陳子鋒

摘 要：隨著改革開放進程的加快，我國城市化建設的步伐也迅速發(fā)展，建筑項目日益增多，人們的生活水平和要求也越來越高，建筑行業(yè)在為社會經(jīng)濟做出貢獻的同時也造成了一些質(zhì)量安全問題。因此在建設施工管理中必須樹立危機管理意識，才能保障建筑施工的質(zhì)量和人們的生命財產(chǎn)安全。文章簡要探討了建筑施工管理中危機管理意識的種類、特點、應用以及作用，從而可以運用這些知識促進建筑行業(yè)的進一步發(fā)展。

關鍵詞：建筑施工管理；危機管理意識；特點；應用及作用

近幾十年來，我國市場經(jīng)濟迅速發(fā)展，其中建筑行業(yè)的發(fā)展尤為突出，在取得成就的同時也出現(xiàn)了很多問題，例如管理制度不完善、危機管理意識薄弱等，這些問題使得施工的質(zhì)量、效率等低下。因此要想順利高效的完成施工，必須樹立危機管理意識，建立相應管理制度。

1 危機管理概述

危機管理指的是在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，企業(yè)管理部門對潛在的危機進行鑒別、評估，并針對出現(xiàn)的問題提出相應的解決措施，從而最大限度地降低風險。建筑施工管理中的危機管理主要包括三方面：在危機發(fā)生前找出并解決潛在的危機，從而制止危機的發(fā)生；在危機發(fā)生時及時、有效地采取相應措施，從而將損失降到最低；在危機解決后，分析并總結危機出現(xiàn)的原因及解決方法、策略，從而避免發(fā)生類似的危機問題，與此同時還要不斷總結經(jīng)驗和教訓，從而完善危機管理制度。

2 危機種類及其成因

3 危機管理在建筑施工中的特點

3.1 在建筑施工中危機的發(fā)生具有很強的不確定性，因此危機管理需要層層遞進，層層加強。

3.2 在建筑施工中危機的發(fā)生具有不間斷性，所以必須建立連續(xù)循環(huán)的危機管理模式。

3.3 在建筑施工中人們的危機意識在不斷的加深，所以危機管理過程要是一個螺旋上升的過程，而不是簡單的在一個層面運動的過程。

4 危機管理意識在建筑施工管理中的應用

4.1 樹立危機管理意識

企業(yè)的領導者危機意識和安全意識的強弱影響甚至決定了施工安全能否得到落實，因此在建筑施工中企業(yè)必須樹立以人為本、安全第一的觀念，加大危機意識、安全意識的教育力度，從而保障生產(chǎn)施工的順利完成。

4.2 強化員工安全培訓，提高員工綜合素質(zhì)

施工人員是建設危機的直接受害者，因此在施工之前和施工過程中都要對施工人員進行安全和危機意識的培訓，從而提高他們的綜合素質(zhì)，使其能夠及時有效的發(fā)現(xiàn)并解決危機，進一步保障施工質(zhì)量?？赏ㄟ^對施工人員進行程序化和標準化作業(yè)培訓、安全技術標準與規(guī)范的培訓，提升施工人員的綜合素質(zhì)。

4.3 建立危機預警機制

只有建立了危機預警機制才能保障施工管理人員及時有效的處理施工管理過程中發(fā)生的種種危機，要想確保危機管理意識在施工管理過程中得到切實的應用，必須建立一個預警精度高的管理體系。同時要做好相關信息資料的收集和監(jiān)控工作，收集整理同行業(yè)的各種信息和資料，并對這些信息數(shù)據(jù)進行分析和研究，從而保障企業(yè)能夠?qū)ζ浒l(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略和方針進行合理科學的調(diào)整，并對潛在的各種危機和風險進行適當?shù)念A警。除此之外企業(yè)還要做好與外界的交流和溝通等工作，及時收集并整理社會人員對企業(yè)施工產(chǎn)品的評價以及反饋信息，從而更快更好地掌握整個市場的信息，促進企業(yè)迅速地找出引發(fā)危機的原因及解決危機的措施。

4.4 做好施工現(xiàn)場管理

要想做好施工現(xiàn)場的管理工作，必需從剛開始建設工廠時就進行，也就是說要做好施工現(xiàn)場的起點管理工作。企業(yè)首先要設立專門的現(xiàn)場管理部門，此部門要在施工設計規(guī)劃的初期就開始發(fā)揮其監(jiān)督指導的作用，在建筑工程施工過程中還要協(xié)助其他部門的工作，使得現(xiàn)場施工方案得到切實的貫徹與執(zhí)行。此外該部門還要負責監(jiān)督建筑施工中新材料、新工藝、新技術的檢測工作的進行及保護工作的實施。建筑材料的質(zhì)量對整個建筑成果質(zhì)量的影響尤為重大，因此現(xiàn)場管理部門還要幫助物料采購部門選擇所需材料并對采購回來的材料進行詳細的檢驗，從而確保建筑施工能夠高質(zhì)、順利的完成。

4.5 設立危機管理機構

危機管理機構在進行危機管理的過程中有著不可替代的作用，要想充分發(fā)揮危機管理意識在建筑施工管理過程中的作用，必須成立一個專門的危機管理機構，它能夠有效的預防和處理在建筑施工過程中發(fā)生的各種危機和風險，還能夠與其他部門機構相互協(xié)調(diào)，共同發(fā)揮作用。在建筑施工的過程中，施工企業(yè)要在危機發(fā)生之前就做好相應的危機防御工作，例如可以先讓危機管理機構負責并制定出處理危機相關工作的流程，并使所有危機管理機構人員的責任得以明確，從而確保建筑施工項目能夠高質(zhì)如期的完成。要想做到這些，危機管理機構的工作人員和其他相關人員需要具備一流的管理水平，在危機發(fā)生時能夠有效冷靜地對其加以處理，從而使出現(xiàn)的危機轉(zhuǎn)化為發(fā)展的良機，促使建筑施工項目的危機實現(xiàn)最小化。最后要注意提高管理人員和施工人員的心理素質(zhì)和綜合能力，這樣才能使整個建筑的安全質(zhì)量得到保障。

5 危機管理意識在建筑施工管理中的作用

5.1 保持警惕性——預防危機

危機管理意識包含了在危機到來之前一直保持高度警惕性，從而預防危機的發(fā)生，將危機扼殺在搖籃中。建筑施工企就是利用這一點在危機產(chǎn)生之前強調(diào)危機管理意識，使危機發(fā)生的源頭在一定程度上得以消除，進而防止危機的發(fā)生。充分樹立危機管理意識和進行相應的培訓可以很好的防止危機的發(fā)生，此外，加大危機管理意識的宣傳力度也可以提高危機發(fā)生時的警惕性。

5.2 培養(yǎng)洞察力——發(fā)現(xiàn)危機

一般情況下危機是不能避免的，但如果擁有足夠的洞察力，就能及時地發(fā)現(xiàn)、識別危機。通常來說在危機發(fā)生前都會出現(xiàn)某些預兆，所以加強對施工人員危機管理意識的培訓，促使其敏銳地發(fā)現(xiàn)潛在的危機，從而實施相應的解決措施，減少不必要的損失。這就要求建筑施工工程的管理人員充分認識到危機意識的重要性，從而對施工工作人員進行相應的培訓，進一步提高他們識別危機征兆的能力，最后實現(xiàn)危機的最小化。

5.3 增強員工的自救能力——化解危機

建筑施工過程中的危機和自然災害一樣是很難預測的、不可避免的，但卻可以通過人為的努力來降低其危害。施工企業(yè)不能通過危機管理意識的宣傳與應用來規(guī)避風險、危機的發(fā)生，但還是可以增強危機管理意識從而化解危機的侵襲。危機管理意識除了能夠預防危機的發(fā)生外，還可以在危機發(fā)生后起到自救的作用，通過施工單位與施工人員的共同努力，可以有效地化解危機，最終減輕危機和災難給企業(yè)和個人造成的損失與危害。

6 結束語

隨著我國社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，越來越多的問題也日漸突出，為了獲得更高的綜合效益，各個領域的企業(yè)都開始應用危機管理意識來規(guī)避風險，降低不必要的損失。在建筑施工管理過程中，危機管理意識的應用十分廣泛，發(fā)揮的作用也非常重要，將危機管理意識與建筑施工管理相結合，使建筑施工人員都擔負起危機管理的責任，能夠更好地保障建筑施工項目高質(zhì)高效完成，因此建筑施工企業(yè)在今后的建設中要更加重視危機管理意識的應用，從而促進整個建筑行業(yè)的發(fā)展和整個國民經(jīng)濟的騰飛。

參考文獻

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