由騰訊和阿里巴巴一手導(dǎo)演的“打車大戰(zhàn)”最后到底誰是勝者,現(xiàn)在還很難下定論。從目前來看,至少是四方都獲得了自己想要的東西。騰訊和阿里巴巴在一定程度上改變了人們支付的習(xí)慣,至少在坐出租車的時(shí)候,現(xiàn)金支付已經(jīng)不是唯一的方式;“嘀嘀”和“快的”這兩家急需證明自己的公司也著著實(shí)實(shí)火了一把;用戶和出租車司機(jī)就更不用說了,實(shí)實(shí)在在的補(bǔ)貼讓他們成為了這次大戰(zhàn)最直接的受益者。
但凡事都有兩面性,這次的“打車大戰(zhàn)”也不例外,只是在高額的補(bǔ)貼和全民免費(fèi)打車的愉悅氣氛中,另一面被人暫時(shí)的忘記或不愿提起。但隨著時(shí)間的推移,高額補(bǔ)貼的后遺癥則會(huì)漸漸地顯現(xiàn)出來。
首先凸顯出問題的就是“嘀嘀”和“快的”這對(duì)“難兄難弟”。之所以會(huì)這樣說,是因?yàn)樗鼈兛此剖沁@場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的主角,但實(shí)際上它們所扮演的角色也許只是阿里巴巴和騰訊推廣移動(dòng)支付的工具。它們能風(fēng)光多久,只取決于兩位大佬的補(bǔ)貼能持續(xù)多久。補(bǔ)貼一停,它們則可能被直接打回原形。
其次,伴隨著使用者的增加,用戶和司機(jī)端的弊病也開始顯露出來。一方面,是很多原本用不著打車的短程用戶,因“免費(fèi)”而打車,加重了高峰期打車難的問題;另一方面,打車軟件的盛行,愈發(fā)加重了司機(jī)“挑客”的現(xiàn)象。更為重要的是,邊開車邊用手機(jī),會(huì)嚴(yán)重影響行車安全。
不過,相比用“嘀嘀”和“快的”那種燃燒自己生命來照亮大佬的行為,用戶和司機(jī)們的弊端則顯現(xiàn)得沒那么嚴(yán)重—當(dāng)然只是相比之下。不過“由儉入奢易,由奢入儉難”,在習(xí)慣了幾乎免費(fèi)打車的情況下,一旦補(bǔ)貼終止,用戶一時(shí)半會(huì)能接受這樣的心理落差嗎?很難!可以預(yù)見的是,不少用戶都會(huì)回歸初始,選擇更為實(shí)惠的出行方式。而對(duì)于司機(jī)來說,落差就更大了。騰訊和阿里巴巴的補(bǔ)貼、用戶的雙支付等方式使不少司機(jī)在這段時(shí)間成為了最大的受益者。然而,補(bǔ)貼終止后用戶數(shù)量必定減少,隨之而來的就是收入銳減。
天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往。這場(chǎng)打車大戰(zhàn)看似四方都是贏家,但實(shí)際上到最后,贏的只有騰訊和阿里巴巴。他們的高額補(bǔ)貼確實(shí)讓大眾“爽了一把”,但在短暫的愉悅之后,對(duì)整個(gè)行業(yè)的規(guī)范、對(duì)人們的出行方式并沒有太根本的改變,并且,很有可能“殺死”了打車軟件這一市場(chǎng)……