吳韻儀
你是不是也有過(guò)這樣的困惑:在組織中雖然職位越爬越高,但是說(shuō)得上話的人卻越來(lái)越少。每當(dāng)碰到重大的變化、猶豫難斷的時(shí)刻,就一定會(huì)找那一兩個(gè)特定的朋友商量?
你對(duì)他們非常依賴,他們對(duì)你的影響力,遠(yuǎn)超過(guò)他們?cè)诮M織圖上看來(lái)的分量。不過(guò),你從不提與這些朋友的關(guān)系,因?yàn)樗麄兪恰懊苡选薄?/p>
心理分析學(xué)家索克威茲發(fā)現(xiàn),許多成功的高級(jí)經(jīng)理人雖然聰明能干,但是因?yàn)樽约旱膫€(gè)性與作風(fēng)的因素,較容易交上具傷害力的密友。他將多年的研究發(fā)表在近期的《哈佛商業(yè)評(píng)論》上,分析出了三大具有傷害力的密友。
1.魔鏡型密友
他們像是主管自尊的魔鏡,只要一被呼喚,就向來(lái)談心的主管說(shuō)“你已經(jīng)做得很好了”“你是最公平的”,能夠隨時(shí)討主管歡心、為主管的自尊加油打氣。
索克威茲指出,其實(shí)做主管的都有某種程度的自戀,CEO如果少了自戀特質(zhì),甚至無(wú)法領(lǐng)導(dǎo)組織、給予大家愿景。但是,如果自戀過(guò)了頭,時(shí)時(shí)需要?jiǎng)e人吹捧、對(duì)于別人一時(shí)的怠慢極度脆弱、很難接受嚴(yán)酷事實(shí)的話,就特別容易選擇隨時(shí)呵護(hù)他們脆弱自尊的魔鏡型密友。
主管如果長(zhǎng)期依賴魔鏡型密友,所看到的世界就會(huì)逐漸扭曲,而且會(huì)造成組織分裂。
2.緩沖型密友
他們像是主管與組織間的緩沖區(qū),任何信息都必須經(jīng)由他們過(guò)濾,才能下達(dá)組織或是上達(dá)主管,好過(guò)濾掉過(guò)于激烈的情緒,把主管刺耳的批評(píng),翻譯、美化成比較不傷人的建議,總是在主管刮起一陣風(fēng)暴后,趕忙好言向大家解釋說(shuō),他其實(shí)不是這個(gè)意思。
扛著業(yè)績(jī)、競(jìng)爭(zhēng)壓力的主管,鮮少有溫順的。但是,有些主管是個(gè)性傲慢自大、情緒智商超低,他們草率沖動(dòng)的決策趕走了優(yōu)秀的人才,沒(méi)有節(jié)制的濫罵又打擊了大家的士氣。
這樣的主管為了彌補(bǔ)自己的情緒問(wèn)題,很自然會(huì)親近能夠容忍他們情緒、替他說(shuō)好話的緩沖型密友,以保護(hù)自己的顏面與地位。
但長(zhǎng)期來(lái)看,緩沖型密友是會(huì)慢慢侵蝕組織的正當(dāng)權(quán)力。
由于所有信息都必須通過(guò)緩沖型密友才能上達(dá),他們很快就成為王位后真正有權(quán)力的人。
3.篡奪型密友
他們是三種類型中最不道德的。不像前面兩者還心存為組織、為朋友好的善意、沒(méi)想到自己帶來(lái)的副作用,篡奪型密友想的根本是自己要坐上主管之位,他們工于心計(jì)、狡猾巧妙地迎合主管朋友,為的只是取得自己極度渴望的權(quán)力。
不過(guò),他們與人的關(guān)系,只有耐心維持到利用價(jià)值結(jié)束為止,他們最厲害的地方,就在于看穿主管朋友的罩門。雖然他們平時(shí)表現(xiàn)不錯(cuò)、盡力迎合,但是當(dāng)時(shí)機(jī)適當(dāng),他們會(huì)冷酷無(wú)情地利用主管朋友的罩門,好讓自己往上爬。
看了三種類型的有害密友,是否覺(jué)得背脊發(fā)涼,想要重新看看自己身邊到底是什么樣的朋友?交朋友不是問(wèn)題,誰(shuí)都需要朋友,問(wèn)題是不能過(guò)度依賴某一兩位朋友,脫離了真實(shí)世界。
所以,索克威茲也提供了5個(gè)警示信息,如果出現(xiàn)下面的情況,就表示你對(duì)密友的依賴程度可能已經(jīng)到了有害的地步。
1.大家開(kāi)始抱怨無(wú)法接觸到你、無(wú)法跟你直接溝通。
2.你覺(jué)得除了密友,都沒(méi)有人了解你。
3.你的密友建議你最好不要再找別人咨詢。
4.你的密友開(kāi)始拿雞毛當(dāng)令箭,代你對(duì)外發(fā)號(hào)施令。
5.你的密友把你捧上了天。
你有這樣的情況嗎?如果有,可要好好反省了。有什么樣的個(gè)性,就會(huì)有什么樣的朋友。