徐坤

憑什么只有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)才能做好盒子？

“自8月份七V推出市場(chǎng)以來，用戶反應(yīng)不錯(cuò)，在中高端盒子內(nèi)，從京東的銷售排名上，一直保持靠前?！边@是趙育穎交出的七V盒子的成績(jī)單。而在京東商城，用戶對(duì)于這款產(chǎn)品的評(píng)價(jià)則主要集中在時(shí)尚外觀設(shè)計(jì)、高配置和流暢的體驗(yàn)幾個(gè)方面。趙育穎表示：“七V的高性能、高配置是為了重視生活品味、態(tài)度的用戶設(shè)計(jì)?！?/p>

而在聊到七V盒子的具體功能，趙育穎似乎更偏愛多屏互動(dòng)?！皞€(gè)人最喜歡七V與《微信》的互動(dòng)操作，我們非常強(qiáng)調(diào)手機(jī)和電視的互動(dòng)。”她人為，七V盒子在《微信》互動(dòng)的設(shè)置上已經(jīng)走在了行業(yè)的前列。目前，七V盒子具備《微信》影片的推薦、語音點(diǎn)播和微信遙控器等功能。趙育穎透露，后期還將會(huì)結(jié)合TCL微信電視，引入彈幕和聊天室等功能?！拔覀兿Ｍㄟ^更多有趣的交互體驗(yàn)，為用戶帶來生活的正向改變。”

前不久，七V盒子又推出了兩項(xiàng)新服務(wù)，即“送裝一體服務(wù)”和“送禮祝?！??！斑@兩個(gè)新的服務(wù)，是我們針對(duì)目前的消費(fèi)群體需求進(jìn)行一定的分析后開始設(shè)計(jì)的。”聊及這兩個(gè)新服務(wù)，趙育穎顯得底氣十足，畢竟創(chuàng)新并不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的專屬。

據(jù)我們了解，“送裝一體服務(wù)”，主要是針對(duì)中老年用戶，TCL的物流團(tuán)隊(duì)會(huì)有專門的工作人員送貨上門，并安裝調(diào)試與使用教學(xué)。趙育穎認(rèn)為，線下配送環(huán)節(jié)，正是TCL相較于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。而“送禮祝福功能”則主要體現(xiàn)了一種人文關(guān)懷，用戶可以自定義首次打開七V盒子時(shí)的顯示內(nèi)容，完成特定的情感表達(dá)。

政策帶來短期陣痛，長(zhǎng)期是利好

而對(duì)于此次廣電總局政策的變化，趙育穎顯得很樂觀。“對(duì)我們產(chǎn)品本身影響是不大的，除了回看功能以及視頻應(yīng)用會(huì)受到一些影響之外，其他功能依舊正常運(yùn)作?！辈贿^，趙育穎也坦陳，政策收緊導(dǎo)致市場(chǎng)買氣受到了打擊，“用戶購(gòu)買計(jì)劃的延遲等問題還是存在?！?/p>

趙育穎認(rèn)為，所謂的大屏、高清和看視頻這種形式對(duì)很多用戶來說還是一個(gè)剛性的需求。她對(duì)七V盒子很有信心?！敖?jīng)過了這一段的市場(chǎng)整改后，像我們這種正版合規(guī)的廠家，還是能在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟及突出?！备鶕?jù)她的判斷，透過這次的整改，能讓互聯(lián)網(wǎng)業(yè)者在政府的管理下進(jìn)入客廳領(lǐng)域，那也會(huì)有助于這個(gè)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展?！拔乙矘酚^期待在這段時(shí)間過后，電視盒子走向能進(jìn)入一個(gè)可管可控的開放電視市場(chǎng)。”

七V盒子，獲取存量用戶的方式

盡管趙育穎對(duì)于政策的看法非常樂觀，但是今年下半年來業(yè)界對(duì)于整個(gè)電視盒子領(lǐng)域的看衰之聲不絕于耳。TCL為什么會(huì)選擇在這時(shí)候入局，成為了我們非常關(guān)心的問題。

早在去年年中，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者大舉入侵傳統(tǒng)電視行業(yè)，電視盒子大行其道之時(shí)，直面沖擊的TCL不得不做出回應(yīng)，多媒體CEO郝義的“自我顛覆和突破”方案得到了董事長(zhǎng)李東生的核準(zhǔn)。隨后，TCL擬定了七大重點(diǎn)項(xiàng)目，而七V盒子正是七大重點(diǎn)項(xiàng)目里的一項(xiàng)。

其實(shí)，這只是產(chǎn)品的開發(fā)背景，趙育穎還給出了更深層次的原因—七V盒子將是TCL獲取存量家庭用戶的一種方式。在她看來，TCL已經(jīng)賣出了上億臺(tái)彩電，有了七V盒子之后，用戶就不用立刻換掉家里的電視了，畢竟電視的生命周期是5～7年?！拔覀兊牟呗跃褪峭高^電視和OTT盒子雙軌，全面覆蓋家庭用戶。”

實(shí)際上，七V盒子還暗藏了更大的野心。據(jù)趙育穎介紹，在TCL“智能化+互聯(lián)網(wǎng)”、“產(chǎn)品+服務(wù)”的“雙+”大戰(zhàn)略下，未來的七V盒子還將和TCL電視、TCL手機(jī)，乃至后續(xù)將開發(fā)出的其他互聯(lián)網(wǎng)終端和智能家居產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng)?！捌遃盒子‘雙+戰(zhàn)略中一個(gè)重要的戰(zhàn)略產(chǎn)品，我們會(huì)通過它獲取存量家庭互聯(lián)網(wǎng)用戶，并以獨(dú)具優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品服務(wù)導(dǎo)入到產(chǎn)品終端中?！彼J(rèn)為，未來的電視盒子，將會(huì)與智能家居和物聯(lián)網(wǎng)相互結(jié)合，并延伸出新的交互方式、硬件形態(tài)。

電視游戲：未來的金礦

如今聊到電視盒子，除了還存在較多潛在風(fēng)險(xiǎn)的視頻內(nèi)容之外，電視游戲也成為了大家熱議的話題。趙育穎對(duì)此也不諱言：“游戲肯定是繼視頻之后，最重要的電視應(yīng)用，也是未來最可能完成增值業(yè)務(wù)收益的領(lǐng)域?！钡瑫r(shí)她也強(qiáng)調(diào)，目前針對(duì)OTT盒子設(shè)計(jì)的游戲是屈指可數(shù)，多半是移植Pad和手機(jī)的游戲，通過改造成為大屏游戲，用遙控器與手柄玩，“目前沒有出現(xiàn)殺手級(jí)的電視游戲?！?/p>

根據(jù)趙育穎的觀察，2014年將是智能電視和電視盒子游戲元年。對(duì)于這一領(lǐng)域，TCL也非常重視，并于今年3月攜手聯(lián)通寬帶、ATET、GameLoft和京東等各行業(yè)巨頭達(dá)成了游戲生態(tài)圈戰(zhàn)略聯(lián)盟。今年7月，在ChinaJoy上又發(fā)布與國(guó)內(nèi)外一線CP組成的電視游戲內(nèi)容聯(lián)盟。

“我們已經(jīng)積累百萬的電視游戲用戶，目前已經(jīng)開始進(jìn)行試運(yùn)營(yíng)，得到了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)，痛過這個(gè)經(jīng)驗(yàn)，我們持續(xù)和我們的合作伙伴，打造和引入更適合大屏玩的游戲?！壁w育穎最后說道。