肖知興
對(duì)于私人董事會(huì),業(yè)內(nèi)基本認(rèn)同起源于美國(guó)。割草機(jī)公司總裁在美國(guó)威斯康新州創(chuàng)辦第一個(gè)總裁圓桌(私人董事會(huì)前身),現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為一項(xiàng)遍布美洲、歐洲等西方發(fā)達(dá)國(guó)家的成熟專業(yè)性服務(wù)。私人董事會(huì)機(jī)構(gòu)分為有專業(yè)主持人和沒(méi)有專業(yè)主持人兩種模式,兩種模式的代表性機(jī)構(gòu)分別是偉事達(dá)(Vistage)和青年總裁協(xié)會(huì)(YPO)。
就有專業(yè)主持人的模式而言,這種互助型的發(fā)展機(jī)構(gòu)為來(lái)自非競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)的CEO們提供信任、坦誠(chéng)、保密的學(xué)習(xí)環(huán)境,由資深CEO導(dǎo)師引領(lǐng),通過(guò)“私人董事會(huì)”的獨(dú)特模式,輔之以專家專題研討會(huì)、私人教練以及遍及全球的CEO高端社交平臺(tái),進(jìn)行每年10次左右的小組圓桌會(huì)議,分享來(lái)之不易的成功經(jīng)驗(yàn)和富有創(chuàng)意的想法,群策群力,掃除盲點(diǎn),以達(dá)成有效的解決方案。其目的,在于幫助CEO在紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中獲得更廣闊的視野,擁有更深邃的見(jiàn)地,從而在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,成為更出色的領(lǐng)導(dǎo)者,作出更明智的決策,取得更理想的成果。
這種CEO小組的真諦在于真誠(chéng)地給予與分享。成員通過(guò)定期的交流,彼此之間會(huì)產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的信賴感和凝聚力,相互提出無(wú)任何商業(yè)利益和偏見(jiàn)的中肯意見(jiàn),探討深入本質(zhì)的問(wèn)題,直達(dá)任何商業(yè)問(wèn)題的核心。成員們?cè)谛〗M會(huì)議中收獲直接、坦誠(chéng)并可以付諸實(shí)踐的意見(jiàn)。而每一個(gè)CEO成員也會(huì)在分享、幫助其他成員的過(guò)程中,獲得自身領(lǐng)導(dǎo)力的快速有效提升。
這種私人董事會(huì)有兩個(gè)重要特點(diǎn):一是每個(gè)小組都有一個(gè)退休CEO作為專業(yè)主持人(或稱小組主席)來(lái)帶領(lǐng)大家討論;二是小組開會(huì)的流程要求非常嚴(yán)格,通常包含八個(gè)步驟。
1.提案。小組主席先讓每個(gè)會(huì)員提交一個(gè)“今天要討論的話題是什么”的“議案”,“議案”必須是目前正在困擾這位會(huì)員的真實(shí)問(wèn)題。
2.表決。由各位會(huì)員舉手表決,選出一個(gè)大家都感興趣的話題,問(wèn)題通常沒(méi)有太多的行業(yè)性,而與企業(yè)家自身的領(lǐng)導(dǎo)力有關(guān)。
3.闡述。由選出的那個(gè)問(wèn)題的提交者作為“問(wèn)題所有者”,向各位會(huì)員詳細(xì)闡述自己面對(duì)的具體問(wèn)題,闡述有標(biāo)準(zhǔn)的格式——“我如何_____?這個(gè)問(wèn)題是重要的,因?yàn)開____,到目前為止,為了解決這個(gè)問(wèn)題,我已經(jīng)做了_____,我希望小組能幫到我的是_____”,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)句式的作用是為了讓問(wèn)題變得更加清晰。
4.提問(wèn)。由其他會(huì)員向“問(wèn)題所有者”提問(wèn),幫助他明確真正的問(wèn)題,在這個(gè)階段會(huì)員只能提問(wèn),“問(wèn)題所有者”也只能就問(wèn)題做出回答,不得做任意發(fā)揮。這個(gè)環(huán)節(jié)很有挑戰(zhàn)性,也是最有價(jià)值的。教練會(huì)引導(dǎo)其他成員不斷提問(wèn)、層層剝開問(wèn)題表象,抵達(dá)問(wèn)題的本質(zhì),挖掘真問(wèn)題,拋棄偽問(wèn)題,并讓“問(wèn)題所有者”重新澄清問(wèn)題。對(duì)問(wèn)題的甄別和澄清往往是解決問(wèn)題的重要一步,往往是思路清晰了,“問(wèn)題所有者”已經(jīng)基本找到了答案。
5.澄清。經(jīng)過(guò)上一輪的問(wèn)答之后,“問(wèn)題所有者”重新修正自己面臨的問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候問(wèn)題往往比以前更加清晰、聚焦。
6.分享和建議。由其他會(huì)員向“問(wèn)題所有者”給出具體可操作的建議,最好是自己曾經(jīng)親歷的經(jīng)驗(yàn)和心得。會(huì)員通過(guò)自身的現(xiàn)身說(shuō)法,給“問(wèn)題所有者”提供一些切實(shí)可行的建議,會(huì)幫助他們開闊思路,尋找到新的解決方案。通過(guò)這種推心置腹的討論,還能建立信任和友情。
7.總結(jié)。由“問(wèn)題所有者”對(duì)當(dāng)天的討論總結(jié)陳詞,并給出接下來(lái)改進(jìn)問(wèn)題的步驟和時(shí)間表,最后表達(dá)自己當(dāng)天最大的收獲是什么,以及未來(lái)還有哪些可以改進(jìn)的地方。
8.下一次私人董事會(huì)時(shí),“問(wèn)題所有者”會(huì)向小組會(huì)員匯報(bào)他在過(guò)去一段時(shí)間的實(shí)施進(jìn)展,并征求下一步的建議。
目前偉事達(dá)有17000多名CEO成員,曾經(jīng)加入過(guò)的有55000多名CEO成員,該組織居業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者地位。
相比之下,YPO(青年總裁協(xié)會(huì))甚至成立得更早,它1950年于紐約創(chuàng)立,連同以升級(jí)會(huì)員組成的WPO(世界總裁協(xié)會(huì)),共有18000多名會(huì)員。YPO堅(jiān)持與時(shí)并進(jìn),但仍堅(jiān)守著當(dāng)年創(chuàng)會(huì)時(shí)的一些理念,包括重視伙伴之間的網(wǎng)路溝通;提倡持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度;協(xié)會(huì)更致力提供一個(gè)完全保密的溝通環(huán)境,以讓會(huì)員開放心扉,自由分享。
青年領(lǐng)袖往往需要有可靠的同輩給予指引及意見(jiàn),所以YPO的會(huì)員們組建了一個(gè)一個(gè)的“私人董事會(huì)“(又稱摯友小組),小組自行定期舉辦聚會(huì),內(nèi)容絕對(duì)保密,堪稱為YPO會(huì)員間的“接合劑”。每個(gè)YPO摯友小組都堅(jiān)持以互相尊重和絕對(duì)保密為原則。直到今天,全球共有超過(guò)1500個(gè)小組,為會(huì)員提供一個(gè)真正暢所欲言的機(jī)會(huì),毋須顧慮討論內(nèi)容會(huì)泄露于公司、家庭或社區(qū)間。
YPO摯友小組又稱為“5%對(duì)話”,只因不少話題是商界領(lǐng)袖們平日不方便和伙伴及家人分享、討論的,幸好有這個(gè)百分之百可靠的小組聚會(huì)。
YPO的私人董事會(huì)(摯友小組)有這樣幾個(gè)特征:分會(huì)摯友小組給予會(huì)員暢所欲言的環(huán)境,和值得信賴的同輩分享遇到的挑戰(zhàn)和機(jī)遇;摯友小組想放眼全球,會(huì)員可參與地區(qū)性甚至國(guó)際性摯友小組,和不同國(guó)家文化有別的同輩溝通聯(lián)系;每個(gè)YPO摯友小組開始都由一位資深的主持人帶領(lǐng),一段時(shí)間以后小組成員可以通過(guò)培訓(xùn)成為主持人,并輪流主持小組會(huì)議;會(huì)員把學(xué)到的協(xié)作能力和聆聽(tīng)技巧,運(yùn)用至日常生活中;這些有助成長(zhǎng)及豐富交流經(jīng)驗(yàn)的活動(dòng),將獲益于會(huì)員的整個(gè)家庭。
申請(qǐng)加入YPO的企業(yè)家,還需要具備四個(gè)條件。首先,申請(qǐng)加入青年總裁協(xié)會(huì)必須經(jīng)過(guò)YPO-WPO的審核和批準(zhǔn),申請(qǐng)者的年齡不得超過(guò)45周歲,特殊情況需先經(jīng)過(guò)YPO審批。其次,YPO的會(huì)員僅限于個(gè)人且是公司(具有運(yùn)營(yíng)資格的公司或機(jī)構(gòu))的首要經(jīng)營(yíng)者,必須具有總裁、首席執(zhí)行官、董事會(huì)主席、董事總經(jīng)理、執(zhí)行合伙人或發(fā)行人任一種職務(wù),及其他與這些職務(wù)級(jí)別相同的職務(wù),同一公司的董事會(huì)主席/首席執(zhí)行官和總裁不能同時(shí)成為YPO的會(huì)員。再次,公司在YPO的范疇里是指股份有限公司或有限的商業(yè)實(shí)體、合伙企業(yè),以及YPO執(zhí)行委員會(huì)判定與符合相關(guān)法律的公司完全等同的商業(yè)組織,也包括學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、非盈利性組織和政府機(jī)構(gòu),所有公司都不得處于凈負(fù)債狀態(tài)。此外,申請(qǐng)人必須管轄50名以上全日制員工,或者所有員工(不包括申請(qǐng)人)一年的薪酬總額不得少于100萬(wàn)美元。