張先蕾
(國網寧夏電力公司 石嘴山供電公司,寧夏 石嘴山753000)
供電企業(yè)的檔案種類繁多,從檔案實體類型和檔案管理的方法方式上,較之以前有很大變化。體現出一系列新特點,如來源多樣化、載體數字化、處理專業(yè)化、應用及時化等。檔案二元結構,要求我們在對開展管理工作時,需要把握好檔案實體管理和檔案信息管理兩個方面。
供電企業(yè)檔案管理體制按行政區(qū)域劃分,分為省、地市級和縣級三個層次。其中,在省、地市級的供電企業(yè)有專職檔案工作者并且設有檔案室。其中,人事檔案、供電合同客戶檔案的整理、保管和利用又分別由相關部門負責管理并設有單獨的檔案室。經過系統(tǒng)地管理與整合,基本實現了檔案的集中管理。縣級供電企業(yè)的檔案一般由辦公室人員兼職管理,不設專門檔案室。
供電企業(yè)檔案的管理者對檔案工作十分重視,實行統(tǒng)一管理,并給予支持,將檔案管理包含在企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中,實施有針對性的管理工作,定期評估;檔案管理網絡體系相對完善,檔案工作責任人分工較為清晰;檔案管理基礎設施的投資也在不斷加大。供電企業(yè)的專兼職檔案人員努力滿足生產、施工、銷售和管理工作的需要。尤其是科技檔案管理人員,所有工程項目開始時,編制《工程驗收資料大綱》,跑工地、變電站跟蹤各個基建項目實施,在做好本職工作的同時,積極指導基層單位、施工方的檔案管理工作;督促、指導和規(guī)范企業(yè)各部門歸檔工作,有效地保證了各類檔案的齊全完整;協(xié)助基層檔案室進行檔案工作達標,形成了以局辦綜合檔案室為主體的檔案信息管理中心。
自從1998年的國家城鄉(xiāng)電網建設與改造工程地開展,檔案數量大大增多,地方供電企業(yè)從那時起成立了單獨檔案管理部門。供電企業(yè)在檔案法制建設,從管理層到普通員工,認真落實《檔案法》、《保密法》與其他法律法規(guī)、標準和制度的各種形式地學習、宣傳,檔案法律觀念逐步形成。從國家檔案局、國家能源部到省級檔案局行政機構、從南方電網總部到省級電網公司檔案管理機構,都根據檔案工作開展,頒布一系列的管理制度和措施,如《文書檔案案卷格式》、《科學技術檔案案卷構成的一般要求》、《會計檔案管理辦法》、《照片檔案管理規(guī)范》等20項。國家有關行政部門對供電企業(yè)檔案管理定期檢查、實時監(jiān)督、指導管理。隨著供電企業(yè)檔案工作的開展,企業(yè)的檔案制度體系的建立健全,文書檔案、財務檔案、科技檔案工作標準以及檔案的借閱、銷毀、保密、圖紙修改等規(guī)章跟進完善。上級管理層,還不斷根據新的企業(yè)信息管理發(fā)展時代性要求,結合企業(yè)自身特點,出臺了相應檔案管理制度和標準,確保檔案管理工作的一致性。
隨著供電企業(yè)的建設和發(fā)展,檔案基礎業(yè)務建設進步明顯,取得了許多成績。作為企業(yè)工作的基本組成部分,企業(yè)領導和相關部門對檔案工作也十分重視,建立了完整的檔案管理組織結構。局辦設立綜合檔案室,負責全局檔案管理工作以及對各部門、供電所的指導監(jiān)督,規(guī)范檔案管理。明確了檔案室工作職責和崗位職責,設置了檔案歸檔范圍及整理要求。在國家檔案目標管理和檔案工作規(guī)范化管理等級評審的督促下--基礎設備齊全,檔案管理水平提高,檔案專業(yè)人才增多,企業(yè)檔案編研成果顯著。地市級供電企業(yè)綜合檔案室普遍配置了基礎設備??h級供電企業(yè)檔案室的硬件條件也按照評審標準達標,得到了明顯改善。
目前,根據調研了解情況了解到,供電企業(yè)檔案信息化,現處于半自動化階段(部分計算機完成,部分人工完成)向自動化過渡階段。從之前的計算機輔助立卷,單一目錄檢索,實體檔案保存--檔案數據的收集、加工處理檔案系統(tǒng)一體化管理、機讀檔案檢索和檔案信息輸出的過渡。朝著"文檔一體化"、企業(yè)局域網檔案全文存儲與檢索方向邁進。
在企業(yè)檔案信息化標準制度建設方面,供電企業(yè)根據國家檔案局下發(fā)的文件,根據自身企業(yè)檔案管理工作情況,制定了許多相關的工作規(guī)則、標準。如:《南方電網公司總部檔案管理制度》、《國家電網公司電網建設項目檔案管理辦法 (試行)》(2010年)、《中國南方電網公司檔案工作評估辦法(試行)》等。并定期組織相關人員培訓,反饋工作存在的問題和提供工作改革建議。
自九十年代中后期,企業(yè)信息系統(tǒng)的整體規(guī)劃納入了檔案信息系統(tǒng),實施企業(yè)信息系統(tǒng)的統(tǒng)一構建,進一步促進了檔案管理的信息化。從2005年開始,供電企業(yè)就基本運用了企業(yè)檔案單機版的檔案管理系統(tǒng)。目前,系統(tǒng)管理方式升級后,又擁有與OA對接的網絡版集中檔案管理系統(tǒng)。另外,企業(yè)營銷合同檔案、人事檔案各自有自己的庫房和單機版檔案管理系統(tǒng)。
近年來,供電企業(yè)傳統(tǒng)檔案的數字化工作進展迅速,供電企業(yè)檔案工作者在信息化建設中取得的成績不容質疑。但是,一些深層次的問題逐步浮現,與實際工作矛盾也已經顯現出來,如:
在檔案信息化基礎建設方面,檔案數字化程度不夠,對信息系統(tǒng)產生的大量存量數據,沒有實施統(tǒng)一管理的中長期安排,管理層頒布標準不統(tǒng)一,不時出現朝令夕改現象,造成信息化工作的重復建設。缺乏數據整體標準,形成“檔案信息孤島”,而有用信息得不到管理。企業(yè)檔案信息化的現實,一面是信息資源的大量浪費,另一面是信息系統(tǒng)的重復構建和“信息匱乏”;檔案信息管理系統(tǒng)不時更換,往往是一個系統(tǒng)里的檔案數字化、數據基礎著錄標引工作還沒有完成,又有新的系統(tǒng)投入使用,造成了極大的資源浪費。
在檔案利用需求方面,供電企業(yè)現有檔案管理方式模式仍舊處于被動的地位,被動的提供利用、被動的推進改革。有的檔案部門或者檔案人員已經有所意識,而往往針對于現實條件顯得力不從心。相對封閉的管理范圍,淡薄的服務意識,有限的服務能力。檔案利用率低、利用形式方式單一等等,影響了檔案利用工作開展?;鶎訉I(yè)人員的匱乏,無法做到檔案信息即時錄入和資源共享。使得企業(yè)檔案工作者整天圍著計算機系統(tǒng),成為了一個信息錄入者,總是被動接收、被動服務,無法滿足利用需求,沒有精力放到檔案編研開發(fā)利用工作中,檔案編研的困窘局面并無根本性改變。
另外,在檔案信息檢索能力方面,部門供電局擁有自己的檔案服務網站,檢索能力不斷提升。但企業(yè)現擁有的信息技術軟件,對實體文件的有效識別水平不高。同時,檔案管理人員信息化業(yè)務素質也不高,過于依賴檔案管理系統(tǒng)開發(fā)人員,而計算機公司相關人員并沒有檔案管理基本知識和管理操作水平。受此限制,一部分資源的全文檢索目前難以實現。
總之,檔案工作要充分利用檔案信息化帶來的轉變契機,變革管理方式、模式、工作思路。不論是從觀念認識上還是實際工作環(huán)境中,伴隨著檔案意識地不斷提高,檔案服務能力不斷拓展,使檔案工作更加深入企業(yè)工作核心,為供電企業(yè)信息資源建設、發(fā)展戰(zhàn)略提供決策支持。
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