如今,越來越多的企業(yè)家做起了廣告代言人,如萬科的董事長王石、聚美優(yōu)品CEO陳歐、格力集團董事長董明珠、萬達集團董事長王健林、分眾傳媒董事長江南春等。當越來越多的企業(yè)家做起廣告代言人以后,不得不冷靜思考,是否每個企業(yè)家都適合當廣告代言人?
有高知名度,還得有故事
盡管王石、陳歐、董明珠成功做起了廣告代言人,但這并不意味著每個企業(yè)家都能擔任廣告代言人。
飛雕集團董事長徐益忠在2011年砸下百萬重金自制企業(yè)代言廣告,于2012年1月在東方衛(wèi)視播出,同年8月在黑龍江、深圳衛(wèi)視播放。由于飛雕集團可查詢的公開來源數(shù)據(jù)有限,在此僅以微博粉絲數(shù)量作為衡量徐益忠廣告代言的效果。截至到2014年7月30日,徐益忠實名認證的新浪微博粉絲數(shù)是1425人,飛雕公司實名認證的新浪微博粉絲數(shù)是402人。從微博粉絲數(shù)量來看,飛雕集團董事長徐益忠作為廣告代言人可謂是失敗的。
首先,企業(yè)家做代言人的必要條件是必須具有高知名度。
反觀王石等企業(yè)家微博粉絲數(shù)量,可知企業(yè)家高知名度是判斷企業(yè)家能否作為代言人的基本條件。王石實名認證的新浪微博粉絲是1586.5萬,陳歐實名認證的新浪微博粉絲數(shù)302.1萬。具有諷刺意味的是,董明珠沒有實名認證的新浪微博,并且沒有發(fā)表一篇微博,僅有董明珠的頭像和名字,其粉絲數(shù)23182人。新浪微博粉絲數(shù)量的這番對比,至少可以一窺企業(yè)家作為廣告代言人必須具備一個基本條件:就是高知名度!
與此同時,具有高名度的企業(yè)家的代言往往都具有說服力,例如萬達集團董事長王健林,在中國大多數(shù)一二線城市都建有萬達廣場,而每個萬達廣場均建有萬達影院。當眾多消費者穿梭于萬達廣場,坐在萬達影院觀看電影時,可以毫不夸張地說,王健林改變了消費者的生活方式。而王健林作為首富級人物,其財富無人可敵。在市場經(jīng)濟社會,財富本身就是影響力,更是說服力。所以當王健林走上熒屏,代言格力空調時,沒有人可以說“不”。
其次,企業(yè)家做代言人的充分條件是需要有故事。
企業(yè)家作為廣告代言人,光有高知名度還不夠,關鍵還要有故事。而且故事還要讓消費者易于聯(lián)想到企業(yè)家與所代言品牌之間具有契合點,能夠充分傳遞品牌的價值主張。
先看潘石屹為家鄉(xiāng)甘肅天水蘋果代言,俗稱“潘蘋果”。盡管潘石屹的個人知名度很高,但是“潘蘋果”上市以來,在武漢、杭州等地超市銷量比較平淡;在天貓、京東等電商平臺,“潘蘋果”的銷量也是反響平平,單店銷量維持在10盒以內??梢?,企業(yè)家做代言光有知名度還不行。
相比“潘蘋果”的冷淡銷售,近些年流行的“褚橙”卻銷售十分火爆。為什么?其中一個關鍵因素是“褚橙”是褚時健所種。他是昔日的煙草大王,后因故鋃鐺入獄,2002年保外就醫(yī)的他頂著70多歲的高齡,承包2400畝荒山,種起了冰糖橙。十年臥薪嘗膽,2400畝荒山變成了果園,80歲的褚時健在一個完全競爭的市場成為了億萬富翁。很多購買“褚橙”的消費者表示,買的不是橙,買的是勵志,買的是對褚老的敬佩?!榜页取钡某晒Τ浞肿C明了,企業(yè)家與代言品牌之間必須具有令人動情的故事。否則,企業(yè)家代言將變成企業(yè)家作秀。
恰當表達,能進能退
盡管企業(yè)家代言所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益或社會效益仍難以精確量化,但凡事存在即合理。既然企業(yè)家代言已頻繁出現(xiàn),且企業(yè)家代言也具有明星代言所不可比擬的優(yōu)勢,那么如何提升企業(yè)家代言效果則是不得不考慮的議題。為了達到高績效代言目的,企業(yè)家或可以從三個方面入手。
首先,強化個人品牌符號。作為代言人的企業(yè)家必須要有個性鮮明的個人品牌,并且要形成獨樹一幟的符號。成功代言的企業(yè)家,無一不是具備強大的個人品牌。萬科集團董事長王石愛上登山以后,一發(fā)不可收拾地征服了世界上諸多高峰,登山使王石獲得了空前的媒體關注,并且大量的媒體報道把王石與“男人”、“硬漢”劃上了等號。王石“硬漢”形象正符合美國品牌專家Aaker提及的“Ruggedness(強硬)”的品牌個性,而且Aaker認為當有個性的品牌成為符號以后將令消費者刻骨銘心。
其次,采取恰當?shù)臏贤ǚ绞?。企業(yè)家要取得超優(yōu)的代言績效,還離不開恰當?shù)臏贤ǚ绞?。通常情況下,企業(yè)家為自己企業(yè)代言都存在王婆賣瓜的嫌疑。如何擺脫這樣的不良聯(lián)想?這就需要巧妙的溝通方式。企業(yè)家在廣告代言中,采取對話的溝通方式可有效降低王婆賣瓜的嫌疑。以董明珠和王健林代言的格力空調廣告為例,王健林問董明珠“聽說中央空調不用電費?”董明珠回答“是的,用太陽能”,王健林再次說道“那我每年可以節(jié)省電費十億”。這則廣告既突出了格力中央空調的獨特價值,也沒有太多董明珠自賣自夸的痕跡。企業(yè)家如果在廣告代言中,采取獨白的溝通方式,一定不能訴求有形之“物”,而應強調無形之“物”。以聚美優(yōu)品陳歐“我為自己代言”的廣告為例,該系列諸多廣告中沒有任何一支廣告提及聚美優(yōu)品產(chǎn)品層面的屬性,絕大多數(shù)都是表達對夢想的追求,對夢想的執(zhí)著和對夢想的忍耐。從結果來看,廣告效果不錯。
最后,為自己企業(yè)代言的企業(yè)家一定要做到能進能退。如同企業(yè)執(zhí)著于追求基業(yè)長青一樣,那是因為成功不能永恒。企業(yè)家也是一樣,企業(yè)家可以取得一時的輝煌成就,但是大浪淘沙,哪個企業(yè)家能做到獨領風騷五百年?大多都是各領風騷三五年。各種富豪榜排名的頻繁更替也證明了此觀點。所以,當企業(yè)家做出為自身企業(yè)代言的決定后,必須警醒這僅僅是階段性的代言策略,當達到階段性目標后,企業(yè)家最好及時退出代言人的行列,以免到犯錯之時殃及企業(yè)品牌。