郭鐵 崔靖芳
這是中國企業(yè)在世界杯經(jīng)濟中由“中國制造”走向“中國營銷”的實質(zhì)變化。
6月8日,距巴西世界杯開賽還有5天時間,浙江義烏簡儂工藝品有限公司的生產(chǎn)車間內(nèi),最后一批“加油神器”卡塞羅拉離開了流水線,經(jīng)過海上旅行后,它們將到達(dá)遠(yuǎn)在地球另一端的歐洲。
在義烏,像“簡儂”這樣做世界杯生意的商家達(dá)上百家。然而,談起世界杯經(jīng)濟里的中國企業(yè),人們總愛講述一件商品在中國的出廠價和在海外的零售價。這中間的巨大差額,不僅體現(xiàn)在外國中間商、銷售商鼓起的腰包上,還體現(xiàn)出中國體育產(chǎn)業(yè)中尚待調(diào)整的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)比重。
今年,中國企業(yè)在制造世界杯衍生品的同時,也開始了“中國營銷”的嘗試。
從一毛錢到十美分
身為“簡儂”總經(jīng)理,吳曉剛從2013年初開始就撥動起屬于他的世界杯經(jīng)濟算盤。上一屆南非世界杯時,他的義烏同行們生產(chǎn)出了全世界90%的嗚嗚祖拉,并從出口貿(mào)易中掘到金子。吳曉剛當(dāng)時雖然也接下了少量訂單,但顯然四年后的今天,他計劃要大賺一筆。
從去年9月份到今年5月份,吳曉剛和工人們迎來了卡塞羅拉的生產(chǎn)高峰期,30個工人每天早上7點開工,夜里10點才能結(jié)束一天的勞作,但還是趕不上訂單速度,吳曉剛于是臨時從義烏本地雇傭了一批老人和婦女作為臨時工。
九個月里,“簡儂”生產(chǎn)車間平均每天誕生出1.6萬個卡塞羅拉,如果訂單要得急,工人們還要加班加點,最多時一天可生產(chǎn)2萬個。為了趕在世界杯前將卡塞羅拉送到歐洲等國球迷手中,大多數(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)在5月份時已開始進(jìn)入收尾階段。
而在200公里外的浙江寧海,吉盈塑料制品廠總經(jīng)理鄔奕君也剛剛完成了70多萬個卡塞羅拉的生產(chǎn)。南非世界杯時,鄔奕君曾是媒體報道的主角,原因不僅是他賣掉了100萬只嗚嗚祖拉,還因這個塑料喇叭每只僅有一毛錢的微薄利潤。
當(dāng)時,鄔奕君的嗚嗚祖拉每只出廠價只有0.3美元,“干了大半年,全算下來,也就賺了10萬元?!苯衲?,他的卡塞羅拉平均每只出廠價已漲到0.45美元,再加上加工成本有所下降,鄔奕君的效益比照南非世界杯時有所好轉(zhuǎn)。
吳曉剛也提到了四年前嗚嗚祖拉的低廉售價,在談到今年的利潤時,他直言“賺到了錢”,“除去人工和材料成本,每個卡塞羅拉可賺上10美分”。截至目前,吳曉剛已生產(chǎn)了200萬個卡塞羅拉,利潤可達(dá)20萬美元(約124萬人民幣)。
雖然生產(chǎn)規(guī)模上與吳曉剛的企業(yè)比肩的并不多,但在整個義烏,生產(chǎn)卡塞羅拉的企業(yè)共有十余個。而據(jù)非官方消息,參與到本屆世界杯小商品生產(chǎn)的義烏企業(yè)已經(jīng)達(dá)到了上百家。今年一季度,經(jīng)義烏海關(guān)出口巴西的商品共計6422萬美元,同比增長15.8%。
而對中國工廠來說,世界杯帶來的訂單并不僅僅在巴西,還有來自世界其他十余個國家。吳曉剛坦言,因為并非官方授權(quán)商品,因此卡塞羅拉、假發(fā)等球迷用品的生產(chǎn)并沒有門檻,同業(yè)競爭也較為激烈,自己的產(chǎn)品很容易“被山寨”。
“今年三月份時就有媒體關(guān)注到我們,說要聯(lián)系采訪,但都被我拒絕了,一是忙,二是怕產(chǎn)品披露出去后被別人山寨?!眳菚詣傉f。
去年四月份,吳曉剛為生產(chǎn)卡塞羅拉研制的第一代模具投入了生產(chǎn),到停工前,“光是第三代模具就復(fù)制了四套,投入了十幾萬元。”吳曉剛坦言,自己是國內(nèi)最早研發(fā)、生產(chǎn)卡塞羅拉的企業(yè)之一,為了提高產(chǎn)品附加值,他還為自己的產(chǎn)品申請了外觀專利。
盡管如此,“中國制造”依舊只是用一個大盤子接到了世界杯的一小塊蛋糕。
“現(xiàn)在中國整個體育產(chǎn)業(yè)有一大特色,就是制造業(yè)占70%以上,而服務(wù)業(yè)只有20%左右?!鄙虾sw育學(xué)院體育賽事研究中心副主任、中國體育科學(xué)學(xué)會體育產(chǎn)業(yè)分會秘書處主任黃海燕說,“在歐美國家的體育產(chǎn)業(yè)中,服務(wù)業(yè)占比基本在70%以上,恰好跟我們形成倒掛,在歐盟一些國家,這一數(shù)字甚至可達(dá)90%。這與中國整個經(jīng)濟增長模式有很大關(guān)系?!?/p>
浙江臨海協(xié)成工藝品有限公司從2000年悉尼奧運會起便成為奧運會、世界杯等重大賽事的官方指定用旗生產(chǎn)單位。本屆世界杯前期,“協(xié)成”共為巴西生產(chǎn)了100萬面旗幟。
在談到利潤時,協(xié)成一位陳姓負(fù)責(zé)人表示不愿過多透露,但他坦言“利潤不會很高,主要靠走量”。“這就好比有一大碗飯擺在面前,你吃不吃呢?我們做旗幟的企業(yè)是比較偏冷的,正常情況下,沒有特別淡也沒有特別旺的時候,世界杯就好像一個生產(chǎn)大年。”
而在寧海鄔奕君所在的工業(yè)區(qū),除吉盈外,還有多家塑料制品廠?!吧a(chǎn)廠家太多,產(chǎn)品也很簡單,所以世界杯商品也沒有太大利潤?!倍S著人工成本的逐年上漲,要負(fù)責(zé)工人吃住的鄔奕君直言生意不好做。
從中國制造到中國營銷
與卡塞羅拉的生產(chǎn)者不同,杭州協(xié)程實業(yè)有限公司銷售總監(jiān)黃昆侖則對本次的世界杯市場心懷自信。
“去年,我們的授權(quán)產(chǎn)品——冰河世紀(jì)4在德國熱賣,我們就想嘗試與國際足聯(lián)的官員進(jìn)行接洽。當(dāng)時國際足聯(lián)的官員看了一下冰河世紀(jì)的產(chǎn)品,認(rèn)為協(xié)程具備一定的開發(fā)能力,且產(chǎn)品質(zhì)量、做工等符合國際足聯(lián)的形象和要求,于是促成了后面的談判?!秉S昆侖說。
除“協(xié)程”自身的運作外,此次國際足聯(lián)修改了授權(quán)產(chǎn)品的“游戲規(guī)則”,為中國企業(yè)創(chuàng)造了直接接觸世界杯的機會。資料顯示,國際足聯(lián)以往會在全球各個地區(qū)授權(quán)給代理商,再由代理商分別授權(quán)給企業(yè)。從本屆世界杯開始,任何企業(yè)想要獲得世界杯相關(guān)產(chǎn)品的授權(quán),都要直接與國際足聯(lián)簽訂合同。
中央財經(jīng)大學(xué)體育經(jīng)濟研究所教授閔捷認(rèn)為,國際足聯(lián)合作模式改變后,合作雙方都會得利?!斑^去一級一級代理下來,每個環(huán)節(jié)利潤非常低?,F(xiàn)在這種方式,比如阿迪達(dá)斯的球是中國人生產(chǎn)的,有了議價權(quán),加工費就可以多要一些?!?/p>
然而,談判過程并非如當(dāng)初想象般順利,協(xié)程子公司遇到了來自全球的競爭對手。黃昆侖坦言,公司當(dāng)時并不知道自己的競爭對手是誰,而國際足聯(lián)采取的方式是與商家一對一交流,一切好似在進(jìn)行暗戰(zhàn)。最后,憑借開發(fā)能力和海外較為成熟的運營渠道,歷經(jīng)近6個多月的談判,協(xié)程子公司與國際足聯(lián)在2013年6月底簽訂了授權(quán)協(xié)議。
根據(jù)協(xié)議內(nèi)容,“協(xié)程”獲得了2014年世界杯吉祥物除巴西外的全球授權(quán),而毛絨玩具和3D玩偶還是全球除巴西外的唯一授權(quán)?!斑^程非常不易,僅產(chǎn)品打樣我們就來回改了八次,國際快遞非常貴,每次僅郵費就要幾千美金?!?/p>
與國際足聯(lián)直接簽下授權(quán)協(xié)議,意味著“協(xié)程”擁有相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、設(shè)計、定價和銷售權(quán),“這也是中國企業(yè)首次獲得2014世界杯吉祥物官方授權(quán)。”采訪過程中,黃昆侖一直強調(diào)這是中國企業(yè)在世界杯經(jīng)濟中由“中國制造”走向“中國營銷”的實質(zhì)變化。
從去年年底到今年5月,“協(xié)程”迎來了生產(chǎn)高峰?!澳壳吧a(chǎn)已接近尾聲,產(chǎn)品數(shù)量在項目結(jié)束前不好說,因為除中國,還銷往世界其他39個國家。”黃昆侖說。而據(jù)公司總經(jīng)理李宏此前透露,獲得授權(quán)后,吉祥物的銷售利潤會是原來的2—3倍。
利潤大幅提升的還包括生產(chǎn)這些授權(quán)產(chǎn)品的廠家。“協(xié)程”的世界杯商品生產(chǎn)大部分集中在廣東東莞地區(qū),此外還涉及蘇州、上海、安徽三地。相比從前的海外代工,與協(xié)程合作的加工企業(yè)平均利潤將上浮20%—30%。為爭取這些產(chǎn)品的加工機會,多家企業(yè)參與了當(dāng)時的競爭。
生產(chǎn)廠家為何集中在東莞,黃昆侖解釋稱,這是因為東莞的廠家是港資企業(yè),“是國內(nèi)做得最好的”,對做工、質(zhì)檢要求比較嚴(yán)格。另一方面,所有授權(quán)產(chǎn)品在投入市場前必須由國際足聯(lián)審核通過,細(xì)微到重金屬含量都要符合要求。
“對于中國企業(yè)來講,世界杯等大型國際賽事是一個很好的商機。嗚嗚祖拉與今年的卡塞羅拉一樣,沒有專利,誰都可以生產(chǎn),不需要拿授權(quán)。如果授權(quán),附加值會高一些,而且國外比較注重知識產(chǎn)權(quán)?!秉S昆侖說。
“協(xié)程”原本是一家外貿(mào)公司,有一定的外貿(mào)渠道。拿到授權(quán)后,很多海外客戶找到國際足聯(lián),詢問采購相關(guān)產(chǎn)品該找誰,因此通過國際足聯(lián),“協(xié)程”又發(fā)展了一些客戶和渠道。
“從過去的生產(chǎn)制造到現(xiàn)在拿到運營,我覺得對中國整個體育產(chǎn)業(yè)都是一個很好的示范。這種模式是中國企業(yè)的一個方向。”黃海燕說。
他認(rèn)為,專業(yè)化的體育中介組織是體育產(chǎn)業(yè)的潤滑劑,會盤活資源,為體育產(chǎn)業(yè)服務(wù),使體育產(chǎn)業(yè)順暢運行。“協(xié)程在此次世界杯中扮演的正是以前國外中間商在中國扮演的角色。拿到權(quán)利后,如何把餅做大,還是要依靠專業(yè)化的運作?!?/p>
從網(wǎng)絡(luò)到世界杯
為推銷自己的卡塞羅拉,吳曉剛先后參加了2013年春秋兩季廣交會及香港國際玩具展,此外,他還在阿里巴巴國際站投放了自己的產(chǎn)品。在他的世界杯“200萬訂單”中,來自展會和網(wǎng)絡(luò)的貢獻(xiàn)各占據(jù)一半。
而據(jù)上述協(xié)成陳姓負(fù)責(zé)人透露,本屆世界杯的客戶均是通過網(wǎng)站找到他們,“在阿里巴巴上,我們是第一批百萬誠信企業(yè),網(wǎng)絡(luò)營銷目前已經(jīng)成為協(xié)成的主要營銷渠道?!?/p>
打開阿里巴巴國際站的網(wǎng)頁,用英文搜索“2014世界杯”,可以看到來自中國大陸的15.7萬種相關(guān)產(chǎn)品和4286個供應(yīng)商(不排除重復(fù)可能)。商品以球迷用品為主,包括卡塞羅拉、國旗、水杯、鑰匙鏈等。點擊進(jìn)入相關(guān)產(chǎn)品主頁可以看到,大部分生產(chǎn)廠家的商品銷往歐洲、北美等地。
而從阿里巴巴國際站上,還可以一窺中國各省市企業(yè)在世界杯經(jīng)濟中的參與程度。其中,廣東省以62441個商品、2465家供應(yīng)商(不排除重復(fù)可能)的數(shù)量位居榜首,江蘇、浙江、上海、山東、安徽、北京、重慶則依次緊隨其后。
除小商品生產(chǎn)者、銷售商外,作為授權(quán)商的“協(xié)程”也將國內(nèi)銷售渠道瞄準(zhǔn)了網(wǎng)絡(luò)。李宏在接受媒體采訪時曾表示,在銷售方面,由于公司對國外市場比較熟悉,因此將在主要國家和地區(qū)尋找銷售代理,與零售商對接?!坝捎趪鴥?nèi)沒有清晰的銷售渠道,除和從事過世界杯產(chǎn)品銷售的公司合作,公司還將主要運用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷?!?/p>
“其實各個產(chǎn)業(yè)都有這個問題,品牌不是自己的就很難做,因為銷售渠道是從品牌來的?!遍h捷說,“相對于協(xié)程而言,因為銷售的是毛絨玩具、鑰匙鏈等衍生品就沒有上述問題,但如果他能與諸如阿迪達(dá)斯這樣的企業(yè)簽約,拿到阿迪的店里去賣,會更容易些。如果不是這樣,公司自己去開辟渠道,肯定難度很大?!?/p>
而據(jù)黃昆侖透露,不久前,“協(xié)程”與本次世界杯贊助商中國英利、淘寶網(wǎng)旗下“聚劃算”已就圍繞世界杯主體聯(lián)合進(jìn)行營銷策劃走到了一起。另據(jù)英利方面透露,此次與“協(xié)程”的合作,更主要的目的是幫助協(xié)程利用英利的營銷網(wǎng)絡(luò)打開局面。
黃海燕認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為一種趨勢,“原來體育營銷主要依靠電視,現(xiàn)在一些賽事的電視轉(zhuǎn)播權(quán)會受到一些限制,所以很多賽事主辦方跟網(wǎng)絡(luò)媒體合作,把賽事版權(quán)進(jìn)一步推廣。上海很多賽事,如F1、大師杯,與網(wǎng)絡(luò)媒體建立了很多聯(lián)系,且有很多創(chuàng)新?!?/p>
閔捷對此表示贊同,他認(rèn)為,雖然目前網(wǎng)絡(luò)營銷在賽事上還不是主要模式,但這種方式可以降低營銷成本,“像這次世界杯門票,就必須采用互聯(lián)網(wǎng)方式。”
談到未來發(fā)展時,閔捷認(rèn)為,“中國企業(yè)若想在世界杯經(jīng)濟中分得較多的利潤,一是要有自己的品牌,二是要和國際足聯(lián)等體育賽事組織保持密切合作。包括一些低端企業(yè),除了要保證自己的品質(zhì),也可以參與到國際足聯(lián)的有關(guān)慈善事業(yè)、公共事業(yè)。關(guān)系搞好了,以后做起來會更容易。”
借助巴西世界杯之勢,“協(xié)程”子公司已在不久前拿到了女足世界杯的“入場券”,“現(xiàn)在口頭協(xié)議已經(jīng)談好了,等到此次世界杯結(jié)束就簽約。”黃昆侖說。