邢軍

空降兵高管在職場上隨處可見。他們有些是從外單位跳槽而來，有些則是從本單位其他部門轉(zhuǎn)崗提拔進(jìn)入。既然是空降，安全落地并生存下來是第一要?jiǎng)?wù)，先謀生存，后求發(fā)展。不幸的是，因水土不服而壯烈犧牲的職場空降兵不在少數(shù)。

空降如再婚

我喜歡用再婚理論詮釋空降兵高管的生存法則。先來想象一個(gè)場景：一位離異女子嫁給帶著一幫孩子的新丈夫，打算與他共同經(jīng)營這一新家。這里面有幾個(gè)關(guān)鍵角色：離異女子，好比空降兵；她的前夫家，好比空降兵的原公司；新丈夫，好比現(xiàn)老板；當(dāng)下這群孩子，好比空降兵將要面對的新下屬；新丈夫的兄弟姐妹，好比空降兵的平級同僚；新丈夫大家庭的七大姑八大姨，好比新公司跨部門的同事及領(lǐng)導(dǎo)。

電視劇《新結(jié)婚時(shí)代》中有句話我一直很欣賞：嫁給了一個(gè)人，就等于嫁給了他全部社會(huì)關(guān)系的總和。初嫁入門，與新丈夫家庭成員互相贏得認(rèn)同，是這樁婚姻成功的第一關(guān)鍵因素。處理好與新丈夫的關(guān)系，難度不大，比較有難度的是，與他孩子的相處以及與他兄弟姐妹信任的建立。

我們來看看這出戲該怎么演。

先講一個(gè)成功案例。女子A，進(jìn)入新家庭后，雖然自己工作很忙，掙錢也不多，但仍拿出大部分業(yè)余時(shí)間用于操持家務(wù)，以及給孩子們輔導(dǎo)功課、調(diào)理飲食等，而且一旦經(jīng)濟(jì)上有點(diǎn)節(jié)余，她寧可自己不添置衣服，也要給孩子們買學(xué)習(xí)用品和服裝鞋帽。A還經(jīng)常向丈夫問詢孩子們的脾氣、喜好、飲食習(xí)慣，并讓丈夫反饋?zhàn)约耗睦镞€可以做得更好，以便與孩子們拉近距離。此外，A還帶著真誠和熱情，與新丈夫的長輩們噓寒問暖拉家常，與平輩的兄弟姐妹禮尚往來尋找共同興趣點(diǎn)。短短幾個(gè)月的磨合，A已有效消除了孩子們的戒備，贏得了丈夫家人上下左右的好感。丈夫自然以A為榮，對A關(guān)愛有加，良性循環(huán)由此開始。

再講一個(gè)不成功的案例。女子B，高調(diào)進(jìn)入新家庭后，馬上以女主人身份開始重整河山。她先是把家里的格局布置按照自己的喜好做了調(diào)整，然后看到孩子們衣冠不整、吃相不佳，決定給孩子們立規(guī)矩，定了幾準(zhǔn)幾不準(zhǔn)，限期改正，并稱這是幫他們培養(yǎng)好習(xí)慣。孩子們頗不適應(yīng)，偶有反彈，時(shí)不時(shí)會(huì)提一下親生母親慈愛寬容的種種好處，這讓B覺得尤為刺耳。她反駁孩子們說：“現(xiàn)在是我當(dāng)家，要按我的規(guī)矩辦事?！盉又跑到丈夫那里傾訴不滿：“沒想到這幫孩子這么難管，若按我以前的規(guī)矩，早就懲罰他們了，我已看著你的面子忍了又忍，這都是你和你前妻慣出來的毛??！”做丈夫的哪里聽得進(jìn)去這些，畢竟孩子都是自己的好。他心想，我的孩子一直在鄰里中間都是楷模，怎么這個(gè)人一進(jìn)門，他們就變成了面目全非的小壞孩了？一來二去，他開始懷疑自己選擇B是否正確。如此，在初始磨合階段就已產(chǎn)生信任劫持，后續(xù)關(guān)系修補(bǔ)將面臨重重挑戰(zhàn)。

上述兩例反映的情況，經(jīng)常在職場空降兵身上出現(xiàn)。公平地說，空降兵的初衷，基本都是好的：早出成績，快出成績，證明自己，報(bào)答老板的知遇之恩。然而，因具體做法欠妥當(dāng)，他們往往會(huì)陷入事與愿違的窘境。

需力避禁忌

我認(rèn)為，在落地初始階段，對于下列幾大禁忌，空降兵高管應(yīng)有清醒認(rèn)知，要盡力避免：

一忌抱怨。抱怨無非來自現(xiàn)實(shí)與期望值之間的差距：比如應(yīng)聘時(shí)被告知，自己接手的是個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)接了個(gè)爛攤子；比如上崗前聽說平級同僚關(guān)系簡單，結(jié)果發(fā)現(xiàn)幫派意識嚴(yán)重，有欺生行為；比如一直以為新公司規(guī)章制度清晰嚴(yán)明，照規(guī)矩做事即可，結(jié)果發(fā)現(xiàn)部門之間官僚主義嚴(yán)重、溝通成本極高等等。應(yīng)該說，在職場上和在生活里一樣，讓人喜出望外的事太少，信息不對稱的情況居多，所以，上述落差基本屬于常態(tài)。空降兵要做的第一件事就是放平心態(tài)，深入一線了解第一手真實(shí)情況并研究解決方案，多看少說，對于沒有把握的事情，絕不輕易指點(diǎn)江山，避免“瞎指揮”。

二忌急于改變。也許你接手的真是個(gè)爛攤子，也許你面臨的問題真不少，但請不要急于有大動(dòng)作。按兵不動(dòng)，一秀城府，二秀度量。對空降兵，周圍人尤其是下屬，通常都是先觀望，揣摩你的風(fēng)格、脾氣，測試你的底線，而你不急于改變的穩(wěn)健作風(fēng)，會(huì)給觀望者以心理上的暫時(shí)安全感，由于這種安全感的存在，雙方容易達(dá)成配合。作為空降兵，你最需要的就是下屬的配合，有了配合，才談得上凝聚力，有了凝聚力，才有可能創(chuàng)贏。

三忌戀舊情結(jié)。戀舊情結(jié)殺傷力很強(qiáng)。它的表現(xiàn)形式多種多樣，有時(shí)當(dāng)事人自己都意識不到。比如，有些空降兵的口頭禪是“我以前公司是怎么怎么做的”。要明白，你是空降兵，要適應(yīng)新公司風(fēng)格的是你，而不可能讓新公司適應(yīng)你的風(fēng)格。事實(shí)上，你可以把前公司一些合理做法以建議的方式逐步低調(diào)滲透到新公司中，如果它們行得通，自然會(huì)獲得認(rèn)可與推廣。戀舊情結(jié)的另一表現(xiàn)是，空降不久即呼朋喚友，把原公司人馬招呼到新團(tuán)隊(duì)中來。這樣做的副作用太大：一是顯得你露怯，領(lǐng)導(dǎo)不了新人，只能靠舊人壯膽；二是給現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員二等公民的感覺，即使你表面看起來公正，也很難讓人相信在你心里是沒有親疏之分的。

四忌與老板“高調(diào)秀愛”。老板既然招你進(jìn)來，一定是對你認(rèn)可的，對此不必昭告天下。有些空降兵，喜歡有意無意地顯擺老板對他的信任與厚愛，這既把老板置于不利之地，還容易觸犯眾怒，使平級同僚聯(lián)手而攻之。初來乍到，空降兵真心應(yīng)做的是，與平級高管迅速建立友誼，以行動(dòng)打消大家“外來和尚好念經(jīng)”的顧慮和妒忌?？梢宰龅氖牵c老板保持高頻率溝通，在蜜月期內(nèi)，利用老板希望你成功的心態(tài)，借助老板這一后臺(tái)，做幾件投入小、產(chǎn)出不小的“quick win”，拿出快速制勝的小成績，贏得團(tuán)隊(duì)認(rèn)可，鞏固老板信任。這樣的quick win，可以是用自己過往的媒體關(guān)系給團(tuán)隊(duì)做宣傳，也可以是用自己的家庭成員關(guān)系給團(tuán)隊(duì)搞一場別開生面的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，還可以是請老板敲邊鼓，用自己擅長的跨部門溝通能力解決一個(gè)多年未決的扯皮問題等。

選擇做空降兵，就選擇了與不確定性同行。若一切順利，那你真幸運(yùn)，祝你永遠(yuǎn)順風(fēng)順?biāo)m然你我都很清楚地知道，這幾乎是不可能發(fā)生的極小概率事件。至于碰釘子，這才是常態(tài)。

空降如生活百態(tài)，既有貼心溫暖，也有刺骨寒冷，而職場上有一門必修課叫作“接受”。改變可以改變的，接受不可以改變的，更何況，等你成長起來，那些原來看似不可以改變的，也會(huì)因你實(shí)力的日漸強(qiáng)大而成為可以改變的，這未嘗不是一件美好的事情。

為了明天的美好，努力！