梁 新

產(chǎn)科護(hù)理中潛在的不安全因素及其防范措施

梁 新

目的 分析產(chǎn)科護(hù)理中潛在不安全因素的種類，并給出相應(yīng)的防范措施。方法 對本組170例孕產(chǎn)婦進(jìn)行回顧性分析，通過問卷調(diào)查分析不安全因素的種類。結(jié)果 本組170例孕產(chǎn)婦中有135例存在著不同原因?qū)е碌牟话踩蛩?，其中護(hù)理人員自身的操作失誤、護(hù)理人員自身責(zé)任心不足、護(hù)理人員和患者之間的溝通不足是導(dǎo)致出現(xiàn)不安全因素的主要原因。結(jié)論 醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身的日常管理，努力提升對孕產(chǎn)婦護(hù)理工作的質(zhì)量，這是有效防范護(hù)理不安全因素的關(guān)鍵所在。

產(chǎn)科護(hù)理；潛在因素；防范措施；醫(yī)療護(hù)理；醫(yī)患糾紛

近年來在產(chǎn)科護(hù)理中所出現(xiàn)的醫(yī)患糾紛頻繁出現(xiàn)，在一定程度上影響了醫(yī)院的健康發(fā)展，也給護(hù)理人員造成了較大的困擾，對患者的就醫(yī)選擇造成一定的干擾，因此研究產(chǎn)科護(hù)理中潛在的不安全因素具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義[1]。本文回顧性分析了近年來在我院就醫(yī)的產(chǎn)科患者的相關(guān)資料，就目前在產(chǎn)科護(hù)理中所存在的不安全因素進(jìn)行了調(diào)查，同時提出了一些防范措施，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 隨機(jī)選取2011年12月至2013年12月在我院住院的產(chǎn)科孕產(chǎn)婦170例進(jìn)行研究。同時還對同期參與護(hù)理工作的50名護(hù)理人員開展了問卷調(diào)查。

1.2 方法 設(shè)計的調(diào)查問卷大體上可以分為安全因素和不安全因素兩類，在問卷的設(shè)計過程中將不安全因素分為孕產(chǎn)婦自身的危險因素、護(hù)患之間的溝通不足、醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任缺失、醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力不足進(jìn)行調(diào)查等。造成不安全因素的主要來源為醫(yī)務(wù)人員自身的經(jīng)驗(yàn)不足、學(xué)校培養(yǎng)和教育方面的缺失等。

2 結(jié)果

表1 產(chǎn)科護(hù)理中的不安全因素分析

本組170例孕產(chǎn)婦中有135例存在著不同原因?qū)е碌牟话踩蛩?，其中護(hù)理人員自身的操作失誤、護(hù)理人員和孕產(chǎn)婦之間的溝通是導(dǎo)致出現(xiàn)不安全因素的主要原因。

3 討論

3.1 產(chǎn)科護(hù)理中各種不安全因素分析

3.1.1 護(hù)理人員自身的業(yè)務(wù)能力不足 護(hù)理人員自身的工作能力是導(dǎo)致產(chǎn)科護(hù)理不安全因素產(chǎn)生的重要原因，正是因?yàn)樽o(hù)理人員護(hù)理基礎(chǔ)能力的欠缺，導(dǎo)致在產(chǎn)程進(jìn)程中的處理和判斷方面出現(xiàn)失誤，或者是對于孕產(chǎn)婦難產(chǎn)的處理不夠科學(xué)，進(jìn)而導(dǎo)致產(chǎn)科護(hù)理過程中母嬰的產(chǎn)傷事故[2]。

3.1.2 護(hù)理人員和孕產(chǎn)婦之間的溝通不足 在產(chǎn)科的護(hù)理過程中，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系關(guān)鍵是要進(jìn)行有效的溝通，但是在目前的產(chǎn)科護(hù)理中大部分的護(hù)理人員都缺少和孕產(chǎn)婦以及家屬的溝通，還有一些護(hù)理人員甚至對于患者所提出的問題持有應(yīng)付和冷漠的態(tài)度，這是目前產(chǎn)生各種醫(yī)療糾紛的重要原因。護(hù)理人員的態(tài)度會對孕產(chǎn)婦的就醫(yī)產(chǎn)生比較大的影響，還有一些護(hù)理人員缺少應(yīng)有的責(zé)任心，在患者的病情的記錄中不夠認(rèn)真、不夠詳細(xì)，這也會對母嬰的安全造成比較大的影響，因此應(yīng)當(dāng)引起足夠的重視[3]。

3.1.3 孕產(chǎn)婦自身所導(dǎo)致的不安全因素 在分娩的過程中孕產(chǎn)婦自身往往要承受巨大的疼痛，并且一些孕產(chǎn)婦在分娩的過程中還會出現(xiàn)多種并發(fā)癥，還有一些孕產(chǎn)婦因?yàn)楹ε路置溥€會有一些心理上的問題，都可能會造成分娩過程中的不安全因素。

3.2 防范產(chǎn)科護(hù)理中不安全因素的措施 醫(yī)院在產(chǎn)科護(hù)理的過程中要完善自身的管理制度，加強(qiáng)對于風(fēng)險的防范意識，對護(hù)理人員開展必要的法治意識培訓(xùn)，提升護(hù)理人員對于安全護(hù)理重要性的認(rèn)識。同時還要對護(hù)理人員和孕產(chǎn)婦之間的溝通情況進(jìn)行評價，將孕產(chǎn)婦的滿意度納入到對護(hù)理人員的考核中，促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的提升[4]。同時醫(yī)院也要關(guān)心護(hù)理人員的工作狀態(tài)，進(jìn)行科學(xué)合理的排班制度，為護(hù)理人員營造溫馨的工作環(huán)境。另外也要安排必要的技能培訓(xùn)，提升護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，還要還可以采取進(jìn)修及崗位培訓(xùn)等有效的方式，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力，以此來減少產(chǎn)科護(hù)理中的風(fēng)險。

參考文獻(xiàn)

[1] 吳琳,周東升.護(hù)患糾紛的隱患及防范措施[J].全科護(hù)理, 2010(6):25-25.

[2] 李世英,楊曉媛,李潔,等.防范重大護(hù)患糾紛的應(yīng)對措施[J].西南國防醫(yī)藥,2008(1):11-11.

[3] 王妙芬.產(chǎn)科護(hù)理工作潛在的不安全因素與防范措施[J].中國高等醫(yī)學(xué)教育,2011(2):56-56.

[4] 譚淑今.小改革減少護(hù)理糾紛[J].哈爾濱醫(yī)藥,2010(2):78-78.

R473.71

A

1673-5846(2014)08-0270-02

黑龍江省牡丹江醫(yī)學(xué)院紅旗醫(yī)院婦產(chǎn)科，黑龍江牡丹江 157011