李璐

阿里巴巴于5月13日正式宣布，將面向我國(guó)外貿(mào)出口企業(yè)發(fā)放“外貿(mào)服務(wù)補(bǔ)貼”。阿里巴巴在官方公告中稱(chēng)，外貿(mào)企業(yè)通過(guò)“阿里巴巴一達(dá)通”平臺(tái)完成出口，每出口一美元，最高能獲得3分錢(qián)人民幣的外貿(mào)服務(wù)補(bǔ)貼。這就意味著，一家企業(yè)如果通過(guò)該平臺(tái)完成了100萬(wàn)美元的出口，那么就可獲得由阿里巴巴發(fā)放的高達(dá)3萬(wàn)元津貼。

針對(duì)這一舉動(dòng)，阿里巴巴B2B事業(yè)群總裁吳敏芝稱(chēng)，此舉是為了與中國(guó)外貿(mào)中小企業(yè)分享“外貿(mào)綜合服務(wù)”所帶來(lái)的服務(wù)紅利。

向“服務(wù)”要利潤(rùn)

記者注意到，吳敏芝在發(fā)言中提到的“外貿(mào)綜合服務(wù)”，在近年已越來(lái)越受關(guān)注。事實(shí)上，早在2013年7月，我國(guó)出臺(tái)的針對(duì)外貿(mào)的“國(guó)六條”中就已明確提出，支持外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)為中小民營(yíng)企業(yè)出口提供融資、通關(guān)、退稅等服務(wù)，而阿里巴巴發(fā)放“外貿(mào)服務(wù)補(bǔ)貼”這一舉動(dòng)，已很明顯地說(shuō)明，“外貿(mào)綜合服務(wù)”已成為其國(guó)際B2B的未來(lái)重點(diǎn)業(yè)務(wù)之一。就此，記者采訪了阿里巴巴一達(dá)通“外貿(mào)綜合服務(wù)”平臺(tái)的負(fù)責(zé)人魏強(qiáng)。

“2013年頒布的‘國(guó)六條，實(shí)際上是首次定義了一個(gè)新行業(yè)，即外貿(mào)綜合服務(wù)行業(yè)。眾所周知，社會(huì)分工不斷細(xì)化是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果，它所帶來(lái)的是整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)效率的整體提升，在外貿(mào)領(lǐng)域亦是如此?！蔽簭?qiáng)這樣說(shuō)，“就拿阿里巴巴一達(dá)通平臺(tái)來(lái)說(shuō)，它就像大型超市一樣，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的打包訂單方式來(lái)派發(fā)需求。我們一頭牽著千萬(wàn)家規(guī)模不一的外貿(mào)企業(yè)，一頭連接銀行、保險(xiǎn)、物流公司、海關(guān)、國(guó)稅局等多個(gè)機(jī)構(gòu)部門(mén)。我們不涉及制造生產(chǎn)，而是幫助外貿(mào)企業(yè)完成通關(guān)、退稅、融資、外匯、物流等流通環(huán)節(jié)的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)。

記者在采訪中了解到，阿里巴巴此舉動(dòng)所要“分享”的正是魏強(qiáng)所說(shuō)的這種集約化外貿(mào)綜合服務(wù)模式所帶來(lái)的服務(wù)紅利。

“對(duì)于銀行、物流公司、海關(guān)等基礎(chǔ)服務(wù)商和機(jī)構(gòu)而言，我們是一個(gè)整合了數(shù)萬(wàn)家外貿(mào)公司業(yè)務(wù)量而形成的虛擬‘大客戶(hù)，這樣我們可以用更低的成本和更高效的方式完成出口流通環(huán)節(jié)，風(fēng)險(xiǎn)也完全由我們自己承擔(dān)；而對(duì)于我們背后的小企業(yè)而言，則可以通過(guò)便利的出口、融資、物流等渠道，大大降低這方面的成本，順利地拿下訂單，擴(kuò)大出口訂單量?！?/p>

魏強(qiáng)曾算過(guò)這樣一筆賬，“普通的貿(mào)易商如果自行安排業(yè)務(wù)員操作商檢、口岸、海運(yùn)、外匯核銷(xiāo)等具體業(yè)務(wù)，招聘年薪費(fèi)用在深圳至少需要5萬(wàn)元，而如果將上述業(yè)務(wù)外包給第三方服務(wù)平臺(tái)來(lái)做，各環(huán)節(jié)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，該企業(yè)在出口流通環(huán)節(jié)所需要的花費(fèi)則微乎其微，更何況，目前阿里巴巴一達(dá)通平臺(tái)不但服務(wù)費(fèi)全免，而且還會(huì)向企業(yè)提供相應(yīng)的出口補(bǔ)貼。”

享外貿(mào)綜合服務(wù)之利

在調(diào)查采訪中記者發(fā)現(xiàn)，“外貿(mào)綜合服務(wù)”近年來(lái)在中國(guó)發(fā)展得異常迅猛。在我國(guó)長(zhǎng)三角、珠三角等外貿(mào)較發(fā)達(dá)的地區(qū)，企業(yè)已普遍接受這種服務(wù)模式，將進(jìn)出口的流通環(huán)節(jié)外包出去，企業(yè)自身則只需專(zhuān)注于生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)。據(jù)了解，沿海地區(qū)有約7成的外貿(mào)中小企業(yè)都選擇通過(guò)代理公司來(lái)完成外貿(mào)流通環(huán)節(jié)，而阿里巴巴一達(dá)通的客戶(hù)重復(fù)使用率則達(dá)到了50%以上。

“是我國(guó)外貿(mào)的整體特點(diǎn)和外貿(mào)中小企業(yè)的生存現(xiàn)狀，催生了外貿(mào)綜合服務(wù)這一模式。”中國(guó)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)王健教授在接受記者采訪時(shí)談到，“在我國(guó)，大多數(shù)出口企業(yè)的都是小企業(yè)，訂單比較散，這就導(dǎo)致在整個(gè)貿(mào)易環(huán)節(jié)中，流通環(huán)節(jié)的成本占比很高，企業(yè)除了原材料采購(gòu)和產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)外，產(chǎn)品的物流、通關(guān)、退稅等環(huán)節(jié)均要耗費(fèi)大量的時(shí)間與人力成本，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是錢(qián)都花在路上了?！蓖踅∵@樣分析我國(guó)外貿(mào)小企業(yè)的現(xiàn)狀。

“然而，流通服務(wù)是僅憑中小企業(yè)自身規(guī)模和能力難以改善的服務(wù)，是需要市場(chǎng)化、社會(huì)化及政府性監(jiān)管、服務(wù)機(jī)構(gòu)共同解決的問(wèn)題。這樣一來(lái)，能夠?qū)I(yè)地承包外貿(mào)流通環(huán)節(jié)的綜合服務(wù)平臺(tái)就應(yīng)運(yùn)而生，這一創(chuàng)新模式為中小企業(yè)開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)帶來(lái)了極大的便利，并進(jìn)一步降低了外貿(mào)的門(mén)檻，讓越來(lái)越多的中小企業(yè)有能力做外貿(mào)，承接更多更好的外貿(mào)訂單，因此它的迅速普及是必然的?！?/p>

王健教授同時(shí)分析稱(chēng)，外貿(mào)綜合服務(wù)的誕生也是整個(gè)國(guó)際外貿(mào)大環(huán)境所促成的，是外貿(mào)發(fā)展成熟的必然產(chǎn)物。

“在我國(guó)外貿(mào)中小企業(yè)剛剛開(kāi)始起步發(fā)展的時(shí)候，海外買(mǎi)家看重的是中國(guó)供應(yīng)商的制造能力，但今天海外買(mǎi)家開(kāi)始越來(lái)越看重供應(yīng)商的其他服務(wù)能力，比如物流，資金周轉(zhuǎn)能力、快速備貨能力等，這些對(duì)我們的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)都是很大的挑戰(zhàn)。中小企業(yè)只有借助更專(zhuān)業(yè)的第三方服務(wù)平臺(tái)，才能更好地達(dá)到整體服務(wù)能力的提升。”

外貿(mào)服務(wù)紅利時(shí)代來(lái)了

“中國(guó)外貿(mào)已經(jīng)過(guò)了向制造要利潤(rùn)的階段了，今天的外貿(mào)更應(yīng)該向服務(wù)要利潤(rùn)?！?阿里巴巴一達(dá)通平臺(tái)負(fù)責(zé)人魏強(qiáng)這樣告訴記者。

“在中國(guó)外貿(mào)剛剛起步的時(shí)候，中國(guó)制造可以產(chǎn)生大量的利潤(rùn)，但今天，原材料、用工成本已經(jīng)高居不下，整個(gè)中國(guó)外貿(mào)的制造業(yè)利潤(rùn)都日益趨薄。而另一方面，以前一直被我們忽視的外貿(mào)服務(wù)正在飛速發(fā)展，在我國(guó)，外貿(mào)鏈條中的流通服務(wù)隱形成本超過(guò)了30%，這筆巨額的利潤(rùn)以前都白白的流失掉了。今天，我們以集約化的方式，在互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)起的電子商務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上來(lái)運(yùn)作它，將給中國(guó)外貿(mào)帶來(lái)規(guī)模巨大的服務(wù)利潤(rùn)。”

“很顯然，中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了外貿(mào)服務(wù)紅利時(shí)代?！眳敲糁?duì)外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)做了進(jìn)一步的闡釋?zhuān)斑@一創(chuàng)新的外貿(mào)服務(wù)模式與電子商務(wù)的有機(jī)結(jié)合，將會(huì)引發(fā)整個(gè)外貿(mào)生態(tài)鏈的變革，為整個(gè)外貿(mào)生態(tài)鏈帶來(lái)更多的利潤(rùn)，就像人類(lèi)社會(huì)從馬車(chē)時(shí)代進(jìn)入了火車(chē)時(shí)代，這一變革讓整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)效率都提升了，創(chuàng)造的價(jià)值也是普世性的，是多方共贏的。當(dāng)然，這其中最大的受益者就是中國(guó)眾多的外貿(mào)企業(yè)，企業(yè)做出口的成本降低了，便利性提升了，企業(yè)整體的外貿(mào)綜合服務(wù)能力也將大大提升，這樣一來(lái)外貿(mào)小企業(yè)將有機(jī)會(huì)贏得更多海外市場(chǎng)?！?