羅超
“雙11”的本質(zhì)是流量游戲
“雙11”在本質(zhì)就是一場(chǎng)“流量游戲”。阿里在“雙11”當(dāng)天會(huì)獲得大量的自然流量,而基于淘寶客的外部流量體系超高速運(yùn)轉(zhuǎn)。這些流量最終會(huì)以直通車等產(chǎn)品出口給賣家?!傲髁俊笔恰半p11”當(dāng)天最為稀缺的資源,供給決定價(jià)格,流量?jī)r(jià)格攀升導(dǎo)致一些賣家自行去尋求外部流量,比如“去折800”和“什么值得買”這樣的垂直入口,或者去百度、360與QQ等大型入口平臺(tái)。
“流量游戲”的本質(zhì),會(huì)讓阿里和百度在“雙11”以及其他互聯(lián)網(wǎng)“購(gòu)物節(jié)”上獲得不同價(jià)值。阿里流量體系無(wú)非是三大來源:自有、聯(lián)盟(合作)和購(gòu)買(導(dǎo)購(gòu)、折扣、搜索等)。事實(shí)上,大淘寶的流量路徑正從封閉的“自有流量消化”轉(zhuǎn)換為“多渠道綜合流量導(dǎo)入”。它需要去搜索引擎、去導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站、去第三方站長(zhǎng)手中獲得更多流量。
如果“雙11”只屬于阿里,第三方流量?jī)r(jià)值并不會(huì)這么大??删〇|、國(guó)美、汽車之家以及未來的O2O玩家都在積極參戰(zhàn),大家對(duì)流量的爭(zhēng)奪愈發(fā)激烈,抬高了流量的價(jià)值。阿里自有流量不夠,要么淘寶自己去買流量,要么賣家們會(huì)自行去外面獲取流量。這個(gè)需求非常強(qiáng)烈,阿里雖想封堵,但今年“雙11”已有賣家突破屏蔽,這是賣家想獲取外部流量尤其是移動(dòng)流量的突出表現(xiàn)。
以后“雙11”,“雙12”,三七女生節(jié)、京東6·18年中大促,百度等搜索引擎入口都會(huì)獲得自己的價(jià)值,“雙11”不只是與它們有關(guān)系,而且關(guān)系密切,它們會(huì)與阿里一起爭(zhēng)奪賣家的營(yíng)銷預(yù)算。
當(dāng)淘寶移動(dòng)流量超PC兩倍之后
在“雙11”期間,淘寶移動(dòng)流量已超PC兩倍,交易額卻不及50%。這說明移動(dòng)端轉(zhuǎn)化率與PC比還有差距。但隨著移動(dòng)支付、用戶習(xí)慣和移動(dòng)設(shè)備發(fā)展,移動(dòng)全面超越PC,從流量到交易到營(yíng)收,都是必然。就在不久之前,阿里和百度發(fā)布了Q3財(cái)報(bào),移動(dòng)表現(xiàn)均相對(duì)突出。阿里移動(dòng)營(yíng)收比例22%;百度為36%,移動(dòng)流量首次超過PC。這說明百度移動(dòng)化和移動(dòng)商業(yè)化進(jìn)程比阿里更快。不過這似乎不重要:假設(shè)最終移動(dòng)和PC的比例都會(huì)有一個(gè)峰值,大家也都會(huì)在峰值周圍波動(dòng)。
但到達(dá)峰值之后,阿里同樣需要依靠外部獲取移動(dòng)流量。阿里本身其實(shí)并不是入口,而是流量黑洞—搜索引擎、應(yīng)用市場(chǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)、導(dǎo)購(gòu)社區(qū)、工具型APP和內(nèi)容型APP們,才是碎片化存在的流量入口,電商網(wǎng)站最終還要向它們獲得一些流量。這就意味著,不管未來“雙11”的規(guī)模有多大,電商網(wǎng)站的移動(dòng)端有多強(qiáng),它們最終還是無(wú)法完全依靠自己,仍然要分一杯羹給上游流量入口,且比例會(huì)不斷增加。
眼下,百度和騰訊等挑戰(zhàn)者都已經(jīng)在移動(dòng)端積極布局,并且取得一定成績(jī)。百度在不少維度的表現(xiàn)都比阿里更好:移動(dòng)營(yíng)收總額和移動(dòng)營(yíng)收比例都超過了阿里。在移動(dòng)營(yíng)收增長(zhǎng)上百度保持線性增長(zhǎng),阿里增幅已經(jīng)出現(xiàn)下滑。不論是移動(dòng)轉(zhuǎn)型,還是移動(dòng)貨幣化百度均比阿里走得更快。
百度移動(dòng)流量比例更是超越PC,只是商業(yè)化程度還沒匹配,但潛在的釋放出口便是交易。騰訊想要做微商,“雙11”也非常賣力地導(dǎo)流量給京東。百度則在搭建支付、搜索這樣的基礎(chǔ)能力,已經(jīng)掌握搜索、地圖和影音分發(fā)幾大移動(dòng)入口,未來成為電商尤其是與本地生活服務(wù)結(jié)合的電商流量入口,可能性巨大。