李雪
再次聯(lián)系德國華孫專利律師和律師事務(wù)所(以下簡稱華孫事務(wù)所)創(chuàng)始人孫一鳴先生,是因為獲悉華孫事務(wù)所北京機構(gòu)即將投入運營。2013年7月和9月,德國華孫專利律師和律師事務(wù)所分別在廣州、北京和蘇州就德國和歐洲專利申請實務(wù)進行了講座,獲得了良好的反響。本刊記者在去年也采訪到了華孫專利事務(wù)所的創(chuàng)始人孫一鳴先生,他當時便透露,在北京設(shè)立辦公機構(gòu)將是華孫事務(wù)所2014年的重要工作之一。
據(jù)了解,目前,華孫事務(wù)所已從今年10月份開始從慕尼黑辦公室派駐籌備人員在北京處理華孫北京機構(gòu)設(shè)立的相關(guān)工作。目前各項工作都在穩(wěn)步推進,預(yù)計將于今年年底或明年年初投入運營。除此之外,華孫的同事還在積極參與行業(yè)內(nèi)舉辦的各種形式的交流活動,以期鞏固現(xiàn)有客戶聯(lián)系,并對國內(nèi)市場做進一步開拓。
拓展中國市場 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在此次采訪中,孫一鳴先生也坦言,“之所以在國內(nèi)設(shè)立辦公機構(gòu),我們主要的考慮是:華孫事務(wù)所自2011年成立以來,中國客戶數(shù)量已發(fā)展到數(shù)百家之多。但由于事務(wù)所的工作地點在德國,受到時差、匯率等因素的影響,與客戶之間的日常交流和工作往來仍有一些制約。為了更方便與客戶進行聯(lián)系,從而為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),當然,也為了拓展國內(nèi)市場和加強與國內(nèi)同行的溝通,我們決定在北京——這一中國知識產(chǎn)權(quán)的中心設(shè)立辦公機構(gòu)。”
根據(jù)發(fā)展規(guī)劃,華孫北京機構(gòu)的主要業(yè)務(wù)仍將立足于德國和歐洲知識產(chǎn)權(quán)法律服務(wù)?!皬奈覀兌嗄陙韽氖碌聡蜌W洲知識產(chǎn)權(quán)法律事務(wù)的經(jīng)驗來看,德國和歐洲知識產(chǎn)權(quán)從法律到實踐都非常復(fù)雜,專業(yè)程度極高。而目前國內(nèi)即使是較為成熟的涉外業(yè)務(wù)大所,由于其工作人員多不具備在德國和歐洲當?shù)貜氖轮R產(chǎn)權(quán)法律事務(wù)的經(jīng)驗,因此在遇到客戶有關(guān)德國和歐洲知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的業(yè)務(wù)委托時,較難快速高效地進行處理。而華孫北京機構(gòu)在這方面就具有顯著的優(yōu)勢:首先,華孫北京機構(gòu)的電子案件管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫都是準備和我們位于慕尼黑的事務(wù)所直接無縫對接,無論在信息傳輸還是共享方面都能做到迅速和準確;其次,華孫事務(wù)所計劃將慕尼黑辦公室具有中國背景且熟悉德國和歐洲知識產(chǎn)權(quán)法律實踐的專業(yè)人員直接派駐到北京辦公室,一方面直接在北京辦公室開展常規(guī)業(yè)務(wù),另一方面全面負責北京辦公室常駐工作人員的培訓工作,從而確保北京辦公室提供同樣優(yōu)質(zhì)、高效、可靠的知識產(chǎn)權(quán)法律服務(wù)。”孫一鳴說。
從清華大學畢業(yè)后便到德國慕尼黑理工大學攻讀研究生,擁有德國專利律師、歐洲專利律師、歐洲商標和外觀設(shè)計律師,在德國和歐洲的知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域擁有近十年的全職工作經(jīng)驗。孫一鳴來自中國江蘇,多年的留學背景和海外工作經(jīng)驗,使得他能熟練地使用英文、德文和法文(法國文化中心C1語言證書)工作,創(chuàng)辦華孫事務(wù)所,成為德國第一家由中國國籍德國專利律師成立、并為中國客戶直接用中文提供服務(wù)的專業(yè)事務(wù)所。在華孫事務(wù)所成立之前,孫一鳴曾在德國一家著名的專利律師和律師事務(wù)所工作過數(shù)年,處理了眾多全球知名跨國公司的專利申請和訴訟案件。不過,該事務(wù)所的重點客戶主要在美國和歐洲,與中國相關(guān)的案子很少,因此當時的工作并沒有很好地發(fā)揮孫一鳴的中國背景特長。因此2011年初華孫事務(wù)所在慕尼黑成立,為中國客戶以及與中國有密切聯(lián)系的國外客戶提供德國和歐洲各類知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)成為其特長。孫一鳴也希望通過自己的工作,能幫助越來越多的中國企業(yè)應(yīng)對歐洲市場的各種知識產(chǎn)權(quán)挑戰(zhàn)。
多年在德國工作的經(jīng)驗,使得孫一鳴在為客戶尤其是中國客戶提供服務(wù)時得心應(yīng)手。但在以往,華孫主要在德國為客戶服務(wù),此次轉(zhuǎn)戰(zhàn)北京,華孫自然會面臨一些全新的挑戰(zhàn)。
“無論是慕尼黑事務(wù)所還是即將成立的北京辦公機構(gòu),都是立足于為客戶提供德國和歐洲知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)的。因此,在處理客戶委托案件時,我們都會按照德國和歐洲的規(guī)定和標準進行操作。在這一點上,國內(nèi)外法律法規(guī)的不同,并不會對我們提供德國和歐洲知識產(chǎn)權(quán)法律服務(wù)造成什么影響?!睂O一鳴說。
不過孫一鳴同時也表示,會盡可能考慮國內(nèi)現(xiàn)存的各種慣例和通行做法。畢竟他本人具有中國背景,也經(jīng)常回國出差,在和國內(nèi)客戶交流的過程中,會充分考慮他們的習慣和需求,努力協(xié)調(diào)國內(nèi)外做法存在的差異。孫一鳴舉例表示,比如,有一些客戶在剛接觸我們的時候,會告訴我們說有其他一些國外律所提供更便宜的報價,但是他們在體驗了我們的服務(wù)之后,基本上都與我們建立起了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。孫一鳴強調(diào),法律服務(wù)歸根結(jié)底和其他一切智力服務(wù)一樣,都是一分錢一分貨的,我們對一味壓低報價的惡性價格競爭并沒有興趣,只是專注于扎扎實實做好每一件客戶委托的案件,并發(fā)揮我們的比較優(yōu)勢(例如:申請類案件提供官方通知的詳細中文總結(jié)和通報、迅速準確地用中文回答疑難問題、完善的期限監(jiān)控和提醒系統(tǒng);復(fù)雜的訴訟類案件根據(jù)相關(guān)司法解釋準確剖析攻擊和防御的方案并直接代理德國相關(guān)訴訟程序等),用我們的實際行動贏取客戶的信賴和長期的合作。
孫一鳴希望華孫事務(wù)所能夠為中國企業(yè)在開拓德國和歐洲市場時提供優(yōu)質(zhì)、高效、可靠的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)。北京辦公室作為華孫這一品牌的重要支柱之一,將和慕尼黑辦公室以及華孫歐洲知識產(chǎn)權(quán)網(wǎng)一起,共同為中國企業(yè)在日趨激烈的歐洲市場競爭中保駕護航。
中國業(yè)務(wù)猛增 正在積蓄力量
據(jù)了解,華孫的客戶類型可謂多種多樣,既有初創(chuàng)階段的中小型技術(shù)企業(yè),也有實力雄厚的大型跨國公司。目前華孫主要的業(yè)務(wù)分為申請類案件和非申請類(咨詢、鑒定、訴訟和展會法律支持等)案件。
從華孫代理的業(yè)務(wù)的變化,便可發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)在歐洲專利申請質(zhì)量的變化及中國企業(yè)創(chuàng)新實力的顯著進步。隨著中國企業(yè)創(chuàng)新實力的逐步提升,華孫處理的與技術(shù)相關(guān)的申請類案件類型也從原先以外觀設(shè)計、實用新型占多數(shù),發(fā)展到現(xiàn)在越來越多、也越來越復(fù)雜的發(fā)明專利案件。
此外,華孫處理的非申請類案件的數(shù)量也越來越多。孫一鳴介紹稱:我們目前正在處理的非申請類案件包括了歐專局前的異議程序、歐盟內(nèi)部市場協(xié)調(diào)局前的無效和異議程序、德國地方法院前的商標和版權(quán)訴訟,以及為越來越多赴德、赴歐參加展會的中國展商提供的展會法律支持服務(wù)。此類案件往往案值較大,需要我們的專業(yè)人員投入較多的時間。這也反映了華孫事務(wù)所日益成為中國企業(yè)信賴和倚重的知識產(chǎn)權(quán)法律服務(wù)品牌。
雖然今年華孫沒有在中國舉辦交流會之類的活動,但從采訪中獲悉,華孫事務(wù)所今年的業(yè)務(wù)量實現(xiàn)了事務(wù)所成立以來前所未有的迅猛增長。從接受委托的新案件數(shù)量上來看,遠遠高于去年同期水平;從接受委托的案件類型上來看,除了穩(wěn)步增長的申請類案件之外,非申請類案件(如訴訟、鑒定、展會法律支持等)更是呈現(xiàn)了高速增長的勢頭。相應(yīng)地,事務(wù)所專業(yè)人員面臨的工作壓力與挑戰(zhàn)也是前所未有的。為適應(yīng)這種發(fā)展趨勢,華孫今年的工作重心有很大一部分放在內(nèi)部流程完善和專業(yè)人員培訓方面。
華孫工作的另一個重點,就是上線并完善由事務(wù)所主辦的華孫歐洲知識產(chǎn)權(quán)網(wǎng)(www.huasun.eu)這一全中文的歐洲知識產(chǎn)權(quán)綜合資訊平臺。孫一鳴表示:“從我們收到的客戶或網(wǎng)站用戶的反饋來看,華孫歐洲知識產(chǎn)權(quán)網(wǎng)在業(yè)內(nèi)已經(jīng)有了一定的知名度,“華孫”這一品牌也因為該網(wǎng)站的上線和不斷完善而得到了進一步的鞏固?!?/p>
創(chuàng)辦資訊平臺 傳遞歐洲信息
在去年的采訪中,孫一鳴曾提及到,華孫正在做的一家新網(wǎng)站“華孫歐洲知識產(chǎn)權(quán)網(wǎng)”(www.huasun.eu)很快就要正式上線了。今年4月,經(jīng)過近一年的緊張籌備和調(diào)試工作,華孫歐洲知識產(chǎn)權(quán)網(wǎng)正式上線。該網(wǎng)站由華孫事務(wù)所全權(quán)運營管理,是一個全中文的歐洲知識產(chǎn)權(quán)綜合資訊平臺。該網(wǎng)站旨在為中國企業(yè)及知識產(chǎn)權(quán)從業(yè)人士提供一個獲取德國和歐洲知識產(chǎn)權(quán)最新信息的中文窗口,網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋了歐洲和德國主要知識產(chǎn)權(quán)類型(專利、實用新型、外觀設(shè)計和商標)的最新法律文件、法律狀態(tài)查詢、申請指南、官網(wǎng)資源、行業(yè)動態(tài)以及答疑選摘等。
華孫歐洲知識產(chǎn)權(quán)網(wǎng)上線以來,從網(wǎng)站架構(gòu)、外觀風格到欄目設(shè)計乃至知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)知識的系統(tǒng)整理、最新資訊的選取、編寫和更新,包括孫一鳴本人在內(nèi)的華孫事務(wù)所的專業(yè)人員都為之投入了大量的時間和精力。本刊記者在采訪前期瀏覽了該網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)包括對于德國和歐洲的七大知識產(chǎn)權(quán)類型(歐洲發(fā)明專利、歐盟外觀設(shè)計、歐盟商標、德國發(fā)明專利、德國實用新型、德國外觀設(shè)計和德國商標),網(wǎng)站上分別提供了全套詳細的中文申請指南,對于用戶,尤其是不太熟悉德國和歐洲知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的新客戶,可以直接進行參考。網(wǎng)站上還開辟了“答疑選摘”專欄,集中呈現(xiàn)了華孫在實際工作中客戶經(jīng)常提到的問題,并由華孫的專業(yè)人員針對問題撰寫了詳細的解答,可以很方便地運用該欄目的搜索功能查到自己希望了解的問題,從而節(jié)省了大量的交流時間。
孫一鳴及華孫事務(wù)所的同事在該網(wǎng)站上投入了巨大的精力,網(wǎng)站的建設(shè)、完善和維護工作已經(jīng)成為事務(wù)所工作人員日常工作的一個部分?!霸诰W(wǎng)站上線之前的籌備調(diào)試階段,我們的工作主要包括:(1)確立網(wǎng)站架構(gòu):在專業(yè)設(shè)計師和網(wǎng)絡(luò)工程師的協(xié)助下,網(wǎng)站力求以最簡潔、清晰、直觀的架構(gòu),幫助用戶迅速準確地在我們的網(wǎng)站上找到自己所需的信息;(2)設(shè)計網(wǎng)站欄目:每一知識產(chǎn)權(quán)類型下,都包含了中文申請指南、法律文件、法律狀態(tài)檢索以及最新官網(wǎng)資源這四個子欄目,同時以“行業(yè)動態(tài)”欄目呈現(xiàn)最新德國和歐洲知識產(chǎn)權(quán)資訊,以“答疑選摘”欄目總結(jié)客戶常見問題并進行詳細解答;(3)編寫網(wǎng)站內(nèi)容:申請指南、法律文件、法律狀態(tài)檢索和官網(wǎng)資源子欄目下的內(nèi)容全部是由我們自行編寫或整理的,以便客戶可以用中文進行快速查詢。在網(wǎng)站于今年4月正式上線之后,我們對網(wǎng)站的日常維護和完善也同樣投入了相當多的精力。例如,我們的專業(yè)人員會對歐洲專利局、歐盟內(nèi)部市場協(xié)調(diào)局、德國專利商標局、歐洲法院等官方機構(gòu)最新動態(tài)進行實時監(jiān)控,并從中選取中國申請人或中國同行最為關(guān)心的熱點問題,編寫“行業(yè)動態(tài)”專欄下的相關(guān)文章,并在第一時間進行發(fā)布;其他欄目,諸如申請指南、法律文件、官網(wǎng)資源等,我們也會在獲悉最新動態(tài)(例如,法律法規(guī)的修改、官方實踐做法的變更以及官網(wǎng)鏈接調(diào)整等)后第一時間進行更新,并反映在網(wǎng)站首頁的‘網(wǎng)站更新欄目中。”
付出必會有收獲,華孫歐洲知識產(chǎn)權(quán)網(wǎng)上線半年多以來,便得到了很好的反饋。孫一鳴說:“從我們的客戶、潛在客戶以及國內(nèi)同行的反饋來看,我們創(chuàng)立該網(wǎng)站時的預(yù)期已經(jīng)基本達到。一方面,該網(wǎng)站在我們?yōu)榭蛻籼峁┓?wù)的過程中發(fā)揮了很好的作用,客戶能夠更準確更迅速地了解知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)知識并掌握最新資訊,從而使我們的服務(wù)更加高效;另一方面,借助該網(wǎng)站作為一個方便中國企業(yè)和同行了解德國和歐洲知識產(chǎn)權(quán)的平臺的日益擴大的影響力,華孫品牌也在國內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)業(yè)內(nèi)得到了進一步的推廣?!?/p>
此外值得一提的是,華孫還借助各類社交媒體(例如微博、微信等)發(fā)布華孫歐洲知識產(chǎn)權(quán)網(wǎng)的最新消息,讓有需求者能夠隨時隨地獲取最新的德國和歐洲知識產(chǎn)權(quán)資訊。