華月強

黨的十八大指出：“要增強文化整體實力和競爭力。要堅持把社會效益放在首位，社會效益和經(jīng)濟效益相統(tǒng)一?！眹鴦?wù)院國資委《關(guān)于加強中央企業(yè)品牌建設(shè)的指導(dǎo)意見》提出，中央企業(yè)要實現(xiàn)“做強做優(yōu)、世界一流”的目標(biāo)就必須努力打造世界一流的品牌。品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是實現(xiàn)保值增值的重要途徑；品牌就是美譽度，就是競爭力。近年來，中核建中核燃料元件有限公司致力于品牌建設(shè)，精心打造以核元件為代表的品牌產(chǎn)品，為各座核電站安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟運行作出了重要貢獻(xiàn)。“核元件 高科技 高品質(zhì) 中核造”的品牌形象為公司贏得了“核電糧倉”美譽。在品牌建設(shè)中，公司突出抓好七個重點環(huán)節(jié)：

明晰品牌戰(zhàn)略，培育競爭優(yōu)勢

做企業(yè)就是做品牌，一流企業(yè)要有一流品牌。核能作為清潔能源，其發(fā)展已經(jīng)納入國家中長期核能發(fā)展規(guī)劃?！霸诖_保安全的基礎(chǔ)上高效發(fā)展核電”是國家重要的能源戰(zhàn)略，核電的發(fā)展給核燃料元件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了新的發(fā)展機遇。根據(jù)《核電安全規(guī)劃（2011—2020年）》和《核電中長期發(fā)展規(guī)劃（2011—2020年）》，到2020年中國核電裝機將達(dá)到5 800萬千瓦，在建3 000萬千瓦，核電產(chǎn)業(yè)面臨快速發(fā)展的新機遇和國際化競爭的挑戰(zhàn)。中核建中深入分析企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境，準(zhǔn)確把握發(fā)展機遇，從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度規(guī)劃、培育、提升品牌。堅持有所為有所不為，利用市場空間大和產(chǎn)業(yè)化能力強的優(yōu)勢，加快元件產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型，走品質(zhì)化、差異化的發(fā)展之路。強化市場需求導(dǎo)向，積極應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，堅持長遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo)結(jié)合，在引進國外先進技術(shù)的基礎(chǔ)上，致力于不斷自我創(chuàng)新，已具備300 MW、600 MW、1 000 MW、實驗堆、低溫核供熱堆、小堆和快堆等各種類型的燃料組件以及初級、次級中子源、控制棒、可燃毒物棒、阻力塞等相關(guān)組件的全堆芯核燃料元件供應(yīng)能力，不斷實現(xiàn)產(chǎn)品檔次的全面升級，形成具有自身特色、品牌效應(yīng)和競爭優(yōu)勢的元件產(chǎn)品。

聚力安全環(huán)保，建設(shè)綠色工廠

核安全、品質(zhì)高、信譽好是核電站對元件制造企業(yè)的希望，也是企業(yè)自身發(fā)展的必然要求?；诤斯I(yè)社會效益、政治效益、事故嚴(yán)重性等特點，中核建中倡導(dǎo)“核安全至高無上”核心安全理念，嚴(yán)守設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和限值，明確責(zé)任與授權(quán)，接受國內(nèi)外有關(guān)機構(gòu)的評審監(jiān)督；嚴(yán)格操作規(guī)程，對操作人員年年進行資格審查和上崗培訓(xùn)；嚴(yán)密現(xiàn)場監(jiān)控，定期進行核事故應(yīng)急預(yù)案演練、核事故應(yīng)急演習(xí)，“三嚴(yán)”措施的實施，確保了核安全。大力推進節(jié)能減排和環(huán)境保護工作，在建設(shè)、制造燃料元件過程中貫徹落實安全、高效、綠色、和諧的要求，保障更安全、更經(jīng)濟、更清潔的燃料元件供應(yīng)，提高用戶的滿意度，實現(xiàn)企業(yè)和社會價值的最大化。公司將原有環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系的資源進行整合、精煉，提高了環(huán)境管理績效和生產(chǎn)現(xiàn)場的職業(yè)安全、衛(wèi)生管理水平。截至目前，公司核設(shè)施均安全受控，實現(xiàn)了無臨界事故、無輻射劑量事故、無環(huán)境污染事故、無重大傷亡和重大火災(zāi)事故的目標(biāo)。“三廢”處理設(shè)施正常有效運行，放射性和非放射性氣載、液態(tài)流出物排放合格率100%，廠址周圍環(huán)境空氣、水體、土壤以及生物中放射性物質(zhì)的含量處于本地區(qū)的本底水平，公司周邊環(huán)境和公眾得到有效保護，樹立了綠色、文明核工廠良好的社會形象。

優(yōu)化質(zhì)量管理，持續(xù)改進體系

實施品牌戰(zhàn)略，核心是質(zhì)量，管理是必要條件。中核建中加強全員、全過程、全方位、全壽命周期的質(zhì)量管理，在“以過程控制為主線，三大鑒定為特點”的現(xiàn)有質(zhì)量管理模式基礎(chǔ)上，開展以“改進檢驗、監(jiān)督、放行模式，建立數(shù)字化質(zhì)量管理信息系統(tǒng)”的對標(biāo)工作。30多年來，經(jīng)過三個階段大的“變革”，24次修訂體系文件，核燃料元件制造質(zhì)量管理體系從“管理條例”到“過程優(yōu)化”，從“質(zhì)量保證”到“全面質(zhì)量管理”，一次又一次升級，最終以“用戶滿意”替代“符合要求的產(chǎn)品”，顯示了質(zhì)量管理體系的超越和提升。堅持用戶至上，面對核燃料組件國內(nèi)運輸?shù)膹?fù)雜環(huán)境和困難，積極尋求不同運輸方式，按照“鐵路為主，公路為輔”的指導(dǎo)思想，開創(chuàng)公司核燃料組件國內(nèi)長距離公路運輸?shù)南群樱ＷC了核燃料組件按期交付。以顧客為關(guān)注焦點，開展顧客滿意度工作，建立與用戶合作共贏的關(guān)系，開展顧客交流活動，重視用戶感知，積極響應(yīng)用戶的意見和要求，持續(xù)提高了公司質(zhì)量管理的效能，增強了滿足用戶需要的能力，產(chǎn)品質(zhì)量得到了眾多國內(nèi)外用戶的肯定和好評，樹立起公司合同執(zhí)行能力強、質(zhì)量管理水平高、產(chǎn)品質(zhì)量過硬以及售后服務(wù)好的良好形象。2013年，公司用產(chǎn)品零缺陷保證了組件的零破損，連續(xù)保持所有產(chǎn)品一次交驗合格率、現(xiàn)場交付合格率100%，原輔材料受控率、合同履約率、顧客意見響應(yīng)率均為100%；總體顧客滿意率92.58%。

驅(qū)動自主創(chuàng)新，

贏得發(fā)展先機

創(chuàng)新既是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心動力，更是衡量企業(yè)品牌強弱的重要維度和關(guān)鍵指標(biāo)。自主創(chuàng)新能力主要表現(xiàn)為持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新能力和管理創(chuàng)新能力。中核建中全面構(gòu)建核電燃料元件自主創(chuàng)新體系，在新材料、新工藝、新技術(shù)應(yīng)用方面，實現(xiàn)了核燃料元件生產(chǎn)新跨越。科學(xué)制訂發(fā)展目標(biāo)，明確創(chuàng)新驅(qū)動方向，即以核電燃料元件為主導(dǎo)，以非核民品關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)為補充，到2015年，建成國內(nèi)一流、國際先進的核電燃料元件制造基地。加強創(chuàng)新體系建設(shè)，建立研發(fā)管理體系，強化科研開發(fā)活動從立項論證、項目實施、項目驗收到成果轉(zhuǎn)化的全過程管理；加大資金投入，保持以年銷售收入4%的投資力度開展研發(fā)活動，進一步提升技術(shù)和裝備水平，提高創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化率。積極推進“干法鈾轉(zhuǎn)化技術(shù)開發(fā)及示范”成果轉(zhuǎn)化，帶動了國內(nèi)鈾轉(zhuǎn)化產(chǎn)業(yè)升級換代。中核建中擁有有效專利45項，具有鈾化工、粉末冶金、零部件制造、組件焊接和檢測等壓水堆核燃料元件制造的核心技術(shù)。公司緊跟國際核電發(fā)展步伐，與國際一流企業(yè)對標(biāo)，加強國內(nèi)首創(chuàng)的15×15型、引進消化吸收的AFA-2G17×17型、AFA-3G17×17型和VVER-1 000型壓水堆核燃料元件生產(chǎn)能力建設(shè)，產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國際先進水平，品牌建設(shè)水平進一步提高。endprint

夯實制度基石，支撐品牌發(fā)展

制度建設(shè)是品牌管理的基石。建設(shè)完善的制度保障體系，是品牌建設(shè)的必然要求。2013年，中核建中根據(jù)公司重組新的變化要求和原有制度執(zhí)行情況，完善整合，規(guī)范制度，進行梳理、修訂、發(fā)布制度94個，促使執(zhí)行力和制度同步升版。近年來，公司制定《企業(yè)文化建設(shè)五年發(fā)展規(guī)劃》《質(zhì)量文化建設(shè)五年發(fā)展規(guī)劃》等指導(dǎo)性文件，編制《管理手冊》《質(zhì)量管理小組（QC小組）活動實施辦法》《合理化建議和技術(shù)改進獎勵實施辦法》《科學(xué)技術(shù)獎勵辦法》等有利于促進質(zhì)量品牌管理的規(guī)范化制度，構(gòu)建品牌建設(shè)“物質(zhì)承載、制度保障、社會責(zé)任、精神動力”的支撐體系，總結(jié)提煉了“質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是顧客的安全，質(zhì)量提升效率，質(zhì)量創(chuàng)造價值”的質(zhì)量理念，“一切按程序辦事，一次把事情做對。凡事有章可循，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督，凡事有據(jù)可查。質(zhì)疑的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)、相互交流的工作習(xí)慣”的質(zhì)量行為準(zhǔn)則，明確提出實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”“零破損”和實現(xiàn)用戶“零抱怨”“零投訴”的品牌建設(shè)“雙零”目標(biāo)，并且把文化品牌建設(shè)納入到精益化管理標(biāo)準(zhǔn)體系，使品牌建設(shè)工作邁上了規(guī)范化、制度化的軌道。

強化誠信意識，

注重文化引領(lǐng)

品牌是企業(yè)軟實力的重要標(biāo)志。中核建中堅持對員工進行以誠信為命脈的宣講，加強誠信文化建設(shè)，通過開展集中培訓(xùn)、專題講座、案例展示、討論交流、知識競賽等各種形式的灌輸和引導(dǎo)，教育引導(dǎo)員工像愛護自己的眼睛一樣珍視產(chǎn)品質(zhì)量，積極維護企業(yè)品牌，并把“質(zhì)量第一”“第一次就把事情做好”的理念落實到為用戶服務(wù)、讓顧客滿意的具體工作中，用質(zhì)量打造品牌、用品質(zhì)贏得市場、用服務(wù)提升形象，不斷增強企業(yè)發(fā)展的原動力。積極主動履行社會責(zé)任，開展重慶市石柱縣、宜賓市高縣雙河鄉(xiāng)等地對口幫扶工作，為地方經(jīng)濟發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)；在“4·20”蘆山地震、“4·25”宜賓地震的抗震救災(zāi)中，公司和廣大員工慷慨解囊，奉獻(xiàn)愛心，展示了企業(yè)良好的社會形象。2013年，公司榮獲四川省志愿服務(wù)十大杰出貢獻(xiàn)獎。誠信經(jīng)營，履行納稅義務(wù)，多次被國稅、地稅授予納稅信用A級企業(yè)稱號，連續(xù)多年被評為“四川誠信企業(yè)”“四川優(yōu)秀誠信企業(yè)”，被成都海關(guān)評定為“AA級管理企業(yè)”。重視宣貫和傳播工作，廣泛運用報刊、電視、廣播、局域網(wǎng)等各種宣傳媒體，努力營造“人人塑造品牌、人人維護品牌、人人傳播品牌”的文化氛圍，推動品牌文化建設(shè)。公司勞模登上中央電視臺新聞聯(lián)播《勞動者之歌》欄目。中央主流媒體到公司進行了集中采訪報道：新華社發(fā)表通訊《我國推進核電發(fā)展建世界一流核燃料元件制造基地》；《光明日報》發(fā)表通訊《構(gòu)筑核電的優(yōu)質(zhì)“糧倉”——中核集團核燃料元件產(chǎn)能發(fā)展紀(jì)實》；《工人日報》以《探秘中國核電“糧倉”》報道了中核建中；《經(jīng)濟參考報》發(fā)表通訊《核中核探訪核電“糧倉”》；《科技日報》發(fā)表通訊《小元件牽手大動力——中核集團中核建中核燃料元件公司創(chuàng)新發(fā)展紀(jì)實》。多家中央媒體對公司核燃料能力建設(shè)成就的全面宣傳，創(chuàng)造了“核電糧倉”良好外溢效應(yīng)。中核建中核燃料元件生產(chǎn)能力從2001年的200噸鈾/年發(fā)展到2008年400噸鈾/年，再到2013年年底800噸鈾/年，已躋身世界先進行列；工業(yè)總產(chǎn)值從2009年的26.6億元增加到2013年45億元，利潤從2009年的0.2億元增加到2013年的1.92億元，實現(xiàn)了國有資產(chǎn)保值增值；核燃料組件產(chǎn)量從2009年的581組增加到2013年1 200組，燃料組件無一因制造原因出現(xiàn)破損，得到用戶高度評價。

加強全員培訓(xùn)，實現(xiàn)素質(zhì)提升

員工既是物質(zhì)生產(chǎn)的主人，也是管理的主體，員工在品牌文化建設(shè)中始終居主體地位。公司堅持對員工進行技能培訓(xùn)和品牌文化教育，建立憑德上崗、憑業(yè)績?nèi)〕?、按需要培?xùn)的人力資源開發(fā)機制，努力打造訓(xùn)練有素的高素質(zhì)員工隊伍。突出精益管理培訓(xùn)，組織開展TPM（全員生產(chǎn)維修）、JYK管理知識培訓(xùn)及知識競賽活動，促進員工樹立精益管理理念，不斷提升精益管理工作水平。加大高層次、創(chuàng)新型、復(fù)合型人才培養(yǎng)力度，制定《選送員工攻讀學(xué)位管理辦法》，不定期選送優(yōu)秀員工攻讀相關(guān)學(xué)位。2012年，經(jīng)公司推薦、全國聯(lián)考等，共選送44名優(yōu)秀員工到清華大學(xué)、四川大學(xué)、重慶大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)等高等院校攻讀相關(guān)工程碩士學(xué)位，進一步提高公司工程技術(shù)和經(jīng)營管理人員的專業(yè)技術(shù)水平。改版、修訂培訓(xùn)程序，建立培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)，組織開展特種（設(shè)備）作業(yè)人員取證（復(fù)訓(xùn)）培訓(xùn)考核；2013年開展各類培訓(xùn)398項、13 676人次，培訓(xùn)內(nèi)容涉及質(zhì)量、安全、成本、工程項目、信息化等方方面面，保證了相關(guān)人員100%持證上崗，滿足了各崗位對人員能力的需求，確保了公司安全文明生產(chǎn)。在2013年舉辦的中核集團公司首屆職工職業(yè)技能大賽（宜賓賽區(qū)）比賽中，中核建中參賽選手包攬核燃料元件性能測試工零部件及組件檢測模塊前三名以及核燃料元件性能測試工化學(xué)成分分析模塊的前兩名。通過開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)和技術(shù)比武，一大批能工巧匠脫穎而出，為公司的品牌建設(shè)提供了人才支撐。

（責(zé)任編輯：羅志榮）endprint