紀中展

最近，無論你身處傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，如果你不能證明你得了互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥，以及你正在努力地導(dǎo)入“互聯(lián)網(wǎng)思維”的話，那你好像就out了。

在過去的一年多時間里，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深度進入了我們這個社會的應(yīng)用領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)思維成為顯學(xué)：做互聯(lián)網(wǎng)思維的手機，做互聯(lián)網(wǎng)思維的汽車，做互聯(lián)網(wǎng)思維的豆?jié){店，做互聯(lián)網(wǎng)思維的牛腩店，做互聯(lián)網(wǎng)思維的成人情趣店，做互聯(lián)網(wǎng)思維的青樓……似乎互聯(lián)網(wǎng)思維突然變成了一句很靈驗的咒語，只要對著你現(xiàn)在做的事情大聲念幾遍，就能點石成金。

很多人就此暴紅，比如馬佳佳和黃太吉。一個做了互聯(lián)網(wǎng)思維的情趣用品，一個做了互聯(lián)網(wǎng)思維的煎餅店。兩人儼然“互聯(lián)網(wǎng)思維”的化身，拿著PPT四處兜售他們理解的“互聯(lián)網(wǎng)思維”。

互聯(lián)網(wǎng)的假裁縫們聚攏了一群傻國王，還有那些傲嬌的互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥患者，為他們編織互聯(lián)網(wǎng)的新衣。每次看著PPT聽著他們演講，我都有去做那個喊出真相的倒霉孩子的沖動。說老實話，在我眼里，滿嘴大詞的假裁縫，不是黃某吉，不是馬某佳，他們都是裘千丈。

中國很多大企業(yè)的老板們，甚至老牌互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)始人，都在公開討論對于互聯(lián)網(wǎng)洶涌而來的焦慮、恐懼。當(dāng)然也不排除他們以此顯示自己的高瞻遠矚。

對互聯(lián)網(wǎng)思維，有很多解釋：互聯(lián)網(wǎng)思維是回歸，是社群，是回到常識，是連接一切，是參與感，是……其實是任人打扮的小姑娘。

老紀認為，在今天，互聯(lián)網(wǎng)思維病了。哦不，是那些整天滿嘴“互聯(lián)網(wǎng)思維”的人病了，或者說他們只是裝病。要警惕那些動不動就跟你說互聯(lián)網(wǎng)思維的家伙。評價一個人說的“互聯(lián)網(wǎng)思維”是不是正見，就要看是不是從用戶出發(fā)，以產(chǎn)品為本。其他都是野狐禪。

以下五問可作為“互聯(lián)網(wǎng)思維”的試金石。

1.風(fēng)口豬還是放風(fēng)箏？

馬佳佳說：創(chuàng)業(yè)半年的時候我?guī)缀鯖]做什么事情，就是做了一些病毒視頻，一些年輕人很喜歡的內(nèi)容，然后就有很多頂級的電商論壇請我去作講座。我覺得他們真的很缺少或很需要這種很新銳、很前沿、所謂90后的思想。

黃太吉說：黃太吉能火起來，是因為踏準了“回歸”的節(jié)奏，實現(xiàn)了當(dāng)今的時代需求，實現(xiàn)了審美、媒體、情感和常識的回歸。

“風(fēng)口的豬”現(xiàn)在已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)思維里的重要概念，大家都在熱衷于找風(fēng)口，以為找到了風(fēng)口就大功告成。但大家有沒有想到一句老話啊——萬事俱備，只待東風(fēng)——你找到風(fēng)口了，但你萬事俱備了嗎？要做風(fēng)口的豬，重要的是先當(dāng)好豬。很多人是直接把自己當(dāng)風(fēng)箏了。

2.趕時髦還是有遠見？

馬佳佳說：品牌要逆襲，最好還是從“活兒好”上下功夫，“活兒好”就是一個品牌的情商。

黃太吉說：過去人們對煎餅果子銷售地點的印象基本都是地攤，但是今天我們的店，第一家就試圖改變這樣的印象。我們店賣一切相關(guān)的東西：飲料、座位、服務(wù)。黃太吉有大量的碩士、MBA在那兒攤煎餅，很多海歸回國之前就決定來黃太吉工作了。

要轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的人，相當(dāng)多都是在趕時髦，而不是真正有遠見。這二者是有非常大區(qū)別的。趕時髦是社會上流行什么就做什么，聽到假裁縫吆喝就穿新衣。這可不行。你沒有考慮清楚自己能干什么、自己的優(yōu)勢是什么，人財兩空幾乎是必然的結(jié)局。有遠見是什么呢？是知道自己有什么，知道自己要去哪里，然后知道怎么去。

3.腦袋大還是腳很大？

馬佳佳說：用錢搞定的用戶都是婊子，用伺候搞定的用戶都是大爺，只有用品牌魅力搞定的才是真愛。

黃太吉說：一切都是可以連接起來的，這叫互聯(lián)網(wǎng)思維。移動互聯(lián)網(wǎng)時代做煎餅，我們要控制成本結(jié)構(gòu)，如果我們能把房租成本壓到5%以下，我就已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)了。

很多人在說的互聯(lián)網(wǎng)思維，都是腦袋大、腳很小，也就是想得很多但做得很少。馬佳佳和黃太吉都是這種。他們的腦袋很大，似乎對互聯(lián)網(wǎng)思維有很多思考和見解，但他們的腳很小，對于互聯(lián)網(wǎng)思維實踐，走得慢慢騰騰、歪歪斜斜，并且大部分時候是停下來指導(dǎo)那些走得快的人如何走，擺什么pose。真正的互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)該是腳很大，這樣才能走得扎實。

4.有體系還是沒體系？

馬佳佳說：我們每天都活在線上，也每天在線下生活，這是融入我們每個人血液的一件事情。所以不用太考慮這些模式，所謂互聯(lián)網(wǎng)思維，就是用感情打動用戶，我主要是想怎么打動人心就可以了。

黃太吉說：這個世界上已經(jīng)沒有核心競爭力了，今天競爭力都是系統(tǒng)化的。我的微博從第一條到最后一條都是我一個人發(fā)的，沒有核心競爭力，都是細節(jié)競爭力，是一長串的細節(jié)。

千萬別信那些說要“去組織”的大V的話，即使這個世界有再多自媒體，人類也是需要組織的。前段時間《創(chuàng)業(yè)家》社長牛文文在黑馬營第7期開營的時候講“體系比思維更重要”，一針見血。

5.有產(chǎn)品還是沒產(chǎn)品？

馬佳佳說：電商行業(yè)，說白了本質(zhì)還是賣貨，在同質(zhì)化極其嚴重的時候如何脫穎而出？靠實體產(chǎn)品顯然不對，最簡單有效的方法就是拉上那些有靈魂的人，用人的靈魂賦予產(chǎn)品靈魂。

黃太吉說：今天有人說黃太吉不好吃的時候，我不太擔(dān)心。如果這個消費者認為你是我的對立面，我也不需要這個消費者。不能成為社群的消費者是沒有價值的，我們需要今天有一百萬人喜歡黃太吉，這就夠了。

互聯(lián)網(wǎng)最大的價值是營銷價值，通過互聯(lián)網(wǎng)口碑的力量自建流量。

互聯(lián)網(wǎng)思維是什么？我認為是“一切以用戶為中心”，是“極致地做產(chǎn)品”。有產(chǎn)品還是沒產(chǎn)品，是區(qū)分真假互聯(lián)網(wǎng)思維最重要的一個指標。大家認為黃太吉和馬佳佳有產(chǎn)品嗎？他們的產(chǎn)品極致嗎？他們的產(chǎn)品真的符合用戶需求嗎？互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是產(chǎn)品，而不是營銷。我們說互聯(lián)網(wǎng)思維是一針捅破天，但這一針絕對不是營銷。很多人都說小米成功在營銷，這是工業(yè)時代的思維方式。小米成功的基石是產(chǎn)品，是性價比高的好產(chǎn)品。

Tips

在黃太吉和馬佳佳的發(fā)展軌跡中，可以看到上個世紀央視標王秦池酒、愛多VCD的影子，不是說他們的規(guī)模和成就能與人家相比，而是做法——通過當(dāng)時最主流的宣傳渠道，短時間內(nèi)把一個同質(zhì)化的產(chǎn)品做成品牌，大投入超常規(guī)發(fā)展，然后黃太“急”了。

另一個榜樣是幾年前北京曾驟然興起的“土家掉渣餅”，黃太吉與它一樣，都是把傳統(tǒng)面食重新包裝，賣相尚可，價格比同類產(chǎn)品貴一倍，同時營銷點子迭出，把不怎么好吃的產(chǎn)品做成明星。差別只是一個通過微博微信，另一個則是在街頭巷尾掛大牌子。今日，“掉渣餅”已難覓蹤跡，黃太吉煎餅就能多撐幾年嗎？

（網(wǎng)絡(luò)評論人：MadMan）

Tips

在寸土寸金的北京鬧市區(qū)開店，黃太吉能讓房租只占成本結(jié)構(gòu)的5%，還以下，那他的人工和材料、管理，以及所謂的連接成本得有多高，他的煎餅得有多貴，吃這煎餅的人得有多敗家啊。而馬佳佳則只是一個買手：從世界各地（這一點其實比較可疑）挑些貨上來，然后放店里賣出去。實際上，打動人心更是一件比賣貨難上百倍的事，無論在任何時代，你永遠不可能單靠思維戰(zhàn)勝對手，哪怕是“互聯(lián)網(wǎng)思維”也不行。

網(wǎng)絡(luò)評論人：MadMan

圖解“互聯(lián)網(wǎng)思維”

概念其實并不神秘

在一些分析人士看來，“互聯(lián)網(wǎng)思維”中灌注的各種概念并不具有多大的原創(chuàng)性，許多時候，它只是一些準備靠微博、微信、APP和電商渠道發(fā)財?shù)纳馊?，把傳統(tǒng)營銷學(xué)里的一些名詞和10到20年前早已流行的商業(yè)模式重新粉刷，換了包裝形式再次推出。

互聯(lián)網(wǎng)思維，畝產(chǎn)萬斤

作為“互聯(lián)網(wǎng)思維”代言人，馬佳佳和黃太吉都公布過一些頗令人驚嘆的數(shù)字。

一個座位=每天60個煎餅

據(jù)媒體報道，黃太吉的每平米業(yè)績超過蘋果專賣店。按照2010年的統(tǒng)計，蘋果專賣店每平米年銷售額為4.4萬美元，考慮到黃太吉每個座位平均占地都要超過1平米，普通雙蛋煎餅價格不到2美元（12元人民幣），即使考慮到外賣因素打個折扣，每個座位一年也至少要賣出2萬多個煎餅，平均一天接近60個——從早到晚大家真的很愛吃煎餅？

黃太吉>德克士+康師傅

黃太吉聲稱，年銷售額要做到100億。在連鎖餐飲方面，擁有德克士和康師傅品牌的頂新國際集團2012年營收比較接近這一數(shù)字，該集團在全國食品行業(yè)內(nèi)排名第二，全國有上千家店面。而目前，黃太吉有5家店面，都位于北京，明年下半年據(jù)說能達到20家，任重道遠……

代言人熱度起伏

由于馬佳佳與黃太吉的財務(wù)與市場數(shù)據(jù)都不公開，我們無法獲知這兩個“互聯(lián)網(wǎng)思維”代言人的真實經(jīng)營狀況，但可以通過網(wǎng)絡(luò)上的搜索指數(shù)和媒體指數(shù)得知其市場熱度。

通過對比最近半年以來百度“馬佳佳”、“黃太吉”關(guān)鍵詞的搜索指數(shù)，我們可以發(fā)現(xiàn)，公眾對“馬佳佳”的關(guān)注度具有很強的“事件營銷”特質(zhì)，大約在2014年2月14日情人節(jié)和2月15日馬佳佳萬科演講時達到最高峰，然后出現(xiàn)急劇下滑。相比之下，“黃太吉”的搜索指數(shù)走勢更為平穩(wěn)，但也并非明顯上升曲線，近期更是出現(xiàn)了一定程度的下滑。

“馬佳佳”和“黃太吉”最近半年的百度媒體指數(shù)表明，他們的關(guān)注度基本上是靠著一個又一個事件炒作得來，其新聞熱點與搜索熱點在時間上高度重合，正面報道和負面批評都為其炒作增添了熱度。炒作高峰出現(xiàn)在今年2月中旬，最近已經(jīng)有所下滑。

圖示：A，網(wǎng)上出現(xiàn)馬佳佳powerful創(chuàng)意情趣體驗店視頻（2013-11-19）；B，新聞：馬佳佳曾化名張孟寧上非誠勿擾（2014-02-13）；C，新聞：馬佳佳“90后壓根就不買房”（2014-02-17）；D，新聞：馬佳佳的線下店貌似冷清？（2014-02-18）；E，新聞：開發(fā)商不妨聽聽馬佳佳的“不買房”聲音（2014-02-21）；F，新聞：馬佳佳炮轟“任大叔”（2014-02-25）；G，新聞：馬佳佳式營銷能做啥？（2014-03-07）；H，質(zhì)疑：馬佳佳只懂營銷的商業(yè)模式是無用的（2014-03-10）；I，新聞：高考狀元開情趣用品店（2014-03-12）；J，質(zhì)疑：馬佳佳說了不算 （2014-03-17）。

圖示：A，演講：黃太吉創(chuàng)始人赫暢“煎餅十誡”（2013-11-04）；B，新聞：黃太吉可以被復(fù)制嗎？（2013-11-20）；C、D，質(zhì)疑：脫去互聯(lián)網(wǎng)外衣，黃太吉煎餅還剩什么？（2014-01-20，2014-01-21，不同網(wǎng)站）；E，新聞：豐收蟹莊也挺黃太吉式革命（2014-01-26）；F，新聞：2013年度最具顛覆精神互聯(lián)網(wǎng)營銷家之黃太吉&雕爺牛腩（2014-02-03）；G，黃太吉創(chuàng)始人：好吃并非快餐成功的唯一標準（2014-02-13）；H，新聞：黃太吉聯(lián)袂手機百度（2014-02-18）；I，新聞：淺析黃太吉的模式是否可以復(fù)制（2014-03-09）；J，蘭寧羽：他幫嘀嘀打車、黃太吉找到投資（2014-03-10）。

一天=100盒避孕套

馬佳佳聲稱，她的三里屯店一般每天能有六七千元營業(yè)額，隔個兩三天能過萬。情人節(jié)打折賣了12000元，差不多兩萬塊錢的貨。一天能來店里逛的顧客有60到 70人，客單價大約五六百元，一單過千很正常。在泡否網(wǎng)站上可以看到馬佳佳店內(nèi)貨品標價，五六百元大約是三個飛機杯或者十盒（十片裝）避孕套的價格（考慮到中國現(xiàn)實，估計其他產(chǎn)品銷量會很少），這意味著她的店里每天能夠賣出相當(dāng)于一百多盒避孕套或幾十個飛機杯，隔個兩三天還會翻番，而且其方圓一公里之內(nèi)還有多家性用品店作為競爭——三里屯的潮流男女們有那么忙嗎？