楊放

摘 要 近些年來隨著電子商務的發(fā)展，云計算作為一種新的計算模型，一種新的網(wǎng)絡計算平臺的核心技術，以規(guī)模大、虛擬化、安全可靠等優(yōu)點，在計算機技術網(wǎng)絡系統(tǒng)中產生應用。在如今的大數(shù)據(jù)時代，云計算將對電子商務產生促進作用。文章基于大數(shù)據(jù)環(huán)境下，對云計算的定義和概念，云計算對電子商務的操作系統(tǒng)，以及大數(shù)據(jù)對電子商務的作用進行論述。

關鍵詞 云計算；電子商務；大數(shù)據(jù)

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1671-7597（2014）06-0180-02

1 概述

電子商務作為現(xiàn)代服務業(yè)中的重要產業(yè)，有“朝陽產業(yè)，綠色產業(yè)”之稱，具有三高，三新的特點，人流，物流，資金流信息流，這一論斷總結了電子商務的核心價值。通常情況下，電子商務依靠過低折扣以及殘品的多樣性來贏得網(wǎng)民的追捧。電子商務的流量有著增強的趨勢，如果技術準備不充足，在數(shù)據(jù)量很大的情況下，服務器就會出現(xiàn)堵塞的現(xiàn)象，有時候甚至會崩潰。而云計算的出現(xiàn)便可以解決這一問題。依據(jù)云計算原理開發(fā)的網(wǎng)絡平臺，能夠聚集多個領域的應用服務以及網(wǎng)絡產品。網(wǎng)絡購物、用戶的信息處理、游戲、資訊等網(wǎng)絡需求可以一站集成。如西湖云計算公共服務平臺作為我國第一家采用云計算技術服務的公共服務平臺在今年五月份成立。由于后臺的處理是移動電子商務的最大應用，更由于移動用戶群體的龐大，沒有地點及時間的限制，所以系統(tǒng)要同時處理更加復雜與龐大的數(shù)據(jù)，云計算就顯的更有必要。

1）計算的定義和特點。云計算是一種在IP/TCP中應用層中所使用的計算方式，通過以按需分配.動態(tài)易擴展的方式獲得需要的資源?！霸啤敝械馁Y源是可以無限擴展的，并且可以隨時獲取，按使用付費。云計算對于動態(tài)易擴展的方式獲得所需的服務器其中可以分為三種，第一種：大型服務器集群組成的資源庫。如現(xiàn)在的瑞星和360的安全查殺，都是公司本身沒有這樣的病毒樣本。但是云上有，所以他們把你電腦的文件對比到云中，這樣就增強了殺毒軟件的查殺能力。第二種，好比與多線程的計算，比如模擬核武器爆炸數(shù)據(jù)，那么需要一臺超級計算機。普通計算機是肯定計算不來的?？梢酝ㄟ^云計算，把多臺計算機這樣組合，形成云計算的方式來計算，這樣或許比超級計算機計算還快。第三種，商業(yè)云計算，以后的電腦，windows xp，linux等系統(tǒng)不用裝，只需要輸個IE，進入云計算的提供商服務，通過一個網(wǎng)頁，輸入賬號和密碼，就可以連接到服務器群集中去使用。“云”中的資源在使用者看來是動態(tài)擴展的，并且具有隨時性，以及按需使用和收費。其特點：

①超大規(guī)模?！霸啤本哂邢喈敶蟮囊?guī)模，它賦予給使用者出乎意料的計算能力。對于擁有超過100多萬服務器的網(wǎng)站是Google，像Yahoo等網(wǎng)站也以占有幾十萬臺。小型的企業(yè)也緊跟時代，擁有幾百臺服務器。

②虛擬化。云計算可使得用戶能夠在任意位置以及可以使用任意一種終端獲得服務。

③通用性。不針對特定的應用是云計算的一個特點，它可以在云容器里構造出許許多多的應用，因此在一個云存儲里可以同時進行各種應用。

④可靠性高。副本作為“云”的存儲方式，只要計算的節(jié)點結構相同就能夠互換，使用這種方法能夠確保服務的高可靠性。

⑤按需服務?！霸啤本哂刑厥獾娜蒎e措施，使得能夠采取非常便宜的節(jié)點來組成云，日益昂貴的數(shù)據(jù)中心管理成本可以通過“云”的自動化集中式管理得到解決，資源的利用率也通過“云”的通用性得到大幅度的提高，這些都使得用戶能夠享受低成本的優(yōu)勢。

⑥可擴展性高。能夠動態(tài)伸縮的模式，使得對應用以及用戶規(guī)模的增長沒有限制。

2）電子商務。電子商務簡稱EC.通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動中，在因特爾開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，以服務器的應用方式為基礎，買賣雙方在不見面的情況下，進行各種買賣活動，使得消費者的網(wǎng)上購物得以實現(xiàn)。各個商戶之間的在線電子支付以及網(wǎng)絡交易、商務活動、金融活動以及各種商務活動的一種新型模式。其具有兩個特點：首先，普遍性。作為一種新型交易方式的電子商務，將流通企業(yè)、生產企業(yè)、消費者以及政府帶入了一個網(wǎng)絡生活的新天地；其次，方便性。由于電子商務的存在，使得人們不再受到地域的限制，客戶便能以非常簡捷的方式完成較為復雜的商務活動，同時，企業(yè)對客戶的服務質量也有了很大的提高。

2 云計算對電子商務發(fā)展的影響

1）操作系統(tǒng)。電子商務依附著計算機的操作系統(tǒng)，面對如今海量的數(shù)據(jù)和大量的服務器，以及存儲問題，我們需要具備更高性能的計算機系統(tǒng)——云操作系統(tǒng)。它有以下三個作用，一是它是以一個數(shù)據(jù)中心的硬件資源合并成僅一臺服務器，從能解決大量數(shù)據(jù)存儲問題以及管理更多的服務器；二是提供統(tǒng)一性的標準接口；三是計算任務的管理和分配。這也是電子商務得以順序進行的保證，只有資源企業(yè)的機密，才能更加促進電子商務的發(fā)展，電子商務的保密是一種電子商務的基礎。

2）數(shù)據(jù)庫。傳統(tǒng)的電子商務，當有需要進行存儲管理的數(shù)據(jù)時，這時就安裝一個數(shù)據(jù)庫，把這些要進行存儲的數(shù)據(jù)錄進去，由系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)的分類與管理，而人所需要做的就是去選擇哪一家數(shù)據(jù)庫的提供商，但是現(xiàn)在情況已經(jīng)發(fā)生了變化，新興的數(shù)據(jù)庫工具開始多了起來，使得“數(shù)據(jù)庫”這幾個更有新的含義，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫模型已被打破，正如10Gen副總裁所說的一樣，在云計算計劃里將再也找不到關系數(shù)據(jù)庫，這不是偶然狀況，是由于關系數(shù)據(jù)庫不能夠適用于云計算。云計算一般開發(fā)自己的專用的數(shù)據(jù)庫。目前包括Goole的Bigtabel，Appjet的Appje數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。這是因為云計算的數(shù)據(jù)庫分布在不同的服務器上，在如今網(wǎng)絡快速發(fā)展遍及各地，僅僅通過查詢語句維護不同地理位置的數(shù)據(jù)備份，保持數(shù)據(jù)的同步時非常困難的，因此人們一般以群架的方式看待數(shù)據(jù)，通過調用對象去檢索數(shù)據(jù)，把檢索出來的鏈接字符串添加到云數(shù)據(jù)庫（把眾多關系數(shù)據(jù)庫封裝成一些簡單的二維表，并基于簡化版的SQL或訪問對象進行操作，同時也解決了數(shù)據(jù)共享問題），這方便眾多客戶同時檢索關鍵詞可在數(shù)據(jù)中羅列出相關商品。云計算數(shù)據(jù)庫對電子商務的發(fā)展起了促進作用。endprint

3 云計算對電子商務中大數(shù)據(jù)的作用

1）大數(shù)據(jù)在電子商務中的應用。信息時代的基本特征是數(shù)據(jù)和信息呈現(xiàn)爆炸發(fā)展的態(tài)勢。這一點在電子商務領域也得到了深刻的體現(xiàn)。隨著電子商務在各個行業(yè)特別是零售行業(yè)的迅猛發(fā)展，并發(fā)訪問量快速增加，同時數(shù)據(jù)的類型也呈現(xiàn)出繁雜多樣的發(fā)展趨勢。大數(shù)據(jù)的主要價值就在于詳細地分析與利用信息。英特爾公司的創(chuàng)始人之一戈登，互聯(lián)網(wǎng)引入了由用戶產生數(shù)據(jù)的模式。該模式提供了低成本，及時性強的信息。而數(shù)據(jù)的真實性和可靠性有待被驗證。電子商務和傳統(tǒng)的銷售方式相比有一大優(yōu)點，即數(shù)據(jù)的可獲得性。在傳統(tǒng)的銷售中，企業(yè)很少能夠了解到顧客來訪的源頭，如果現(xiàn)在不買以后會不會在買等問題，而電子商務中可以了解到顧客購買，收藏等行為，通過這些數(shù)據(jù)幫助了企業(yè)去自己產品銷售的認識，從而更好的為顧客提供服務。比如我們逛淘寶，通常我們是買東西，或者看看，或者收藏到購物車等行為，而這一舉動都可以在服務器上留下印跡，從而幫助企業(yè)去推測顧客的心理——價錢高沒買，這個商品不合適，缺貨等等問題，因此企業(yè)通過降價，新款去吸引顧客，提供企業(yè)的利潤。另外，可以挖掘顧客的周期性購買習慣，在臨近顧客的購買期時適時提醒顧客。

2）云計算大數(shù)據(jù)處理技術對電子商務的影響。

①信息檢索能力。云計算的檢索服務可以根據(jù)客戶的實際需求和交易習慣對大量的信息進行篩選和顯示，其智能性和高效性也是傳統(tǒng)IT基礎設施多不能比擬的。此外，云平臺還具有信息推薦功能，根據(jù)網(wǎng)上交易整體情況篩選熱點商品予以展示，提高了交易的針對性和檢索效率。云計算性能的優(yōu)勢還體現(xiàn)在對人類部分思維進行描述的功能上，解決了長期以來計算機信息處理不能夠準確把握人類語言和知識應用的難題，使數(shù)據(jù)的處理實現(xiàn)了功能的深度發(fā)掘。這種技術優(yōu)勢表現(xiàn)在實際交易中就是電商平臺能夠對用戶輸入的語言進行迅速的反映，并能準確地提供用戶所需要的商品信息。這種處理過程極大地提高了信息服務的效率和質量，使用戶滿意度得到了很大的提升。

②彈性處理能力。電子商務信息處理系統(tǒng)的工作性質使其必須具有強大的彈性處理能力，并能夠在極短的時間內做出反映以應對在系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的各種問題。這些問題的出現(xiàn)并不是偶然的，而是隨著用戶的并發(fā)訪問以及商家集體營銷活動造成的大量訂單信息所導致的，這些情況在當前的電商系統(tǒng)運行中是比較常見的，這就需要系統(tǒng)在面臨突然增長的業(yè)務量時具有強大的擴容能力和數(shù)據(jù)的存儲能力。

云計算技術的出現(xiàn)在理論上實現(xiàn)了信息的無上限存儲能力以及超大規(guī)模信息處理能力，使其能夠輕松地應對TB數(shù)量級的信息乃至PB數(shù)量級的信息處理。而這一功能的實施并不需要企業(yè)對硬件系統(tǒng)進行更換，而且能夠以比較低的成本享用云計算存儲處理信息服務，在此基礎上對應用系統(tǒng)機型全方位的布局并保證了彈性處理能力的實現(xiàn)，使資源達到了最優(yōu)化配置。

③信息處理安全性能。網(wǎng)絡系統(tǒng)面臨的最大難題是信息安全問題，保證交易安全和用戶信息安全更是電商企業(yè)應時刻關注的話題。大數(shù)據(jù)處理技術在應對信息安全是進行了性能的全面評估，使其能夠及時、精確地定位各類網(wǎng)絡攻擊或非正常現(xiàn)象，并將這些異常數(shù)據(jù)收集整理通過分析實施預防措施。云計算技術的安全性還體現(xiàn)在將安全可靠的信息轉化為云服務，并將這些信息托管在云端，為用戶的信息提供了專業(yè)化的信息防護措施和保密方案。

4 結束語

綜上所述，云計算在大數(shù)據(jù)環(huán)境下對電子商務具有一體化作用，尤其是對信息的收集，信息的分析，存儲和安全性的要求。同時云計算可以擴大用戶提高可伸縮的虛擬資源，以及按需服務，用戶主導，需求驅動的方式，提高了電子商務的發(fā)展模式，因此，我們可以預言，云計算在大數(shù)據(jù)環(huán)境下使得電子商務推進了時代的進步。

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