葛宸昊

滲入血液的革命性顛覆

自農(nóng)業(yè)革命和工業(yè)革命之后，信息技術(shù)革命是又一個(gè)對(duì)人類社會(huì)產(chǎn)生重大影響的變革。如果說公路和航海的出現(xiàn)，把人與人之間相對(duì)連接起來，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，則是將人與人之間的信息交流連接起來。人類生活和社會(huì)習(xí)慣發(fā)生了巨大的改變。無紙化社會(huì)和足不出戶可知天下事的場(chǎng)景，互聯(lián)網(wǎng)可以輕松幫人類實(shí)現(xiàn)，雖然人類目前并不一定那么需要這兩種場(chǎng)景的出現(xiàn)。

除了為人類帶來信息、知識(shí)、社交、娛樂等服務(wù)外，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改變作用也是巨大的?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷思維和技術(shù)，已應(yīng)用到相當(dāng)多的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中去，讓這些產(chǎn)業(yè)發(fā)展得更好，更符合時(shí)代潮流，更能滿足用戶的實(shí)際需求?；ヂ?lián)網(wǎng)雖然在目前還無法顛覆和替換傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，但互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的正吸引力，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)發(fā)展水平的提升，都是決定性因素。

當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)并非沒有缺點(diǎn)和毛病，這個(gè)虛擬世界中存在信息過載、網(wǎng)絡(luò)安全、負(fù)面情緒宣泄、網(wǎng)絡(luò)水軍、網(wǎng)絡(luò)欺凌、過度商業(yè)化、黑色產(chǎn)業(yè)鏈橫行等問題。一些在傳統(tǒng)社會(huì)中弱小的甚至難覓其蹤的負(fù)面現(xiàn)象，由于互聯(lián)網(wǎng)的快捷和便利性，會(huì)得到成倍放大，甚至從無到有，形成新的矛盾。但這一切，并不妨礙互聯(lián)網(wǎng)快速向前，這些發(fā)展中的煩惱，會(huì)隨著技術(shù)進(jìn)步和發(fā)展而被限制在一個(gè)可控的范圍內(nèi)。

應(yīng)運(yùn)而生的互聯(lián)網(wǎng)思維

互聯(lián)網(wǎng)思維是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展20年對(duì)人類思維意識(shí)做出的另一個(gè)改變，一個(gè)有互聯(lián)網(wǎng)思維的人，首先是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的中度以上使用者。也許他的一切聯(lián)絡(luò)和溝通都在網(wǎng)上，用郵件、QQ、微信和社交網(wǎng)絡(luò)完成很多事情。雖然互聯(lián)網(wǎng)思維有時(shí)候會(huì)被濫用成一種狡黠的營(yíng)商思維，但開放、平等、分享等理念，足以作為互聯(lián)網(wǎng)上的普世價(jià)值得以流傳，并迅速影響越來越多的人。

互聯(lián)網(wǎng)思維更多時(shí)候是一種用戶思維，資源分配思維，這個(gè)思維中一個(gè)重要理論就是，人是最重要的，對(duì)資源分配的權(quán)限是其次重要的，其余切都不重要。用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的人，根本不在乎賺多少錢，他們更在乎的是能來多少人。一部手機(jī)虧100元賣出去，只要這個(gè)人能留下，今后就定能從他身上把錢賺回來，這對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言，簡(jiǎn)直是不可想象的事情。但這一切，在互聯(lián)網(wǎng)上真實(shí)地發(fā)生著。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)思維未必對(duì)，傳統(tǒng)思維未必不對(duì)，兩者各自吸取對(duì)方合理內(nèi)核后加以融合，或許才是正確的思維方式。

勢(shì)不可擋的新一輪浪潮

過去20年，人們習(xí)慣了在線上購買實(shí)體商品，未來20年，人們將習(xí)慣于在線上購買生活服務(wù)，那些理發(fā)、洗澡、早餐、咖啡、打車、給小費(fèi)、電影票等與人們?nèi)粘Ｉ蠲芮邢嚓P(guān)的消費(fèi)行為，將以前所未有的速度轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上。這是個(gè)比實(shí)體商品大很多倍的大市場(chǎng)，也是構(gòu)成人類行為習(xí)慣的本源。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為互聯(lián)網(wǎng)的升級(jí)版本，將會(huì)在不久的將來變得無處不在。所有能嵌入通信芯片，以智能化方式運(yùn)作的設(shè)施，都會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)流的控制下發(fā)揮作用。我們?nèi)粘Ｋ玫谋?、彩電、洗衣機(jī)、電飯煲、空調(diào)、衛(wèi)生間、門窗等，都可以屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一部分，為人類生活的效率提升和成本下降，奉獻(xiàn)出更好的體驗(yàn)。

在生產(chǎn)領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)的威力也將在未來的某個(gè)時(shí)間點(diǎn)爆發(fā)出來。造價(jià)高昂的機(jī)械化自動(dòng)控制設(shè)備，最終會(huì)被成本低廉的互聯(lián)網(wǎng)控制設(shè)備所取代，只要解決好安全和穩(wěn)定性，這一天遲早會(huì)到來。想象一下，在看似繁忙的港口，一個(gè)人也沒有，所有的龍門吊、鏟車、叉車、大型運(yùn)輸工具都能從互聯(lián)網(wǎng)接受指令，井井有條地按既定路線行駛，工作?？刂七@一切的，也許只是一個(gè)人，其控制設(shè)備也許只是一臺(tái)簡(jiǎn)單的智能終端。在人通過智能設(shè)備對(duì)工業(yè)機(jī)械進(jìn)行控制的背后，是互聯(lián)網(wǎng)的力量在起作用，所有指令和控制動(dòng)作都會(huì)轉(zhuǎn)為標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)，完成之前需要很多人才能完成的工作。

未來的一個(gè)熱點(diǎn)，將是傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化。占國(guó)民經(jīng)濟(jì)95%的傳統(tǒng)企業(yè)，將在新技術(shù)浪潮的引領(lǐng)下，加速與互聯(lián)網(wǎng)形成融合，轉(zhuǎn)變?yōu)槿碌纳a(chǎn)業(yè)態(tài)。如今那些帶Wi-Fi的咖啡館，在網(wǎng)上訂票的旅游網(wǎng)站，把營(yíng)銷活動(dòng)搬到網(wǎng)上的小企業(yè)，對(duì)于這個(gè)浪潮而言只是汪洋大海中的小小水滴，真正的變革還沒有開始，即將到來。未來，互聯(lián)網(wǎng)甚至不需要有數(shù)據(jù)中心，也不需要有ISP和DNS，而是生活在一個(gè)數(shù)據(jù)流的世界。

截至2013年年底，商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)20周年到來之際，全球網(wǎng)民已達(dá)27億，這意味著40%的全球人口都在使用互聯(lián)網(wǎng)。這個(gè)數(shù)字將會(huì)不斷快速刷新紀(jì)錄，互聯(lián)網(wǎng)很快就會(huì)像水、電、煤一樣，成為人類生存必須的基礎(chǔ)設(shè)施。