祖高
盈利關(guān):專為他人做嫁衣
一款產(chǎn)品,其被設(shè)計出來的根本目的就是為了搶占市場,實現(xiàn)盈利,而目前市面上主流視頻網(wǎng)站的盈利模式無不以廣告為主,但短視頻卻不能效仿它的“大哥哥”,用高點擊率來吸引廣告商在其視頻前綴廣告。
原因很簡單,目前BBC的Instafax能夠為用戶提供15秒的視頻新聞,而騰訊在2013年10月低調(diào)推出的《微視》更是只提供了8秒的視頻長度,Twitter旗下的知名視頻分享應(yīng)用Vine甚至只提供了6秒的視頻分享??梢韵胍?,如果在這么短的視頻之前再前綴廣告,用戶體驗一定會大幅度下滑,產(chǎn)品本身“短而精”的優(yōu)勢也會因此蕩然無存,這無異于是殺雞取卵的自殺式盈利。
那么短視頻的盈利該走向何方呢?BBC的Instafax短視頻新聞服務(wù)旨在于用最容易理解的方式,將復(fù)雜新聞內(nèi)容呈現(xiàn)給用戶,讓用戶能夠在短時間內(nèi)獲得大量新聞訊息,并在其中迅速篩選出自己感興趣的內(nèi)容,最終將這部分用戶引向BBC網(wǎng)站去觀看其完整新聞內(nèi)容。而這一模式主要是將短視頻服務(wù)作為一種自己網(wǎng)站的附屬物,以此來增加自身的點擊率,雖然表面上來看并不會帶來直接的盈利,但其為背后的平臺所帶來的收益卻不容忽視。
而對于那些沒有大平臺撐腰的短視頻應(yīng)用而言,如何才能做到“叫好又叫座”?此時他需要明白,真正與自己一脈同源的并非是那些普通視頻網(wǎng)站,而是以微博和《微信》等為代表的“微產(chǎn)品”。短視頻網(wǎng)站完全可以參考像微博的推廣功能以及小推窗功能來獲得廣告收入,抑或者將自己的平臺做大之后,通過開放其他功能通道實現(xiàn)共贏。由此可見,短視頻服務(wù)能否在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)時代中生存下去,也許首先就要看它是否愿意“為他人做嫁衣”。
資費關(guān):4G,是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)
為什么短視頻逐漸被業(yè)界認(rèn)為是一種能夠被未來互聯(lián)網(wǎng)用戶所接納的新興產(chǎn)品?原因就在于4G技術(shù)的出現(xiàn)和普及。就如同在紅白機(jī)上不能運行《戰(zhàn)神》一樣,在過去由于條件所限,想要獲得流暢的觀影體驗,就需要足夠的帶寬,而這往往會影響到其他軟件和應(yīng)用的正常使用。
當(dāng)時的移動網(wǎng)絡(luò)顯然對于文字和圖片更為友善。而4G時代的到來意味著視頻可以更快得到加載,而不需要擔(dān)心因為速率問題而導(dǎo)致無限加載,影響用戶體驗的事情發(fā)生??梢哉f,并不是此時短視頻產(chǎn)品才被業(yè)界所重視,而是在此之前,短視頻就一直在等待著硬件的支持。
但是4G為短視頻產(chǎn)品帶來的不僅僅是機(jī)遇,同時也是挑戰(zhàn)。相對于文字和圖片所能產(chǎn)生的有限的流量,視頻所需要的流量大大超過了文字和圖片。而眾所周知,國內(nèi)4G收費始終居高不下,不少用戶在憧憬4G時代帶來的便捷同時,也不愿意付出過于高昂的金錢代價。即便在4G技術(shù)普及之后,也很難保證用戶不會因為資費上的考慮,而將4G當(dāng)3G來使用—雖然短視頻產(chǎn)品相對于普通視頻產(chǎn)品,依舊在流量上占據(jù)了絕對優(yōu)勢,但比對文字和圖片所產(chǎn)生的流量時,短視頻的優(yōu)勢蕩然無存。如何才能讓用戶獲取資訊的習(xí)慣從文字和圖片轉(zhuǎn)移到視頻上,這是短視頻產(chǎn)品所需要考慮的問題。
用戶習(xí)慣關(guān):我為什么選擇短視頻?
雖然從目前來看,幾大主流互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛推出自己的短視頻產(chǎn)品,似乎短視頻已經(jīng)大勢所趨,但這一產(chǎn)品是否能夠經(jīng)受得住市場考驗,歸根結(jié)底用戶才有發(fā)言權(quán)。在過去的幾年里,用戶在智能手機(jī)和平板電腦上閱讀多媒體資訊已經(jīng)成為潮流,人們獲取新聞資訊的方式發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變,不少移動端閱讀APP已經(jīng)逐漸取代了網(wǎng)絡(luò)時代的PC端資訊平臺,人們盡情享受著移動互聯(lián)時代的便捷。可想而知,短視頻未來的主戰(zhàn)場也在移動端上,但是在這里,它能獲得用戶的認(rèn)可嗎?
想要回答這個問題,就得先回答用戶一個問題—我能用短視頻做什么?
我們知道,所謂體驗,也就是用戶視頻分享需求的痛點,用戶是否用得著,又是否愛用,直接決定了短視頻產(chǎn)品能否生存甚至繁榮下去。我們知道,目前短視頻產(chǎn)品主要分為兩種,它既可以是移動SNS產(chǎn)品的功能升級,也可以作為一個獨立的應(yīng)用出現(xiàn)在我們眼前。
而由于前者的優(yōu)勢在于用戶的社交關(guān)系已經(jīng)通過圖片分享時期的積累產(chǎn)生了沉淀,因此背倚著原來就已經(jīng)有的成熟平臺,用戶無需再度搬遷自己的社交圈,這樣大大降低了整個產(chǎn)品的推廣難度,實際上在推出時就已經(jīng)巧妙跨越了生存關(guān)。因此我們主要談的是后者的市場需求。后者想要生存下去就必須找到用戶的需求點—而且這一需求點不是通過文字、圖片就能達(dá)到的,否則身為后來者,從僅從資費和流量上來考慮就沒有生存的空間。國內(nèi)公司也對此進(jìn)行了初步的探索,如騰訊的《微視》,利用“粉絲效應(yīng)”來強(qiáng)調(diào)它自身的娛樂屬性,將過去人們認(rèn)為的“短視頻”和“社交性”掛鉤的概念扭轉(zhuǎn)過來,這是一個明星的秀場和舞臺。這點和BBC的Instafax有異曲同工之妙,它的優(yōu)點在于,《微視》前期可以作為一個發(fā)布平臺,而成熟后可以轉(zhuǎn)化為一個社交平臺,能否成功轉(zhuǎn)化,正是其成為雞肋還是下一個《微信》的關(guān)鍵所在。
在微博和《微信》剛剛誕生伊始,迅速獲得受眾的認(rèn)可的關(guān)鍵在于—它們不僅僅是因為能夠用極短的篇幅提供大量有用信息,更滿足了用戶的快速分享欲望,而這是昔日BBS、博客等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品所不能達(dá)到的。在微博、《微信》沒有出現(xiàn)的時代,人們很難想象在未來會有這么多人樂于在互聯(lián)網(wǎng)上分享自己的生活點滴,從美食到衣著再到育兒。而短視頻產(chǎn)品則可能幫助用戶挖掘,甚至創(chuàng)造出僅僅依靠文字和圖片無法表現(xiàn)完整的生活習(xí)慣。
比如發(fā)揮視頻相較于圖片具有的連貫性優(yōu)勢,鼓勵用戶在互聯(lián)網(wǎng)上分享自己的生活“片段”而不僅僅是一些圖片式的“點滴”;能夠像微博和《微信》一樣,突破自己區(qū)區(qū)6~8秒的時間限制,允許用戶鏈接到其他長視頻中,使其擁有更高的靈活性和延續(xù)性(但與此同時必須要保留短視頻產(chǎn)品自身的核心特色);允許用戶自由選擇現(xiàn)場拍攝或在自己的視頻庫中上傳、像目前的相機(jī)類APP一樣,允許用戶能夠?qū)σ曨l進(jìn)行一些簡單的編輯……,這些都有可能成為短視頻產(chǎn)品的下一個設(shè)計方向(部分功能實際上已經(jīng)實現(xiàn))。
另外一方面,現(xiàn)在是酒香也怕巷子深的時代,培養(yǎng)用戶習(xí)慣并不能僅僅靠強(qiáng)化產(chǎn)品本身功能,降低其使用門檻之外,在產(chǎn)品營銷上同樣也可以通過反復(fù)宣傳來強(qiáng)調(diào)它與市場上同質(zhì)產(chǎn)品的定位區(qū)別。
如《陌陌》在已經(jīng)有《微信》存在的基礎(chǔ)上,還能殺出一片天,正是因為它從一開始就反復(fù)強(qiáng)調(diào)這種差異性,并砸下巨資在各種互聯(lián)網(wǎng)平臺對其產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。在不存在“用戶習(xí)慣”這一問題的時候,主動培養(yǎng)出“用戶習(xí)慣”來。雖然這看起來很難,但這也意味著這款產(chǎn)品所面對的是一個藍(lán)海市場,一旦成功,自己就會在其中扮演“分蛋糕者”的角色,甚至左右后來者的興衰。
審查關(guān):在源頭上杜絕爭議
短視頻產(chǎn)品未必能夠給我們在單位時間內(nèi)帶來更多的信息(以《微視》的8秒時間長度為例,通常用戶也能在8秒內(nèi)閱讀完畢一條微博),但其在審核和版權(quán)上對于開發(fā)商的考驗更甚。
過去開發(fā)商只需要建立敏感詞庫以及舉報按鈕就能快速屏蔽和刪除違規(guī)內(nèi)容,而短視頻則主要通過受眾自發(fā)舉報來應(yīng)對違規(guī)內(nèi)容,往往是違規(guī)內(nèi)容已經(jīng)造成了一定傳播后才被發(fā)現(xiàn),在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)這個大環(huán)境下,這對于某些短視頻產(chǎn)品開發(fā)和運營商而言是致命的。而在發(fā)布之前就進(jìn)行審核則不僅費時費力,而且不能給予用戶即時發(fā)布相關(guān)信息的快感,也會導(dǎo)致用戶體驗大打折扣??梢哉f,如果審核關(guān)不能在技術(shù)上得到突破,那么無異于是給整個短視頻產(chǎn)品市場埋下了不定時炸彈。
另外就是在微博微信時代就不得不面對的版權(quán)問題了。目前微博人氣持續(xù)下滑有很大一部分原因也正是因為版權(quán)監(jiān)管不力,逼走了許多原創(chuàng)作者,從而使整個微博的生存環(huán)境下滑。而這一點上,《微視》采用了原發(fā)與轉(zhuǎn)發(fā)分離的模式,保證了對原創(chuàng)內(nèi)容的保護(hù),但這種保護(hù)也并非萬無一失,對于原創(chuàng)內(nèi)容的保護(hù)越甚,就越能吸引有號召力的用戶。但與此同時,這種保護(hù)會不會反過來導(dǎo)致使用產(chǎn)品的門檻提高呢?掌握好其中平衡,才能在普通用戶和核心用戶實現(xiàn)良性循環(huán)。