陳新勝

摘 要：本文首先從圖書館經(jīng)費(fèi)、人員素質(zhì)、服務(wù)方式、館際交流等現(xiàn)狀進(jìn)行分析，通過(guò)與實(shí)踐工作相結(jié)合，提出了圖書館圖書資源的信息化建設(shè)和利用的合理化建議，希望能為提高圖書資源利用率有所幫助。

關(guān)鍵詞：圖書館 綜合利用 信息化建設(shè)

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-2117（2014）08-0059-02

1 前言

隨著高校建設(shè)日益發(fā)展，師資力量及生源的不斷擴(kuò)大。廣大師生對(duì)圖書資料的需求越來(lái)越廣。高校圖書館工作正經(jīng)歷著前所未有的變革。紙質(zhì)資源的豐富完善和電子資源的快速發(fā)展，導(dǎo)致了館藏信息資源的構(gòu)成、管理、服務(wù)和利用發(fā)生了巨大的變化。目前，不論是紙質(zhì)資源的外借率，還是電子資源的利用率都不高。因此，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，如何高效合理地利用館藏圖書資源是一個(gè)值得深思的問(wèn)題。

2 圖書館資源的現(xiàn)狀

2.1 建設(shè)力度不夠，經(jīng)費(fèi)缺乏

在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，圖書館普遍都面臨著經(jīng)費(fèi)不足的問(wèn)題。雖然近年來(lái)圖書館重要性逐步加強(qiáng)，各高校都建設(shè)了新館，各級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)也加大了圖書館基礎(chǔ)建設(shè)的力度，但對(duì)于各館的實(shí)際需求還顯得非常不足。如人員配置與新館建設(shè)要求不相匹配，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、文獻(xiàn)資源建設(shè)無(wú)法滿足讀者的需求。圖書經(jīng)費(fèi)匱乏，嚴(yán)重制約圖書館的業(yè)務(wù)開展和自身的發(fā)展。眾所周知，圖書館經(jīng)費(fèi)來(lái)源一部分為正常的校內(nèi)年度撥款，另一部分為圖書館的創(chuàng)收收入（如為企業(yè)等單位提供有償情報(bào)服務(wù)）。這就要求圖書館要實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流，一方面利用先進(jìn)的信息分析手段制定出科學(xué)合理的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，另一方面通過(guò)取得市、省、部級(jí)課題項(xiàng)目支持經(jīng)費(fèi)和自營(yíng)服務(wù)創(chuàng)收等方式，來(lái)改善經(jīng)費(fèi)匱乏的問(wèn)題。

2.2 在職人員素質(zhì)有待提高

從高校圖書館工作人員的職稱、學(xué)歷、年齡、專業(yè)結(jié)構(gòu)、學(xué)生科研情況等方面來(lái)看，現(xiàn)有人員的學(xué)歷不高，缺乏責(zé)任心和上進(jìn)心，大大地降低了圖書館人員的整體素質(zhì)，難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館工作需要。目前許多圖書館都已經(jīng)意識(shí)到這些問(wèn)題，紛紛采取多項(xiàng)措施來(lái)彌補(bǔ)。如目前許多高校正積極開展的學(xué)科館員制度，已經(jīng)取得了一定的成效。許多圖書館在引進(jìn)人才的同時(shí)，也在有計(jì)劃、有目的地培養(yǎng)館內(nèi)人員。已經(jīng)具備專業(yè)學(xué)歷的人員，積極鼓勵(lì)他們包括第二學(xué)位、考研，參加各種學(xué)術(shù)科研活動(dòng)。一般的館員通過(guò)在崗培訓(xùn)、自考等提升自己的個(gè)人素質(zhì)。但有些圖書館由于各種原因，難以實(shí)施或者開展的力度和廣度不夠，值得我們研究和探討。

2.3 服務(wù)單一

傳統(tǒng)圖書館是藏書越多地位越高，存在著“等讀者上門”的思想，使得圖書館的利用率很低，這樣的服務(wù)是封閉、落后的服務(wù)。目前，圖書館實(shí)行開架借閱的同時(shí)，僅僅完成了對(duì)新書宣傳導(dǎo)讀工作，對(duì)于到館新書上架，及時(shí)宣傳等基本工作，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下現(xiàn)代圖書館發(fā)展的需要。借書、還書、復(fù)印、代查代檢、新書展覽、定題服務(wù)、科技查新、參考咨詢、讀者導(dǎo)讀、讀者講座、讀者活動(dòng)等傳統(tǒng)服務(wù)開展的力度不夠。迫切需要一種全新的服務(wù)體系來(lái)滿足讀者日益增長(zhǎng)的信息需要。

2.4 館際間交流合作較少

館際間合作是指兩個(gè)或多個(gè)圖書館間，為提高服務(wù)質(zhì)量與工作效率，提高圖書館的資源利用率，提供給讀者更好的服務(wù)而共同開展的各種活動(dòng)（包括館際間的交流、館際互借、資源共享等）僅僅利用本館館藏滿足讀者需求是不夠的。每個(gè)圖書館又都有各自的特色館藏和資源，如果能相互間合作利用、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，既能提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量又能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期以來(lái)追求合作的思想，走出自我封閉的狀態(tài)。館際互借和文獻(xiàn)傳遞服務(wù)是彌補(bǔ)圖書館資源不足，滿足讀者需求的有效方式。有的圖書館由于人力資源、經(jīng)費(fèi)等限制，服務(wù)質(zhì)量難以滿足廣大讀者的需求，通過(guò)館際間合作，可以改善劣勢(shì)，從而提高服務(wù)水平。

3 提高圖書館資源利用率的合理性建議

目前各高校圖書館仍然是以紙質(zhì)資源為基礎(chǔ)，但從發(fā)展的眼光來(lái)看待，電子資源是未來(lái)的發(fā)展方向和重點(diǎn)。然而，在未來(lái)的很長(zhǎng)一段時(shí)間里，依然是傳統(tǒng)圖書館與數(shù)字圖書館并存的發(fā)展模式。圖書館不再是以單一的形式存在，而是以手工操作為基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)操作為手段的自動(dòng)化圖書館與正在流行的數(shù)字圖書館同時(shí)并存，表現(xiàn)為一種多維的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

提高紙質(zhì)資源利用率的設(shè)想有如下幾點(diǎn)。

（1）提高紙質(zhì)資源的利用，關(guān)鍵是要資源共享。目前，景德鎮(zhèn)地區(qū)公共圖書館和高校圖書所采用的圖書集成管理系統(tǒng)都不同，有的是基于UNIX系統(tǒng)下的圖書管理系統(tǒng)，有的是基于WINDOWS系統(tǒng)下的圖騰、妙思管理系統(tǒng)。如果采用簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)共享將會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)不兼容的問(wèn)題，針對(duì)這一問(wèn)題高校圖書館可以一方面采用先進(jìn)的技術(shù)和工具（如數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)）解決跨平臺(tái)問(wèn)題，另一方面利用超星讀秀數(shù)據(jù)庫(kù)整合數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)統(tǒng)一的情況下，聯(lián)合采編和館際互借可以充分發(fā)揮圖書館館藏的作用。如果讀者在本館檢索不到，可以通過(guò)館際互借或者其他有效方式得到所需圖書。真正實(shí)現(xiàn)圖書資源的共享，互相補(bǔ)充，取長(zhǎng)補(bǔ)短。統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)，建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，以此為基礎(chǔ)采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對(duì)讀者的借閱行為進(jìn)行分析和總結(jié)。分析讀者的閱讀傾向，每年的閱讀高峰期和低谷期，讀者閱讀的熱門書籍和熱門專業(yè)，有針對(duì)性的開展一些讀者服務(wù)。為優(yōu)秀讀者（包括高校優(yōu)秀大學(xué)生、科研技術(shù)人才）提供智能信息推送服務(wù)，利用關(guān)聯(lián)規(guī)則算法分析其以往的借閱數(shù)據(jù)，定期向其推薦可能感興趣的圖書。

（2）近一步完善傳統(tǒng)紙質(zhì)資源的收藏，將館藏特色文獻(xiàn)轉(zhuǎn)化為電子信息資源。如針對(duì)本校學(xué)生的畢業(yè)論文以及畢業(yè)作品、教師的教學(xué)和科研建立數(shù)據(jù)庫(kù)。這些數(shù)據(jù)庫(kù)包括：精品課件數(shù)據(jù)庫(kù)、實(shí)訓(xùn)教材及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)、教師教研成果庫(kù)、優(yōu)秀畢業(yè)生論文庫(kù)、學(xué)生作品數(shù)據(jù)庫(kù)、陶瓷過(guò)刊論文數(shù)據(jù)庫(kù)、隨書隨刊光盤庫(kù)等。

（3）圖書館通過(guò)無(wú)線射頻識(shí)別（RFID）技術(shù)的使用，將圖書管理由以前的粗放型改變?yōu)榫?xì)型。在以前，讀者通過(guò)聯(lián)機(jī)公共目錄查詢系統(tǒng)（OPAC）檢索圖書時(shí)，只能通過(guò)索書號(hào)查到圖書在館內(nèi)某個(gè)圖書區(qū)，但現(xiàn)在通過(guò)RFID層標(biāo)的使用，將以前以書架為最小管理單位，縮小到以層為管理單位。這樣，讀者在通過(guò)OPAC檢索圖書時(shí)，就可以精確知道圖書的存放位置是在哪一架、哪一面、哪一節(jié)、哪一層，這樣，讀者尋找圖書的時(shí)間將大大縮短，效率成倍提高。endprint

（4）目前各圖書館的電子資源重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象比較常見，如超星、方正阿帕比、書生之家等電子資源各館都有。購(gòu)買電子資源的種類和數(shù)量有多有少。如果能通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)跨圖書館進(jìn)行聯(lián)合檢索和查閱，開發(fā)出可以整合不同數(shù)據(jù)庫(kù)或網(wǎng)絡(luò)資源的統(tǒng)一用戶界面，并加強(qiáng)各數(shù)據(jù)庫(kù)間的關(guān)聯(lián)度，那么將會(huì)實(shí)現(xiàn)電子資源共享的最大化。共享對(duì)方的資源，以彌補(bǔ)各自館藏資源的不足。

（5）隨著3G、三網(wǎng)融合等技術(shù)的迅速發(fā)展和智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備的普及，給“移動(dòng)圖書館”技術(shù)應(yīng)用帶來(lái)了深層次內(nèi)容變革與服務(wù)創(chuàng)新。通過(guò)與電信、移動(dòng)公司聯(lián)合開發(fā)瓷都移動(dòng)電子資源，應(yīng)用先進(jìn)的通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，便捷讀者文獻(xiàn)查詢利用，以使圖書館用戶服務(wù)無(wú)縫、動(dòng)態(tài)、交互地融入到用戶的日常行為之中。為瓷都讀者設(shè)計(jì)一款移動(dòng)數(shù)字圖書館個(gè)性化服務(wù)平臺(tái)。注冊(cè)成為正式讀者后，可以隨時(shí)隨地獲得圖書館的資源服務(wù)，包括移動(dòng)電子資源、短信服務(wù)、圖書館Web網(wǎng)站、手機(jī)閱讀和圖書館漫游等五部分。

（6）設(shè)立自助圖書館漂流亭的設(shè)想。為提高圖書利用率，方便讀者，可以考慮設(shè)置先進(jìn)了自助圖書館漂流亭服務(wù)。自助漂流亭是一種全新的圖書館自助式服務(wù)系統(tǒng)，以射頻識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖書資源漂流。比如在景德鎮(zhèn)陶瓷博覽會(huì)上，為瓷博會(huì)提供相關(guān)的圖書漂流服務(wù)。它具有實(shí)體圖書自助漂流和電子資源下載漂流兩大功能。包含兩個(gè)圖書瀏覽區(qū)和一個(gè)圖書漂流區(qū)，可同時(shí)為讀者提供：圖書瀏覽、電子資源下載、實(shí)體圖書漂流等服務(wù)。讀者通過(guò)USB存儲(chǔ)設(shè)備、手機(jī)藍(lán)牙、電子郵件三種方式獲得電子資源進(jìn)行瀏覽；可憑借書證或身份證，參與圖書“取漂”。利用RFID技術(shù)特點(diǎn)進(jìn)行研發(fā)，系統(tǒng)設(shè)備內(nèi)部書架的基礎(chǔ)容量為480本，采用智能機(jī)械手技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖書的自動(dòng)化上下架，可以根據(jù)需求擴(kuò)容成720本，甚至50000本閉架書庫(kù)。

（7）變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，為讀者提供全方位的個(gè)性化服務(wù)。根據(jù)圖書館的發(fā)展需要，設(shè)計(jì)一套適合讀者的個(gè)性化服務(wù)系統(tǒng)。為圖書館構(gòu)建文獻(xiàn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、讀者信息數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘以實(shí)現(xiàn)整合館藏文獻(xiàn)資源、指導(dǎo)圖書采購(gòu)、評(píng)價(jià)和維護(hù)藏書的目的。與此同時(shí)分析讀者的閱讀興趣與習(xí)慣，正確劃分讀者群體，預(yù)測(cè)讀者的借閱行為。將個(gè)性化服務(wù)系統(tǒng)同搜索引擎和郵件系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)信息的自動(dòng)搜索和自動(dòng)推送，從而實(shí)現(xiàn)“信息找人”、“自動(dòng)推送”的功能。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，無(wú)論是圖書館的紙質(zhì)資源還是電子資源都是服務(wù)于大眾，要想提高綜合利用率就必須兼顧人力、物力、財(cái)力，掌握先進(jìn)的信息技術(shù)，培養(yǎng)讀者的信息素質(zhì)，加強(qiáng)館藏建設(shè)的力度，真正實(shí)現(xiàn)為讀者服務(wù)。營(yíng)造一個(gè)和諧、輕松的閱讀氣氛，充分發(fā)揮館藏資源的使用價(jià)值。

（江西陶瓷工藝美術(shù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江西 景德鎮(zhèn) 333000）

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