王華超

未來(lái)4G將改變?nèi)筮\(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)格局：中國(guó)移動(dòng)勢(shì)必大力發(fā)展4G，迎來(lái)“春天”；中國(guó)電信失去先機(jī)面臨遭遇戰(zhàn)，步入“嚴(yán)冬”；中國(guó)聯(lián)通穩(wěn)定現(xiàn)狀再謀發(fā)展，存在不確定性。

2013年12月4日中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通三家運(yùn)營(yíng)商都獲得了4G牌照。至此，三家運(yùn)營(yíng)商拉開了4G商用的大幕，4G也正式走到中國(guó)用戶的眼前。

1 2014年4G市場(chǎng)“虛火繁榮”

（1）三大運(yùn)營(yíng)商公布了4G終端銷售結(jié)果，具體數(shù)據(jù)如圖1所示：

圖1三大運(yùn)營(yíng)商4G終端銷售

由2014年1—3月4G終端銷量分析來(lái)看，銷量增長(zhǎng)迅速，第三個(gè)月就突破100萬(wàn)部，而當(dāng)初3G終端達(dá)到100萬(wàn)需要10個(gè)月時(shí)間。2014年一季度4G終端市場(chǎng)份額逐月提升，從1月份的1.7%上升至3月份的3.5%，若保持目前的增幅不變，預(yù)計(jì)2014年12月份4G終端市場(chǎng)份額可達(dá)到11.5%。2014年全國(guó)終端市場(chǎng)容量約為4.3億部，由此預(yù)測(cè)2014年4G終端銷售規(guī)模為4950萬(wàn)。

2014年中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信4G終端銷售目標(biāo)分別為1億臺(tái)、0.5億臺(tái)和0.36億臺(tái)，共計(jì)1.86億臺(tái)，預(yù)計(jì)2014底4G終端市場(chǎng)份額可達(dá)43%，與預(yù)測(cè)值（11.5%）相差甚遠(yuǎn)。因此，從目前情況來(lái)看，4G發(fā)展“虛火繁榮”，運(yùn)營(yíng)商擴(kuò)大了4G終端銷售的目標(biāo)。

（2）4G市場(chǎng)處于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)期，存在覆蓋盲區(qū)

2014年4G市場(chǎng)處于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)期，進(jìn)行大規(guī)模的4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是這一階段的主要任務(wù)，產(chǎn)業(yè)鏈的主體參與者為處于中游的設(shè)備廠商，包括網(wǎng)優(yōu)、基站、天線等。由于4G的技術(shù)特點(diǎn)——頻率較高、帶寬大，造成4G信號(hào)傳播與穿墻能力較弱，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)使得其派生業(yè)務(wù)如網(wǎng)絡(luò)游戲、視頻等對(duì)無(wú)線信號(hào)的要求更高更敏感，并且4G信號(hào)對(duì)分布系統(tǒng)的功率要求也更高，運(yùn)營(yíng)商必須加大力度進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化覆蓋，而成熟的網(wǎng)絡(luò)一般要經(jīng)歷2~3年的時(shí)間，2014年4G肯定會(huì)有覆蓋盲區(qū)。

（3）用戶對(duì)4G速度快是主要印象，但使用意愿并不高

從全國(guó)范圍來(lái)看，用戶對(duì)4G已具有較高的認(rèn)知度，將近七成用戶已對(duì)4G有一定的了解，但僅5%的用戶對(duì)4G非常了解；29%的用戶表示希望購(gòu)買4G。用戶對(duì)4G的知曉度如圖2所示。

從用戶角度來(lái)看，對(duì)4G的印象排名前三位的是“速度快”、“費(fèi)用高”、“覆蓋有限”。因此，多數(shù)消費(fèi)者對(duì)4G的使用目前僅持觀望態(tài)度，在調(diào)研的用戶群里面，有29%的用戶希望購(gòu)買4G服務(wù)。

用戶訪談來(lái)看，對(duì)于4G的期望是“資費(fèi)更加便宜”和“殺手級(jí)應(yīng)用”。2G時(shí)代，短信業(yè)務(wù)橫空出世，引領(lǐng)風(fēng)騷十余年，3G時(shí)代，手機(jī)上網(wǎng)成為全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的重要驅(qū)動(dòng)。而從3G升級(jí)到4G，除了速度快之外，目前殺手級(jí)應(yīng)用還在孵化中。

2 4G未來(lái)將改變?nèi)筮\(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)格局

目前三大運(yùn)營(yíng)商均僅獲得TD牌照，決定以TD為主導(dǎo)的中國(guó)移動(dòng)具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，在終端、網(wǎng)絡(luò)覆蓋及宣傳力度等方面均走在三大運(yùn)營(yíng)商之首。但中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通更傾向于FDD牌照，在工信部頒發(fā)FDD牌照之前，他們只能做有限的宣傳和推廣。因此，用戶對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商4G的認(rèn)知是有差異的。根據(jù)相關(guān)調(diào)研顯示，七成以上用戶已對(duì)中國(guó)移動(dòng)4G產(chǎn)生認(rèn)知，而認(rèn)知較低的中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通之間差別并不大。具體如圖3所示：

圖3消費(fèi)者對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商4G的認(rèn)知

（1）中國(guó)移動(dòng)勢(shì)必大力發(fā)展4G，迎來(lái)“春天”

目前中國(guó)移動(dòng)的客戶量占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，且保留下來(lái)的客戶忠誠(chéng)度高。由于移動(dòng)3G時(shí)代網(wǎng)絡(luò)缺陷，這部分客戶的流量需求一直被壓制著，無(wú)法得到釋放。在4G時(shí)代，中國(guó)移動(dòng)必然要快速將其存量用戶切換到4G，符合客戶意愿，操作難度也不大。在營(yíng)銷方面，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)在4G方面搶占了先機(jī)，發(fā)布了“和”品牌，在4G終端銷售的投入也很大，近期的中移動(dòng)業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，中移動(dòng)表示2014年的終端補(bǔ)貼預(yù)計(jì)340億元。從2014年一季度銷售來(lái)看，中國(guó)移動(dòng)的4G策略非常成功，因此將迎來(lái)春天。

（2）中國(guó)電信失去先機(jī)面臨遭遇戰(zhàn)，步入“嚴(yán)冬”

3G時(shí)代中國(guó)電信通過CDMA2000網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)以及良好的用戶體驗(yàn)發(fā)展了大量的忠實(shí)用戶，顯著提升了中國(guó)電信移動(dòng)業(yè)務(wù)收入。4G時(shí)代中國(guó)電信發(fā)展4G困難重重，首先成本不夠，包括發(fā)展網(wǎng)絡(luò)的成本和營(yíng)銷補(bǔ)貼；其次牌照后發(fā)，沒有搶占先機(jī)；同時(shí)移動(dòng)通信市場(chǎng)趨于高飽和，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占據(jù)一定優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)發(fā)展難度必然加大，同時(shí)存量客戶面臨著回流和被策反的可能性。因此4G時(shí)代不再是春天的延續(xù)，或許會(huì)步入嚴(yán)冬。

（3）中國(guó)聯(lián)通穩(wěn)定現(xiàn)狀再謀發(fā)展，存在不確定性

中國(guó)聯(lián)通相對(duì)于中國(guó)移動(dòng)的積極發(fā)展，顯得比較冷靜。得益于WCDMA特點(diǎn)，聯(lián)通從3G向4G的演進(jìn)路徑非常平滑，這也成為聯(lián)通的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在沒有FDD牌照前，中國(guó)聯(lián)通實(shí)施WCDMA+LTE網(wǎng)絡(luò)建設(shè)模式，早在2011年部分省公司對(duì)基站就進(jìn)行升級(jí)，采取現(xiàn)有基站進(jìn)行HSPA+升級(jí)的方式來(lái)部署4G網(wǎng)絡(luò)。預(yù)計(jì)今年將進(jìn)行全面的升級(jí)，到時(shí)用戶可以享受42Mbps的下載速度。聯(lián)通3G的升級(jí)網(wǎng)絡(luò)HSPA+42M網(wǎng)絡(luò)足夠抗衡中國(guó)移動(dòng)的4G。

聯(lián)通選擇了利用現(xiàn)有成熟的3G進(jìn)行小成本升級(jí)為準(zhǔn)4G，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不成熟的4G進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。等待FDD牌照發(fā)放的同時(shí)建設(shè)4G網(wǎng)絡(luò)，可謂穩(wěn)定現(xiàn)狀再謀發(fā)展。“準(zhǔn)4G”的發(fā)展策略，是否能被用戶認(rèn)可，能否長(zhǎng)期留在用戶視線之內(nèi)，不被移動(dòng)搶盡風(fēng)頭是聯(lián)通需要解決的問題，因此未來(lái)存在不確定性?！?/p>

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未來(lái)4G將改變?nèi)筮\(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)格局：中國(guó)移動(dòng)勢(shì)必大力發(fā)展4G，迎來(lái)“春天”；中國(guó)電信失去先機(jī)面臨遭遇戰(zhàn)，步入“嚴(yán)冬”；中國(guó)聯(lián)通穩(wěn)定現(xiàn)狀再謀發(fā)展，存在不確定性。

2013年12月4日中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通三家運(yùn)營(yíng)商都獲得了4G牌照。至此，三家運(yùn)營(yíng)商拉開了4G商用的大幕，4G也正式走到中國(guó)用戶的眼前。

1 2014年4G市場(chǎng)“虛火繁榮”

（1）三大運(yùn)營(yíng)商公布了4G終端銷售結(jié)果，具體數(shù)據(jù)如圖1所示：

圖1三大運(yùn)營(yíng)商4G終端銷售

由2014年1—3月4G終端銷量分析來(lái)看，銷量增長(zhǎng)迅速，第三個(gè)月就突破100萬(wàn)部，而當(dāng)初3G終端達(dá)到100萬(wàn)需要10個(gè)月時(shí)間。2014年一季度4G終端市場(chǎng)份額逐月提升，從1月份的1.7%上升至3月份的3.5%，若保持目前的增幅不變，預(yù)計(jì)2014年12月份4G終端市場(chǎng)份額可達(dá)到11.5%。2014年全國(guó)終端市場(chǎng)容量約為4.3億部，由此預(yù)測(cè)2014年4G終端銷售規(guī)模為4950萬(wàn)。

2014年中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信4G終端銷售目標(biāo)分別為1億臺(tái)、0.5億臺(tái)和0.36億臺(tái)，共計(jì)1.86億臺(tái)，預(yù)計(jì)2014底4G終端市場(chǎng)份額可達(dá)43%，與預(yù)測(cè)值（11.5%）相差甚遠(yuǎn)。因此，從目前情況來(lái)看，4G發(fā)展“虛火繁榮”，運(yùn)營(yíng)商擴(kuò)大了4G終端銷售的目標(biāo)。

（2）4G市場(chǎng)處于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)期，存在覆蓋盲區(qū)

2014年4G市場(chǎng)處于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)期，進(jìn)行大規(guī)模的4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是這一階段的主要任務(wù)，產(chǎn)業(yè)鏈的主體參與者為處于中游的設(shè)備廠商，包括網(wǎng)優(yōu)、基站、天線等。由于4G的技術(shù)特點(diǎn)——頻率較高、帶寬大，造成4G信號(hào)傳播與穿墻能力較弱，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)使得其派生業(yè)務(wù)如網(wǎng)絡(luò)游戲、視頻等對(duì)無(wú)線信號(hào)的要求更高更敏感，并且4G信號(hào)對(duì)分布系統(tǒng)的功率要求也更高，運(yùn)營(yíng)商必須加大力度進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化覆蓋，而成熟的網(wǎng)絡(luò)一般要經(jīng)歷2~3年的時(shí)間，2014年4G肯定會(huì)有覆蓋盲區(qū)。

（3）用戶對(duì)4G速度快是主要印象，但使用意愿并不高

從全國(guó)范圍來(lái)看，用戶對(duì)4G已具有較高的認(rèn)知度，將近七成用戶已對(duì)4G有一定的了解，但僅5%的用戶對(duì)4G非常了解；29%的用戶表示希望購(gòu)買4G。用戶對(duì)4G的知曉度如圖2所示。

從用戶角度來(lái)看，對(duì)4G的印象排名前三位的是“速度快”、“費(fèi)用高”、“覆蓋有限”。因此，多數(shù)消費(fèi)者對(duì)4G的使用目前僅持觀望態(tài)度，在調(diào)研的用戶群里面，有29%的用戶希望購(gòu)買4G服務(wù)。

用戶訪談來(lái)看，對(duì)于4G的期望是“資費(fèi)更加便宜”和“殺手級(jí)應(yīng)用”。2G時(shí)代，短信業(yè)務(wù)橫空出世，引領(lǐng)風(fēng)騷十余年，3G時(shí)代，手機(jī)上網(wǎng)成為全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的重要驅(qū)動(dòng)。而從3G升級(jí)到4G，除了速度快之外，目前殺手級(jí)應(yīng)用還在孵化中。

2 4G未來(lái)將改變?nèi)筮\(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)格局

目前三大運(yùn)營(yíng)商均僅獲得TD牌照，決定以TD為主導(dǎo)的中國(guó)移動(dòng)具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，在終端、網(wǎng)絡(luò)覆蓋及宣傳力度等方面均走在三大運(yùn)營(yíng)商之首。但中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通更傾向于FDD牌照，在工信部頒發(fā)FDD牌照之前，他們只能做有限的宣傳和推廣。因此，用戶對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商4G的認(rèn)知是有差異的。根據(jù)相關(guān)調(diào)研顯示，七成以上用戶已對(duì)中國(guó)移動(dòng)4G產(chǎn)生認(rèn)知，而認(rèn)知較低的中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通之間差別并不大。具體如圖3所示：

圖3消費(fèi)者對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商4G的認(rèn)知

（1）中國(guó)移動(dòng)勢(shì)必大力發(fā)展4G，迎來(lái)“春天”

目前中國(guó)移動(dòng)的客戶量占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，且保留下來(lái)的客戶忠誠(chéng)度高。由于移動(dòng)3G時(shí)代網(wǎng)絡(luò)缺陷，這部分客戶的流量需求一直被壓制著，無(wú)法得到釋放。在4G時(shí)代，中國(guó)移動(dòng)必然要快速將其存量用戶切換到4G，符合客戶意愿，操作難度也不大。在營(yíng)銷方面，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)在4G方面搶占了先機(jī)，發(fā)布了“和”品牌，在4G終端銷售的投入也很大，近期的中移動(dòng)業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，中移動(dòng)表示2014年的終端補(bǔ)貼預(yù)計(jì)340億元。從2014年一季度銷售來(lái)看，中國(guó)移動(dòng)的4G策略非常成功，因此將迎來(lái)春天。

（2）中國(guó)電信失去先機(jī)面臨遭遇戰(zhàn)，步入“嚴(yán)冬”

3G時(shí)代中國(guó)電信通過CDMA2000網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)以及良好的用戶體驗(yàn)發(fā)展了大量的忠實(shí)用戶，顯著提升了中國(guó)電信移動(dòng)業(yè)務(wù)收入。4G時(shí)代中國(guó)電信發(fā)展4G困難重重，首先成本不夠，包括發(fā)展網(wǎng)絡(luò)的成本和營(yíng)銷補(bǔ)貼；其次牌照后發(fā)，沒有搶占先機(jī)；同時(shí)移動(dòng)通信市場(chǎng)趨于高飽和，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占據(jù)一定優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)發(fā)展難度必然加大，同時(shí)存量客戶面臨著回流和被策反的可能性。因此4G時(shí)代不再是春天的延續(xù)，或許會(huì)步入嚴(yán)冬。

（3）中國(guó)聯(lián)通穩(wěn)定現(xiàn)狀再謀發(fā)展，存在不確定性

中國(guó)聯(lián)通相對(duì)于中國(guó)移動(dòng)的積極發(fā)展，顯得比較冷靜。得益于WCDMA特點(diǎn)，聯(lián)通從3G向4G的演進(jìn)路徑非常平滑，這也成為聯(lián)通的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在沒有FDD牌照前，中國(guó)聯(lián)通實(shí)施WCDMA+LTE網(wǎng)絡(luò)建設(shè)模式，早在2011年部分省公司對(duì)基站就進(jìn)行升級(jí)，采取現(xiàn)有基站進(jìn)行HSPA+升級(jí)的方式來(lái)部署4G網(wǎng)絡(luò)。預(yù)計(jì)今年將進(jìn)行全面的升級(jí)，到時(shí)用戶可以享受42Mbps的下載速度。聯(lián)通3G的升級(jí)網(wǎng)絡(luò)HSPA+42M網(wǎng)絡(luò)足夠抗衡中國(guó)移動(dòng)的4G。

聯(lián)通選擇了利用現(xiàn)有成熟的3G進(jìn)行小成本升級(jí)為準(zhǔn)4G，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不成熟的4G進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。等待FDD牌照發(fā)放的同時(shí)建設(shè)4G網(wǎng)絡(luò)，可謂穩(wěn)定現(xiàn)狀再謀發(fā)展?！皽?zhǔn)4G”的發(fā)展策略，是否能被用戶認(rèn)可，能否長(zhǎng)期留在用戶視線之內(nèi)，不被移動(dòng)搶盡風(fēng)頭是聯(lián)通需要解決的問題，因此未來(lái)存在不確定性?！?/p>

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未來(lái)4G將改變?nèi)筮\(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)格局：中國(guó)移動(dòng)勢(shì)必大力發(fā)展4G，迎來(lái)“春天”；中國(guó)電信失去先機(jī)面臨遭遇戰(zhàn)，步入“嚴(yán)冬”；中國(guó)聯(lián)通穩(wěn)定現(xiàn)狀再謀發(fā)展，存在不確定性。

2013年12月4日中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通三家運(yùn)營(yíng)商都獲得了4G牌照。至此，三家運(yùn)營(yíng)商拉開了4G商用的大幕，4G也正式走到中國(guó)用戶的眼前。

1 2014年4G市場(chǎng)“虛火繁榮”

（1）三大運(yùn)營(yíng)商公布了4G終端銷售結(jié)果，具體數(shù)據(jù)如圖1所示：

圖1三大運(yùn)營(yíng)商4G終端銷售

由2014年1—3月4G終端銷量分析來(lái)看，銷量增長(zhǎng)迅速，第三個(gè)月就突破100萬(wàn)部，而當(dāng)初3G終端達(dá)到100萬(wàn)需要10個(gè)月時(shí)間。2014年一季度4G終端市場(chǎng)份額逐月提升，從1月份的1.7%上升至3月份的3.5%，若保持目前的增幅不變，預(yù)計(jì)2014年12月份4G終端市場(chǎng)份額可達(dá)到11.5%。2014年全國(guó)終端市場(chǎng)容量約為4.3億部，由此預(yù)測(cè)2014年4G終端銷售規(guī)模為4950萬(wàn)。

2014年中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信4G終端銷售目標(biāo)分別為1億臺(tái)、0.5億臺(tái)和0.36億臺(tái)，共計(jì)1.86億臺(tái)，預(yù)計(jì)2014底4G終端市場(chǎng)份額可達(dá)43%，與預(yù)測(cè)值（11.5%）相差甚遠(yuǎn)。因此，從目前情況來(lái)看，4G發(fā)展“虛火繁榮”，運(yùn)營(yíng)商擴(kuò)大了4G終端銷售的目標(biāo)。

（2）4G市場(chǎng)處于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)期，存在覆蓋盲區(qū)

2014年4G市場(chǎng)處于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)期，進(jìn)行大規(guī)模的4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是這一階段的主要任務(wù)，產(chǎn)業(yè)鏈的主體參與者為處于中游的設(shè)備廠商，包括網(wǎng)優(yōu)、基站、天線等。由于4G的技術(shù)特點(diǎn)——頻率較高、帶寬大，造成4G信號(hào)傳播與穿墻能力較弱，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)使得其派生業(yè)務(wù)如網(wǎng)絡(luò)游戲、視頻等對(duì)無(wú)線信號(hào)的要求更高更敏感，并且4G信號(hào)對(duì)分布系統(tǒng)的功率要求也更高，運(yùn)營(yíng)商必須加大力度進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化覆蓋，而成熟的網(wǎng)絡(luò)一般要經(jīng)歷2~3年的時(shí)間，2014年4G肯定會(huì)有覆蓋盲區(qū)。

（3）用戶對(duì)4G速度快是主要印象，但使用意愿并不高

從全國(guó)范圍來(lái)看，用戶對(duì)4G已具有較高的認(rèn)知度，將近七成用戶已對(duì)4G有一定的了解，但僅5%的用戶對(duì)4G非常了解；29%的用戶表示希望購(gòu)買4G。用戶對(duì)4G的知曉度如圖2所示。

從用戶角度來(lái)看，對(duì)4G的印象排名前三位的是“速度快”、“費(fèi)用高”、“覆蓋有限”。因此，多數(shù)消費(fèi)者對(duì)4G的使用目前僅持觀望態(tài)度，在調(diào)研的用戶群里面，有29%的用戶希望購(gòu)買4G服務(wù)。

用戶訪談來(lái)看，對(duì)于4G的期望是“資費(fèi)更加便宜”和“殺手級(jí)應(yīng)用”。2G時(shí)代，短信業(yè)務(wù)橫空出世，引領(lǐng)風(fēng)騷十余年，3G時(shí)代，手機(jī)上網(wǎng)成為全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的重要驅(qū)動(dòng)。而從3G升級(jí)到4G，除了速度快之外，目前殺手級(jí)應(yīng)用還在孵化中。

2 4G未來(lái)將改變?nèi)筮\(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)格局

目前三大運(yùn)營(yíng)商均僅獲得TD牌照，決定以TD為主導(dǎo)的中國(guó)移動(dòng)具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，在終端、網(wǎng)絡(luò)覆蓋及宣傳力度等方面均走在三大運(yùn)營(yíng)商之首。但中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通更傾向于FDD牌照，在工信部頒發(fā)FDD牌照之前，他們只能做有限的宣傳和推廣。因此，用戶對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商4G的認(rèn)知是有差異的。根據(jù)相關(guān)調(diào)研顯示，七成以上用戶已對(duì)中國(guó)移動(dòng)4G產(chǎn)生認(rèn)知，而認(rèn)知較低的中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通之間差別并不大。具體如圖3所示：

圖3消費(fèi)者對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商4G的認(rèn)知

（1）中國(guó)移動(dòng)勢(shì)必大力發(fā)展4G，迎來(lái)“春天”

目前中國(guó)移動(dòng)的客戶量占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，且保留下來(lái)的客戶忠誠(chéng)度高。由于移動(dòng)3G時(shí)代網(wǎng)絡(luò)缺陷，這部分客戶的流量需求一直被壓制著，無(wú)法得到釋放。在4G時(shí)代，中國(guó)移動(dòng)必然要快速將其存量用戶切換到4G，符合客戶意愿，操作難度也不大。在營(yíng)銷方面，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)在4G方面搶占了先機(jī)，發(fā)布了“和”品牌，在4G終端銷售的投入也很大，近期的中移動(dòng)業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，中移動(dòng)表示2014年的終端補(bǔ)貼預(yù)計(jì)340億元。從2014年一季度銷售來(lái)看，中國(guó)移動(dòng)的4G策略非常成功，因此將迎來(lái)春天。

（2）中國(guó)電信失去先機(jī)面臨遭遇戰(zhàn)，步入“嚴(yán)冬”

3G時(shí)代中國(guó)電信通過CDMA2000網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)以及良好的用戶體驗(yàn)發(fā)展了大量的忠實(shí)用戶，顯著提升了中國(guó)電信移動(dòng)業(yè)務(wù)收入。4G時(shí)代中國(guó)電信發(fā)展4G困難重重，首先成本不夠，包括發(fā)展網(wǎng)絡(luò)的成本和營(yíng)銷補(bǔ)貼；其次牌照后發(fā)，沒有搶占先機(jī)；同時(shí)移動(dòng)通信市場(chǎng)趨于高飽和，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占據(jù)一定優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)發(fā)展難度必然加大，同時(shí)存量客戶面臨著回流和被策反的可能性。因此4G時(shí)代不再是春天的延續(xù)，或許會(huì)步入嚴(yán)冬。

（3）中國(guó)聯(lián)通穩(wěn)定現(xiàn)狀再謀發(fā)展，存在不確定性

中國(guó)聯(lián)通相對(duì)于中國(guó)移動(dòng)的積極發(fā)展，顯得比較冷靜。得益于WCDMA特點(diǎn)，聯(lián)通從3G向4G的演進(jìn)路徑非常平滑，這也成為聯(lián)通的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在沒有FDD牌照前，中國(guó)聯(lián)通實(shí)施WCDMA+LTE網(wǎng)絡(luò)建設(shè)模式，早在2011年部分省公司對(duì)基站就進(jìn)行升級(jí)，采取現(xiàn)有基站進(jìn)行HSPA+升級(jí)的方式來(lái)部署4G網(wǎng)絡(luò)。預(yù)計(jì)今年將進(jìn)行全面的升級(jí)，到時(shí)用戶可以享受42Mbps的下載速度。聯(lián)通3G的升級(jí)網(wǎng)絡(luò)HSPA+42M網(wǎng)絡(luò)足夠抗衡中國(guó)移動(dòng)的4G。

聯(lián)通選擇了利用現(xiàn)有成熟的3G進(jìn)行小成本升級(jí)為準(zhǔn)4G，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不成熟的4G進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。等待FDD牌照發(fā)放的同時(shí)建設(shè)4G網(wǎng)絡(luò)，可謂穩(wěn)定現(xiàn)狀再謀發(fā)展?！皽?zhǔn)4G”的發(fā)展策略，是否能被用戶認(rèn)可，能否長(zhǎng)期留在用戶視線之內(nèi)，不被移動(dòng)搶盡風(fēng)頭是聯(lián)通需要解決的問題，因此未來(lái)存在不確定性?！?/p>

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