何超

【文章摘要】

隨著我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)既掌握信息技術(shù)又精通商務(wù)管理的復(fù)合型電子商務(wù)從業(yè)人員的需求日益增加，甚至出現(xiàn)人才缺口。許多高職院校秉承學(xué)以致用的辦學(xué)宗旨對(duì)電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行了教學(xué)改革，但是仍然存在畢業(yè)生技能與企業(yè)要求不符的情況，反映出電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中存在著缺乏全面、完善的實(shí)踐教學(xué)體系的問(wèn)題，而這個(gè)問(wèn)題正是影響電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要因素。本文重點(diǎn)分析我國(guó)高職院校在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題，并在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。

【關(guān)鍵詞】

電子商務(wù);高職院校;實(shí)踐教學(xué);建議

電子商務(wù)主要是指綜合利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及遠(yuǎn)程通信技術(shù)的優(yōu)勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)商品買賣過(guò)程的電子化和網(wǎng)絡(luò)化，是經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的綜合運(yùn)用。電子商務(wù)作為近幾年新興的商務(wù)運(yùn)作方式在我國(guó)發(fā)展迅速，規(guī)模日趨擴(kuò)大。隨著電子商務(wù)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)人才的需求日益增加，特別是復(fù)合型電子商務(wù)人才的缺口有擴(kuò)大的趨勢(shì)。僅未來(lái)五年就有100多萬(wàn)的人才缺口。然而，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)率卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)大學(xué)生平均就業(yè)率，較低的就業(yè)率和較高的人才需求率表明我國(guó)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)模式與市場(chǎng)需求脫節(jié)，因此，電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的改進(jìn)具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 電子商務(wù)專業(yè)定位不清

電子商務(wù)專業(yè)范圍廣，方向和定位不是很明晰，涉及的邊緣學(xué)科也很多，從而導(dǎo)致電子商務(wù)在專業(yè)建設(shè)方面存在著一些問(wèn)題。一些傳統(tǒng)成熟的專業(yè)，如會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等，學(xué)生對(duì)于成熟專業(yè)的知識(shí)構(gòu)架和就業(yè)去向都有著非常明確的概念和理解，甚至有為數(shù)不少的學(xué)生把就業(yè)的難易程度作為選擇專業(yè)的核心考量指標(biāo)。而電子商務(wù)卻有所不同，無(wú)論從理論探究角度還是從實(shí)踐操作視角來(lái)講，都處于初級(jí)探索階段。很多學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)專業(yè)的目的和專業(yè)課程設(shè)置的認(rèn)識(shí)非常模糊。

2 高職電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題

電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)不僅體現(xiàn)在綜合性強(qiáng)，需要綜合掌握多學(xué)科的知識(shí)和技能，而且還要求學(xué)生具有很高的應(yīng)用操作能力。為了達(dá)到同時(shí)提高學(xué)生知識(shí)水平與實(shí)踐操作能力的雙重要求，教師必須做到理論施教與實(shí)踐教學(xué)的有機(jī)結(jié)合。既要講授理論知識(shí)，又要設(shè)置有效的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。電子商務(wù)剛剛興起的時(shí)候，從事電子商務(wù)人員很少能夠做到理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)集于一身，從而難以企業(yè)對(duì)于該專業(yè)人才的需求。為了使學(xué)生真正學(xué)以致用，我國(guó)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的高職高專院校從該專業(yè)的課程設(shè)置方面入手嘗試著進(jìn)行改革，如大量增加實(shí)訓(xùn)課程所占比重等新舉措，使得教學(xué)效果有所改善，但是仍然存在著一些問(wèn)題。

2.1 專業(yè)教師占比較低，師資力量薄弱

目前，在高校擔(dān)任電子商務(wù)教學(xué)的教師非本專業(yè)畢業(yè)，從而導(dǎo)致很多教師在授課過(guò)程中側(cè)重教材知識(shí)點(diǎn)，缺乏對(duì)知識(shí)體系、前沿技術(shù)的探索研究，無(wú)法做到新知識(shí)新技術(shù)的及時(shí)傳授。很多非專業(yè)教師對(duì)電子商務(wù)操作流程不熟練或者理解不深刻，很難從實(shí)踐角度給學(xué)生講授實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)缺乏也具有雙證型的“雙師型”教師和骨干教師。

2.2 理論脫離實(shí)際，缺少實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

電子商務(wù)對(duì)學(xué)生的操作能力要求極高，尤其是涉及到例如企業(yè)間電子商務(wù)合作模式、網(wǎng)絡(luò)客服流程、網(wǎng)上購(gòu)物流程更是需要大量進(jìn)行實(shí)踐才能理解其中要義，而這些恰恰是沒(méi)有進(jìn)行實(shí)訓(xùn)演練的，這是因?yàn)楹芏鄬?shí)踐環(huán)節(jié)都要求學(xué)生必須開(kāi)通網(wǎng)銀才能支付，因此教師通常用自己的銀行卡做演示或者僅僅展示些文字和圖片，從而導(dǎo)致學(xué)生對(duì)于部分實(shí)踐環(huán)節(jié)只有感官上的認(rèn)識(shí)，而沒(méi)有親自操作的經(jīng)驗(yàn)，難以留下深刻印象，教學(xué)效果往往事倍功半。

2.3 實(shí)訓(xùn)軟件過(guò)于簡(jiǎn)單、脫離實(shí)際

現(xiàn)在各高職院校中廣泛使用的電子商務(wù)模擬軟件大多過(guò)于簡(jiǎn)單，學(xué)生只要按照操作手冊(cè)，按順序完成既定操作即可，不需要進(jìn)行過(guò)多思考。這種操作方式缺乏靈活多變性，不利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的能力。

3 電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)及人才培養(yǎng)的建議

通過(guò)上述原因的分析中可以得到，想要引導(dǎo)學(xué)生掌握基本且必要的理論知識(shí)與操作技能，從而提高學(xué)生實(shí)踐能力，達(dá)到學(xué)生到就業(yè)崗位后能滿足企業(yè)用人要求的目的，職業(yè)學(xué)院不僅要關(guān)注企業(yè)對(duì)人才的需求狀況，更要清楚本校學(xué)生的實(shí)際情況，在兼顧二者需求的情況下對(duì)電子商務(wù)的課程設(shè)置進(jìn)行合理、科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的安排，將理論課程和實(shí)訓(xùn)課程有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，合理安排模塊實(shí)訓(xùn)和結(jié)合實(shí)訓(xùn)的比重分配，縱向的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與橫向的校外實(shí)訓(xùn)對(duì)比開(kāi)展，使得不同層次的學(xué)生取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。鼓勵(lì)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、自主實(shí)踐甚至是自主創(chuàng)業(yè)，在自主實(shí)踐的過(guò)程中指導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，這對(duì)于學(xué)生理解課本知識(shí)、增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣和培養(yǎng)動(dòng)手能力非常有好處，同時(shí)也對(duì)提升電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)質(zhì)量和數(shù)量，開(kāi)拓新的電子商務(wù)教學(xué)思路和方向有所裨益。

3.1 參加技能競(jìng)賽，培養(yǎng)綜合能力

在教學(xué)過(guò)程中可以適當(dāng)加入技能競(jìng)賽部分，參與競(jìng)賽的學(xué)生不僅可以展示自己綜合素質(zhì)，還可以通過(guò)競(jìng)賽的形式激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣，培養(yǎng)學(xué)生在樹(shù)立自信品質(zhì)的同時(shí)進(jìn)一步提高自己分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的綜合能力。同時(shí)，在比賽中取得優(yōu)異成績(jī)的同學(xué)還可以突出自己的優(yōu)勢(shì)，為以后的就業(yè)環(huán)節(jié)加分。

3.2 鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)提高自身素質(zhì)

高職院校應(yīng)該及早培養(yǎng)學(xué)生積極面對(duì)自主創(chuàng)業(yè)的態(tài)度，例如利用學(xué)校的廣播、學(xué)報(bào)等資源對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行積極宣傳，努力營(yíng)造出積極的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的氛圍，從心理層面引導(dǎo)學(xué)生以一種積極樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)自主創(chuàng)業(yè)，從操作與技術(shù)方面，給予必要的指導(dǎo)，同時(shí)還要適時(shí)增強(qiáng)必要的管理經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)運(yùn)作策劃能力的培養(yǎng)。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，培養(yǎng)學(xué)生冷靜的頭腦，扎實(shí)的技能。成熟的思想加上必要的素質(zhì)和技能，才是學(xué)生融入社會(huì)的基礎(chǔ)條件。

3.3 形成以“運(yùn)動(dòng)起跑線”為代表的學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)店群

實(shí)戰(zhàn)型模塊教學(xué)法的實(shí)施，使得學(xué)生對(duì)每一個(gè)模塊的內(nèi)容掌握得很扎實(shí)，實(shí)戰(zhàn)能力也有所提高，這些都為我校學(xué)生的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)提供了一定的技術(shù)支持。目前已形成了以“運(yùn)動(dòng)起跑線”為代表的學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)店群。

21世紀(jì)是信息充分融合的時(shí)代，是電子商務(wù)發(fā)展的黃金時(shí)期，企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)人才的需求會(huì)持續(xù)在一個(gè)比較穩(wěn)定的水平，對(duì)于電子商務(wù)人才的需求大于供給會(huì)成為一種常態(tài)。因此，如何找到電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的最佳模式，如何更好地進(jìn)行理論與實(shí)踐的過(guò)度與銜接，仍然需要在教學(xué)實(shí)踐與社會(huì)實(shí)踐中不斷摸索、探究與改革。

【參考文獻(xiàn)】

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