高峰

有一個(gè)好老板是每位職場(chǎng)人士的理想。美國(guó)最好的老板是誰(shuí)？職業(yè)網(wǎng)站“玻璃門(mén)”最近給出了答案。在它評(píng)選出的2014年全美50位最佳CEO中，領(lǐng)英公司的杰夫·韋納（下文稱(chēng)韋納）名列第一。他還創(chuàng)下了一項(xiàng)無(wú)法被超越的紀(jì)錄——員工滿(mǎn)意率100%。

早就看好互聯(lián)網(wǎng)

1992年，韋納畢業(yè)于著名的賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院，兩年后進(jìn)入華納兄弟公司。在此期間他讀到了尼古拉斯·尼葛洛龐帝1995年出版的預(yù)言性大作《數(shù)字化生存》，立刻被書(shū)中描繪的互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的前景所吸引，“任何由原子構(gòu)成的東西都可以轉(zhuǎn)化成字節(jié)！”此后不久，他寫(xiě)了一份報(bào)告，建議公司進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。上世紀(jì)90年代末，韋納參與創(chuàng)辦了“華納兄弟在線(xiàn)娛樂(lè)”，它被稱(chēng)為互聯(lián)網(wǎng)上第一家?jiàn)蕵?lè)網(wǎng)站，韋納本人也晉升為華納兄弟網(wǎng)絡(luò)事務(wù)部副總裁。韋納一心想把網(wǎng)站打造上市，但后來(lái)時(shí)代華納被美國(guó)在線(xiàn)收購(gòu)，上市計(jì)劃泡湯，他也因此離開(kāi)了華納兄弟。

之后，韋納追隨華納兄弟前 CEO 特里·塞梅爾來(lái)到后者的投資公司“溫莎媒體”，繼續(xù)在互聯(lián)網(wǎng)挖掘投資機(jī)會(huì)。2001年，塞梅爾到雅虎出任 CEO時(shí)，再次把韋納帶在身邊，讓他負(fù)責(zé)搜索和內(nèi)容業(yè)務(wù)，還幫助雅虎完成了對(duì)著名照片共享網(wǎng)站 Flickr 的收購(gòu)。2008年，雅虎管理層出現(xiàn)內(nèi)亂，韋納選擇離開(kāi)。

辭職后的韋納在兩家知名風(fēng)投公司任常駐執(zhí)行官。不久，其中一家公司投資的領(lǐng)英公司陷入困境，韋納臨危受命，出任該公司的臨時(shí)總裁，并于 2009 年 6 月正式成為CEO。

做得少但做得好

領(lǐng)英公司成立于2002年12月，2003年5月上線(xiàn)，是一個(gè)基于職場(chǎng)的社交平臺(tái)。韋納接手時(shí)，這是一家充滿(mǎn)活力、卻沒(méi)有明確目標(biāo)的新興公司。上任后，韋納果斷地取消了幾個(gè)前景黯淡的項(xiàng)目，把為企業(yè)人力資源部門(mén)和獵頭公司提供服務(wù)作為核心業(yè)務(wù)。他的策略之一就是積累高端專(zhuān)業(yè)人士用戶(hù)群，吸引各行業(yè)的精英，再通過(guò)精英吸引精英，最終把領(lǐng)英打造成一個(gè)專(zhuān)業(yè)人士聚集的網(wǎng)上社區(qū)。韋納的高端路線(xiàn)取得了成功?，F(xiàn)在，許多會(huì)員都把自己的領(lǐng)英賬號(hào)印在名片上，充分證明了他們對(duì)這一精英社區(qū)理念的認(rèn)同。

在韋納的領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)英發(fā)展成全球最大的職業(yè)社交網(wǎng)站，會(huì)員遍布 200 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，總數(shù)超過(guò) 3 億人。領(lǐng)英的聯(lián)合創(chuàng)始人、現(xiàn)任主席雷德·霍夫曼曾這樣評(píng)價(jià)韋納的管理哲學(xué)：“他做得更少，但做得更好?！?/p>

相對(duì)于臉譜網(wǎng)側(cè)重于交友，推特擅長(zhǎng)消息推送，韋納給領(lǐng)英的定位是“嚴(yán)肅的生意人做嚴(yán)肅生意的地方”?！拔覀円獙⑸馀c個(gè)人生活區(qū)分開(kāi)，用戶(hù)可以放心地和同事、老板或潛在雇主在領(lǐng)英上交流，而不必?fù)?dān)心他們看到你在臉譜網(wǎng)上發(fā)的周六派對(duì)的瘋狂照片?！?/p>

與多數(shù)社交媒體用戶(hù)龐大但盈利能力差不同，領(lǐng)英在2006年就實(shí)現(xiàn)了盈利。它的主要收入來(lái)自付費(fèi)賬戶(hù)、廣告銷(xiāo)售及為企業(yè)提供招聘解決方案，公司可以在付費(fèi)后進(jìn)入其數(shù)據(jù)庫(kù)，按照自己的要求篩選人才。這種招聘方式成本比找獵頭公司低得多，世界第二大釀酒集團(tuán)英國(guó)南非米勒釀酒公司曾借助領(lǐng)英招聘了120人，節(jié)省了120萬(wàn)美元。

近兩年，領(lǐng)英的移動(dòng)領(lǐng)域增長(zhǎng)最為迅猛。韋納舉例說(shuō)：“比如你正在去見(jiàn)客戶(hù)的路上，而這又是你們的首次會(huì)晤。你可以方便地在領(lǐng)英上查找對(duì)方的信息，發(fā)現(xiàn)你們的共同點(diǎn)，為溝通打開(kāi)大門(mén)。你還可以利用上下班時(shí)間查看你的領(lǐng)英主頁(yè)，了解同事們都在做什么。”

領(lǐng)英不僅能為會(huì)員提供就業(yè)機(jī)會(huì)，還在會(huì)員間的交互活動(dòng)中創(chuàng)造了許多商機(jī)。例如一位荷蘭用戶(hù)對(duì)自己iPhone手機(jī)的電池壽命太短感到惱火，在領(lǐng)英平臺(tái)上問(wèn)其他會(huì)員是否遇到同樣問(wèn)題。結(jié)果，一家專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)蘋(píng)果手機(jī)電池的中國(guó)公司與他聯(lián)系，推薦了自己的產(chǎn)品。這位荷蘭用戶(hù)對(duì)這種電池十分滿(mǎn)意，經(jīng)過(guò)一番接洽最后成為該電池的分銷(xiāo)商。

發(fā)福利也充滿(mǎn)創(chuàng)意

2011年領(lǐng)英公司上市，發(fā)行價(jià)每股45美元，當(dāng)天就翻了一番。目前公司股價(jià)是170美元，市值超過(guò)了200億美元。由于股票表現(xiàn)搶眼，韋納的收入也在2013年增長(zhǎng)了40倍，由2012年的120萬(wàn)美元增加到4900萬(wàn)美元。

除了具有多數(shù)卓越領(lǐng)導(dǎo)者共有的特質(zhì)外，韋納還有兩個(gè)特別之處。一個(gè)是每天抽出兩小時(shí)來(lái)“無(wú)所事事”，推掉一切會(huì)議與安排，安靜地一個(gè)人獨(dú)處?！斑@是我用來(lái)思考、專(zhuān)注和充電的時(shí)間。我稱(chēng)之為‘緩沖器，也是我最重要的保障工作效率的工具?！绷硪粋€(gè)是每天早上他都會(huì)把感激的人或事寫(xiě)下來(lái)，在一天之中有時(shí)間就大聲念出來(lái)，“這是讓我保持內(nèi)心幸福的好方法?！?/p>

“玻璃門(mén)”網(wǎng)站將韋納評(píng)為最佳CEO，根據(jù)是2013年2月1日至2014年1月31日間向領(lǐng)英公司雇員發(fā)出的調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果。許多員工表示，最滿(mǎn)意的是公司透明的工作氛圍、充滿(mǎn)創(chuàng)意的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)及“讓人驚嘆的福利”。

福利是高科技公司吸引和留住人才的重要手段，在這方面韋納充滿(mǎn)了創(chuàng)意。硅谷的許多公司都有健身房，讓員工免費(fèi)鍛煉，而領(lǐng)英做得更進(jìn)一步，向員工免費(fèi)提供包括太極、健身舞、活力瑜珈等培訓(xùn)。為幫助員工開(kāi)闊視野，領(lǐng)英還經(jīng)常請(qǐng)來(lái)世界級(jí)的演講者為大家演講，最多時(shí)一個(gè)月能有三場(chǎng)。全國(guó)廣播公司“周六晚直播”欄目的主筆西思·梅爾斯、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》一書(shū)作者弗雷德·考夫曼、印度全身心治愈大師狄巴克·喬布拉等都來(lái)做過(guò)演講。公司還為每位員工提供每年5000美元的教育基金，用于參加與工作有關(guān)的培訓(xùn)。

幽默是韋納欣賞的員工品質(zhì)之一。為了激發(fā)員工們的幽默感，公司每年都會(huì)舉行一項(xiàng)名為“創(chuàng)意空間”的競(jìng)賽，讓員工將他們的小辦公室裝飾成各種稀奇古怪的空間。例如有人把辦公室變成了一個(gè)迷你高爾夫球場(chǎng)，還有的辦公室成了電影《飛屋旅行記》中的小屋。公司內(nèi)部還有一個(gè)“領(lǐng)英向善”基金，為員工做善事提供資助。例如，2013年一位員工去印尼教當(dāng)?shù)啬贻p人潛水，公司獎(jiǎng)勵(lì)了他3000美元?！拔覀円膭?lì)員工發(fā)展辦公室以外的激情?！表f納說(shuō)。

領(lǐng)英還非常鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，建立了公司內(nèi)部的“孵化器”機(jī)制。每個(gè)季度，領(lǐng)英的任何員工都可以向管理層介紹他們的一個(gè)創(chuàng)意，如果管理層被該創(chuàng)意打動(dòng)，員工就可以有最多3個(gè)月時(shí)間在一位導(dǎo)師的指導(dǎo)下進(jìn)一步開(kāi)發(fā)這個(gè)點(diǎn)子，看它能否發(fā)展成現(xiàn)實(shí)的商業(yè)模式。

員工們最喜歡的還是韋納每月兩次向他們“匯報(bào)工作”。領(lǐng)英每個(gè)月會(huì)召開(kāi)兩次全體大會(huì)，在一個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，韋納會(huì)回答員工提出的任何問(wèn)題。這是一個(gè)十分歡樂(lè)的大會(huì)，開(kāi)會(huì)時(shí)什么事都有可能發(fā)生。有一次一群實(shí)習(xí)生表演了快閃，還有一次韋納一高興送給每位員工一部iPad mini。

2011年5月領(lǐng)英上市當(dāng)天，公司每位員工都領(lǐng)到一件黑色T恤，前面印著公司的股票交易代碼LNKD，背面則印著“NEXT PLAY”（下一個(gè)回合）。這是杜克大學(xué)籃球教練邁克·克里澤維斯基的名言。韋納借此鼓勵(lì)大家不要看重眼前的成敗，而應(yīng)把注意力集中到“下一個(gè)回合”——最好的永遠(yuǎn)在前面。