楊曉軍

昭山示范區(qū)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，學習焦裕祿精神，開展了“腳步為親”群眾大走訪活動，做到聯(lián)系群眾零公里，服務(wù)群眾零距離，實現(xiàn)干群關(guān)系零隔閡。走實、走穩(wěn)、走好聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”，把改進作風的成效真正落實到“末梢神經(jīng)”。

和群眾坐到一條板凳上——聯(lián)系群眾零公里

“最后一公里”講述的是一種距離。解決聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題，應該與普通群眾保持零公里，真正走進群眾、深入群眾，摸清群眾思想脈搏，了解基層真實情況，與群眾心貼心、手拉手。

“腳步為親”有兩層意思：一是人民群眾都是我們的親人，一切工作都要著眼于他們的幸福和滿意，要傾聽他們的呼聲，了解他們的訴求，滿足他們的期待；二是只有提高廣大黨員干部、尤其是機關(guān)干部的服務(wù)意識，多到群眾家中走動，多幫群眾解決實際問題，與群眾的關(guān)系才會更加親密。

為確?！澳_步為親”活動不走過場，不搞形式，黨員干部進萬家門、喝萬家茶、情系萬家燈火。以部門為單位對全區(qū)24個村、社區(qū)建立20個聯(lián)系點，要求各部門每月到聯(lián)系點至少走訪1次，全區(qū)黨員干部對轄區(qū)每個家庭逐一走訪，做到不遺漏一家。

在深入基層一線的過程中，不但要“身入”更要“心入”，帶著感情下去、帶著責任下去，與群眾打成一片、連成一體，幫助群眾解決實際問題。針對群眾反映的醫(yī)療、教育、征地拆遷補償、失地農(nóng)民就業(yè)和養(yǎng)老保險、危房改造和殘疾人就業(yè)等重大問題，及時拿出具體措施。

和群眾想到一塊——服務(wù)群眾零距離

“最后一公里”表現(xiàn)的是一種隔閡。解決聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題，應該服務(wù)群眾零距離，從群眾最關(guān)心、最迫切的問題入手，著力解決關(guān)系群眾切身利益的問題，把改進作風成效落實到基層，真正讓群眾受益。

在“腳步為親”大走訪活動中，查擺問題要做到“五訪五問”，訪創(chuàng)業(yè)先進戶，問創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗；訪離退休老干部，問發(fā)展良策；訪信訪戶、意見戶，問事情原委；訪困難戶、低保戶，問衣食冷暖；訪老黨員、離任社區(qū)老干部，問惠民政策。

“五訪五問”體現(xiàn)了昭山示范區(qū)以民生為先的宗旨，在整個走訪活動中，要求每個部門（單位）撰寫好有問題、有分析、有措施的民情日志，建立走訪調(diào)研臺賬，積極開展調(diào)查研究，對群眾所反映的真實問題進行現(xiàn)場勘查并一一記錄。

通過“五訪五問”，了解群眾所想所期所盼。針對群眾普遍關(guān)心的安置問題，立即啟動安置小區(qū)以及昭山公寓建設(shè)等項目；針對老百姓擔心的養(yǎng)老問題，推行湖南最好的社保政策，讓60歲以上的老人每月能領(lǐng)到養(yǎng)老金；針對群眾失地后的生活擔憂，從政策、機制、技能培訓等方面給予最大的優(yōu)惠，讓農(nóng)民失地不失業(yè)，走上新的創(chuàng)業(yè)之路……

縮短心與心之間的距離——干群關(guān)系零隔閡

“最后一公里”流露的是一種感情。解決聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題，我群眾才會建立深厚的感情，干群關(guān)系才會實現(xiàn)零隔閡。

“腳步為親”大走訪活動自2013年10月啟動，作為昭山示范區(qū)黨的群眾路線教育實踐活動的重要內(nèi)容持續(xù)到現(xiàn)在。全區(qū)各部門和基層單位的黨員干部踴躍參與走訪活動，深入群眾家中，虛心聽取群眾對昭山示范區(qū)改革發(fā)展的建議，認真解決群眾生產(chǎn)生活中的困難和問題。

用雙腳丈量民情，用心靈感受民生，用行動排解民憂。隨著“腳步為親”活動的持續(xù)深入，在昭山示范區(qū)出現(xiàn)了“三多三少”的新景象：黨員干部走村入戶的腳步聲多了，衙門習氣少了；人民群眾的笑容多了，牢騷少了；幫扶的愛心佳話多了，歷史遺留問題少了。

一切為民者，民亦向往之。第二批黨的群眾路線教育實踐活動越是向前推進，我們越要時刻銘記宗旨，越要注重群眾感受、做好服務(wù)，確?；顒尤〉脤嵭В脙?yōu)良作風走通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”。