本刊記者 | 孫永杰
中移動套餐惹爭議缺乏4G時代特征
中移動套餐:4G特征仍不明顯
本刊記者 | 孫永杰
中移動4G套餐的公布近日引來業(yè)內(nèi)關(guān)注和討論,焦點在于套餐的價格是否合理,是否符合4G時代的特征?
日前,中移動公布了4G全網(wǎng)統(tǒng)一資費(fèi)方案,該資費(fèi)方案包含移動數(shù)據(jù)流量、語音以及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)三種資費(fèi)元素。其中移動數(shù)據(jù)流量從40元400M到280元10G共7檔;全國長市漫一口價語音從48元200分鐘到408元4000分鐘共7檔;數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包括短信和彩信各3檔。不過其中有部分套餐至2月1日才會上線,屆時這樣組合起來達(dá)到400多種套餐方案。
有媒體報道稱,對于移動4G套餐,不少用戶表示4G時代還按流量計費(fèi)不夠親民,拿138元的套餐來說,600M的流量還不夠在線看一部高清電影,更別提在4G網(wǎng)絡(luò)下進(jìn)行下載文件等操作,或許一不小心便會發(fā)生流量超標(biāo)的慘劇。而238元的1G套餐對于大部分用戶來說,一個月如此“高額”的話費(fèi)便顯得完全沒有必要。也有業(yè)內(nèi)人士,拿中移動的4G套餐方案與聯(lián)通的3G套餐做比較,得出中移動4G套餐反而更便宜一些的結(jié)論。另有報道稱,59.7%受訪者不期待升級4G 流量少資費(fèi)貴成主因。那么中移動4G套餐究竟是否符合4G時代的特征呢?
拿10G流量,280元的費(fèi)用(這是中移動4G套餐流量模組的最高檔)為例,因為從鼓勵消費(fèi)流量的角度,這個最高檔應(yīng)該是平均流量費(fèi)用最便宜的。我們這里不妨先猜想下,每個月能消費(fèi)10G流量的用戶究竟是什么用戶?主要用來做什么?不可能只是日常上網(wǎng)瀏覽、發(fā)郵件、微博和微信之類的社交應(yīng)用,惟有視頻的應(yīng)用才會有如此大的流量需求。既然如此,那么這類用戶就難免和固定寬帶中的視頻應(yīng)用做比較,這也導(dǎo)致上述用戶抱怨幾個G的流量瞬間用完。從這個角度看,中移動的4G套餐(至少是流量模塊)的價格對于用戶來講確實偏高。為此,有專家說,在超高速度的4G網(wǎng)絡(luò)下(平均下行25Mbit/s),400M流量最快十幾秒就用完了。即便是最高月套餐280元,包含了10G流量,也僅僅夠連續(xù)下載6分鐘,這令用戶錢包實在受不了。
對此,獨立電信分析師付亮告訴記者:“中國移動4G版疊加套餐方案首先基本延續(xù)了3G資費(fèi);其次,流量包延伸到10G,滿足大流量用戶需要;第三套餐外流量0.29元/M是天價,10元100M和50元600M加油包選擇仍是難題;第四與套餐相比,疊加選擇過多,將影響用戶選擇;第五2G/3G/4G通用成負(fù)擔(dān);第六將選擇責(zé)任推給用戶,并不利于發(fā)展;第七部分標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)該降。”
基于上述分析,付亮認(rèn)為:“中移動此次4G套餐,其套餐外流量資費(fèi)應(yīng)在3G基礎(chǔ)上有明顯下調(diào)才是,而中移動李躍此前也稱4G時代成本會有明顯下價格,但事實并非如此,至少從套餐中未能得到充分體現(xiàn),所以該套餐的制訂從整體上并不符合4G時代的特征?!?/p>
四川電信設(shè)計院程德杰博士告訴記者:“就這個價格來說,個人認(rèn)為,沒有太大的吸引力,也不太符合4G時期,運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)成本在4G時代比3G時代要低,相應(yīng)流量成本降低應(yīng)較為明顯的特點,簡單說,就是流量經(jīng)營的規(guī)模效應(yīng)比較明顯。當(dāng)然,中國移動目前的定價,也和其4G覆蓋和服務(wù),尚未完善有關(guān)。即4G目前覆蓋遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期,使得4G的體驗?zāi)壳耙廊徊幻黠@?!?/p>
“中國移動在客戶和業(yè)務(wù)收入嚴(yán)重依賴2G網(wǎng)絡(luò)和語音的情況下推出4G,導(dǎo)致其套餐的不倫不類,是2G與4G套餐的混血兒,給4G套餐打上了深深的2G烙印。移動現(xiàn)在不敢放棄語音收入,不敢推出免費(fèi),或者不限量語音包,這會給電信和聯(lián)通留下攻擊其的缺口,預(yù)計電信聯(lián)通未來將推出優(yōu)惠力度大的多的語音套餐,與流量套餐組合,將使得移動很被動。所以此次中國移動4G套餐是非典型4G套餐?!彪娦欧治鰩熢w如此評價中移動4G套餐。
其實自從3G時代運(yùn)營商推出套餐時起,有關(guān)套餐的爭議就一直不斷。對于用戶來說,自然是越便宜越好,但誰都清楚天下沒有免費(fèi)午餐的道理。而對于運(yùn)營商,出于成本和盈利的考慮,當(dāng)然要通過套餐找到盈虧的平衡點,畢竟運(yùn)營商也是商業(yè)企業(yè)(國企也要掙錢和盈利的),也是掙錢養(yǎng)活員工及不斷進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化的,并最終反映到用戶使用網(wǎng)絡(luò)的體驗上。到這里,大家應(yīng)該明白,有關(guān)套餐資費(fèi)的合理性,是公婆各有理,清官也難斷。不過到了4G時代,由于網(wǎng)速的大幅提升,其應(yīng)用特征較之前的2G和3G更加明顯,所以套餐的制訂也應(yīng)順勢而為,充分體現(xiàn)4G時代的特征才是。