摘要：ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程是現(xiàn)代大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)學(xué)科，如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專業(yè)的專業(yè)學(xué)習(xí)課程。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課堂授課是一般理論的講述和案例分析，ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程引入后可以讓學(xué)生切身體驗(yàn)到公司運(yùn)作之中，從而直觀感受會(huì)到公司從最基礎(chǔ)的生產(chǎn)到盈利的全過(guò)程。但是由于這門(mén)課程本身對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)授課教師來(lái)說(shuō)也是一門(mén)新興學(xué)科，這就導(dǎo)致了許多問(wèn)題需要解決。

關(guān)鍵詞：ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；公司運(yùn)作；教學(xué)改革

一、ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程概述

（一）基本概念

ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程是一種模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行的教學(xué)軟件，ERP的意思是企業(yè)資源計(jì)劃，全稱是Enterprise Resource Planning。這一課程與一般市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的普通授課內(nèi)容不同，更側(cè)重與實(shí)踐，ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程一般都在專門(mén)的實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行，除了基本的理論知識(shí)教授之外，還要求學(xué)生通過(guò)同學(xué)之間的互相協(xié)作，擔(dān)任公司運(yùn)行中的不同角色來(lái)模擬運(yùn)行公司，并且在最終結(jié)束時(shí)要求學(xué)生得出最終的結(jié)果即企業(yè)運(yùn)行的盈虧狀況，所以實(shí)際上也是在培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能力。

現(xiàn)代ERP沙盤(pán)主要有實(shí)物沙盤(pán)和電子沙盤(pán)兩種，二者有相同點(diǎn)，但也存在著一些差異?！扒罢邔?duì)手工操作和數(shù)字計(jì)算要求較高，側(cè)重于熟悉制造業(yè)的企業(yè)流程，后者在計(jì)算機(jī)中輸入決策，由后臺(tái)自動(dòng)運(yùn)算，對(duì)決策數(shù)據(jù)的要求較高，側(cè)重于戰(zhàn)略思維和運(yùn)營(yíng)管理能力的運(yùn)用?！盵1]

（二）操作過(guò)程概述

在教學(xué)過(guò)程中，以最常見(jiàn)的實(shí)物沙盤(pán)為例，沙盤(pán)模擬運(yùn)行過(guò)程首先需要完整的沙盤(pán)教具，一般情況下沙盤(pán)盤(pán)面需要準(zhǔn)備六到七張，如果人數(shù)特別多的話可以適當(dāng)增加。每個(gè)沙盤(pán)代表著一個(gè)獨(dú)立的公司，盤(pán)面上根據(jù)一般公司運(yùn)作中所涉及到的相關(guān)部門(mén)分成四部分，代表著營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃、生產(chǎn)車(chē)間、物流、財(cái)務(wù)管理。這四個(gè)部分在互相協(xié)作的過(guò)程中，從設(shè)計(jì)規(guī)劃產(chǎn)品的銷(xiāo)售到實(shí)際生產(chǎn)，再到運(yùn)輸，最終結(jié)算盈虧，實(shí)際上基本還原了一個(gè)正規(guī)企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程。

沙盤(pán)運(yùn)行過(guò)程即模擬一個(gè)公司的實(shí)際運(yùn)行過(guò)程，每個(gè)組學(xué)生協(xié)商分工，擔(dān)任不同的角色。將ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)引入課堂教學(xué)后，要求學(xué)生模擬接受一個(gè)已經(jīng)正常運(yùn)行三年左右的公司，繼而運(yùn)行五到六年時(shí)間。在模擬沙盤(pán)過(guò)程中首先將學(xué)生分組，根據(jù)學(xué)生人數(shù)盡量將小組控制在六組以內(nèi)，每組人數(shù)六七個(gè)左右。分組完成后，學(xué)生開(kāi)始接手模擬中的公司。要求每組學(xué)生分別擔(dān)任公司中的不同角色，每個(gè)學(xué)生都必須參與到其中，負(fù)責(zé)不同部門(mén)的不同任務(wù)。常規(guī)情況下，學(xué)生將會(huì)擔(dān)任類(lèi)似于CEO、銷(xiāo)售總監(jiān)、設(shè)計(jì)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、物流經(jīng)理等主要職能部門(mén)的總管，各部門(mén)之間從接收公司之前就會(huì)對(duì)公司當(dāng)前運(yùn)行狀況進(jìn)行評(píng)估，制定相關(guān)政策并做好相關(guān)預(yù)算，在模擬運(yùn)行六年左右后，會(huì)對(duì)企業(yè)當(dāng)前運(yùn)行情況與接收之前的相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)比，得出結(jié)果，最終由老師將各組狀況進(jìn)行總結(jié)對(duì)比并對(duì)各組運(yùn)行狀況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，各組之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

二、ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程在高校中的開(kāi)設(shè)現(xiàn)狀

近年來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等工商管理類(lèi)專業(yè)畢業(yè)生越來(lái)越受到用人單位的青睞，“據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，我國(guó)開(kāi)設(shè)了工商管理類(lèi)專業(yè)的高校，70%以上都開(kāi)設(shè)了改課程，全國(guó)每年參加大學(xué)生ERP模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)大賽的高校都達(dá)上千所。”[2]高校通過(guò)設(shè)置類(lèi)似于ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)室之類(lèi)的應(yīng)用型實(shí)驗(yàn)室來(lái)讓學(xué)生可以實(shí)際操作、體驗(yàn)企業(yè)的運(yùn)行，不至于在未來(lái)真正走向工作崗位時(shí)不會(huì)手忙腳亂。

但是根據(jù)相關(guān)調(diào)研結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)目前ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程雖然在很多高校中已經(jīng)開(kāi)設(shè)，但仍然存在很多問(wèn)題。首先就是專門(mén)教師的缺乏，傳統(tǒng)上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專業(yè)教師側(cè)重于理論和案例分析教學(xué)，ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)對(duì)于很多教師來(lái)說(shuō)也是一個(gè)新穎的課程，很多教師也要從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)如果教授好這門(mén)課，這就導(dǎo)致在實(shí)際教學(xué)時(shí)教師本身可能會(huì)忽視某些教學(xué)內(nèi)容，從而大大降低了ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)的課程效果。其次，由于這一課程首先需要專門(mén)的教具或者軟件，然而很多提供教具和軟件的公司并沒(méi)有很強(qiáng)的實(shí)力，從不能設(shè)計(jì)出完善的沙盤(pán)，降低了沙盤(pán)的實(shí)際操作性，對(duì)學(xué)生的實(shí)際操作過(guò)程有和教師的教學(xué)過(guò)程都有很大影響。

三、ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程課程改革需要注意的問(wèn)題

ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程在高校實(shí)際開(kāi)設(shè)中存在著一些問(wèn)題，所以很多高校都已經(jīng)開(kāi)始針對(duì)這一課程進(jìn)行課程改革。例如有些學(xué)校用現(xiàn)代多媒體技術(shù)替代傳統(tǒng)的沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)室，購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)軟件，學(xué)生通過(guò)操作計(jì)算機(jī)，更加精確的統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)并做好總結(jié)，也便于教師最后的搜集數(shù)據(jù)，從而更好的對(duì)比分析找出問(wèn)題。但是在選擇不同的教學(xué)媒體過(guò)程中，也需要注意一些問(wèn)題，“日常教學(xué)活動(dòng)中，必須深入研究各種教學(xué)媒體的基本性質(zhì)和教學(xué)特性，根據(jù)實(shí)際教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)對(duì)象的要求，對(duì)教學(xué)媒體進(jìn)行合理的選擇和組合，以達(dá)到優(yōu)化教學(xué)效果的目的?！盵3]

四、結(jié)語(yǔ)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展促使高校越來(lái)越注重應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，因此促使了一批應(yīng)用型教學(xué)軟件的出現(xiàn)，ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)軟件就是其中之一。通過(guò)使用ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)軟件可以讓學(xué)生自己動(dòng)手操作，模擬職場(chǎng)生活，從而發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。但是由于技術(shù)的限制，這些軟件之中很多是良莠不齊，高校在課程實(shí)踐時(shí)應(yīng)當(dāng)密切注意課程的實(shí)施狀況，教師要做好定期反饋，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更改，為促進(jìn)該課程的更好實(shí)施做好相應(yīng)準(zhǔn)備。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃凱珊. ERP電子沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程體系的探討. [J].電子商務(wù).2012年01期

[2]薛軍.談ERP沙盤(pán)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)改革. [J].樂(lè)山師范學(xué)院學(xué)報(bào).2013年11期

[3]李嵐.鄧麗明. ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程在應(yīng)用型本科電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的運(yùn)用.科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng). [J].2009年04期

作者簡(jiǎn)介：龔新湘，女，土家族，1978年4月生，湖南慈利人，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，講師，研究方向：商貿(mào)服務(wù)業(yè)與發(fā)展經(jīng)濟(jì)。

（作者單位：湖南女子學(xué)院）