美國《赫芬頓郵報》網站的聯合創(chuàng)始人、著名博主阿里安娜·赫芬頓曾在今年3月出版的新書中這樣寫道:“一天工作18個小時,我根本沒法回家休息,辦公室成了我天天睡覺的地方,在辦公室睡覺像是在一個灌滿鮮血的池子里游泳,讓人感覺很恐怖?!卑⒗锇材日J為,工作過度和失眠是當今最可怕的“傳染病”。尤其是在西方國家的企業(yè)中,工作過度之風十分猖獗,雷曼兄弟公司的破產就與其員工壓力過大有關。
為了遏制這股猖獗的“加班風潮”,西方政府和企業(yè)開始紛紛制定相關政策。德國汽車制造商大眾汽車集團規(guī)定:工作郵箱只能在工作時間使用,下班后,員工必須關閉自己的工作郵箱;德國勞工部規(guī)定,除緊急和特殊情況外,企業(yè)主管不得在下班后給員工分派工作任務;今年,瑞典哥德堡市在全市范圍內推行每天工作6小時的工時制度(瑞典以前的工時制度是每天工作7小時)。全球領先專業(yè)咨詢公司韜?;輴偅═owers Watson)曾對加拿大企業(yè)進行過一次調查,調查結果顯示大部分加拿大企業(yè)十分注重為員工減壓,比如,為員工開設瑜伽和太極課程。
今天,工作狂已經成為職場人的標簽,但與以前相比,現代人的工作時間真的需要更長,工作任務真的有那么繁重么?調查結果顯示:事實正好相反,現在的人既不怎么工作,又不怎么做家務,陪孩子的時間比過去多,工作的時間比過去少。
盡管經濟危機的出現讓很多人認為,為了保住飯碗他們不得不努力工作。但據統(tǒng)計,去年,美國人平均每周僅工作34個小時,那些一周工作60個小時的人只占美國人口的1%。加拿大的情況也很相似。2011年,加拿大政府對比分析了人們在1998年和2011年在時間分配上的異同。結果顯示,和1998年相比2011年人們每天的睡眠時間增加了13分鐘,女性每天的工作時間大體上沒有變化,而男性每天的工作時間則減少了14分鐘。所以,并不是所有人都是工作狂,那些工作過度的人只占了總人口的一小部分而已。
美國馬里蘭大學約翰·魯濱遜教授曾在美國和比利時做過一次關于員工時間分配的調查,比較兩國的企業(yè)員工在工作、洗衣服、帶孩子等事情上每天花費的時間。魯濱遜發(fā)現,人們普遍夸大了自己的工作時間,實際的工作時間要比人們在問卷上填寫的時間少了近半個小時。此外,人們也夸大了做家務的時間,在做家務這件事上,人們認為自己每天會花2個小時,但實際上也就是40分鐘。
人們高估了自己看電視、參加教會活動和做志愿者的時間,卻惟獨低估了一件事:睡眠。據統(tǒng)計,人們每周的實際睡眠時間高達63個小時,但在人們的意識里,睡眠時間只有50個小時。人們的意識和現實并不相符,導致這種現象出現的原因是什么呢?魯濱遜解釋道:“這是潛意識在作怪,人們不斷暗示自己要時刻保持忙碌的狀態(tài),這種心態(tài)是人類強加給自己的。”
在對比了從事不同職業(yè)的員工在時間分配上的異同后,魯濱遜發(fā)現,從事對技能和學歷背景要求較高的工作的員工,往往更加容易高估自己的工作時間。比如,總裁比部門經理更容易高估自己的工作時間;警察比保安更容易高估自己的工作時間;律師一貫給人以嚴謹認真的印象,但他們對自己每周工作時間的估測比實際高出近7個小時。美國規(guī)定企業(yè)員工每周工作時間不得超過80個小時,實際上只有15%的人每周工作時間超過60個小時,大部分人每周只工作40個小時左右。律師們經常說自己每周工作80個小時,如果你看了他們的日記,就會知道他們在那80個小時里究竟都做了什么(他們把大部分時間花在聊天和上網上)。而從事對技能和教育背景要求較低的工作的員工則明顯低估了自己的工作時間,比如餐廳服務員。
在一個人人都稱自己是工作狂的年代,人們錯誤地估測了自己的工作時間,其原因在于社會精英們想證明自己超強的工作能力是配得上高薪水的,而處于社會底端的工薪階層則認為他們的工作沒有價值,因此他們不想表現得那么吃苦賣力??偠灾巧鐣毫ψ屓藗兎直娌磺遄约旱墓ぷ鲿r間究竟是多長。
心理學家指出,大多數人并沒有認真計算過自己的工作時間,他們只是從同事或者同行那里聽到有人竟然每周工作70個小時以上,但又不愿意讓別人認為自己工作的時間少于其他人,于是就夸大了自己的工作時間。
人們一直以為,工作時間和工作產量是成正比的,但情況真的如此嗎?在歐洲,希臘人是公認的工作狂。報告顯示,希臘人是西方國家中工作時間最長的。但自從金融危機爆發(fā)后,希臘卻是經濟受創(chuàng)最嚴重的國家。
社交網絡應用的出現分散了員工們的注意力。人們肆無忌憚地在工作時間上網,就像在家里一樣。在世界杯轉播期間,美國人上班看球賽,其工作產量更是創(chuàng)下了歷史最低紀錄。高科技無疑讓工作時間和私人時間之間的界限變得更加模糊。如果你正在看一部電影或者在吃飯,這時你的電話突然響起,是老板打來的,你接了這個電話就代表你真的在工作嗎?這個問題很難回答,因此,人們很難準確界定出自己的工作時間。
人們無法平衡好工作和生活,主要原因在于企業(yè)高層沒有制定出切實可行的減壓方法。公司規(guī)定員工郵箱在晚上6點后必須關閉,但很多人希望下午4點后可以休息,因為他們需要接孩子放學,回家做飯。因此,企業(yè)必須切實從員工的利益出發(fā),制定出行之有效的措施來幫助員工更好地工作和生活。
很多員工認為,老板發(fā)來的郵件必須要迅速回復,老板打來的電話必須接,這種想法令很多人每天都過得神經兮兮,十分緊張。當下,我們需要做的是勇敢地承認我們并不忙,在休息時間大膽地關掉手機!
[譯自加拿大《麥考林周刊》]