汪亞珉
丈夫加班到晚上10點(diǎn)才回家。擔(dān)心一夜的妻子問:“怎么這么晚?”丈夫很累,簡單地回應(yīng)說:“項(xiàng)目的事?!逼拮宇D時(shí)心生不滿。繼續(xù)追問,直到丈夫不耐煩地說:“行了,說了你也不懂!”一場爭吵就這樣拉開了序幕。
生活中,男人和女人間常會(huì)存在溝通障礙。正如上述案例,晚歸的丈夫不理解妻子的關(guān)心,不停追問的妻子也聽不出丈夫的勞累。
從認(rèn)知心理學(xué)角度講,女人說話平均使用5種語調(diào),但男人一般只用3種。所以,男人聽不出女人的某些語調(diào)變化,認(rèn)為她老在重復(fù)同一個(gè)話題,會(huì)厭煩。
從進(jìn)化心理學(xué)角度看,數(shù)千年的演化造成男女大腦結(jié)構(gòu)有差異。首先,男人的思維是直線的,溝通準(zhǔn)確、簡潔,目的是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;女人的思維是曲線的,問題本身并不重要,她們更在意關(guān)系的維護(hù),而且察言觀色能力強(qiáng)。其次,女人強(qiáng)調(diào)感覺,喜歡夸張地表達(dá)感受,比如“你每次都這樣”“你根本就不愛我”等;男人注重字面意義,更理性,領(lǐng)會(huì)不到女人話語背后的情緒,只會(huì)爭辯所謂的“每次”和“根本”等詞匯有多么不準(zhǔn)確。
因此,女人和男人說話,最好每次說清楚一個(gè)觀點(diǎn),還應(yīng)讓他知道怎么做,給他明確的指向;盡量不要以偏概全,比如可以說“你這次怎么遲到了”,而不是質(zhì)問“你每次都遲到”;要直接表達(dá)情緒,如“你遲到了,我不開心”,而不是拐彎抹角地讓他來猜。男人跟女人溝通,要明白女人是感性的,不要過分糾結(jié)于對方夸張的字面意思,要嘗試?yán)斫庹Z言背后的情緒,多站在對方的角度思考問題。