(gè)權(quán)力部門在設(shè)計(jì)過(guò)程中的權(quán)限不一,目標(biāo)不一,很容出現(xiàn)控制方向失誤的情況;其三,上級(jí)在接到設(shè)計(jì)項(xiàng)目任務(wù)的時(shí)候,將其傳達(dá)給下級(jí)部門的時(shí)候,會(huì)將最低限的設(shè)計(jì)交稿時(shí)間提前,導(dǎo)致下級(jí)設(shè)計(jì)執(zhí)行單位時(shí)間緊急,很容易出現(xiàn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量不高的情況。
現(xiàn)階段,建筑設(shè)計(jì)企業(yè)執(zhí)行的分配機(jī)制內(nèi)容為:以獎(jiǎng)金為主要途徑去激發(fā)設(shè)計(jì)人員的工作積極性。實(shí)際上這種單一的激勵(lì)分配機(jī)制,未必能夠在促進(jìn)設(shè)計(jì)人員工作積極性增長(zhǎng)方面發(fā)揮作用。其主要弊病在于:其一,獲得設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金的前提是做大量的設(shè)計(jì)工作;其二,缺乏經(jīng)營(yíng)的新手會(huì)被安排到獎(jiǎng)金少的前期準(zhǔn)備環(huán)節(jié)中去,此時(shí)難以保證設(shè)計(jì)質(zhì)量的提高;其三,設(shè)計(jì)高層次技術(shù)管理指標(biāo)不嚴(yán)格,工作任務(wù)量也難以量化,而其得到的實(shí)際分配比重相對(duì)較高;其四,設(shè)計(jì)人員自我學(xué)習(xí)意識(shí)較差,自我專業(yè)設(shè)計(jì)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)不能在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)得以提高和鍛煉。
其一,對(duì)于知識(shí)管理缺乏深刻的認(rèn)識(shí),不具備知識(shí)管理的思想意識(shí),難以由此為引導(dǎo)去開展各項(xiàng)建筑設(shè)計(jì)工作;其二,在企業(yè)內(nèi)部對(duì)于文化,結(jié)構(gòu),管理模式,工作方式和溝通方式?jīng)]有形成統(tǒng)一的機(jī)制,難以達(dá)到資源優(yōu)化配置的目的,從而使得知識(shí)資源難以發(fā)揮其最大效能;其三,由于建筑設(shè)計(jì)的效果和評(píng)定,需要在經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間磨合才能夠展現(xiàn)出來(lái)的,而在缺乏反饋機(jī)制的情況下,工業(yè)設(shè)計(jì)人員也難以對(duì)于原來(lái)的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行反思。
所謂建筑設(shè)計(jì)企業(yè)知識(shí)價(jià)值鏈,就是指以企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和知識(shí)管理之間關(guān)系網(wǎng)構(gòu)建為出發(fā)點(diǎn),形成內(nèi)外知識(shí)選擇,吸收,整理,轉(zhuǎn)化,創(chuàng)新的良性循環(huán)系統(tǒng),以便發(fā)揮知識(shí)在企業(yè)健康發(fā)展方面的作用。具體來(lái)講,這條企業(yè)鏈條應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)以下目標(biāo):其一,以顧客需求為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的開展;其二,積極分析企業(yè)價(jià)值和知識(shí)之間的關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案價(jià)值增值的方式去開展知識(shí)創(chuàng)新;其三,秉持知識(shí)管理與業(yè)務(wù)流程相互融合的基本原則,使得兩者處于良性循環(huán)的狀態(tài)。
隨著建筑行業(yè)的持續(xù)發(fā)展,建筑行業(yè)內(nèi)部之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越明顯,建筑設(shè)計(jì)企業(yè)要想在這樣不確定的市場(chǎng)環(huán)境下,實(shí)現(xiàn)生存和發(fā)展,就要高度重視培養(yǎng)具有較強(qiáng)學(xué)習(xí)力的組織團(tuán)隊(duì)。為此,建筑設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)做到以下幾點(diǎn):其一,積極改變組織結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)組織的扁平化發(fā)展,處理好知識(shí)創(chuàng)新與職位發(fā)展之間的關(guān)系,積極開展各種有效的培訓(xùn)教育工作,使得設(shè)計(jì)人員綜合素質(zhì)不斷提升;其二,積極通過(guò)宣傳教育,改變?cè)O(shè)計(jì)人員的思維定式,使得其清晰的認(rèn)識(shí)到只有通過(guò)不斷的自我學(xué)習(xí)好探索,才能夠成為對(duì)于企業(yè)發(fā)展有價(jià)值的設(shè)計(jì)人員;其三,積極開展高效的文化建設(shè)工作,使得員工處于和諧,共榮的文化氛圍之中,處理好企業(yè)利益與個(gè)人利益之間的關(guān)系,以便營(yíng)造良好的組織環(huán)境;其四,注重優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制,調(diào)整獎(jiǎng)金制度的缺陷和不足,以公平公正的基本原則,來(lái)開展酬薪管理和績(jī)效考核管理,以最大化的激發(fā)員工的工作積極性。
對(duì)于建筑設(shè)計(jì)企業(yè)來(lái)講,建筑設(shè)計(jì)項(xiàng)目的運(yùn)行過(guò)程,就是不斷獲取知識(shí),共享知識(shí),運(yùn)用知識(shí)和創(chuàng)新知識(shí)的過(guò)程。簡(jiǎn)單來(lái)講,以知識(shí)管理的視角去審視建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的項(xiàng)目管理,是現(xiàn)階段實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)企業(yè)創(chuàng)新能力的關(guān)鍵所在,因此應(yīng)該高度重視。
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