尊敬的張部長(zhǎng)，尊敬的張總以及出席今天會(huì)議的各位嘉賓們，大家下午好！首先，我代表中國(guó)電子商會(huì)對(duì)“樂(lè)活珠海 信息惠民——珠海市社會(huì)保障（市民）卡應(yīng)用平臺(tái)上線啟動(dòng)儀式”這個(gè)活動(dòng)，表示熱烈的祝賀。

借這個(gè)機(jī)會(huì)，我也簡(jiǎn)單對(duì)我們珠海社會(huì)保障（市民）卡應(yīng)用平臺(tái)這項(xiàng)工作談一談我的個(gè)人看法。剛才張部長(zhǎng)的講話中談到，我們的信息化最終的目的是為我們社會(huì)服務(wù)，是為了方便我們廣大老百姓，不是為了信息化而信息化。所以希望我們各個(gè)部門，把信息化不僅僅當(dāng)做一項(xiàng)高科技的應(yīng)用，宣傳得很高，我們現(xiàn)在到處都在講云計(jì)算，講物聯(lián)網(wǎng)等等，但社會(huì)的信息化最根本的還是方便我們的廣大消費(fèi)者，方便群眾生活，這是我們的最終目的。就像我們習(xí)主席講的，讓老百姓過(guò)上幸福的生活，就是我們中國(guó)夢(mèng)的根本。信息化也是這樣，所以我特別贊同我們珠海市社保卡管理中心把這樣一個(gè)信息化的項(xiàng)目搭建一個(gè)平臺(tái)，服務(wù)廣大珠海市人民。這是我第一個(gè)感受。

第二，通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)，我也特別高興，珠海市勇于把涉及160萬(wàn)的個(gè)人信息公開(kāi)化，讓社會(huì)共享，為老百姓服務(wù)。我認(rèn)為這是非常開(kāi)放的想法，也是非常有前瞻性的做法。前不久，國(guó)務(wù)院在做一個(gè)調(diào)研報(bào)告，題目就是信息化社會(huì)共享。對(duì)于信息化，其實(shí)我們各個(gè)部門都花了很多的精力，很多的經(jīng)費(fèi)。改革開(kāi)放以來(lái)，我們各個(gè)部門投在信息化的資金超過(guò)8000億，但是我們各個(gè)部門的信息化都是封閉的，我們所有的信息化現(xiàn)在碎片化非常嚴(yán)重。海關(guān)有自己的信息化，工商部門有自己的信息化，社保部門也有自己的信息化，很多部門都有自己的信息化，但是彼此的信息化如果不開(kāi)放的話就達(dá)不到它應(yīng)有的作用，起不到促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本目的。比如說(shuō)，我們社?？ǎ谝粡埳绫？ㄉ嫌涗浟宋覀兠恳粋€(gè)人的真實(shí)信息，如果把這個(gè)信息開(kāi)放，作為一個(gè)平臺(tái)，提供給我們的企業(yè)，提供給我們的服務(wù)部門，那么，企業(yè)和服務(wù)部門可以把他們的產(chǎn)品和服務(wù)直接推送給一些傷殘人，或者五保戶等，直接上門提供服務(wù)。如果沒(méi)有這種信息化，我們這種服務(wù)可能要費(fèi)很大勁，所以，我們希望社會(huì)各個(gè)部門把能公開(kāi)的信息都公開(kāi)，讓社會(huì)能夠共享這個(gè)信息。這次我們珠海社?？ü芾碇行慕o我們搭建的平臺(tái)讓我很有感觸，我覺(jué)得這個(gè)是非常好的，我們中國(guó)電子商會(huì)也非常愿意支持珠海市社保卡管理中心和樂(lè)活集團(tuán)這種合作，我希望這種合作能夠成為一個(gè)范例。如果你們做得好，我相信我們中國(guó)電子商會(huì)會(huì)和你們一起在全國(guó)來(lái)推廣這個(gè)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)社?？ǖ倪@種服務(wù)平臺(tái)的開(kāi)放，讓我們廣大的消費(fèi)者能夠得到更切身的服務(wù)，我覺(jué)得這種示例可以在全國(guó)推廣。我們商會(huì)下面還有一個(gè)專門的智慧產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，是專門做智慧城市的，其實(shí)珠海市社?？ü芾碇行暮蜆?lè)活集團(tuán)這種合作也是智慧城市的一部分，我們?cè)敢馊χС诌@個(gè)項(xiàng)目，希望能搞得更好，將來(lái)能夠出經(jīng)驗(yàn)，能夠在全國(guó)推廣，真正能夠在全國(guó)形成熱點(diǎn)，從而讓信息惠民真正落地，普惠全國(guó)各地的老百姓。最后，我預(yù)祝本次大會(huì)取得圓滿成功，謝謝！

前美國(guó)百慕大大使、Google前全球董事、哈佛商學(xué)院客座教授

格雷戈里 · W.史雷頓（Gregory W.Slayton）

發(fā)表演講

女士們、先生們，大家好，張部長(zhǎng)您好，各位貴賓，你們好！

今天真的很榮幸，很高興來(lái)到這里，我看到的是非常非常好的典范，看到了政府部門和樂(lè)活集團(tuán)的合作。a我來(lái)自美國(guó)a，我們知道什么叫做創(chuàng)新來(lái)自硅谷，但在美國(guó)我還沒(méi)看到任何由政府主導(dǎo)的創(chuàng)新就像今天我在這里看到的這種，所以我要把我最大的祝福送給政府和樂(lè)活之間的合作。今天的演講我會(huì)談一下關(guān)于電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我會(huì)對(duì)未來(lái)作出一個(gè)判斷。

首先我們來(lái)看一下，1987年有了第一封電郵，之后互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來(lái)到中國(guó)，漸漸地，互聯(lián)網(wǎng)的用戶達(dá)到了6000多萬(wàn)，一直在上升。互聯(lián)網(wǎng)其中包括了非常多的其它服務(wù)，而電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)中的一部分。關(guān)于電子商務(wù)這里分成四個(gè)類型，有B2C，B2B，C2B，C2C，就是商業(yè)對(duì)客戶，商業(yè)對(duì)商業(yè)，客戶對(duì)客戶。而在珠海就很不一樣，他創(chuàng)新了，應(yīng)該加一個(gè)，政府對(duì)客戶。所以在美國(guó)也一樣，電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域都有不同的應(yīng)用，就像在中國(guó)，我們的東海岸，這些沿海的一線城市，電子商務(wù)的應(yīng)用比西邊要先進(jìn)得多，正在不斷地往西邊擴(kuò)張，所以我們看到新的媒體，新的電子商務(wù)公司就像谷歌、蘋果已經(jīng)超過(guò)了老牌的實(shí)業(yè)公司。

電子商務(wù)里有兩個(gè)很大的組成部分，一個(gè)是產(chǎn)品，一個(gè)是服務(wù)，我知道今天樂(lè)活環(huán)球作為贊助商，提供了高營(yíng)養(yǎng)原生態(tài)的食物。在20年前，小公司是不可能跟這些市場(chǎng)上的寡頭去競(jìng)爭(zhēng)的，可是當(dāng)有了電子商務(wù)以后，小公司就可以和大公司展開(kāi)直接的競(jìng)爭(zhēng)。比如《成就好爸爸》這本書，剛剛在中信出版社出版的，結(jié)果他們告訴我這本書在網(wǎng)上可以賣得更多，電子版可以比真實(shí)的書本賣得更多?？梢?jiàn)，現(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展到一定程度，已經(jīng)有了不同的應(yīng)用，這就是創(chuàng)新，這個(gè)新的電子商務(wù)應(yīng)用在社?？ɡ锩婢褪莻€(gè)非常創(chuàng)新的舉動(dòng)。今天一個(gè)重大的趨勢(shì)就是從臺(tái)式機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，比如說(shuō)我們的手機(jī)、平板電腦，這是一個(gè)不可改變的趨勢(shì)，而電子商務(wù)已經(jīng)到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，而且我們的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以慢慢取代我們身上帶的錢包。

今天來(lái)到這里，作為一個(gè)市民，作為一個(gè)公民，我非常需要去應(yīng)用社會(huì)的資源，同時(shí)也要應(yīng)用到商業(yè)的資源，而這一張卡就已經(jīng)幫我把這兩個(gè)方面都搞定了。當(dāng)然，電子商務(wù)有利也有弊。電子商務(wù)的利就是可以讓小的公司進(jìn)入市場(chǎng)，而且消費(fèi)者的選擇會(huì)更多，它大大降低了產(chǎn)品的價(jià)格。在我小的時(shí)候就已經(jīng)知道中國(guó)人非常聰明非?？细?，而且非常愿意去冒險(xiǎn)，所以我覺(jué)得這種創(chuàng)新的電子商務(wù)在中國(guó)一定會(huì)很成功。不過(guò)，電子商務(wù)也有一些弊端，而且會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)存在。比如說(shuō)假冒偽劣的產(chǎn)品還有版權(quán)的問(wèn)題，這類問(wèn)題容易在小型電子商務(wù)方面出現(xiàn)。不過(guò)我相信中國(guó)人一定可以克服這些問(wèn)題，就像中華民族在過(guò)去的五千年克服了一個(gè)又一個(gè)的問(wèn)題一樣。這不用我多說(shuō)，所有的資料所有的數(shù)據(jù)都顯示中國(guó)的電子商務(wù)正在迅猛地發(fā)展，很多智庫(kù)都預(yù)測(cè)中國(guó)的電子商務(wù)會(huì)有長(zhǎng)足的發(fā)展，特別是到后面的幾年會(huì)有非常了不得的發(fā)展。

下面讓我們大概花幾分鐘的時(shí)間來(lái)講講未來(lái)。我們知道中國(guó)電子商務(wù)有長(zhǎng)足的發(fā)展，在未來(lái)中國(guó)越來(lái)越有這個(gè)趨勢(shì)去帶領(lǐng)世界性的電子商業(yè)的發(fā)展，當(dāng)我們?nèi)ヮA(yù)測(cè)將來(lái)電子商務(wù)會(huì)走上什么樣一個(gè)位置的時(shí)候，我們必須去研究其后面推動(dòng)的動(dòng)力在哪里？其實(shí)，其背后潛藏的動(dòng)力一定就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還有智能手機(jī)，因?yàn)槭謾C(jī)還有平板電腦會(huì)出現(xiàn)在任何地方，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用則是不可阻擋的趨勢(shì)。

在十年前沒(méi)有人會(huì)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，而現(xiàn)在人們已經(jīng)把大部分的時(shí)間都用在了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)上面，越年輕的人花的時(shí)間越多，而當(dāng)他們花越多的時(shí)間的時(shí)候，越多的電子商務(wù)的機(jī)會(huì)就來(lái)了。當(dāng)我們看到廣告業(yè)已經(jīng)飛速地向互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，我們也經(jīng)常看到無(wú)論是美金還是人民幣都跟著眼球走，眼球到哪里，這些錢就到哪里。在美國(guó)，電子的廣告已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出傳統(tǒng)的傳媒行業(yè)，這種趨勢(shì)看來(lái)是不會(huì)停止的。我們看到零售商已經(jīng)向電子商務(wù)發(fā)展，并用他們最快的速度轉(zhuǎn)移到電子商務(wù)。我希望我可以告訴你們美國(guó)的政府也在向互聯(lián)網(wǎng)飛速地邁進(jìn)，但現(xiàn)實(shí)中并非如此，所以我可以邀請(qǐng)美國(guó)的官員來(lái)到珠海，看看中國(guó)政府是怎么做的。所有的零售商，社會(huì)的各種商業(yè)活動(dòng)都在以最快的速度轉(zhuǎn)移到電子商務(wù)上，電子商務(wù)方面的銷售額正在不斷向上發(fā)展。另外，電子商務(wù)的服務(wù)，他們的提供商也一樣在快速發(fā)展，人們不僅僅會(huì)在手機(jī)上用電子商務(wù)，他們也會(huì)在手機(jī)上看影片，然后把自己的影片發(fā)上網(wǎng)。你們知道哪里擁有世界最多的影片觀看者嗎？不是美國(guó)，不是歐洲，而是中國(guó)。所以中國(guó)開(kāi)始成為網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)導(dǎo)者，就像我剛才說(shuō)的，所有的資金永遠(yuǎn)都跟著眼球走，電子商務(wù)也一樣。

從商的人必須了解趨勢(shì)，了解所有的發(fā)展，對(duì)于所有的老板來(lái)說(shuō)，這是非常重要的。而商業(yè)發(fā)展中最大的趨勢(shì)就是互聯(lián)網(wǎng)，所有的都是互聯(lián)網(wǎng)，我說(shuō)的是什么意思呢？也就是你身邊任何重要的東西都會(huì)被連上互聯(lián)網(wǎng)。我舉個(gè)例子，假如今天我的車壞了，必須打一個(gè)電話給拖車公司，拖車公司會(huì)把我的車拖走去修。而在五年到十年后，好的汽車將會(huì)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且自己開(kāi)到要修理的地方，把一切都弄好，而我什么都不用做。我的車修好了，他們會(huì)直接從我的賬戶里自動(dòng)扣錢。不僅如此，將來(lái)我們手上可能會(huì)戴一個(gè)手環(huán)，這個(gè)手環(huán)也是連接互聯(lián)網(wǎng)的，這個(gè)手環(huán)會(huì)告訴醫(yī)院我的身體發(fā)生了什么問(wèn)題，可能我有高血壓，可能我有心臟病，它會(huì)替我告訴醫(yī)院，我就會(huì)得到治療。

在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展里面，我覺(jué)得政府必須起到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、推動(dòng)的作用來(lái)促使這項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。我們總結(jié)一下，電子商務(wù)的革命不會(huì)停止，不會(huì)倒退，而只會(huì)向前發(fā)展。其后面是幾股很重要的力量在推動(dòng)，他們只會(huì)越推越快，而不會(huì)向后發(fā)展。所有的傳媒行業(yè)、廣告行業(yè)、零售商電子商務(wù)都會(huì)越來(lái)越快地向互聯(lián)網(wǎng)靠攏。反而政府的動(dòng)作是比互聯(lián)網(wǎng)要慢一拍的，但是我今天很榮幸地看到在商務(wù)這個(gè)方面政府起了主導(dǎo)的作用。有一本書叫做《你投向哪里你就會(huì)得到什么》，所以今天我把這份榮耀給你們，因?yàn)槟銈冊(cè)诜浅Ｖ匾幕ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展領(lǐng)域投入了重要的一筆。

最后我要獻(xiàn)上我最誠(chéng)摯的祝福給市委領(lǐng)導(dǎo)，給珠海市，給樂(lè)活城市，謝謝大家！