曾義琴

【摘要】 隨著新時代信息科技的飛速發(fā)展，移動通信早已成為人類日常生活中必不可少的構(gòu)成元素之一。在數(shù)據(jù)業(yè)務占領業(yè)務辦理方式主要地位的時代中，移動通信也不屑止步于辦理基本通話業(yè)務的領域，開始向多元化移動增值服務方面拓展，促使移動通信服務產(chǎn)業(yè)鏈不斷伸長，市場范圍不斷擴大。伴隨而來的移動通信服務行業(yè)市場競爭也有所加劇，這就要求移動通信領域繼續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈，開拓新市場，滿足現(xiàn)代或生活水平中人們更高的需求。

【關(guān)鍵詞】 移動通信 產(chǎn)業(yè)鏈 新市場 創(chuàng)新

在激烈的移動通信領域市場競爭中，優(yōu)化的產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成和廣闊的移動通信服務市場是幫助移動通信公司爭奪一席之地的重要手段和優(yōu)勢。在當今復雜的移動通信產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成中，行業(yè)競爭已經(jīng)不再局限于企業(yè)個體之間的競爭，而轉(zhuǎn)移到整個產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成關(guān)系的競爭。在激烈的競爭中，合理優(yōu)化移動通信產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，伸長有效產(chǎn)業(yè)鏈，整合產(chǎn)業(yè)鏈中各個環(huán)節(jié)，讓各方面服務優(yōu)秀配合進而開拓移動通信增值服務新市場才是應對行業(yè)競爭、發(fā)揮潛力優(yōu)勢應得利益的有效手段。

一、如何創(chuàng)新整合通信移動產(chǎn)業(yè)鏈

（1）加強產(chǎn)業(yè)鏈上游的兼并和重組。目前，我國移動通信增值服務的提供商家數(shù)量龐大，使得國內(nèi)移動通信服務產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)復雜多變，各個商家退出增值服務質(zhì)量參差不齊，再加上多以中小型移動通信增值服務企業(yè)為主，創(chuàng)新整合產(chǎn)業(yè)難得能力低下，且無法與大型運營商建立有效地合作關(guān)系，造成現(xiàn)階段移動通信增值服務產(chǎn)品滿天飛、質(zhì)量差的問題。為了移動通信產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量提高，要加強產(chǎn)業(yè)鏈中的企業(yè)整合，進行企業(yè)兼并重組，淘汰那些缺乏創(chuàng)造能力和營業(yè)實力的小型企業(yè)，促進通信企業(yè)多向大中型企業(yè)發(fā)展，減少資源閑置和浪費。增強移動通信服務質(zhì)量，進一步完善移動通信產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。（2）推廣移動通信產(chǎn)業(yè)鏈得縱向整合與質(zhì)量監(jiān)管。在完整的移動通信產(chǎn)業(yè)鏈條上，每一環(huán)節(jié)都不可缺少也不可忽視，一旦終端程序設計人員出現(xiàn)工作漏洞，那么整個產(chǎn)業(yè)鏈將無法運轉(zhuǎn)。同理，客戶端軟件設計、制作、安裝工作只要有任何紕漏，就會造成服務難以正常運行，損失經(jīng)濟效益。因此，移動通信產(chǎn)業(yè)鏈上的任何一個環(huán)節(jié)都不可忽視，必須加強移動通信產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的縱向質(zhì)量監(jiān)管，完善通信服務監(jiān)察體系，從程序設計到中途運輸再到客戶端運行，都要保證服務產(chǎn)品的質(zhì)量，實現(xiàn)各環(huán)節(jié)工作員工的密切合作，打造高質(zhì)量通信服務。（3）實現(xiàn)移動通信產(chǎn)業(yè)集聚效益。產(chǎn)業(yè)集聚通過各企業(yè)共用基礎設施、加強合作聯(lián)系從而實現(xiàn)減少運輸費用、提高工作效率、提高資源利用率、增強經(jīng)濟效益的作用。移動通信產(chǎn)業(yè)也需要進行產(chǎn)業(yè)集聚，從而聚集高質(zhì)量高水準產(chǎn)業(yè)，帶動集聚區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。

由此可見產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整對移動通信創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)活力有著至關(guān)重要的作用。

二、如何開拓移動通信新市場

（1）致力于提高企業(yè)自身科技水平，開拓移動通信新服務領域。目前為止，我國的移動通信服務大多以增值服務為主，許多商家“換湯不換藥”，使用同樣地通信服務技術(shù)變出不同的增值服務流程。在這一點上，移動通信企業(yè)應抓住市場漏洞，深刻分析當前人們對通信生活的最新需求，結(jié)合科技的進步創(chuàng)新，打造有具備移動通訊企業(yè)自身特色的增值服務程序。例如，開設移動通訊分級套餐，將本地和漫游話費套餐按時間推算贈送。打破以往一號一機的服務模式，使用網(wǎng)絡手段，創(chuàng)新手機通訊增值服務的連帶和推廣。（2）針對消費人群采取不同的服務方針。隨著時代科學技術(shù)的發(fā)展和人民生活水平的普遍提高，越來越多的年齡段人群都加入了移動通訊使用隊伍，因此，對于不同年齡段的手機通訊使用人群，通訊企業(yè)應設計出符合特征需求的通訊服務套餐。例如，針對年輕人，可以設計情侶通話套餐、同學好友通話套餐等等，對于中年人，設計親情通話套餐，老年人則側(cè)重于健康養(yǎng)生等生活服務信息的提供，讓全體人群找到適合的通訊方案，進一步開拓移動通信市場。（3）國內(nèi)外市場充分結(jié)合。當今時代，全球化的發(fā)展拉近了世界各地人與人的距離，跨國通信的利用也越來越廣泛，針對那些出國工作生活的國人和到國內(nèi)學習生活的外國人士，移動通信應該充分將國內(nèi)外通信技術(shù)相結(jié)合，與國外通信市場緊密聯(lián)系合作，建立跨國移動通信企業(yè)，進一步提高跨國移動通信的質(zhì)量，保證國內(nèi)外友人正常高質(zhì)量的通話水平。

綜上所述，根據(jù)移動通信服務行業(yè)的發(fā)展形勢來看，必須加強通信企業(yè)的創(chuàng)造活力，優(yōu)化移動通信產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，開拓國內(nèi)外相結(jié)合的移動通信市場，才能使移動通信企業(yè)在激烈的市場競爭中屹立不倒，穩(wěn)坐一席之地。同時，時代和社會的發(fā)展也要求移動通信領域繼續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈，開拓新市場，滿足現(xiàn)代或生活水平中人們更高的需求。

參 考 文 獻

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[2] 張潔. 影響中國移動通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展競爭力的因素分析[J]. 經(jīng)濟視角（下）. 2011（01）

[3] 馬云澤. 我國移動通信產(chǎn)業(yè)的市場結(jié)構(gòu)與規(guī)制改革[J]. 經(jīng)濟問題. 2009（01）endprint