陳鑫

【摘要】 煤炭企業(yè)信息化管控的目的是企業(yè)通過管理IT投資以創(chuàng)造價(jià)值的一種業(yè)務(wù)能力。通過分析當(dāng)前煤炭企業(yè)信息化管控的需求，提出了IT管控模式的構(gòu)建方式和策略重點(diǎn)。a

【關(guān)鍵詞】 煤炭企業(yè) 信息化管理 管控模式

隨著煤炭企業(yè)向集團(tuán)化發(fā)展，研究煤炭企業(yè)信息化發(fā)展方向，規(guī)劃煤炭企業(yè)信息戰(zhàn)略，首先需要理解煤炭企業(yè)的管控模式。IT管控的目標(biāo)是如何幫助業(yè)務(wù)部門充分利用IT能力提升業(yè)務(wù)價(jià)值。IT管控作為控制IT投資產(chǎn)生業(yè)務(wù)價(jià)值的方法，是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施以及數(shù)據(jù)管控提供了在決策和執(zhí)行上的有效保障。

一、煤炭企業(yè)信息化管控的需求

（1）規(guī)劃：規(guī)劃需求是指在總體上對(duì)信息化管控進(jìn)行控制，從IT管控上保證IT戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的一致性，同時(shí)確保信息化建設(shè)具有一定的前瞻性和可行性。煤炭企業(yè)在IT管控的整體規(guī)劃方面具體需求為：對(duì)企業(yè)信息化進(jìn)行有效一致的規(guī)劃和控制；企業(yè)信息化可以有效支持企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求；保證企業(yè)信息化執(zhí)行力。（2）組織：組織需求包括進(jìn)行IT管控的實(shí)際職能與執(zhí)行部門。煤炭企業(yè)在IT管控組織方面具體需求為：明確IT管控組織和有效推進(jìn)信息化進(jìn)程。（3）績效：績效需求是對(duì)信息化投資的衡量。在煤炭企業(yè)的一個(gè)完整信息化周期過程中，需要制定一套合理的方法以對(duì)信息化投資的投入和產(chǎn)出進(jìn)行控制。煤炭企業(yè)在IT管控所實(shí)現(xiàn)的績效方面具體需求為：明確IT投資目標(biāo)和優(yōu)先級(jí)；對(duì)IT投資制定有效的考核指標(biāo)。（4）流程：流程需求是實(shí)際實(shí)現(xiàn)IT管控行為和IT管控職責(zé)的一系列操作步驟。通過IT管控組織對(duì)IT管控流程的執(zhí)行，才可以實(shí)現(xiàn)IT管控的效果。煤炭企業(yè)在IT管控所實(shí)現(xiàn)的績效方面具體需求為：統(tǒng)一明確的IT管控的規(guī)范和職責(zé)分配；制定明確的IT管控角色和IT管控流程，有效協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門與IT部門的合作關(guān)系。

二、煤炭企業(yè)信息化管控模式的構(gòu)建分析

煤炭企業(yè)采用集中式的IT管控模式，由IT部門統(tǒng)一管控和發(fā)起所有項(xiàng)目的投資、建設(shè)和運(yùn)維，可以為企業(yè)各業(yè)務(wù)板塊和下屬企業(yè)提供專業(yè)型共享服務(wù)，如財(cái)務(wù)分析、集中戰(zhàn)略采購、設(shè)備管理、集中運(yùn)銷、安全生產(chǎn)等、信息技術(shù)，為各業(yè)務(wù)板塊和下屬企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

2.1 統(tǒng)一應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)

從現(xiàn)實(shí)和愿景的分析出發(fā)，設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)四個(gè)層次的應(yīng)用架構(gòu)。從企業(yè)內(nèi)統(tǒng)一應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的高度出發(fā)，對(duì)業(yè)務(wù)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)、技術(shù)等內(nèi)容進(jìn)行架構(gòu)設(shè)計(jì)，充分考慮系統(tǒng)的整合性、可擴(kuò)展性、高能性等客觀要求。

2.2 引入PMO項(xiàng)目群管理機(jī)制

從煤炭企業(yè)組織機(jī)構(gòu)自身來看，信息化實(shí)施工作可能面臨高層領(lǐng)導(dǎo)支持力度不夠，業(yè)務(wù)部門專業(yè)度不強(qiáng)，參與度不高，部門間協(xié)調(diào)困難，系統(tǒng)建設(shè)由IT驅(qū)動(dòng)而不是業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)等問題；從工程管理角度看，可能面臨進(jìn)度壓力巨大，預(yù)算不足但期望過高，項(xiàng)目質(zhì)量難以保證等問題；從煤炭企業(yè)信息化自身特點(diǎn)看，下屬煤礦的系統(tǒng)實(shí)施，建設(shè)后期運(yùn)營規(guī)劃等運(yùn)營管理工作，通常超出煤炭企業(yè)自身項(xiàng)目管控能力。引入PMO項(xiàng)目群管理機(jī)制作為項(xiàng)目的整體管控機(jī)制，有助于降低工程實(shí)施管控風(fēng)險(xiǎn)，保障項(xiàng)目順利實(shí)施。PMO的主要職能是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體管理、監(jiān)控和支持，目標(biāo)是項(xiàng)目管理行為的有效實(shí)施和最大程度的達(dá)到信息化投資目標(biāo)；在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，項(xiàng)目實(shí)施小組的設(shè)立可以讓信息化運(yùn)維部門和相關(guān)的業(yè)務(wù)部門更好地參與到項(xiàng)目建設(shè)過程當(dāng)中，積累必要的技術(shù)和知識(shí)，建設(shè)和強(qiáng)化煤炭企業(yè)的內(nèi)部信息化團(tuán)隊(duì)。神華集團(tuán)在2010年9月成立了PMO，最終實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目協(xié)同管理，總體目標(biāo)收益最大化，提升了集團(tuán)信息化管理和實(shí)施能力。

2.3 核心應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)建方式比較分析

核心應(yīng)用系統(tǒng)覆蓋了煤炭企業(yè)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷管理的主要環(huán)節(jié)，體現(xiàn)了企業(yè)的核心能力和管理思想，它的實(shí)施成功與否關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展和信息化建設(shè)的全局，必須放在優(yōu)先考慮的位置。業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)主要有三種可選策略：自主開發(fā)，采用自主開發(fā)的方式建立；采用成熟套裝軟件，由一體化產(chǎn)品供應(yīng)商提供的商用套裝軟件系統(tǒng)覆蓋盡量多的相關(guān)功能范圍；采用最佳產(chǎn)品組合，對(duì)于各業(yè)務(wù)功能分別選用市場(chǎng)上最優(yōu)產(chǎn)品的組合，再通過技術(shù)集成的方式實(shí)現(xiàn)整合。

三、結(jié)語

煤炭企業(yè)的信息化進(jìn)程具有發(fā)展性和長期性的特征，信息化管控模式的構(gòu)建更是一個(gè)長期的系統(tǒng)工程，煤炭企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中贏得一席之地，就需要從企業(yè)戰(zhàn)略的高度認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的必要性與重要性，把信息化管控模式的建設(shè)有效納入企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃當(dāng)中，不斷提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和管控能力，促進(jìn)煤炭企業(yè)的健康的可持續(xù)發(fā)展。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 李樹榮，安景文.煤炭企業(yè)管控文化建設(shè)[J]. 北京：中國經(jīng)濟(jì)出版社，2010