谷學(xué)禹

“2013年，我們接待投資者來(lái)訪90場(chǎng)329人次，加上路演、參加投資者會(huì)議，全年跟投資者見(jiàn)面的活動(dòng)共辦了220場(chǎng)，涉及708人次。全年處理接聽(tīng)投資者電郵、電話、來(lái)函超過(guò)1000次?！敝袊?guó)鐵建董秘余興喜談起投資者關(guān)系管理，如數(shù)家珍。而數(shù)字的背后，沉淀的是更多的耐心和責(zé)任。

余興喜說(shuō)，曾有一位身體殘疾的個(gè)人投資者，除了拿出家里的全部積蓄外，還借了錢(qián)買(mǎi)入中國(guó)鐵建股票。不僅如此，他還說(shuō)服岳母等親戚將全部積蓄投入，哪知天有不測(cè)，遇上大盤(pán)不好，股價(jià)下跌較多。這位投資者心灰意冷，帶著刀子坐了幾天火車(chē)來(lái)到公司想探個(gè)究竟?！拔覀儫崆榈亟哟怂?，介紹了他關(guān)心的公司情況，并和他一起分析了股價(jià)下跌的原因。我們也善意地指出，在股票投資上這么操作是不適當(dāng)?shù)??！?/p>

經(jīng)過(guò)傾心交談，這位個(gè)人投資者情緒逐漸穩(wěn)定下來(lái)，當(dāng)場(chǎng)表示這一趟沒(méi)白來(lái)。公司隨后派人將他送到火車(chē)站，并表示，今后有什么問(wèn)題可以隨時(shí)打電話來(lái)問(wèn)?！霸谌セ疖?chē)站的路上，他才吐露，如果公司真的不行了，股價(jià)上升無(wú)望，他就不打算回家了。這件事，讓我們深深感受到肩上的責(zé)任和壓力?！庇嗯d喜說(shuō)。

據(jù)了解，為了讓投資者和社會(huì)公眾更多地了解公司，中國(guó)鐵建在法定的信息披露之外，還增加了一些自愿性的披露，例如投資者比較關(guān)注的訂單情況和投資項(xiàng)目情況。此間，余興喜要求，確保在信息披露上不出現(xiàn)不符合“真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)、公平”原則的任何疏漏，“零紕漏”是信息披露工作的基本目標(biāo)。

2013年，中國(guó)鐵建在上交所披露定期報(bào)告、臨時(shí)公告等文件79個(gè)，在香港聯(lián)交所披露中文文件93個(gè)、英文文件53個(gè)，沒(méi)出現(xiàn)過(guò)一次被監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求更正、補(bǔ)充等“打補(bǔ)丁”的情況，更沒(méi)有被采取監(jiān)管措施、調(diào)查或紀(jì)律行動(dòng)的情況。對(duì)此，余興喜直言，對(duì)所有可能涉及信息披露的事項(xiàng)，一定要嚴(yán)格按規(guī)則辦事。對(duì)可能需要披露的事項(xiàng)拿不準(zhǔn)時(shí)，及時(shí)與交易所溝通，取得交易所的指導(dǎo)和幫助。還有最重要的一點(diǎn)，信息披露必須站在投資者的角度，就是投資者想知道的重要信息都應(yīng)在你的披露中有完整、準(zhǔn)確的描述，在披露中都能找到答案。

“時(shí)常會(huì)有人對(duì)我說(shuō)，某某公司對(duì)同類信息沒(méi)有披露，某某公司只作了很簡(jiǎn)單的披露。我說(shuō)別的公司如何做只能作為參考，不能作為依據(jù)，只有規(guī)則才能作為依據(jù)。一方面，別的公司有什么特殊情況我們不了解；另一方面，每年有很多家公司的信息披露出錯(cuò)，如果不加甄別地簡(jiǎn)單照搬別的公司做法，就可能在重復(fù)別人的錯(cuò)誤?！彼寡裕约合矚g親自上手，這已經(jīng)形成了習(xí)慣。比如對(duì)年報(bào)，自己每次審查修改都在十遍左右。

除了工作外，生活中的余興喜既為人子、為人夫，也為人父。他說(shuō)，在盡責(zé)任與義務(wù)中，自己也從中獲得快樂(lè)和享受。平日的他喜歡讀書(shū)、旅游、攝影，也做一些運(yùn)動(dòng)。他覺(jué)得，自己永遠(yuǎn)都有想做而沒(méi)時(shí)間做的事情，從來(lái)不會(huì)感到無(wú)事可做，不會(huì)感到寂寞無(wú)聊?！肮ぷ骱蜕疃际敲篮玫模液芟硎芪业墓ぷ?，也很享受我的生活。”