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提高圖書館利用率的策略分析

2014-08-08 15:13寶力爾
2014年11期
關(guān)鍵詞:利用率圖書館因素

寶力爾

摘要:圖書館在傳承文化、傳播信息、科學(xué)研發(fā)、文化傳承、提高全民素質(zhì)、構(gòu)建和諧社會等各個(gè)方面都發(fā)揮著重要作用。然而,近些年來,我國圖書館的利用率卻屢創(chuàng)新低,使很多圖書館面臨形同虛設(shè)的尷尬境地。筆者在自身長期學(xué)習(xí)和實(shí)踐的基礎(chǔ)上,就“影響圖書館利用率的因素”以及“提高圖書館利用率的策略”兩個(gè)問題提出個(gè)人膚淺的見解,希望與大家交流溝通,共同探討。

關(guān)鍵詞:圖書館;利用率;因素;策略

圖書館作為“文化之泉”,滲透到我國政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育等各個(gè)領(lǐng)域。因此,“提高圖書館利用率、發(fā)揮圖書館的社會職能”應(yīng)該是全社會都共同關(guān)注的話題。

一、影響圖書館利用率的因素分析

(一)媒體技術(shù)發(fā)展快信息獲取途徑多。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及,使人們獲取信息的渠道拓寬了,效率也提高了。在大多數(shù)情況下,人們都可以通過電視、電腦或手機(jī)來獲取自身想了解的信息和資料,海量免費(fèi)的資料已經(jīng)使人們眼花繚亂,再也不用依賴于圖書館。

(二)資源配置不合理館藏類型不齊全。隨著國家對文化建設(shè)投入的逐年加大,大部分圖書館的館藏資源也越來越豐富。然而,很多圖書館館藏卻存在只重?cái)?shù)量不重質(zhì)量的問題,且館藏內(nèi)容在學(xué)科領(lǐng)域、文獻(xiàn)類型、讀者群體等方面存在嚴(yán)重的比例失調(diào)的現(xiàn)象,導(dǎo)致館藏?zé)o法滿足大部分讀者的需求,圖書館利用率降低。

(三)管理模式落后服務(wù)質(zhì)量不高。首先,很多圖書館仍沿用傳統(tǒng)的管理模式,在書目查詢、借閱手續(xù)、書籍流通、還書流程等方面存在辦事效率低下、手續(xù)繁瑣、流程冗長等問題,導(dǎo)致很多讀者一想到去圖書館借閱書籍的種種麻煩就望而卻步。テ浯危圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完備導(dǎo)致閱讀環(huán)境惡劣,諸如沒有停車位、桌椅破舊、書籍殘破等情況時(shí)有發(fā)生,無法為讀者提供舒適、放松、安靜的閱讀環(huán)境,使讀者體會不到在圖書館閱讀的樂趣。プ詈螅部分圖書館員缺乏服務(wù)意識,存在解答讀者問題不耐心、圖書陳列欠考慮、與讀者交流態(tài)度差等問題,使讀者享受不到良好的服務(wù)。

(四)缺乏宣傳推廣自身影響力弱。在信息化時(shí)代背景下,“酒香不怕巷子深”這句話已經(jīng)不合時(shí)宜,如果圖書館仍像過去那樣被動(dòng)的等著讀者上門,而不是采取有效的宣傳手段來宣傳和推銷自己,那么圖書館在社會中的影響力將會越來越低,甚至被讀者徹底遺忘。

二、提高圖書館利用率的策略分析

(一) 加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)營造良好氛圍

1. 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?;A(chǔ)設(shè)置建設(shè)是圖書館發(fā)展的前提,也是提高服務(wù)質(zhì)量的保障。因此,圖書館的裝修、綠化、陳列、燈光、器械等都對圖書館的利用率有直接或間接的影響。例如,有的圖書館在閱讀室和走廊安裝了無線路由,讀者在閱讀的間歇時(shí)刻可以上網(wǎng)休閑或查閱資料,對于吸引讀者大有裨益。

2. 營造良好文化氛圍。圖書館是文化場所,并非書籍交易場所,因此,要吸引讀者、提高圖書館利用率還需要為讀者營造良好的文化氛圍和閱讀環(huán)境。

(二)優(yōu)化資源配置豐富館藏資源

1. 調(diào)整館藏內(nèi)容結(jié)構(gòu)。一個(gè)綜合性圖書館在館藏內(nèi)容上要進(jìn)行協(xié)調(diào)分布,在大的分類上保持科技類、史學(xué)類、藝術(shù)類、社科類、雜志類等書籍類別的比例平衡,而在小的分類上重視不同主題、不同作者、不同時(shí)期、不同方向的信息和資料的比例分布,力求滿足所有讀者的需求。與此同時(shí),還應(yīng)加重電子資源的比重,平衡紙質(zhì)館藏與電子館藏的比例,全方位豐富館藏。

2. 調(diào)整館藏陳列結(jié)構(gòu)。館藏的合理分布和陳列結(jié)構(gòu)能夠最大限度滿足讀者的需求,提高書籍使用效率。例如,將借閱率較高的書排列在書架的中間位置,便于讀者發(fā)現(xiàn)和翻閱;將借閱率較低的書排在書架的上方或下方,為借閱率極低但具備一定學(xué)術(shù)價(jià)值或參考價(jià)值的書籍開辟專區(qū)。這些細(xì)微的調(diào)整體現(xiàn)圖書館對讀者的尊重與關(guān)心,讓他們在圖書館找到歸屬感和愉悅感。

3. 提高館藏?cái)?shù)量質(zhì)量。提高圖書館的利用率,最根本的在于提高書籍的利用率。因此,在逐年提高館藏?cái)?shù)量的同時(shí),提高館藏質(zhì)量,是圖書館提高服務(wù)質(zhì)量、提高利用率的重要手段,也是圖書館在新媒體重圍中尋求發(fā)展之路的重要武器。圖書館只有具備海量館藏和精品質(zhì)量才能滿足讀者在生活、學(xué)習(xí)、科研、工作等各個(gè)方面的需求,才能吸引越來越多的讀者,才能切實(shí)提高圖書館的利用率。

(三)提高服務(wù)質(zhì)量完善管理制度

1. 提高館員素質(zhì)。首先,提高館員職業(yè)道德品質(zhì)。圖書館員只有樹立“讀者至上”的服務(wù)理念,秉承“想讀者之所想,急讀者之所急”的服務(wù)宗旨,才能切實(shí)將工作做好,讓讀者樂于到圖書館讀書。テ浯危提高館員業(yè)務(wù)水平。圖書館要加強(qiáng)對館員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高館員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。プ詈螅培養(yǎng)館員創(chuàng)新意識?!皠?chuàng)新”對于當(dāng)前的圖書館發(fā)展起決定性作用。圖書館員只有具備創(chuàng)新意識,才能緊跟時(shí)代的潮流,不斷革新自己的工作方法和工作理念,滿足讀者不斷變化的需求。

2. 提高借閱效率。首先,完善管理系統(tǒng)。要簡化借閱流程、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理,提高工作效率。只有這樣,才能不讓讀者認(rèn)為去圖書館借閱是一種負(fù)擔(dān)。對圖書館實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理,完善集成管理體系,將書目更新、借閱管理、讀者登記、書目查詢、資源共享等都納入體系當(dāng)中,簡化借閱流程,提高借閱效率。テ浯危實(shí)現(xiàn)移動(dòng)借閱。移動(dòng)借閱是指讓讀者無需親自光臨圖書館,利用個(gè)人電腦、手機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備進(jìn)入圖書管理系統(tǒng),進(jìn)行遠(yuǎn)程書目查詢或資料查閱,打破傳統(tǒng)圖書館在時(shí)間和空間上的限制,讓讀者隨時(shí)隨地利用圖書館資源。プ詈螅簡化檢索過程。圖書館館藏增加的同時(shí),對檢索服務(wù)也提出了更高的要求。這就要求圖書館升級檢索程序,簡化檢索過程,讓讀者迅速找到所需資源。

3. 開拓網(wǎng)絡(luò)空間。在信息化時(shí)代背景下,圖書館也必須實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,才能方便讀者閱讀,提高圖書館資源利用率。例如,建立電子借閱室,將館藏資源在網(wǎng)絡(luò)上與讀者分享;再比如開通官方網(wǎng)站,開展圖書館宣傳推廣工作,與讀者實(shí)現(xiàn)零距離交流。

(四)加大宣傳力度 培養(yǎng)閱讀習(xí)慣

1. 借閱指導(dǎo)貼心服務(wù)。對于很多潛在讀者來說,他們并不了解應(yīng)該如何利用圖書館資源,以及相比于其他信息來源,圖書館資源有何優(yōu)勢。如果圖書館能夠定期在網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)、書店、廣場等場所進(jìn)行圖書館館藏資源介紹、借閱指導(dǎo)、好書鑒賞等一系列宣傳教育活動(dòng),那么一定能夠讓更多人了解到圖書館的優(yōu)勢,也養(yǎng)成閱讀的良好習(xí)慣,吸引更多的潛在讀者。2. 宣傳活動(dòng)擴(kuò)大影響。圖書館可以采取各種活動(dòng)來進(jìn)行自我宣傳,擴(kuò)大自身的影響力。例如,在學(xué)校、商場等人群密集、潛在讀者多的地方舉辦藏書展出活動(dòng),讓群眾隨意選取自己喜歡的書現(xiàn)場翻看;再比如,利用電視和網(wǎng)絡(luò)媒介,通過播放廣告的方式提升知名度。

3. 培訓(xùn)講座吸引讀者 圖書館可以邀請各個(gè)領(lǐng)域的專家學(xué)者開展培訓(xùn)講座,并邀請圖書館會員來共同參與,這樣不僅能吸引各行各業(yè)的讀者前來了解圖書館、利用圖書館資源,也能從另外一個(gè)角度幫助圖書館做宣傳,擴(kuò)大圖書館的影響力。ソ崾語:綜上所述,提高圖書館利用率不僅對推動(dòng)圖書館業(yè)發(fā)展有重要意義,對于提高全民素質(zhì)、推動(dòng)科研進(jìn)步、構(gòu)建文明社會等都有潛移默化的影響。因此,我們一定要采取有效措施,提高圖書館的利用率,充分發(fā)揮圖書館的各項(xiàng)社會職能。

參考文獻(xiàn):

[1]周純.淺談如何提高高校圖書館文獻(xiàn)資源的利用率[J].哈爾濱金融高等專科學(xué)校學(xué)報(bào),2010.

[2]陳昭穩(wěn).提高高職院校圖書館資源利用率的實(shí)踐研究[J].科教導(dǎo)刊(上旬刊),2013(06).

[3]邊建芳,陳恒玉.提高圖書館館藏利用率的幾點(diǎn)思考[J].晉中學(xué)院學(xué)報(bào),2010(8).

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