魚兆虎　王勇　王永艷

摘要：該文通過(guò)對(duì)一起網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)象的原因分析、檢修、解決過(guò)程的詳細(xì)陳述，提醒網(wǎng)管人員在處理類似的網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，重視對(duì)光模塊的檢查，少走彎路，以便快速排除故障。

關(guān)鍵詞：光模塊；網(wǎng)絡(luò)故障；交換機(jī)

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2014）04-0730-02

目前，很多醫(yī)院的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)變得越來(lái)越復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)故障的頻率越來(lái)越高，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)帶寬也越來(lái)越大，以往只在核心交換機(jī)層面使用的光模塊，已廣泛應(yīng)用到各類二級(jí)交換機(jī)，因此，作為醫(yī)院的網(wǎng)管人員，在處理網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，特別是在手頭沒有專業(yè)的檢測(cè)工具，處理一些疑難的，故障診斷工作無(wú)法進(jìn)行下去的時(shí)候，要想到這塊小小的光模塊，光模塊的作用簡(jiǎn)單的說(shuō)就是光電轉(zhuǎn)換，發(fā)送端把電信號(hào)轉(zhuǎn)換成光信號(hào)，通過(guò)光纖傳送后，接收端再把光信號(hào)轉(zhuǎn)換成電信號(hào)，目前應(yīng)用最廣闊是小型可插拔收發(fā)光模塊（SFP），本次講的故障就是這種型號(hào)為SFP850的光模塊引起的。

1 故障現(xiàn)象

1.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

我院準(zhǔn)備對(duì)局部網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行更新和優(yōu)化，將原來(lái)門診二級(jí)機(jī)房的一臺(tái)較老的S3026的交換機(jī)更換為S5024的，原先的拓?fù)錇橐桓饫w從中心機(jī)房的核心交換機(jī)S7506到S5120，再用雙絞線通過(guò)Trunk到S3026，更換后，從S7506到S5024之間增加了一根光纖，用光纖直接接到S5024上。發(fā)生故障前后的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D如下：

1.2 故障表現(xiàn)

增加了光纖線路，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涓淖兒?，S5024交換機(jī)所連接PC一切正常，原S5120交換機(jī)下所接的工作站出現(xiàn)程序不能正常使用，進(jìn)入速度很慢，總發(fā)生死機(jī)現(xiàn)象，Ping服務(wù)器和網(wǎng)關(guān)出現(xiàn)嚴(yán)重丟包，如果將S5120斷電重啟，醫(yī)生工作站剛開始好些，一會(huì)兒就又會(huì)發(fā)生死機(jī)現(xiàn)象，嚴(yán)重影響正常醫(yī)療工作。

2 分析與檢修

出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)丟包后：1）通過(guò)console口登陸S5120交換機(jī)查看了CPU使用率、日志、STP狀態(tài)及diagnostic-information均未發(fā)現(xiàn)異常；2）通過(guò)S5120直連PC機(jī)ping網(wǎng)關(guān)和交換機(jī)網(wǎng)關(guān)均出現(xiàn)丟包（圖），同時(shí)在核心機(jī)房的PC機(jī)上ping以上網(wǎng)關(guān)地址均正常；3）查看核心交換機(jī)發(fā)現(xiàn)與S5120直連光纖口INPUT方向有大量CRC效驗(yàn)包。

Input： 26261 input errors， 0 runts， 0 giants， 0 throttles

24107 CRC， 0 frame， - overruns， 2154 aborts

通過(guò)以上排查，判斷問(wèn)題出在核心交換機(jī)與S5120之間的鏈路上。利用同條光纖線路換用光電轉(zhuǎn)換器后問(wèn)題解決，因此排除光纖問(wèn)題，將問(wèn)題定位在交換機(jī)的光模塊，換上同型號(hào)的備用光模塊后，問(wèn)題解決。

3 討論

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的特點(diǎn)就是24h不間斷地運(yùn)行，因此，全院性故障的排除既要準(zhǔn)確又要及時(shí)。當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)按以下步驟檢查并排除：1）根據(jù)故障信息分析故障類型，如：是硬件故障還是軟件引起的故障；2）確定故障范圍；3）進(jìn)行故障隔離，對(duì)故障范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備采用適當(dāng)方法逐一進(jìn)行排除[1]。隨著醫(yī)院千兆網(wǎng)，萬(wàn)兆網(wǎng)的實(shí)施，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)鏈路已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化，光纖的使用已經(jīng)延伸到桌面，有光纖就要用到光模塊，光模塊故障的原因通常有：模塊老化引起光功率下降，光口污染，靜電引起模塊電路板擊穿，工作模式不匹配等[2]，都會(huì)導(dǎo)致光鏈路不暢，所以，以后在網(wǎng)絡(luò)鏈路故障的檢修過(guò)程中，首先應(yīng)當(dāng)重視光模塊。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障的原因越來(lái)越復(fù)雜，要一下子找出故障的“病因”除了憑經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)還需要借助一些專門的診斷設(shè)備，所以，有一個(gè)固定的做技術(shù)支持的網(wǎng)絡(luò)公司也是很有必要的。

參考文獻(xiàn)：

[1] 何其才，陳芳.網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性故障的排除方法[J].醫(yī)療衛(wèi)生裝備，2007，11，28（11）.

[2] 光纖收發(fā)器安裝及常見故障[EB/OL].http：//hi.baidu.com/shuig/item/f1a92e7f5b38d25a0d0a07af.