賀文

在KMedia的成立會(huì)上，一位名叫“哈爸”的中年男子被現(xiàn)場聽眾團(tuán)團(tuán)圍住，起因是他分享的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷《我是怎么憑借公眾號(hào)銷貨做到日入3.3萬》。他告訴《IT經(jīng)理世界》，現(xiàn)在“哈爸”遠(yuǎn)比他的本名余春林更有人氣。

余春林曾是門戶網(wǎng)站圖書頻道的負(fù)責(zé)人，后來專職做自媒體，運(yùn)營著兩個(gè)媒體：一是微信公眾賬號(hào)“經(jīng)典繪本”（免費(fèi)分享經(jīng)典繪本的App），做了13個(gè)月，有4.8萬訂閱用戶。一是騰訊媒體開放平臺(tái)上的“哈爸哼媽”，做了半年，有近12萬訂閱用戶。

他告訴記者，自己更偏愛微信公眾賬號(hào)“經(jīng)典繪本”。表面原因是，這個(gè)公眾賬號(hào)有更好的數(shù)據(jù)：閱讀人數(shù)日均1萬以上，閱讀次數(shù)1.5萬以上。更本質(zhì)的原因是，“經(jīng)典繪本”是新媒體。

“什么是新媒體？我有自己的定義：新媒體就是有人的媒體。”余春林做了好幾年的傳統(tǒng)媒體，在他看來，傳統(tǒng)媒體是傳聲筒、擴(kuò)音器，沒有人，沒有互動(dòng)。但微信公眾號(hào)“經(jīng)典繪本”不同，為了運(yùn)維這個(gè)賬號(hào)，他和妻子孩子集體上陣，編輯文章、寫文章、拉家常、發(fā)照片，他本人還唱歌，甚至未來還可能會(huì)在上面跳舞，“用戶自然愿意與活生生的我們互動(dòng)，我的用戶甚至自稱為‘哈友，有的哈友甚至愿意跟我傾述所遇到的婚姻家庭生活中的苦難和不堪。因?yàn)橛谢?dòng)回饋，我也覺得很有意義和成就感?！?/p>

按理說，余春林也可以在“哈爸哼媽”上那樣展現(xiàn)自己，但是“騰訊媒體開放平臺(tái)不如微信公眾號(hào)，后者的互動(dòng)性最強(qiáng)，是目前最好的新媒體平臺(tái)”。余春林的切身感受是：有了互動(dòng)，就有關(guān)系。關(guān)系不好，用戶的選擇很簡單，那就是退訂，不再關(guān)注你了。如果關(guān)系好，那就會(huì)產(chǎn)生信任。而有了信任你的用戶，一切皆有可能。

于是乎，在盡量維護(hù)用戶體驗(yàn)的前提下，余春林在“經(jīng)典繪本”上進(jìn)行了一些商業(yè)化嘗試：廣告，贊助，賣東西，會(huì)員等，都有一定的效果，而效果最好的方式是賣東西，也就是做電商。

“我平時(shí)賣繪本童書，價(jià)格比亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、京東稍微便宜一點(diǎn)點(diǎn)，銷量不錯(cuò)。但自己賣東西很復(fù)雜，進(jìn)貨，上架，訂單，包裝，快遞，售后等等。這些都很耗精力，我就沒有更多時(shí)間尋找好的內(nèi)容，與哈友互動(dòng)?！彼杂啻毫诌x擇與商家合作團(tuán)購。合作團(tuán)購的做法是，余春林把收到的訂單和款項(xiàng)都交給商家，商家發(fā)貨和售后服務(wù)。這樣一來，余春林節(jié)省了時(shí)間精力，他的用戶（哈友）也能獲得優(yōu)惠，商家也能夠賣出商品。

余春林合作團(tuán)購做得比較好的一次是今年2月下旬，當(dāng)時(shí)“經(jīng)典繪本”的訂閱用戶大概是3.3萬，一天團(tuán)購的銷售額是3.3萬元。后來他把這次經(jīng)歷寫成文章，標(biāo)題就是《我是怎么憑借公眾號(hào)銷貨做到日入3.3萬》，發(fā)表在黑馬網(wǎng)站上，遂有很多商家找上門來合作，這樣在“經(jīng)典繪本”上合作團(tuán)購的就不局限于書，還有學(xué)習(xí)機(jī)、襪子、奶粉、移動(dòng)電源等等。

在余春林嘗試在微信公眾號(hào)上賣東西的檔口，微信平臺(tái)對(duì)接入的第三方移動(dòng)電商服務(wù)平臺(tái)也采取了默許的寬容態(tài)度。余春林在“經(jīng)典繪本”上開的“哈爸微店”，用的就是移動(dòng)導(dǎo)購應(yīng)用“口袋購物”在2014年1月前后悄然上線的移動(dòng)電商應(yīng)用“微店”，可以通過微信開店的方式，在熟人關(guān)系鏈中進(jìn)行交易。

依余春林的體驗(yàn)，微店對(duì)賣家開店的門檻低，用戶只需通過手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)、銀行卡號(hào)等信息驗(yàn)證就可以注冊(cè)店鋪，注冊(cè)成功后，賣家可以自由添加商品、分享店鋪或商品、通過微信收款、管理訂單、進(jìn)行促銷等。

余春林的微信電商經(jīng)歷，無疑是KMedia聯(lián)盟中自媒體商業(yè)化的成功案例。結(jié)合聯(lián)盟成員的實(shí)際情況，KMedia聯(lián)盟主席泡爸介紹，因微信所帶動(dòng)起來的用戶需求，相比較廣告，更適合的商業(yè)化方式其實(shí)是電商和品牌活動(dòng)。