文 Article_謝夢思

“雙十一”來啦！

作為一名“網(wǎng)購達(dá)人”，不用猜，2013年11月10日晚11時(shí)我是和全國千千萬萬的網(wǎng)友一樣度過的：弓著背全神貫注地盯著電腦，手指靈活地切換不同的商家頁面，大腦精密地計(jì)算優(yōu)惠幅度，刷新領(lǐng)券再刷新……時(shí)針剛蹭到零點(diǎn)，那些搶購鍵上按捺不住的食指就躍然而起，奮力“廝殺”。

我尚未舞出“刀槍劍戟斧鉞勾叉”，心愛的羽絨服就已被搶購一空，零點(diǎn)場首戰(zhàn)告負(fù)?！拔乙簿蛽尩揭粭l圍巾，還不是喜歡的顏色和花型?！笔矣淹瑯釉庥龌F盧，她向我傳授了剛從“勝利者”那里學(xué)到的竅門：“我同學(xué)說，系統(tǒng)會(huì)早開放幾秒鐘，提前搶進(jìn)最關(guān)鍵。別氣餒，咱們1點(diǎn)再戰(zhàn)！”

如今，每年的11月11日（俗稱“雙十一”，又叫“光棍節(jié)”）已經(jīng)成為我國網(wǎng)絡(luò)購物的狂歡節(jié)。2013年，淘寶天貓“雙十一”購物狂歡節(jié)以350.19億元的銷售神話讓世界沸騰，成為中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上的標(biāo)志性事件。

每年“雙十一”之前，網(wǎng)購平臺(tái)的營銷戰(zhàn)都會(huì)提前打響，他們時(shí)時(shí)刻刻提醒人們“雙十一”來了，一年一度的最大優(yōu)惠來了。2013年更是如此。這廂天貓每天“萌萌噠”地撒嬌，打出“好東西是要等來的。親，要等天貓雙十一哦”的廣告語。那廂京東的廣告以“遲到的剃須刀”和“遲到的防曬霜”幽默調(diào)侃天貓“慢遞”會(huì)讓你等來悲催的結(jié)局，俺們“不光低價(jià)，快才痛快”，京東拍拍胸脯，亮出秘密武器。同樣加入商戰(zhàn)的還有聚美優(yōu)品、蘇寧易購等諸多網(wǎng)絡(luò)巨擘，紛紛使用創(chuàng)意廣告和優(yōu)惠策略輪番轟炸“博上位”，廣大人民群眾也堪稱絕對(duì)的捧場王，長長的囤貨單子下埋藏著一顆顆躍躍欲試的小心臟。

網(wǎng)購平臺(tái)的營銷戰(zhàn)的確起了作用，像接到指令一般，自10月底我和小伙伴們就進(jìn)入了備戰(zhàn)狀態(tài)，成立了QQ、微信交流群，一會(huì)兒是微信分享朋友圈領(lǐng)紅包，一會(huì)兒是搖一搖搶優(yōu)惠券，幾乎每時(shí)每刻都有新花招刺激著我們的消費(fèi)欲望。然而性價(jià)比最高的商品總是庫存有限，需要整點(diǎn)秒殺，我經(jīng)過近半個(gè)月的權(quán)衡比較，終于按照時(shí)間段制定了科學(xué)周密的搶購計(jì)劃。

零點(diǎn)時(shí)分，第一件搶購失敗，我開始等候1點(diǎn)場，此時(shí)又一波優(yōu)惠來襲，但這卻引起了我的極度恐慌。原因是我的羽絨服5折后999元，店鋪首用優(yōu)惠劵是滿999元減100元，算下來是899元；而新的優(yōu)惠又規(guī)定，減后滿900元可再減100元，滿500元再減50元。我的899元離900元只差1元錢，卻只能享受減50元的優(yōu)惠，讓我感覺很不平衡。我急忙聯(lián)系賣家，賣家“友好”地建議我，“親，咱家毛衫也是5折喲，親可以挑一件，這樣跟羽絨服一起就更優(yōu)惠呢！”這席話猶如一針強(qiáng)心劑，敦促我為追求更高級(jí)別的優(yōu)惠而手忙腳亂搜尋“獵物”，只是越看越不是滋味：199元的款式不好看；買399元的吧，其實(shí)比不買就多減50元，花費(fèi)代價(jià)太大；再往上買就更靠近下一級(jí)優(yōu)惠……如此惡性循環(huán)，就在我眼瞅著時(shí)間一分分流失、抓耳撓腮糾結(jié)不已的關(guān)頭，QQ群的一條消息警醒了我，一位姐妹痛心疾首地說：“剛才發(fā)現(xiàn)，我被‘忽悠’著買了2000多元的化妝品，光護(hù)手霜就買了3支！女同胞們‘hold住’（網(wǎng)絡(luò)語，穩(wěn)住的意思）啊！”

我強(qiáng)迫自己鎮(zhèn)定下來，專心致志等羽絨服開搶，我不知疲倦地刷著屏幕，當(dāng)麻木的手指刷出渴望已久的橘紅色“立即購買”鍵時(shí)，我?guī)缀跏穷澏吨勒諔T性完成了訂單提交及支付，以至于支付成功后才有時(shí)間核實(shí)自己是否買對(duì)了顏色、款式。一切大功告成，用時(shí)僅15秒。我像沖刺到終點(diǎn)的馬拉松運(yùn)動(dòng)員，在漫長的奔波后終于迎來了勝利的喜悅，我激動(dòng)地發(fā)狀態(tài)、打電話，在好友間奔走相告。同志們在各自戰(zhàn)線上也都有不同程度的收獲，群情激昂，形勢一片大好。

也許這就是雙十一購物狂歡節(jié)的魅力吧。它誕生在秋冬交替、適宜添置衣物的合適節(jié)點(diǎn)，處在國慶節(jié)與圣誕節(jié)之間的空檔期便于引起足夠的關(guān)注。它涵蓋范圍廣，電商備貨的廣度、深度、力度，公眾的參與度呈現(xiàn)幾何級(jí)的遞增，上至全球代購香奈兒，下至生活雜物衛(wèi)生紙，雅俗共賞，儼然潮流屆的廣場舞。它以“全民狂歡、全場五折”的服務(wù)宗旨，催生出新的互動(dòng)和銷售模式，不斷引導(dǎo)消費(fèi)者的購物需求；手機(jī)、家電類商品的直銷，名牌服飾的“白菜價(jià)”，都以實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠滿足了普通百姓的購物期待。最重要的是，它甚至成為一種文化符號(hào)，連港澳臺(tái)地區(qū)的同胞們也深深為此著迷，大家潛意識(shí)里認(rèn)為“雙十一”最優(yōu)惠，彼此傳遞出“他們都在買，我也需要買點(diǎn)什么”的信息；在它營造出的物美價(jià)廉的愉快購物氛圍中，守候在電腦、手機(jī)前的消費(fèi)者熱情迸發(fā)，常常不知不覺下了好幾單，卻還能找出心安理得的花錢理由。

當(dāng)然，不可否認(rèn)，目前“雙十一”購物節(jié)仍存在部分商品先提價(jià)后降價(jià)、夸大宣傳等問題。以銷售前十名的女裝品牌ONLY和VeroModa為例，其五折服飾多為舊款或過季服裝，羽絨服和大衣往往需搭配毛衣或牛仔褲后才能達(dá)到滿減資格。為了沖擊銷量，部分商家不惜以次充好，拿“神器”“明星同款”“韓國”或“歐美”做噱頭，配以唯美而有質(zhì)感的宣傳圖片，緊抓消費(fèi)者眼球。就像一部青春偶像劇，從主角到配角都閃亮、養(yǎng)眼，構(gòu)造出不切實(shí)際的文藝范、森女系、瘦身美白等夢幻體驗(yàn)，實(shí)物則大相徑庭。消費(fèi)者應(yīng)理性消費(fèi)，注意辨別商品真?zhèn)?，更不可過度熬夜而影響正常工作。畢竟，我們值得的是不打折的生活。

就我個(gè)人而言，上次的“雙十一”購物是一次愉快的體驗(yàn)，那件物美價(jià)廉的羽絨服成為我常掛在嘴邊的談資。

時(shí)間過得真快，今年“雙十一”又快到了。目前天貓已經(jīng)發(fā)出了“天貓雙11，全民代言”的邀請(qǐng)，繼續(xù)推行全民樂享購物的理念，并在傳統(tǒng)紅包、優(yōu)惠劵的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)提前預(yù)定，以預(yù)售分析市場，使活動(dòng)更有的放矢，擴(kuò)大受眾群體。

或許，今年電商又會(huì)迎來一個(gè)新的銷售神話；或許，今年是這個(gè)網(wǎng)絡(luò)狂歡節(jié)的拐點(diǎn)，但對(duì)我來說，這必將又是一個(gè)難忘的節(jié)日。我有很多期待，期待今年會(huì)有更多商家提供貨真價(jià)實(shí)的優(yōu)惠，期待更多系統(tǒng)被優(yōu)化更多權(quán)益被保障，期待今年“雙十一”的精彩程度再創(chuàng)新高。