程磊

自媒體產(chǎn)業(yè)集體焦慮

之前，由于《微信》不對(duì)外顯示公眾號(hào)與服務(wù)號(hào)的粉絲數(shù)與活躍度等數(shù)據(jù)，因此很多公眾號(hào)動(dòng)輒對(duì)外號(hào)稱擁有數(shù)十萬粉絲，推廣效果全憑一張嘴，微信營銷泡沫嚴(yán)重。如今，《微信》讓所有的公眾號(hào)、服務(wù)號(hào)“赤裸裸”地曝光在了用戶面前，誰家的公眾賬號(hào)人氣旺通過閱讀量就一目了然。比如筆者就關(guān)注了雷軍的公眾號(hào)，這位互聯(lián)網(wǎng)教父式人物寫了已有一個(gè)多月的文章只有4 000多閱讀量，說好的上百萬“米粉”、“米忠”去哪了？4 000閱讀量多是一個(gè)什么水平呢？舉一個(gè)例吧，筆者家附近有個(gè)名叫易初蓮花的超市，因?yàn)榻?jīng)常搞搞活動(dòng)送送禮品神馬的，所以筆者順手也關(guān)注了它的公眾號(hào)（注意不是服務(wù)號(hào)），只要超市搞活動(dòng)，易初蓮花也能輕松得到4 000以上的閱讀量……

《微信》公開閱讀量讓之前很多過度浮夸的草根大號(hào)和自媒體號(hào)被無情地揭開真相。草根大號(hào)和自媒體號(hào)靠幫助商家軟文推廣及帶粉來賺取利益，以往文章的閱讀量等數(shù)據(jù)只能通過賬號(hào)登錄官方后臺(tái)才看得到。面對(duì)客戶的時(shí)候，草根大號(hào)或者采取不承諾效果，愿者上鉤的態(tài)度或者通過PS更改數(shù)據(jù)蒙混過關(guān)，而現(xiàn)在商家可以直接查詢到閱讀量，這勢必讓“含水量”較大的草根大號(hào)和自媒體號(hào)無比焦慮，于是動(dòng)起了“刷閱讀量”的念頭。

《微信》“造假”產(chǎn)業(yè)的春天

有需求就有市場，不少商家嗅到了《微信》“顯示閱讀量”的商機(jī)，于是在淘寶與豆瓣等人氣網(wǎng)站上，“刷閱”的廣告帖不在少數(shù)，且做得風(fēng)聲水起。而《微信》公眾平臺(tái)上“刷閱”的出現(xiàn)，讓“漲粉”與“刷點(diǎn)擊”等造假產(chǎn)業(yè)再一次曝光在了公眾的面前。

在淘寶網(wǎng)站上，筆者搜索“刷閱讀量”，一下子就能跳出來數(shù)十家店鋪?！氨ＷC迅速完成，每天最好不要超過2 000個(gè)‘閱讀哦！”一位賣家如此描述。

筆者以一個(gè)《微信》公眾號(hào)運(yùn)營者的身份在QQ上和一個(gè)“刷閱”商家咨詢，對(duì)方給出的價(jià)碼是1 000個(gè)閱讀量15元，10 000個(gè)閱讀量120元。10次點(diǎn)贊2元。30次分享轉(zhuǎn)發(fā)10元?！段⑿拧芳臃劢z2元100個(gè)……。如此詳盡的《微信》公眾平臺(tái)造假手段，不由讓筆者驚嘆。而對(duì)方還表示，“刷閱”的每個(gè)賬號(hào)都是不同個(gè)性簽名、不同頭像、不同昵稱，并保證不會(huì)被查到。除了人肉“刷閱”之外，筆者居然還發(fā)現(xiàn)有“外掛”—網(wǎng)上出售的“刷閱”軟件。對(duì)方稱，該軟件不僅可以提升閱讀量，還支持增加《微信》廣告點(diǎn)擊量和圖文分享等多種功能。

騰訊抗?fàn)師o效，“刷閱”或成常態(tài)

面臨“刷閱”猖厥，7月29日，騰訊做出“反刷”回應(yīng)，先是推出使用校驗(yàn)碼與刷虛假數(shù)據(jù)的行為進(jìn)行對(duì)抗，同時(shí)加強(qiáng)后臺(tái)監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)一個(gè)賬號(hào)或同一個(gè)設(shè)備號(hào)重復(fù)訪問等疑似作弊操作，除了刪除有效閱讀數(shù)，還會(huì)對(duì)公眾號(hào)進(jìn)行封號(hào)警告和永久性封號(hào)等懲罰措施。隨即，大部分淘寶上的《微信》刷閱讀量商品開始下線，看起來一切回歸正軌。

不過僅僅幾天后，那些“刷閱”公司卷土重來，唯一的變化，僅僅是變得低調(diào)。筆者曾聯(lián)系上一家深圳的公司，號(hào)稱可以通過《微信》開放的接口對(duì)所有微信數(shù)據(jù)進(jìn)行操作，有視頻課件教用戶操作，還有在線客服進(jìn)行指導(dǎo)。有業(yè)內(nèi)人士指出，“刷閱”在很多公眾號(hào)和訂閱號(hào)里是公開的秘密，就和微博的僵尸粉一樣，這將成為《微信》公眾平臺(tái)常態(tài)。