馬云

兩年前，我們一年的收入還不如騰訊一個(gè)季度，非常嫉妒，好不容易今天終于要趕上了，人家來(lái)了個(gè)微信。

但我們要問(wèn)自己是今天活著還是未來(lái)，十年以后，中國(guó)會(huì)發(fā)生什么、世界會(huì)發(fā)生什么，會(huì)發(fā)生什么問(wèn)題、有什么災(zāi)難、我們可以做什么？

只有這么去思考，然后今天去準(zhǔn)備，努力十年，十年以后，這個(gè)事情真發(fā)生了，你的機(jī)會(huì)就來(lái)了。

淘寶成功的一個(gè)關(guān)鍵，就是當(dāng)時(shí)鎖定的是20歲左右的年輕人，如果你去說(shuō)服那些四五十歲的人去適應(yīng)網(wǎng)上購(gòu)物，在七八年前基本不可能，他們會(huì)告訴你一萬(wàn)個(gè)理由，上網(wǎng)危險(xiǎn)、不安全。反正你要說(shuō)服成功人士，會(huì)有一萬(wàn)個(gè)理由這不行那不行，所以只有想辦法說(shuō)服那些需要幫助的人，說(shuō)服那些渴望成功的人。所以，只要世界上存在抱怨、存在麻煩、存在各種不滿，就有機(jī)會(huì)。這是十多年來(lái)我們確定的目標(biāo)。

我沒(méi)有一個(gè)有錢的爸，也沒(méi)有一個(gè)有權(quán)的爸，連有權(quán)的舅舅都沒(méi)有。所以我們只能做今年做十年以后成功的事情，而且找到一批志同道合的人堅(jiān)持去做才有可能，一個(gè)人是不可能成功的。

阿里巴巴創(chuàng)辦的前四五年內(nèi)，每次有新員工進(jìn)來(lái)，我一定花兩個(gè)小時(shí)跟大家交流，我跟大家講清楚，我一定不承諾你們會(huì)有錢，不承諾你們會(huì)當(dāng)經(jīng)理，不承諾你們會(huì)買到房子、買到汽車之類的，但是我承諾你有眼淚、委屈、冤枉、倒霉。當(dāng)年大家喜歡加入IBM、加入微軟，今天我覺(jué)得人們對(duì)這個(gè)興趣不是太大，從工作條件來(lái)講，淘寶、阿里巴巴絕對(duì)不比他們差，但是我在公司內(nèi)部堅(jiān)決反對(duì)班車。很多人說(shuō)我住得很遠(yuǎn)，路上來(lái)回一個(gè)小時(shí)，甚至一個(gè)半小時(shí)，最好有班車，我說(shuō)你什么都可以有，就是不能有班車。為什么？因?yàn)槲铱吹剿袊?guó)有企業(yè)都有班車，都關(guān)門了。

我在夜校當(dāng)老師的時(shí)候，騎自行車到一個(gè)工廠門口，發(fā)現(xiàn)很多人排隊(duì)等著，后來(lái)有一天我也等著，五點(diǎn)鐘鈴聲一響，班車來(lái)，大家全回家去了，大家不熱愛工作。如果我們關(guān)心、熱愛員工，他就該早上起早坐公車，都被安排好的人不可能會(huì)成功。

工作不要太認(rèn)真，生活要認(rèn)真，只有認(rèn)真對(duì)待生活的人，生活才會(huì)認(rèn)真對(duì)待你，工作只是生活中的一部分，工作不是你的全部，工作如果壓力很大，不開心，你是不可能有創(chuàng)新的。

所以，公司最主要的是有一批員工，而這批員工的核心是，想在一起。阿里巴巴從60000名員工到現(xiàn)在只有25000名員工，離開的人有各種各樣的糾結(jié)，因?yàn)閻圻@家公司，外面稱之為洗腦，我稱之為被這家公司價(jià)值觀所影響。我們堅(jiān)持為小企業(yè)服務(wù)，堅(jiān)持做電子商務(wù)。員工進(jìn)來(lái)的時(shí)候，我跟大家講，我們有眼淚、悲傷、委屈、倒霉，每天晚上加班，反正很辛苦，我從來(lái)沒(méi)騙過(guò)大家。

但創(chuàng)業(yè)者一定得樂(lè)觀，你不樂(lè)觀、不對(duì)未來(lái)的事情進(jìn)行判斷，你不可能堅(jiān)持的。每個(gè)人都想創(chuàng)業(yè)、想成功，其實(shí)真正成功是你心里面的成功，懂得分享、懂得傾聽、懂得妥協(xié)、懂得堅(jiān)持。這些學(xué)會(huì)了，自然而然很多事情就學(xué)會(huì)了。我不懂技術(shù)，也不懂財(cái)務(wù)，也從不跟阿里人講今年我們這個(gè)部門要掙多少錢。

我花時(shí)間把這些人訓(xùn)練成本來(lái)會(huì)笑后來(lái)學(xué)會(huì)了哭，再學(xué)會(huì)怎么笑，面對(duì)所有的挑戰(zhàn)，我們?cè)趺慈ヌ幚怼Ｒ驗(yàn)檫@些人變了，我們和社會(huì)才會(huì)變。所以，15年來(lái)我們堅(jiān)持自己的價(jià)值觀，我們堅(jiān)持認(rèn)為在沒(méi)有錢的時(shí)候向往未來(lái)，今天我們公司應(yīng)該很有錢了，還是向往未來(lái)。

其實(shí)阿里巴巴不是一家普通的公司，我以前的策略是找三流學(xué)校里面的一流學(xué)生，這些學(xué)生很勤奮、很努力，讀書不咋的，但是能把架子放下來(lái)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)不應(yīng)該僅僅是用來(lái)賺錢的，它應(yīng)該推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步，改變社會(huì)、影響社會(huì)。所以，你們才會(huì)發(fā)現(xiàn)阿里巴巴很奇怪，會(huì)搖晃搖晃金融，本來(lái)可以搖晃一下騰訊的，結(jié)果他們搖晃我們了。

[編輯 代永華]

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