滕斌圣

環(huán)境倒逼企業(yè)創(chuàng)新。巨人倒下，身體尚溫，尤其在互聯(lián)網(wǎng)時代，隨時會出現(xiàn)行業(yè)顛覆者。于是企業(yè)努力擁抱創(chuàng)新產(chǎn)品和工具，生怕被淘汰。創(chuàng)新之“新”有三重境界，分別意味著對于企業(yè)、行業(yè)，乃至于全球的新穎程度。

對于企業(yè)，不管什么樣的技術(shù)和產(chǎn)品，只要具有新穎性，就可以通過技術(shù)引進(jìn)，或者“抄襲”的方式進(jìn)行創(chuàng)新。中國企業(yè)過去從國外引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品之后，經(jīng)過幾年的培養(yǎng)，逐漸發(fā)展出頗具競爭力的產(chǎn)品，比如魅族手機(jī)。當(dāng)然，對于中國“山寨式”創(chuàng)新和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的批評聲音也不絕于耳。

領(lǐng)先行業(yè)的創(chuàng)新才是中國企業(yè)的驕傲。尤其在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，門戶網(wǎng)、增值服務(wù)、電子商務(wù)等方面，在國內(nèi)市場領(lǐng)先的幾乎都是本土企業(yè)，如阿里巴巴在電子商務(wù)、百度在搜索引擎、騰訊在移動互聯(lián)……沒有一家是跨國公司，或者國際互聯(lián)網(wǎng)巨頭。而在印度市場，占據(jù)主導(dǎo)地位的仍然是Google、雅虎等西方的互聯(lián)網(wǎng)公司，其他發(fā)展中國家也是這樣的情況。

更進(jìn)一步，中國企業(yè)的創(chuàng)新正跨越國界，改變世界。美國《Fast Company》雜志評選的“十大最具創(chuàng)新力的中國企業(yè)”，小米手機(jī)、騰訊、華大基因等企業(yè)榜上有名。他們不單形成自己獨(dú)特的創(chuàng)新文化，并影響全球的創(chuàng)新趨勢。微信充分研究了中國用戶的習(xí)慣與偏好，而數(shù)據(jù)則成為華大基因的創(chuàng)新資源，完全拋棄醫(yī)學(xué)假設(shè)，全部用大數(shù)據(jù)來測算病癥特征與基因排序的吻合。

中國企業(yè)的創(chuàng)新形式日趨多樣化，不一定完全依靠自主創(chuàng)新，可以利用自身優(yōu)勢整合外部資源，十八屆三中全會認(rèn)為：“科技創(chuàng)新……要以全球視野謀劃和推動創(chuàng)新，提高原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新能力，更加注重協(xié)同創(chuàng)新?！?/p>

例如，海爾認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新就是企業(yè)平臺化發(fā)展。海爾一邊聚集引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新的用戶需求，一邊連接供應(yīng)商資源和解決方案，通過開放式資源整合，不斷創(chuàng)造用戶價值。海爾天樽空調(diào)采用環(huán)形出風(fēng)口設(shè)計，在出冷風(fēng)的同時，還會帶動自然風(fēng)的混合流動，所以空調(diào)運(yùn)行起來特別宜人。天樽空調(diào)的創(chuàng)新緣起于用戶抱怨“空調(diào)出風(fēng)太涼”，很多用戶在空調(diào)旁邊開著電風(fēng)扇，以使空調(diào)涼風(fēng)和室內(nèi)空氣盡快中和。

天樽空調(diào)的設(shè)計過程中，有超過60萬網(wǎng)友獻(xiàn)計獻(xiàn)策。海爾并沒有“射頻技術(shù)”以完成此項設(shè)計，但利用外部供應(yīng)商資源，一年內(nèi)就完成了產(chǎn)品樣機(jī)設(shè)計。在天樽空調(diào)研發(fā)中，關(guān)鍵的環(huán)形出風(fēng)口部位由國內(nèi)幾個頂級研究院參與設(shè)計，采用專利授權(quán)或者委托研發(fā)的模式，海爾與全球的科研機(jī)構(gòu)結(jié)成了一個“利益共同體”，整合全球資源實(shí)施創(chuàng)新，正如張瑞敏所說，“世界就是我的研發(fā)部，世界就是我的人力資源部?！?/p>

中國式創(chuàng)新的主體不乏這樣的傳統(tǒng)行業(yè)巨頭，只有通過創(chuàng)新來保持領(lǐng)先。更多的則來自于創(chuàng)業(yè)型的高科技企業(yè)。談到當(dāng)年推出支付寶，馬云說，創(chuàng)新是“逼出來的”，支付寶并不高大上，就是“中介擔(dān)?！保皇窍肴?chuàng)造一種新的商業(yè)模式，只不過是為了解決現(xiàn)實(shí)的問題?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，使得創(chuàng)新平民化、分散化，創(chuàng)新不一定由技術(shù)專家發(fā)起，也不一定集中在大企業(yè)內(nèi)部。

創(chuàng)新意味著直面風(fēng)險。支持創(chuàng)新首先要容忍過程中的不確定性，只有一個寬松的環(huán)境才會有更多的創(chuàng)新產(chǎn)生。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，正是不斷嘗試新思維和新方式的企業(yè)推動了行業(yè)。過多的管制，是對創(chuàng)新最大的扼殺。

最近，有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)金融的討論如火如荼，因?yàn)樗鼈冿@然動了傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的奶酪。于是乎，3月5日李克強(qiáng)總理剛剛在政府工作報告中強(qiáng)調(diào)要“促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展”，央行緊接著就猛踩剎車，出臺了一系列針對性很強(qiáng)的監(jiān)管措施，比如叫停網(wǎng)絡(luò)信用卡和二維碼支付。

剎車一踩，有利穩(wěn)定，不利進(jìn)步。幸運(yùn)的是，大部分中國企業(yè)的創(chuàng)新，可以在這樣的緊箍咒之外進(jìn)行，比如傾聽用戶成就了小米的創(chuàng)新、微信則是現(xiàn)有產(chǎn)品和模式的混合。而在歷史上，行業(yè)管制曾經(jīng)激發(fā)但卻沒有阻擋阿里巴巴的創(chuàng)新。這讓我們有理由相信，中國式創(chuàng)新，將逆流而上。

[編輯 代永華]

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