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負面心態(tài)從哪兒來？

對實習生來說，有一種良好的心態(tài)可撫平實習路上的風霜雨雪，是實習中的守護天使。但一如所有邪惡漫畫所設(shè)計的那樣，天使總要面臨來自魔鬼的挑戰(zhàn)，而這魔鬼就是實習中難以避免的負面心態(tài)。實習中的負面心態(tài)有哪些呢？

其一，因瑣碎而生的煩躁與失落。實習崗位不可避免的事務(wù)性要求和實習生對于實習崗位的不切實際的預設(shè)，讓理想與現(xiàn)實之間的巨大鴻溝直接呈現(xiàn)在實習生面前。無論是學生里的“五道杠”還是青年界的“交際花”，都不得不承擔諸如貼發(fā)票、訂會議室、訂工作餐、訂機票等瑣碎雜事，這讓天之驕子們在面對這種劇烈的反差時難以調(diào)整好自身心態(tài)，進而對工作產(chǎn)生強烈的煩躁與失落感。

這一心態(tài)首先來自大家對實習生工作的不了解，只關(guān)注崗位而忽視身份，看到“項目助理”就以為可以獨挑大梁全權(quán)負責一個項目，看到“市場助理”就以為可以在談判桌上和競爭對手縱橫捭闔，如果忘了自己是個毫無職場閱歷和工作經(jīng)驗的實習生，忘了“實習”二字意味著實踐并學習，就很容易對崗位產(chǎn)生過高的期許。

貼發(fā)票、打電話、掃街、搬運物資等等，誠然瑣碎，但又怎能說是毫無意義呢？任何一項微不足道的工作都是對你的認真、細致和工作方法的檢驗，而如能用心投入，必將收獲良多。另一方面，也只有從這些最細微的事務(wù)上出發(fā)，你才能積累起自己的工作經(jīng)驗，賺到職場中的第一桶金——團隊成員對你的信任。

其二，因成就感虛無而生的自我否定。許多剛剛步入辦公室的實習生，第一感受往往是“我怎么這么弱？”的確，在寢室溫暖的被窩中和教室舒服的后排座位上睡了幾年的大腦，很難在短期內(nèi)適應職場快速高效的工作氛圍，更難以很快地通曉辦公室技能與職場中的規(guī)矩。對于實習生來說，不只是多如牛毛的各類表格和浩如煙海的PPT讓其焦慮萬分，還有自己的意見看法及工作成果多不被采用或無所事事所生的空虛挫敗讓其極易自我否定。這一心態(tài)也多半源自對身份的定位不清。實習生多從事助理性工作，助理不過是從旁輔助，主要工作尚需主管來完成，且實習生對于市場等真實情況并不了解，在實習初期，異想天開的建議太多，可行可用的太少，所以切勿以為實習生是戰(zhàn)略咨詢顧問或首輔大臣，要做一個有價值的小兵，虛心接受導師的批評，同時大膽發(fā)問，并努力嘗試，hope for the best ，but prepare for the worst（做最壞的打算，做最好的準備）。

其三，因“鴨梨山大”而生的厭倦。在度過了一個月的磨合期后，企業(yè)會要求實習生融入高速運轉(zhuǎn)的團隊，大批量的任務(wù)會排山倒海般地向?qū)嵙暽鷫哼^來，這一點對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說猶是。實習生在面對許多毫無相關(guān)經(jīng)驗的工作時往往會手足無措，而索命的deadline又時刻在壓迫著實習生緊張的神經(jīng)，長此以往，雖不必然導致神經(jīng)衰弱等癥狀，卻極有可能讓實習生對曾滿懷熱情的工作心生厭倦。這種心態(tài)是再正常不過的高壓下的心理反應，既然你不是謝耳朵那樣的天才實習生，那就必然要經(jīng)歷這樣一個階段，不妨將其視為磨練抗壓能力的天賜良機。學會與團隊合作，主動向?qū)熀屯抡埥蹋瑢W會自我抗壓，能讓你安全度過這段高壓期。

其四，因行業(yè)限制而生的無力和遭遇不公而生的憤怒。事先對行業(yè)做過再多研究的實習生也會遇到始料不及的行業(yè)限制，畢竟親身體驗過才能透析一個行業(yè)的狀況，加深對行業(yè)的理解。但這些行業(yè)限制或曰常行業(yè)規(guī)范對許多熱愛自由和創(chuàng)新的實習生來說無疑是巨大的束縛，讓實習生對現(xiàn)實產(chǎn)生強烈的無力感，更會對未來的職業(yè)選擇造成不小的影響。而所謂的行業(yè)規(guī)范，做多了就會有陳詞濫調(diào)續(xù)續(xù)彈的感覺，更是讓一些熱衷于創(chuàng)新的實習生無法忍受。此外，職場上部分正式員工的“倚老賣老”和“為老不尊”經(jīng)常會讓實習生感到受欺凌，倍感憤怒。這些情況都是極有可能發(fā)生的，實習生需在心理上設(shè)好“最壞閥值”，保護好自己。

調(diào)整、分析和轉(zhuǎn)移

如何從實習負面心態(tài)中掙脫，吸取正能量呢？

首先，必須在心態(tài)上做出積極的調(diào)整。不要認為自己是超廉價勞動力，或被萬惡的資本家剝削的無產(chǎn)階級，也不要機械地對待每一個任務(wù)，敷衍了事，而要將自己視為積極的學習者，將每一份瑣碎的工作都看做積累經(jīng)驗和深入了解職場的機會，去探索每一份看似簡單的工作背后的門道。只有把自己當成一名學習者，才會發(fā)現(xiàn)有心地去貼發(fā)票可以提高工作對接效率，資料錄入可以幫助你了解公司與行業(yè)，復印文件有助于熟悉公文寫作，打電話可以鍛煉與客戶的溝通能力，發(fā)傳真則會讓你熟悉公司的客戶?？偠灾?，萬物皆有法門，萬事皆有門道，閉目塞聽還認為自己的價值被低估，就是拒絕學習與成長，無意間就毀掉自己在老板和同事心中的形象。此外，每一件小事的完美交工，都可能成為贏得信任與認可的開始，獲得他人的肯定不僅能滿足自己的心理需求，更可使日后的職業(yè)道路更為平坦。

其次，必須有戰(zhàn)勝負面情緒的能動意識。實習生所能遭遇到的所有負面心態(tài)，都是磨練自我心智的好機會。巨大的工作壓力考驗你的抗壓能力，微小瑣碎的事務(wù)檢驗你的細致程度，持續(xù)不斷的批評喚醒你的反思意識，對現(xiàn)實的不滿能否轉(zhuǎn)化為對理想的全新認識則是你能否從世俗中突圍的關(guān)鍵。

再者，要有冷靜剖析的頭腦和持之以恒的精神。有如那部經(jīng)典動畫片一樣，“沒頭腦”與“不高興”常常結(jié)伴出現(xiàn)，實習生的煩躁情緒也常常與思考的缺失一同呈現(xiàn)。在產(chǎn)生負面情緒之時，可以問自己這樣幾個問題——這份工作很瑣碎，但是對于團隊沒有意義么？我的工作壓力很大，但這不是領(lǐng)導對我價值的肯定么？我的意見總不被采納，但我的看法中難道不存在脫離實際之處么？不要做情緒的奴隸，要依靠冷靜清醒的自我剖析來做情緒的主人。在受困于負面情緒之時，還要有持之以恒的老牛精神。許多事情能帶給你的意義遠不是短期內(nèi)可以看到的，你需要鍥而不舍的投入和不問收成的信念，才能助你在日后感恩這段苦逼的歲月。

最后，不做負能量發(fā)射塔，要善用獨特方式轉(zhuǎn)移注意力。很多實習生之所以成為辦公室的公害，不只在于無法處理好自身的負面情緒，還在于其通過抱怨將負面情緒傳染給其他人。所以，切忌抱怨與咒罵，那是無能者的表現(xiàn)，只會讓命運向你投來更多的冷眼。控制情緒，學會用屬于自己的獨特的方式轉(zhuǎn)移注意力。不論是在認真工作的閑暇時間與老友煲電話粥，還是走出辦公室去享受陽光和藍天，亦或是吃零食聽音樂來舒緩緊張的神經(jīng)，都是值得一用的情緒控制的有效方法。

責任編輯：方丹敏