李淳風(fēng)
蘭越峰是個(gè)偏執(zhí)得可畏的人—她的對(duì)手們這樣強(qiáng)調(diào),她也這樣承認(rèn)。
偏執(zhí)意味著執(zhí)著,所以她有的是耐心和時(shí)間,同你慢慢計(jì)較。無論誰(shuí)遇到這樣的對(duì)手,都會(huì)很頭痛,綿陽(yáng)市人民醫(yī)院就已“頭痛”多年。
她和醫(yī)院之間的是是非非,言人人殊,難下結(jié)論,但這不影響對(duì)“蘭越峰是怎樣的一個(gè)人”這一問題的探究。
這個(gè)原本身體多病的人,在這場(chǎng)持久戰(zhàn)中意志和潛能都被激發(fā)出來,精神抖擻,像一根彈簧,壓力越強(qiáng),反彈越大。
時(shí)間上的倒敘,或者能夠一探蘭越峰偏執(zhí)的濫觴和力量的源頭。
“走廊醫(yī)生”是蘭越峰的廣為人知的外號(hào)。
她與醫(yī)院之間的爭(zhēng)端過于復(fù)雜。蘭越峰的表述是,她因拒絕配合過度醫(yī)療被醫(yī)院敵視,因舉報(bào)采購(gòu)腐敗被打擊報(bào)復(fù),處以待崗。醫(yī)院方面則說,她因推諉患者而受處分,為個(gè)人利益而鬧事,而醫(yī)院則為了“維穩(wěn)”而一再忍讓。
蘭越峰拒絕到指定位置待崗學(xué)習(xí),為免被以曠工為由開除,就每天坐在醫(yī)院走廊里“上班”。這就是“走廊醫(yī)生”的來由,至今,她已在走廊里坐了700多天,其間不斷上訪、舉報(bào)。
在這場(chǎng)拉鋸戰(zhàn)中,今年初原院長(zhǎng)王彥銘被帶走調(diào)查,醫(yī)院從二甲升三乙的努力打了水漂,還差點(diǎn)被更名為“綿陽(yáng)市涪城區(qū)人民醫(yī)院”。盡管醫(yī)院認(rèn)為這與蘭越峰的舉報(bào)無關(guān),但在相信蘭越峰的人們看來,這些似都證實(shí)了蘭越峰舉報(bào)非虛。
而醫(yī)院職工則集體感覺冤屈,蘭越峰變成千夫所指。今年2月,當(dāng)有關(guān)部門要將“綿陽(yáng)市人民醫(yī)院”的牌子換成“綿陽(yáng)市涪城區(qū)人民醫(yī)院”時(shí),100多名醫(yī)護(hù)人員走上街頭,要求開除“瘋子”蘭越峰。
結(jié)果是,牌子不換,蘭越峰也不開除。綿陽(yáng)市已經(jīng)10次組成調(diào)查組,結(jié)論大體相同,一是蘭越峰所舉報(bào)的情況不屬實(shí),二是要加強(qiáng)對(duì)蘭越峰的“人文關(guān)懷”,讓其盡快回到工作崗位。蘭越峰在此過程中被“三任三免”,起起落落,耐人尋味。
最近的一次重新任命,是由一名科室主任“力薦”,衛(wèi)生局一名干部按指印表示支持,這份舉薦書上還寫著醒目的3個(gè)字:不對(duì)外。
這次蘭越峰有意妥協(xié),回歸正常生活,但最后,又因她拒絕在新聞發(fā)布會(huì)上承認(rèn)過往對(duì)“醫(yī)療亂象”的表述“夸大其詞”而告吹。
“走廊醫(yī)生”的故事仍在繼續(xù)。
隨著介入的媒體越來越多,雙方的觀點(diǎn)也越來越清晰。
其他醫(yī)護(hù)人員認(rèn)為,是媒體采納了蘭越峰的一面之詞,導(dǎo)致醫(yī)院遭受了社會(huì)一邊倒的譴責(zé)。性格上,她是個(gè)偏執(zhí)狂;目的上,她是打著公共利益的旗號(hào)謀求個(gè)人利益;事實(shí)上,她并不總坐走廊,每天最多1小時(shí),“走廊醫(yī)生”名不副實(shí);行為上,她不工作,不斷攻擊醫(yī)院,卻被認(rèn)作英雄,其他人兢兢業(yè)業(yè),卻遭受輿論譴責(zé)。
視頻資料中,訴說的醫(yī)生,大多情緒激動(dòng),產(chǎn)一科主任尹維,更是眼眶含淚。
蘭越峰針鋒相對(duì):偏執(zhí)不是錯(cuò),當(dāng)個(gè)人利益和公共利益可以共存的時(shí)候,一起追求也無不妥;坐走廊只是一種表達(dá)方式,事件的社會(huì)價(jià)值更重要;同事的憤怒,緣于自己長(zhǎng)期不配合過度醫(yī)療的行業(yè)潛規(guī)則,這是“過度醫(yī)療”受益者的應(yīng)激反應(yīng)。
事件之所以無休無止,是因?yàn)閮蓚€(gè)方面的糾結(jié)無法清晰化。
一方面,按常識(shí)推斷,如果一個(gè)人和整個(gè)集體的其他成員都無法相處,那是她自己有問題。然而蘭越峰事件的特殊之處在于,她身在正深陷輿論指責(zé)的醫(yī)療行業(yè),被認(rèn)為是利益集團(tuán)之內(nèi)的反叛者,所以,站到她對(duì)立面的人數(shù)越多,在外界看來,似乎正印證了蘭越峰觸犯了這個(gè)群體的既得利益。
另一方面,每當(dāng)有來自上級(jí)的各種評(píng)審檢查之時(shí),為免影響結(jié)果,蘭越峰就會(huì)被安排出去旅游;幾乎整個(gè)醫(yī)院的成員都認(rèn)為錯(cuò)在蘭越峰,但卻一直無可奈何,還多次給她復(fù)職。醫(yī)院方面稱,這是官方為了“維穩(wěn)”,一再忍讓,但社會(huì)的追問緊隨而至:如果醫(yī)院真的沒有問題,還怕蘭越峰無理取鬧?
此二者不解,則無所謂“真相”。2009年5月至今,在爭(zhēng)端持續(xù)的5年時(shí)間里,媒體、行政、社會(huì)各種力量介入,獨(dú)獨(dú)看不到司法的影子。
被整個(gè)生存環(huán)境所敵視,蘭越峰仍一步不讓。上百人罷工游行,她被重重包圍,還想沖過去和人群理論,其“強(qiáng)悍”令人印象深刻。
然而,見到《南風(fēng)窗》記者,才說了幾句,蘭越峰就落淚了。
生活已經(jīng)不成樣子。本來她是超聲科主任,前夫何軍是CT室主任,兒子已經(jīng)成年,一家人生活富足,幸福美滿。因?yàn)檫@場(chǎng)持久的“戰(zhàn)斗”,她幾乎失去了一切。
她與何軍離了婚;原來月入萬(wàn)元,現(xiàn)在幾無收入;不會(huì)做飯,常常水煮青菜;工作崗位丟了,同事成了敵人……“對(duì)比前后,請(qǐng)問我得到了什么個(gè)人利益?”
她說自己是為了價(jià)值觀在抗?fàn)帯獙?duì)醫(yī)院和醫(yī)生而言,病人利益比經(jīng)濟(jì)利益重要。
醫(yī)院要求超聲科收取一項(xiàng)“圖片費(fèi)”,她拒絕,一年少收百余萬(wàn)元費(fèi)用;患者心率過速做心臟B超,她還幫忙查查甲狀腺;懷疑宮外孕,查完子宮還查查肝膽胰脾腎,不額外收費(fèi);臨床醫(yī)生的某些治療方案,她查過B超認(rèn)為沒必要,也會(huì)告訴患者。
這樣做難免越權(quán),按規(guī)則,作為B超醫(yī)生,她不應(yīng)該干擾臨床診斷,雙方的沖突正由此而起。
2009年5月,一名53歲的患者被安排做下肢血管手術(shù),醫(yī)生根據(jù)其心率過緩的指征,擬安裝臨時(shí)心臟起搏器。蘭越峰做過B超檢查,卻告訴患者無需安裝臨時(shí)心臟起搏器。患者毛興玉說,當(dāng)時(shí)一聽“心臟起搏器”,以為至少得七八萬(wàn)元,于是離開了醫(yī)院。在央視今年3月播出的《新聞?wù){(diào)查》欄目中,主治醫(yī)生承認(rèn)沒有與患者溝通好,當(dāng)時(shí)安裝臨時(shí)起搏器的費(fèi)用應(yīng)該是幾千元。
因?yàn)榇耸?,蘭越峰與副院長(zhǎng)及醫(yī)教科科長(zhǎng)發(fā)生肢體沖突。2009年底,又因反映醫(yī)院采購(gòu)的設(shè)備“功能過時(shí)”且價(jià)格過高,與院長(zhǎng)王彥銘發(fā)生矛盾。后來蘭越峰又拒絕派員參加重大傳染病普查項(xiàng)目和體檢項(xiàng)目,讓醫(yī)院工作很被動(dòng)。
直至2010年6月13日,醫(yī)院認(rèn)為超聲科在蘭越峰手中總是不配合大局,為此拆分超聲科,派人去超聲科搬設(shè)備。蘭越峰被激怒,舉著“綿陽(yáng)市人民醫(yī)院是最差醫(yī)院”的牌子,跪在了醫(yī)院大廳。
蘭越峰“瘋子”的名聲由此而來。她說,其后,惡劣的評(píng)價(jià)進(jìn)一步發(fā)展成為“妓女”、“寫黃色博客的人”。
她兒子知道了,只說了一句:“我相信媽媽?!?/p>
蘭越峰的眼淚是為前夫何軍而流。同在一家醫(yī)院,何軍很不容易,2003年她和醫(yī)院的矛盾,就曾導(dǎo)致何軍被免職,這一次,何軍的角色也很尷尬。
蘭越峰傷心,是因?yàn)檎煞蛞蚕嘈潘恰隘傋印薄?/p>
“和我相處的時(shí)候,看得出他很恐懼?!碧m越峰說,晚上睡覺,他蜷縮一團(tuán)瑟瑟發(fā)抖。后來分房,反鎖著才敢睡。“有一次我送一封信到房間給他,他飛速搶過去,提起褲子就跑。平時(shí)見面,他都坐得離我很遠(yuǎn),指著我的包說里面有刀,我打開給他看過,才敢坐得近一點(diǎn)。”
最終,何軍以蘭越峰主動(dòng)提出離婚的形式實(shí)現(xiàn)解脫。
離婚,房子留給兒子。今年2月,為了將房子過戶到兒子名下,蘭越峰對(duì)何軍提起了訴訟。2月20日,開庭完畢,何軍要求蘭越峰不要再去他的CT室坐著,“你在那里工作沒法做”,她邊追邊說了幾句話,何軍不顧而去。蘭越峰倚門痛哭:這么好的人,為何變得如此絕情?
對(duì)于“走廊醫(yī)生”事件,何軍自始至終沒有對(duì)媒體說過自己的態(tài)度,“沒時(shí)間”,“不想談這些”。
蘭越峰和何軍都是川北醫(yī)學(xué)院1979級(jí)的學(xué)生,何軍在6班,蘭越峰在8班。何軍成績(jī)優(yōu)異,人又高大帥氣,一直是女生偶像。
畢業(yè)前夕,組建實(shí)習(xí)組,何軍是實(shí)習(xí)委員,筆下一勾,就把蘭越峰納入了自己一組。“他一米八,我一米五,他一直叫我小不點(diǎn)。”在閬中縣人民醫(yī)院實(shí)習(xí)期間,他們一起看書,一起下病房,早晚難舍難分。
畢業(yè)之后,蘭越峰回到老家內(nèi)江縣凌家鎮(zhèn)的農(nóng)村醫(yī)院工作,何軍則進(jìn)了核工業(yè)821醫(yī)院。3年后,蘭越峰也調(diào)進(jìn)了821醫(yī)院,兩人重逢。
蘭越峰身體一直很不好,心率失常、肺病、低氧血癥,嚴(yán)重的時(shí)候公交車都不能坐,只能慢慢走路回家,一回家就得躺在床上,連被子都沒力氣疊。鄰居說她,早上、中午、晚上到你們家,你都在床上。
就是這樣一個(gè)羸弱的女子,何軍卻向她求婚。理由是,你這么弱,嫁給別人,人家打你怎么辦?你受不了,自殺了怎么辦?
一語(yǔ)動(dòng)情,他們就此成為夫妻。蘭越峰不會(huì)做飯,連電視機(jī)都不會(huì)開,何軍一直無怨無悔地照顧著她。而現(xiàn)在,一切都已物是人非。2012年3月,蘭越峰被待崗,4月份,何軍再婚。
何軍也是事件的受害者,離婚后與蘭越峰再無瓜葛,但并未能離開漩渦。
盡管對(duì)蘭越峰意見很大,但多位醫(yī)院職工也認(rèn)為,蘭越峰其實(shí)很單純。剛鬧過矛盾,叫她去吃飯順便做思想工作,她又會(huì)爽快地答應(yīng),并提議一家好吃的館子。
這種單純或許與她幼時(shí)的成長(zhǎng)經(jīng)歷有關(guān)。
蘭越峰1963年出生,童年正逢“文革”,“外面很亂”,除了去學(xué)校,幾姐妹都被關(guān)在家里,不準(zhǔn)出去玩,“出去玩是要打死的”。
一張方桌,4姐妹,一人一邊低頭學(xué)習(xí),隔離外界的擾攘。蘭越峰直至今天,還不太清楚自己的童年是不是“文革”時(shí)期。
家里并不貧窮,但父親不允許女兒打扮,不準(zhǔn)穿花裙子,不準(zhǔn)留劉海,不準(zhǔn)和同學(xué)玩,不能有自己的隱私,收到情書都要交給父親看。這種生活,一直持續(xù)到蘭越峰1979年上大學(xué)。有一天,見到妹妹穿著花裙子回家,蘭越峰十分驚訝:家里可以穿花裙子了?
上學(xué)的時(shí)候,一直有很多男孩子追求她,但父親太嚴(yán)厲,她從未談過一次戀愛。大學(xué)畢業(yè)后,何軍寫給她的情書,她也要藏起來。個(gè)子矮小,藏到衣柜上面,自己看不到,以為安全了,但對(duì)于父親的身高,卻是一目了然。
1982年畢業(yè),分到農(nóng)村醫(yī)院,走入社會(huì),蘭越峰依然不諳世事。
給男病人插導(dǎo)尿管,別人都躲著走,蘭越峰愿意上,因?yàn)椤巴耆幻靼自趺椿厥隆?,有時(shí)還是晚上一個(gè)人值班時(shí)去忙這種工作。男性結(jié)扎手術(shù),蘭越峰也參與,看到睪丸很好奇,還伸手去捏。主刀醫(yī)生又好氣又好笑,喝斥她說:別動(dòng),動(dòng)了會(huì)勃起,手術(shù)不好做!
遇到肺炎病人,要吸痰,蘭越峰也上。那時(shí)沒有吸痰機(jī),全靠醫(yī)生拿管子用嘴吸?!坝袝r(shí)用力過猛,一整口痰吸進(jìn)自己肚子里,好幾天吃不下飯。”
這種單純,隨著年紀(jì)漸長(zhǎng),變成了直脾氣。偶因小事,也會(huì)跟人爭(zhēng)得面紅耳赤,必占上風(fēng)而后止,面對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),也從來是直言不諱。
她的嫂子評(píng)價(jià)她,“就是一根腸子通到底”。
從醫(yī)32年,蘭越峰見過太多死亡。
還在農(nóng)村醫(yī)院時(shí),凌家鎮(zhèn)爆發(fā)“鉤端螺旋體”疫情,100多名農(nóng)民從田地里感染,先是感冒,突然咳血,最后肺部大出血,許多人最后都死掉了。一個(gè)小孩放學(xué)路上在河里洗了一下腳,很快就死了,蘭越峰聽著她死前還說:“媽媽,我不想死?!?/p>
10歲的小女孩,考試沒考好,在田間自殺而亡,醫(yī)生到場(chǎng)后,現(xiàn)場(chǎng)直接解剖,生命毫無尊嚴(yán)可言。
生命賤薄,但蘭越峰從中學(xué)會(huì)了敬畏生命。她說自己從不浪費(fèi)糧食,在農(nóng)村工作3年,她知道,“糧食有時(shí)是農(nóng)民用生命換回來的”。
她一直厭惡學(xué)醫(yī),但后來不斷救活人命,才理解其中意義。一個(gè)名叫張燕的3歲小女孩,拉肚子到脫水,輸液輸不進(jìn)去,醫(yī)生已經(jīng)放棄搶救。蘭越峰臨時(shí)想到從鼻子里插管進(jìn)去輸液,姑且一試,救了過來。不到20歲的蘭越峰成了“干媽”,小張燕的父母送來鴨子作為謝禮。
這讓蘭越峰感觸頗多:一點(diǎn)一滴的技術(shù)差異,都可能決定患者的生死。為此她不斷讀書?!皠e人說我愛學(xué)習(xí),錯(cuò)了,我一點(diǎn)也不喜歡學(xué)習(xí),我只是覺得多學(xué)一點(diǎn)可以救命。”
這些經(jīng)歷烙在心頭,如果認(rèn)定出現(xiàn)“過度醫(yī)療”,她就會(huì)“看不下去”?!氨热纾粋€(gè)卵巢囊腫或者子宮肌瘤,不加觀察,隨便就做手術(shù)切除,一切除可能就影響生育功能。其實(shí),如果是生理性的,觀察半年可能就好了。”
“看不下去”,她就越俎代庖地插手。從醫(yī)經(jīng)歷中,蘭越峰干過內(nèi)科、兒科、婦科、外科,其中心內(nèi)科尤其擅長(zhǎng),曾跟一批全國(guó)名醫(yī)共事。所以當(dāng)2009年5月攪黃手術(shù),醫(yī)院批評(píng)她一個(gè)輔助診斷的B超醫(yī)生沒資格下結(jié)論時(shí),她不服氣。
2009年9月,一名叫彭竹的27歲未婚姑娘被送入醫(yī)院內(nèi)科,已經(jīng)失血性休克,因?yàn)槲椿?,醫(yī)生找不到病因。殷鑒未遠(yuǎn),蘭越峰再次插手,果斷診斷為宮外孕,迅速轉(zhuǎn)到婦科做手術(shù),救回一命。
當(dāng)天的日記里,她記錄了當(dāng)時(shí)的心理掙扎,她的正確診斷襯托出同事的誤診,“又得罪人了”。最后她寫道:“只要彭竹活下來,享受美好生活,也值了?!?h3>被放大的“拉鋸戰(zhàn)”
早在第一次接觸媒體之前,蘭越峰就保持著寫日記的習(xí)慣,本子里記載著她多年來在醫(yī)院見過的“過度醫(yī)療”現(xiàn)象以及醫(yī)院創(chuàng)收指向。
日記里,最駭人聽聞的內(nèi)容是,癌癥患者明明已經(jīng)到了晚期,已無生存可能,醫(yī)生為了練手,還要給他做穿刺。“那種痛苦,讓人發(fā)抖,這就是證據(jù)?!彼f。
在這場(chǎng)與醫(yī)院的拉鋸戰(zhàn)中,蘭越峰一個(gè)病怏怏的人,意志力被激發(fā),越戰(zhàn)越勇,百病全消,精神抖擻。
現(xiàn)在她沒什么收入,她說離婚時(shí)何軍沒有留給她一分錢現(xiàn)金;待崗只能領(lǐng)2400元的國(guó)家工資,扣掉三險(xiǎn)一金,只剩下1600元左右,還要支付房貸,有一個(gè)月同事幫她查,卡里只有4元錢。
她現(xiàn)在一天只花3元錢,每周買5元錢的肉,分成5份,一天吃一份,周末不吃肉,市民、老同事有時(shí)會(huì)送一點(diǎn)肉給她。原有的病痛消失了,但蔬菜、咸菜吃多了,開始腳腫,還抽筋。蘭越峰說,作為醫(yī)生,正好體會(huì)一下營(yíng)養(yǎng)不良是什么樣子。理一次發(fā)要20元,她就自己動(dòng)手剪。
她哭過,自殺過,現(xiàn)在盡量不哭,也不再自殺。她說,水越攪越渾,她的斗志就愈燃愈熾。
事情太復(fù)雜,蘭越峰的形象也被雙面化。不過,即便她也被證實(shí)有個(gè)人利益訴求,或者敘述存在細(xì)節(jié)上的失實(shí),支持者也認(rèn)為這并不重要—當(dāng)人們對(duì)醫(yī)療行業(yè)疑慮正深之時(shí),蘭越峰以一個(gè)內(nèi)部人士的身份出現(xiàn)了,講述其中的暗處,并告訴你現(xiàn)實(shí)比你所了解的更嚴(yán)峻。蘭越峰事件,被寄望成為醫(yī)療體制徹底改革的“敲門磚”。
被放大了,這讓蘭越峰和醫(yī)院,事實(shí)上都已騎虎難下。解決的契機(jī)多次出現(xiàn),但蘭越峰對(duì)“平反”、“恢復(fù)名譽(yù)”這種“虛擬價(jià)值”的執(zhí)拗,使得雙方總是無法最終走到一起,她認(rèn)為這一訴求不能砍掉,因?yàn)椤笆玛P(guān)尊嚴(yán)”。
4月16日,成為“走廊醫(yī)生”的第760天,與蘭越峰通電話。她思維敏捷、邏輯清晰,和她在微博上呈現(xiàn)的語(yǔ)句混亂截然相反。面對(duì)記者相勸,蘭越峰仍然說,短期恐怕難以有一個(gè)結(jié)果。
她依舊想象著一個(gè)畫面:某一天,會(huì)遇到一個(gè)青天一樣的干部……