阿華
不久前,浙江金華警方聯(lián)合北京、天津、山東等地警方,打掉了多個制售假藥的犯罪團(tuán)伙。在涉案人員中,一些護(hù)士截留患者不要或用不完的藥品,低價賣給不法藥販;醫(yī)院的保潔人員把藥品包裝賣給藥販,從中牟利。
這起案件告訴人們,醫(yī)院不但有剩藥,而且量可能還不少。比如,一位患者只需要半瓶的針劑劑量,醫(yī)生往往會開一瓶,護(hù)士在用藥時,會給兩個患者用一瓶,省下一瓶。有時,醫(yī)生為患者開了某些藥物,但病情發(fā)生變化,患者沒用上。不要小看這半瓶一瓶的藥,積少成多,可不是小數(shù)目。有業(yè)內(nèi)人士曾向警方表示,類似的情形已經(jīng)是一個公開的秘密,“大家都知道,也都在這樣做”。
護(hù)士悄悄處理掉“剩藥”,把藥品變現(xiàn),這種做法顯然是錯誤的。當(dāng)下常見的選擇是,多出來的藥往往歸醫(yī)院所有,由護(hù)士長拿到藥房退掉,這樣處理后,退藥的錢到了哪里?最后可能誰也說不清楚了。這種處理實際上還是有問題。
案件被曝光后,當(dāng)醫(yī)院“剩藥”已經(jīng)公開化,如何妥善處理?成為醫(yī)院管理者現(xiàn)在必須考慮的一件事情。最明智的選擇,應(yīng)該是將剩下來的藥還給患者。通過拼藥,可以防止浪費(fèi),幫助患者節(jié)約費(fèi)用。而只有把節(jié)儉下來的藥返還給患者,才真正達(dá)到了節(jié)約的目的。錢可能不多,事情也小,但卻可以通過這種服務(wù)細(xì)節(jié),來贏得患者的信任。當(dāng)下,醫(yī)院管理者最頭疼的一個問題,即是醫(yī)患信任不足。很多院長忽略了一件事情,信任總是從最微小的細(xì)節(jié)上打造出來的。
呼吁患者為了爭取這種合理利益,大有必要多關(guān)心一下藥物的標(biāo)準(zhǔn)劑量,提醒一下醫(yī)護(hù)人員,有沒有可能通過拼藥來避免“剩藥”。藥廠在生產(chǎn)時,應(yīng)該考慮合理設(shè)置劑量,醫(yī)療機(jī)構(gòu)也應(yīng)加強(qiáng)管理,減少醫(yī)護(hù)人員的操作空間。