將文化藝術(shù)引入賣場(chǎng)，以達(dá)到增加消費(fèi)者黏性的效果，這是不少福州地區(qū)百貨商場(chǎng)正在嘗試的重大營(yíng)銷舉措。

福州某百貨公司高層告訴記者，目前福州商圈聚集人氣主要靠餐飲。文化藝術(shù)類的活動(dòng)確實(shí)有集客作用，但是此類活動(dòng)成本很高。有雄厚實(shí)力的多家購物中心曾經(jīng)舉辦過類似活動(dòng)，如上海K11購物藝術(shù)中心，于今年3至6月，就曾舉辦過克勞德·莫奈的首次中國(guó)特展“印象派大師 莫奈特展”。活動(dòng)展出的55幅作品中包括40幅莫奈真跡以及10余幅雷諾阿等印象派大師的作品，還有莫奈生前使用的眼鏡等物件。此外畫展的衍生產(chǎn)品有接近800種，吸引客流達(dá)幾十萬，一舉大獲成功，令大家看到一種全新的商業(yè)模式。

對(duì)于福州地區(qū)百貨商場(chǎng)而言，此舉無疑是一擲千金。但同時(shí)這位高層表示，無論如何，各商圈已經(jīng)從拼促銷走到了拼營(yíng)銷的時(shí)代。近期，福州的傳統(tǒng)百貨紛紛出新招，緊抓時(shí)尚藝術(shù)熱點(diǎn)，以一種新的姿態(tài)和玩法，讓福州消費(fèi)者眼前一亮。趁著一股“小蘋果熱”，福州東街口商圈出現(xiàn)了兩種版本的營(yíng)銷方式。

東百東街店的員工在福州三坊七巷玩起了快閃。隨著節(jié)奏歡快的《小蘋果》音樂聲響起，福州東百員工從四面八方聚集，跳起了活力四射的小蘋果熱舞；而福州大洋百貨大洋天地店則以動(dòng)畫視頻的方式改編了小蘋果的歌詞：“你是我的大洋大福利，怎么愛你都不嫌多，低低的折扣溫暖我的心窩……”俏皮有趣的展現(xiàn)方式吸引了大量圍觀。

但同時(shí)，福州商圈業(yè)內(nèi)人士均認(rèn)為，文化藝術(shù)類的營(yíng)銷可以作為商場(chǎng)營(yíng)銷的一種補(bǔ)充，但不可喧賓奪主。商場(chǎng)更需要通過完善環(huán)境達(dá)到集客和銷售的目的。（董笑妍）

成都百貨線上人氣不足

目前在成都百貨業(yè)中，除了王府井百貨、仁和春天百貨、伊藤洋華堂等品牌賣場(chǎng)推出在線銷售外，華潤(rùn)萬象城、伊勢(shì)丹百貨、群光百貨等大部分百貨公司都只是將網(wǎng)站建成為了實(shí)體店的展示平臺(tái)，公布一些打折促銷信息。

“對(duì)于伊藤的網(wǎng)購，我們希望消費(fèi)者不是簡(jiǎn)單地買東西，而是讓他們通過網(wǎng)站，感受到伊藤的文化，體會(huì)到伊藤向消費(fèi)者傳達(dá)的信息，讓消費(fèi)者更加喜愛伊藤、信賴伊藤?！彪m然成都伊藤洋華堂相關(guān)負(fù)責(zé)人如此表示。但這會(huì)不會(huì)是賣場(chǎng)的一廂情愿還有待考證。

成都茂業(yè)百貨市場(chǎng)部經(jīng)理石佳表示，開辟電商平臺(tái)，雖然能夠給賣場(chǎng)增加銷售渠道，但是如何把線上線下有機(jī)結(jié)合，是每一個(gè)品牌都需要著重考量的方向。她坦言：“目前，成都茂業(yè)也有一個(gè)電商項(xiàng)目正在進(jìn)行籌備，但如何運(yùn)用現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)做好電商平臺(tái)，卻處于‘小馬過河的階段?！?/p>

此外，一位業(yè)界人士分析指出，雖然傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)開設(shè)網(wǎng)店，對(duì)經(jīng)營(yíng)有一定的促進(jìn)作用，但事實(shí)上網(wǎng)店的建設(shè)卻讓賣場(chǎng)左右為難?！耙话氵x擇網(wǎng)購的消費(fèi)者最關(guān)心的就是價(jià)格，網(wǎng)店定價(jià)高，消費(fèi)者不買賬，難以聚集人氣；價(jià)格調(diào)低又會(huì)沖擊實(shí)體店，如果不找出其中的平衡點(diǎn)，賣場(chǎng)和網(wǎng)店就會(huì)出現(xiàn)‘左右互搏的局勢(shì)。”

成都一些商場(chǎng)雖然實(shí)體店人氣火爆，可其線上購物平臺(tái)卻人氣不足。記者在成都王府井百貨官方購物網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)，雖然網(wǎng)上將所售產(chǎn)品一一分類，但是點(diǎn)進(jìn)去才發(fā)現(xiàn)，大部分商品評(píng)論的留言數(shù)都為零，這也間接反映了消費(fèi)者的不買賬態(tài)度。

西南財(cái)經(jīng)大學(xué)教授、互聯(lián)網(wǎng)金融與支付研究所所長(zhǎng)帥青紅表示，目前線上結(jié)合線下已經(jīng)成為零售行業(yè)的總體趨勢(shì)。但如果只是單純地把線下商品搬到網(wǎng)上，那必然達(dá)不到預(yù)期效果，也不叫線下線上的結(jié)合?！熬€上與線下的整合將牽動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的調(diào)整，無論是物流、管理還是采購都要進(jìn)行變化，當(dāng)這些內(nèi)部系統(tǒng)與線上無縫對(duì)接時(shí)，才能真正達(dá)到零售品牌預(yù)期的結(jié)果?！保ㄌK密）

廣州本土百貨向外擴(kuò)張

近日，廣百股份宣布新大新百貨將在廣東省江門市開設(shè)分店。無獨(dú)有偶，正佳H I百貨日前也宣布，武漢分店將于10月1日開業(yè)。廣東本土百貨“休養(yǎng)生息”兩年后，再度邁開異地?cái)U(kuò)張的步伐。

新大新百貨已進(jìn)駐富港集團(tuán)旗下位于江門市開平縣的開平東匯城，經(jīng)營(yíng)面積約1.6萬平方米。這是廣百股份與新大新百貨整合后的首店。

近兩年，多家百貨放緩發(fā)展步伐，采用謹(jǐn)慎發(fā)展策略。為何廣百股份一反常態(tài)，以新大新百貨業(yè)態(tài)形式在異地邁開擴(kuò)張步伐？廣百股份CEO黃永志解釋，相對(duì)于一二線城市已趨飽和的商業(yè)資源，三四線城市消費(fèi)需求持續(xù)增長(zhǎng)，“廣百百貨會(huì)側(cè)重在一二線城市開店，而新大新則專注于三四線城市的擴(kuò)張”。廣百對(duì)新大新進(jìn)行了重新定位，使其成為社區(qū)性、生活型百貨公司。

而如今，相較于傳統(tǒng)百貨笨拙的擴(kuò)張步伐，奧特萊斯顯得輕盈得多。不久前，廣州天河城百貨在東莞的奧特萊斯店開業(yè)。天河城百貨總經(jīng)理張佩清告訴記者，現(xiàn)階段奧特萊斯的營(yíng)業(yè)額基本保持兩位數(shù)增長(zhǎng)。黃永志也表示，廣百股份也會(huì)在適當(dāng)時(shí)機(jī)發(fā)展奧特萊斯業(yè)態(tài)，選擇距離廣州核心城區(qū)20公里左右的區(qū)域開設(shè)奧特萊斯店。（李亞靜）