羅曉慶

去年年底，中國最大的家居建材連鎖企業(yè)之一東方家園在蓉城遭遇滑鐵盧，兩家分店接連關(guān)門歇業(yè)。這件事掀起一陣波瀾，業(yè)界紛紛猜想誰是下一個(gè)。緊接著，成都本土的兩大建材家居賣場———“雅飾居建材商城”和“你享國際家居城”也相繼“關(guān)門”。家居企業(yè)帶著小心，如履薄冰地進(jìn)入新年2013年。2013年沒有強(qiáng)烈反彈式暴漲，也沒有破冰式復(fù)蘇，而是變得更加理性。變革創(chuàng)新、尋求更適應(yīng)消費(fèi)需求的渠道經(jīng)營、多元銷售模式等各方面的努力仍然在進(jìn)行。

由商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司、中國建筑材料流通協(xié)會共同發(fā)布的全國建材家居景氣指數(shù)BHI顯示，全國規(guī)模以上建材家居賣場1到10月累計(jì)銷售額為10340億元，同比下降0.5%。與這一數(shù)據(jù)形成反差的是，宜家近期在成都拿下成華一塊底價(jià)3.25億元的地塊，即成都將成為繼上海之后同時(shí)擁有兩家宜家家居的城市。這其中是何緣故？本刊記者將一探究竟。

大數(shù)據(jù)：全球增幅第一

2013年是全球家居零售巨頭宜家正式進(jìn)入中國的第十五個(gè)年頭。至今，宜家在中國發(fā)展至14家門店，員工6000人。而成都宜家店取得的成績是驚人的。成都宜家市場部公關(guān)經(jīng)理周禎表示，宜家成都商場2013財(cái)政年度銷售成績優(yōu)秀，同期增長14%，銷售額僅次于北京、上海。

《中國西部》：據(jù)相關(guān)報(bào)道，宜家成都店銷售年均增幅全球第一，這個(gè)數(shù)據(jù)屬實(shí)嗎？您認(rèn)為這是什么原因？

周禎：宜家成都商場2010年銷售增長全球第一，這是成都商場取得的驕人業(yè)績。宜家家居一直致力于為大眾創(chuàng)造更美好的生活，成都宜家也不斷努力貼近成都市民的生活，為成都人提供美觀實(shí)用、價(jià)廉物美的家居解決方案。成都人對生活充滿熱愛也是宜家取得成功的重要因素。經(jīng)過7年的時(shí)間，成都宜家獲得了成都市民的認(rèn)可和喜愛，這也是我們不斷努力的一大動(dòng)力。

《中國西部》：11月4日，宜家中國拿下一塊底價(jià)3.25億元的地塊，成都或?qū)⒊蔀槔^上海之后同時(shí)擁有兩家宜家家居的城市，再次選點(diǎn)成都，是基于什么考慮？未來將如何發(fā)展？

周禎：宜家成都第一個(gè)商場于2006年11月在成都開業(yè)，受到了成都市民乃至整個(gè)西南地區(qū)市民的喜愛，成都也正在成為中國發(fā)展最快的城市之一。目前的宜家成都商場已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的需求，為了讓更多消費(fèi)者能夠更方便地購買到宜家產(chǎn)品，我們決定在成都開第二家商場。

15載宜家想畫什么圖？

回顧整個(gè)成都家居市場，不管是中西部土生土長的高端家居賣場富森美家居，還是互動(dòng)體驗(yàn)式全國連鎖家居賣場紅星美凱龍，以直銷低價(jià)取勝的香江全球家居，都為2013家居市場畫上了濃重的一筆。而據(jù)周禎介紹，宜家成都賣場2013財(cái)政年度銷售同比增長14%，銷售額僅次于北京、上海，是中國第三大家居市場。在記者采訪的家居消費(fèi)者中，大多數(shù)主要偏向選擇品牌和質(zhì)量，而非僅僅價(jià)格比較。

前幾年，成都家居市場呈爆發(fā)的增長趨勢，但這種比拼開店的趨勢逐漸冷下來，2014家居市場如何發(fā)展，還未可知。到2013年，屈指可數(shù)的賣場新晉亮相，如香江全球家居CBD3館“西部羅浮宮”和中潤·歐洲城等，擴(kuò)店和提檔升級的腳步明顯放緩。如何進(jìn)行創(chuàng)新升級，宜家的新動(dòng)作值得思考。

11月4日，宜家集團(tuán)加拿大公司宣布，公司在加拿大阿爾伯塔省購買了一座裝機(jī)量達(dá)46兆瓦的風(fēng)力發(fā)電場。宜家加拿大公司總裁克里·莫利納羅在一項(xiàng)聲明中說，公司在可再生能源領(lǐng)域的投資是“三贏”的，即支持低碳未來，減少能源和運(yùn)營成本，以更低的價(jià)格提供高質(zhì)量的室內(nèi)裝飾，從而讓消費(fèi)者得到實(shí)惠。

據(jù)悉，宜家集團(tuán)計(jì)劃2020年實(shí)現(xiàn)能源自給。這項(xiàng)計(jì)劃將使宜家公司實(shí)現(xiàn)零碳排放，此次加拿大項(xiàng)目是這項(xiàng)計(jì)劃的一部分。這或許是在綠色裝修上拋出的新的設(shè)計(jì)路徑。

《中國西部》：最優(yōu)勢產(chǎn)品和未來的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是哪幾個(gè)方面？

周禎：宜家家居不僅銷售大件家具，小件家居用品也同樣受到成都市民的喜愛，比如裝飾用品、廚房用品等。2014年宜家將著重強(qiáng)調(diào)“陪伴，是世界上最重要的事”這一理念，倡導(dǎo)一家人的家居生活。另外臥室家具用品也會成為我們主要的銷售重點(diǎn)。

《中國西部》：新店籌劃建設(shè)得怎么樣了？

周禎：成都二店的基本情況：成都宜家第二家商場位于成華區(qū)，三環(huán)路川陜立交旁，距離目前的宜家商場有30公里的距離。第二家商場主要服務(wù)于快速發(fā)展的成都北面以及東北面的市場。成都二店的面積大約39800平方米，比目前的商場大13000平方米。同時(shí)其交通也會十分便利，距離商場入口300米將會有地鐵站方便成都市民前往。成都宜家第二家商場計(jì)劃在2015年下半年開業(yè)。

《中國西部》：宜家成都對于成都整個(gè)家居市場來說，最大的亮點(diǎn)是什么？

周禎：在宜家，我們的理想是為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活。我們的商業(yè)理念通過提供種類繁多、美觀實(shí)用、老百姓買得起的家居用品來捍衛(wèi)這個(gè)理想。在成都，宜家領(lǐng)先的購物理念以及為全家人設(shè)計(jì)的購物體驗(yàn)為成都市民帶來輕松愉快的購物體驗(yàn)，我想這也是吸引成都市民的亮點(diǎn)之一吧。同時(shí)，我們認(rèn)為家是世界上最重要的地方，所以人總對于改善家居生活總是充滿熱情。宜家作為一個(gè)家居品牌不僅僅出售單個(gè)的家具，我們需要提供家居生活的解決方案。這些方案能夠幫助人們解決家居生活的困惑，從而實(shí)現(xiàn)家居夢想。

《中國西部》：未來可能面臨的挑戰(zhàn)是什么？

周禎：隨著我們業(yè)務(wù)發(fā)展，訪客數(shù)的持續(xù)增加 ，如何保持并提高消費(fèi)者舒適的購物體驗(yàn)，是我們所面臨最大的挑戰(zhàn)。所以，在新的財(cái)年，除了為成都消費(fèi)者提供更多具有創(chuàng)新和靈感的家居解決整體方案之外，積極改善并創(chuàng)造更好的購物環(huán)境，讓我們的消費(fèi)者更加舒適和輕松，將是我們近期最主要的工作重點(diǎn)。